怎样做好企业流程设计？

怎样做好企业流程设计？乔诺商学院很多企业在流程、制度、方案的设计上下了很大的功夫，甚至在会议上争论最多的就是“这个方案哪里没做好”、“这个流程哪里还有漏洞”……我们试图很认真地将流程、制度、方案设计到最完美，其实这里就有一个很大的误区，我们错误地认为将流程、制度、方案设计到最完美后就能够保证执行。其实，只是规划好流程是远远不够的，我们需要做的，是探究如何将它执行做好。有的企业前面一份流程文件还没有执行，便再出一份处罚制度去促使其执行。其实我们在以这种指导思想做文件的时候，潜意识里面就已经认为只要流程、制度、方案设计好了，相关问题就能解决了。但事实上，这份完美的流程规划根本得不到真正力度的实施和执行。乔诺商学院问题企业的流程不在于多，而在于执行，企业不缺流程制度，缺的是执行，很多企业都通过了ISO，但是把ISO文件仅仅当成是应付客户检查的工具，每年都是客户要审厂的时候才让各个部门找专门的人来将文件、表单补全，客户验厂完毕以后就又锁到柜子里面去了，做成了一个拿来应付的工具，而不是视其为一个很好的管理工具。解决所以，我们在做方案、流程、制度的时候就应当要考虑到执行方面的能力，暂时不能执行或无操作性动作的流程文件，我们宁可不做；做出来的方案、流程、制度不能够长期执行，也不需要浪费时间。我们要做的，就是把能掌控住的流程脚踏实地地执行下去，而不是有头无尾地浪费流程设计。谢谢观看乔诺商学院