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1日本、韩国主要电信运营商的无线数据应用情况汇报无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台主要内容1、日本NTTDoCoMo的无线数据应用2、日本KDDI的无线数据应用3、韩国SKTelecom的无线数据应用4、可借鉴之处无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台一、日本NTTDoCoMo的无线数据应用1、公司基本概况2、I-Mode业务模式与无线数据应用3、I-Mode模式在日本成功的原因分析无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台1、NTTDoCoMo的基本概况NTTDoCoMo成立于1992年7月，是日本最大的移动通信公司，隶属日本最大的电信公司NTT集团。作为世界与日本移动通信市场领先的移动通信公司，DoCoMo主要提供2.5G的移动互联网业务（i-mode）、3G移动服务（FOMA）以及2G个人数字移动通信（PDC）、无线市话（PHS）等业务。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台DocoMo的市场占有率情况年份2000年2001年2002年2003年NTTDoCoMo57.4%59.1%59.0%58.0%KDDIau19.8%18.0%17.7%18.6%TU-KA6.8%6.5%5.6%5.0%J-PHONE16.0%16.4%17.7%18.5%2000～2003年日本各大电信运营商在移动市场的市场份额无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台NTTDoCoMo近年发展情况年份2000年2001年2002年2003年用户数（万户）2936360340784386年度收入（亿美元）305380423437年度利润（亿美元）2337-1119ARPU（美元/月*户）80797774可以看出：尽管用户的数量仍然在不断的上升，但是增长比率逐步放缓，利润也出现较大波动，在2002年还发生了11亿美元的亏损。而与此同时，ARPU值也有一定程度的下降，这说明当用户渗透率达到一定程度之后，通过规模经济性来降低单位运营成本已经无法给NTTDoComo带来持续的增长，它必须在客户结构与客户价值选择上进行进一步的改善。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台DoCoMo各业务的用户增长情况（单位：百万户）月份11/200312/200301/200402/200403/200404/2004PDC43.643.543.443.242.942.5FOMA1.631.882.012.323.053.58i-mode40.140.340.540.641.141.3i-appli*21.121.622.022.523.424.0PHS1.61.61.61.61.61.6Quickcast0.50.50.50.50.50.4注：用户数为9家NTTDoCoMo分公司的总和无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台NTTDoCoMo的PDC用户增长情况（单位：千户/月）可以看出，从2003年年中开始，NTTDoCoMo的PDC用户增长数量开始出现下滑，而且这种状况一直持续到2004年，目前仍然有下降的趋势。这表明随着市场竞争的加剧，基于语音业务的PDC用户增速减慢的趋势已经呈现出来。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台FOMA用户增长情况（单位：千户/月）FOMA业务分为四大类：使i-mode可以处理更多的多媒体信息、可视通信及可视电话服务、高速数据通信和多路访问。发展初期阶段不够理想，主要原因有以下三点：一是覆盖范围太小，满足不了部分用户的需求；二是手机终端缺乏，可以选择的余地小；最后是手机电池待机时间太短，造成使用不便。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台NTTDoCoMo的i-mode用户近来的发展态势i-mode是NTTDoCoMo从1999年推出的数据业务。从其发展状况来看，i-mode在日本国内的迅速普及，使手机上网成为时尚，很快在日本掀起一股无线上网热潮。从上图也可以看出，i-Mode用户也呈现稳步增长的趋势。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台2、I-Mode业务模式i-mode业务采用简化的HTML协议，利用PDC的分组交换平台，提供了丰富的移动数据业务和应用。与WAP手机的“拨号上网”相比，i-mode更像是“专线上网”——只要开机就一直保持在线上。不仅可以随时随地浏览上万个Web页面、收发电子邮件、查看股市行情、收看电视节目预告，还可查找就近街区的汽车加油站和适合自己口味的餐馆。当客户购买i-mode手机时，NTTDoCoMo公司已经用客户的手机号码注册了一个电子信箱。它具有强大的记忆库，可存储500个电话号码及50封电子邮件信息。