日本运营商移动互联网发展案例分析

1运营商数据业务海外案例分析系列—日本运营商数据业务发展策略案例分析报告I产品序列号:P-B-A-2008Q31259I运营商数据业务海外案例分析系列——日本运营商数据业务发展策略案例分析报告报告摘要受到市场环境、用户习惯、竞争格局等诸多因素的影响，全球运营商在通信业务的发展尤其是基于2G以上的数据应用业务的发展上分化为不同类型的服务模式。在欧洲主要是将移动数据应用与宽带接入服务相结合，发展高速的移动数据传输和接入服务；而在美国则是充分利用数据传输的IP话语音优势，充分发展VOIP服务，形成基于数据应用的语音服务模式；在日韩，则是类似于目前国内市场的，将多类型增值应用作为移动数据服务的核心，移动互联网用户群体巨大，业务发展较好，且对国内运营商有一定的借鉴意义。尤其是日本运营商移动互联网服务的发展迅速，且取得了巨大的成功，易观国际分析认为，日本移动互联网服务发展较好的原因主要包括以下方面：l从电信市场的外部环境和用户特点来看Ø日本较低的传统互联网渗透率Ø日本民族追求时髦的一贯特性Ø日本运营商的绝对主导地位l从移动互联网服务厂商的业务发展策略来看Ø日本运营商和内容提供商的合理合作模式Ø日本内容提供商提供创新和特色服务Ø日本运营商合理的定价策略Ø日本运营商符合用户需求和市场特点的营销方法综合分析日本运营商移动互联网服务发展成功的主要原因，对于国内运营商而言，其合理的合作模式、创新的特色服务等业务发展策略，是值得学习和借鉴的。II产品序列号:P-B-A-2008Q31259II运营商数据业务海外案例分析系列——日本运营商数据业务发展策略案例分析报告正文目录1日本移动互联网市场现状.................................................................................12移动互联网在日本成功的原因..........................................................................52.1日本移动通信市场的外部环境因素和用户特点..................................................................52.1.1固定互联网的高资费导致传统互联网的低渗透率...........................................................52.1.2日本用户的一般特性.......................................................................................................62.1.3运营商的绝对主导地位...................................................................................................72.2主观因素............................................................................................................................92.2.1运营商和内容提供商合理的合作模式.............................................................................92.2.2创新和特色的内容服务...................................................................................................112.2.3运营商针对业务的合理定价............................................................................................132.2.4运营商符合用户需求和市场特点的营销..........................................................................133日本经验在中国的借鉴.....................................................................................143.1日本运营商的经验借鉴......................................................................................................143.2日本内容提供商的经验借鉴...............................................................................................16附录....................................................................................................................171研究范畴...............................................................................................................................172研究方法...............................................................................................................................173研究定义...............................................................................................................................184研究说明...............................................................................................................................185易观国际版权声明2008........................................................................................................19III产品序列号:P-B-A-2008Q31259III运营商数据业务海外案例分析系列——日本运营商数据业务发展策略案例分析报告图目录图1-12000-2007年日本移动通信市场用户规模和移动互联网用户占比................................1图1-22004-2008年NTTDOCOMO移动互联网用户数及占总用户比重...............................2图1-3日本移动互联网各项服务用户使用比例........................................................................3图1-4欧洲移动互联网各项服务用户使用比例........................................................................3图1-5欧洲和日本消息类业务用户应用需求对比....................................................................4图2-1日本用户使用传统互联网的频率...................................................................................5图2-22007年日本三大运营商用户市场份额..........................................................................7图2-3以运营商为核心的日本移动互联网服务产品链构成......................................................8图2-4NTTDOCOMOI-MODE移动互联网服务的应用界面..................................................9图2-5日本人日常出行时的交通工具选择情况........................................................................12图3-1国内运营商可以采取的移动互联网产业链构建策略......................................................141产品序列号:P-B-A-2008Q312591运营商数据业务海外案例分析系列——日本运营商数据业务发展策略案例分析报告1日本移动互联网市场现状日本移动互联网市场的启动时间较早，且发展极为迅速，在2000年时其移动互联网用户总数就已经超过了全国移动用户总数的50%，在移动通信市场占据非常重要的位置。2000-2007年日本移动通信市场用户规模和移动互联网用户占比3457519362466973751579768537902860946912756681528700917996721005256.73%75.13%82.55%85.54%86.38%86.89%88.27%89.81%020004000600080001000012000200020012002200320042005200620070%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%移动互联网用户（万人）移动用户总数（万人）移动互联网用户占比来源：日本总务省易观国际整理年，日本最大的移动运营商NTTDoCoMo就推出了i-mode移动互联网服务。当时全球的移动通信行业都在探讨WAP的标准问题，唯独NTTDoCoMo看到了WAP技术的相对劣势，采用了比WAP更为简单和有效的i-mode，并且定位在为商务人士提供移动互联网应用服务。之后，日本的其它两大运营商KDDI和J-Phone跟随NTTDoCoMo推出EZWeb和J-sky两项移动互联网业务，并把目标客户群定位在商务人士和年轻女性。J-Phone被Softbank收购之后，先后推出了Softbank6-2Series和Softbank3G两项互联网业务，移动互联网业务也得到了更深程度的发展。以NTTDoCoMo为例，截至2007年底，其移动互联网用户数达到4757万，占其总用户数的90.41%，稍高于国家整体移动互联网用户占比。2产品序列号:P-B-A-2008Q312592运营商数据业务海外案例分析系列——日本运营商数据业务发展策略案例分析报告2004-2008年NTTDoCoMo移动互联网用户数及占总用户比重88.67%90.16%90.65%90.41%89.90%36,00038,00040,00042,00044,00046,00048,00050,000200420052006200