门店冠军------建材家居门店导购全能提升找讲师,就上中华讲师网国际注册培训师中国建材家居资深营销专家营销师资格证指定培训师上海金牌厨卫有限公司培训顾问广州德蒙厨卫有限公司营销顾问曾服务过的企业:北京龙发装饰广东名匠装饰北京业之峰装饰日照山海天城建集团红星美凯龙东鹏瓷砖等找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台首先,我们看看自己的门店有没有下面的情况:为什么店面装修高档,客户就是进不来?为什么客户进店,总是转一圈就走?为什么导购人挺好,就是定不下来单?为什么就是签不了大单?为什么活动定单多,退单也多?找讲师,就上中华讲师网我们为什么要做冠军?找讲师,就上中华讲师网门店导购亲和力分解(包含沟通技巧)04完整的门店销售大流程分解05门店导购实用销售技巧本系列课程我们要学习的有效的进店开场白有效的介绍商品如何踢好临门一脚异议处理/异价处理如何做好购后服务如何做好售后服务找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、销售的定义与角色认知销售与营销定义分解门店销售的角色认知门店销售的职业规划找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台购买后评估:继续服务、让顾客做口碑•顾客会把不满意告诉25个人•加强业务沟通•成交不是结束,而是开始信息收集:了解品牌、产品的途径•网络、小区拦截•专业人群、老客户介绍比较选择:提供设计方案,掌握产品知识购买决策:顾客的购买过程•反复比较、货比三家•购买周期长,多人参与需求认识:家装风格是影响购买关键•需要导购积极引导找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人员无意识销售人手有意识销售人才升级成营销门店的成长与规划效能导向销售人物看你是属于哪种人,想发展成哪种人?为什么?找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、门店冠军的必修课找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三、完整的店面销售大流程品牌认知上帝之手完整的店面销售流程找讲师,就上中华讲师网找讲师,就上中华讲师网、门店导购的上帝之手找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台同步影响型服从型具有高度的支配性,凡事要求结果,作风快速。高度的影响力和表现欲,重感情是社交高手。有耐心,体贴、富有同情心的聆听者,对旁人的切身问题以及内心世界特别关心对于精确与原则有着浓厚的关注;是关于结构、细节和事实的遵循者DominanceInfluenceSteadinessCompliance找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台我们用的最多的顾客类型划分找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台看看你需要加强哪些?六种必备专业知识找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台完整的店面销售大流程找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台有效的进店开场白常见的错误第一句(迎宾词)×你好,随便看看-----菜贩式开场,给人感觉不想做生意了×你好,看壁纸的啊?-----大多数人都在用的开场×随便看看,现在买打五折-----我有说过价格高吗,为什么脱口而出五折×欢迎光临----无聊式开场-----等于没说,丝毫不会引人兴趣,还不如第2条×欢迎光临,需要买点什么?找讲师,就上中华讲师网、了解与签定需求由于他们以前存在某些问题或者现状与他们所以为的理想情况有差距,为了弥补或减少这个差距,使他们产生购买的要求指通过买卖双方的长期沟通,对客户购买产品的欲望、用途、功能、款式进行逐渐发掘,将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。什么是客户需求?找讲师,就上中华讲师网、推荐与介绍产品事实上,推荐与介绍产品在探寻需求的同时,一问一答,再答再追问的方式已经开始了。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台介绍产品常用的几个方法语言介绍演示示范销售工具找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台如果刚一介绍,客户就问价格怎么办?一定要牢记:客户刚进店时,初次报价是毫无意义的!!!找讲师,就上中华讲师网、建议购买与促成成交无数的导购就卡在这关了,一般会出现两个问题:需求没探寻好,过度不过来沟通很到位,不好意思让下手了12不会识别成交信号3找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台对价格贵的处理互动:讨论下什么叫贵?找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台