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台i-mode根据消费者年龄和性别对其进行了详细的细分，用户发展情况如表（2003年7月31日）用户比例（％）男性（％）女性（％）MOVA2GFOMA3GMOVA2GFOMA3GMOVA2GFOMA3G不明4.26.367.812.650岁以上21.69.724.41017.79.140－49岁20.61520.314.52115.130－39岁22.926.922.428.423.623.425－29岁14.321.512.720.516.423.920－24岁1115.79.514.21319.519岁以下5.54.94.74.76.55.4性别划分57714329无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台可访问的i-mode网站比例(2003年7月31日)门户独立铃声、屏保游戏娱乐新闻信息资料库交易MOVA2G49%51%35%16%23%15%5%6%FOMA3G34%66%23%40%19%10%3%5%通过i-mode网络，用户手机可以永远在线，可以访问超过7000家网站，可以通过网络银行购买股票，查阅交通地图，与朋友交换照片，购买火车票和更多业务，而且新型的i-mode手机提供彩色LCD显示屏，能解释语音命令等等。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台网站/内容提供商数量增长情况（i-mode菜单上的签约网站）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台NTTDoCoMo在i-mode平台上已经培育了大量签约手机菜单列表网站、内容提供商和众多相关的网站，包括能够提供游戏软件下载、区域信息服务、生活信息服务、封包邮件服务等广泛的数据应用内容。收费方式：NTTDoCoMo对所有加入的内容服务提供商不收取加盟费用，只收取9%的帐务代收费用，而将91%交给ICP。NTTDoCoMo借其开放的态度，让服务内容越趋多样化，从而也吸引了更多的用户使用。激励方式：为了保持内容的有效性，NTTDoCoMo总是把最受用户欢迎的的内容摆在第一位，以激励内容提供商做好内容。对于那些推广i-mode业务最有力的内容提供商，比如游戏提供商，NTTDoCoMo则采用注资的方式来维持他们的紧密合作关系。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台I-Mode的无线数据应用领域Docomo于2001年7月3日宣布，公司将通过卫星传输方式为日本的航空公司提供数字电话服务。实施方式：在机舱内安装公用数字电话机，用户必须象用公用电话那样站着打电话。数字电话机通过卫星与电话网连接，只能向外打电话而不能接电话。收费情况：消费者付费必须使用信用卡刷卡。使用语音功能时，通话费用为每11秒50日元（约3元人民币）。按照Docomo公司的计划，它首先在日本国内航班推出该项服务，然后在日航、日本航空系统相继推出。为航班提供数字电话服务无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台I-Mode的无线数据应用领域（续）·针对个人用户，DoCoMo和日本电视公司、东京广播公司、富士电视台联合推出了移动广播服务，让DoCoMo用户可以通过手机收看电视节目；·针对人们的驾驶需要，DoCoMo和日产汽车共同推出了手机导航系统，向驾驶汽车的DoCoMo用户提供电子地图、路况信息、停车指南、气象预报；·DoCoMo还搭载上了索尼的电子支付平台，让DoCoMo用户在超市收款台用手机就可以付账；DoCoMo与可口可乐、伊藤忠推出了手机自动售货机，DoCoMo用户通过手机可以在街边购买饮料。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台I-Mode的无线数据应用领域（续）NTTDoCoMo已经与一二百家银行合作，用户通过网上银行购买股票、转账，甚至在手机屏幕上还可以看到实时更新的股市行情。NTTDoCoMo于2001年1月开始建设下载音乐的网站，最初还只能下载一些小插曲，现在已经和几十家音乐公司合作了。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台I-Mode的无线数据应用领域（续）NTTDoCoMo还与DoCoMoAOL公司合作从2001年6月1日开始提供手机与个人电脑共用邮箱的电子邮件服务——AOLi。AOLi的服务模式是：NTTDoCoMo的i－mode用户只要成为AOLi的会员，就能获得一个i－mode服务与AOL服务共用的邮箱，用户既可通过i－mode手机，也可在个人电脑上看到邮箱内的电子邮件，新邮箱中接收的字数可达到25000个，可以保存的电子邮件数量也由原来的100封增加到1000封。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台I-Mode的无线数据应用领域（续）除了商务方面的应用例如在线股票交易和银行服务，购买旅行机票和定购卡拉OK包厢等之外，i-mode还有其他一些有趣的应用。例如可以每天收到新的