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1二、多项选择题（一）多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的）（）1．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。A．本世纪三、四十年代的首次引入B．1978~1985年的再次引入C．1988~1992年的应用和发展D．1985~1992年的传播和应用E．1992年以来的发展和创新（）2．市场营销环境的特征是_________。A．客观性B．差异性C．多变性D．稳定性E．相关性（）3．市场营销信息系统由_________所构成。A．内部报告系统B．外部报告系统C．营销情报系统D．营销调研系统E．营销分析系统（）4．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为_________。A．高档消费品B．低档消费品C．耐用品D．非耐用品E．劳务（）5．只要具备了___________这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。A．市场对价格反映迟钝B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C．市场对价格高度敏感D．低价能吓退现有的和潜在的竞争者E．产品质量优良（）6．广告最常用的媒体包括_________。A．报纸B．杂志C．广播D．电影E．电视（）7．国际市场营销的定价策略包括_________。A．统一定价策略B．国家定价策略C．多元定价策略D．控制定价策略E．转移定价策略（）8．市场营销环境_________。A．是企业能够控制的因素B．是企业不可控制的因素C．可能形成机会也可能造成威胁D．是可以了解和预测的E．通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的（）9．企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_________。A．外部环境的制约和影响B．企业各部门因认识差异而相互抵制C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论（）10．营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_________。A．中间商B．实体分配公司C．营销服务机构D．财务中介机构E．证券交易机构（）11．市场调研计划的内容主要包括_________。A．资料来源B．调研方法C．调研工具D．抽样计划E．接触方法（）12．因为农产品具有_________特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。A．标准性B．易腐性C．无形性D．季节性E．耐用性（）13．价格折扣主要有____________等类型。A．现金折扣B．数量折扣C．功能折扣D．季节折扣E．价格折让（）14．常用的推销人员绩效考核指标有_________。A．销售量与毛利B．访问率和访问成功率C．销售费用及费用率D．订单数目E．新客户数目（）15．对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_________。A．无形性B．同步性C．异步性D．异质性E．易逝性（）16．市场营销组合具有_________的特点。A．可控性B．动态性C．复合性D．不变性E．整体性（）17．市场营销学的研究方法很多，主要有_________。A．传统研究法B．数量研究法C．管理研究法D．历史研究法E．系统研究法（）18．对环境威胁的分析，一般着眼于_________。A．威胁是否存在B．威胁的潜在严重性C．威胁的征兆D．预测威胁到来的时间E．威胁出现的可能性（）19．产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_________共同作用的结果。A．趋势因素B．周期因素C．季节因素D．不确定因素E．复合因素（）20．优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。A．调查B．分析C．研究D．评价E．调整（）21．心理定价的策略主要有____________。A．声望定价B．分区定价C．尾数定价D．基点定价E．招徕定价（）22．广告的设计原则包括_________。2A．真实性B．社会性C．针对性D．艺术性E．广泛性（）23．顾客对服务的预期质量，通常要受_________因素的影响。A．市场营销沟通B．顾客口碑C．顾客需求D．服务产品E．企业形象（）24．一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？_________A．生产观念B．销售观念C．市场营销观念D．产品观念E．社会营销观念（）25．市场营销管理哲学的核心是正确处理_________之间的利益关系。A．企业B．供应商C．顾客D．中间商E．社会（）26．按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为_________。Ａ．示范群体Ｂ．基本群体Ｃ．次要群体Ｄ．其它群体（渴望群体）Ｅ．比较群体（）27．市场细分对企业营销具有以下哪些利益？_________A．有利于发现市场机会B．有利于掌握目标市场的特点C．有利于制定市场营销组合策略D．有利于提高企业的竞争能力E．有利于节省成本费用（）28．新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是_________以及对企业设备、资源的充分利用等。A．技术能力B．未来的市场潜在容量C．投资收益率D．生产能力E．销售成长率（）29．渠道的交替方案主要涉及_________。A．中间商类型B．顾客的偏好C．产品性质D．中间商数目E．渠道成员的特定任务（）30．市场营销战略主要由__________几部分构成。A．目标市场战略B．市场营销组合战略C．市场营销控制D．市场营销行为E．市场营销预算（）31．感知性指提供服务的有形部分，如各种_________和人员的仪表等。A．设施B．口碑C．设备D．需求E．承诺（）32．服务市场营销的基本要素是_________。A．产品B．价格C．分销D．促销E．人员（）33．顾客总价值包括_________。A．商品品牌B．服务价值C．人员价值D．产品价值E．形象价值（）34．弗洛伊德的无意识动机理论建立在_________等体系的基础之上。Ａ．本我Ｂ．忘我Ｃ．自我Ｄ．超我Ｅ．有我（）35．属于产业市场细分变量的有_________。A．社会阶层B．行业C．价值观念D．地理位置E．购买标准（）36．对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_________。A．集中策略B．扩张策略C．维持策略D．竞争策略E．榨取策略（）37．批发商主要有哪些类型？_________A．商人批发商B．经销商C．经纪人或代理商D．制造商销售办事处E．仓储商店（）38．市场营销部门的组织形式为_____________。A．职能型组织B．产品（品牌）管理型组织C．产品／市场管理型组织D．地区型组织E．市场管理型组织（）39．服务通常可运用_________来实现有形展示。A．实体环境B．企业文化C．信息沟通D．价格E．企业精神（）40．人员推销与非人员推销相比，其优点表现在_________。A．信息传递的双向性B．推销目的的双重性C．销售范围的广阔性D．推销过程的灵活性E．友谊、协作的长期性（）41．为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（ArthurD．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。A．满足利益方要求B．改进关键业务流程C．合理配置企业资源D．全面质量营销E．组织革新（）42．组织市场有以下主要特点_________。Ａ．购买者较少Ｂ．购买量大Ｃ．供需双方密切Ｄ．采购者地理位置较分散Ｅ．情感型购买（）43．市场定位战略包括_________。A．产品差别化战略B．人员差别化战略C．服务差别化战略D．形象差别化战略E．价格差别化战略（）44．国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即_________。3A．销售优先B．抢先注册C．注册在先D．生产优先E．使用在先（）45．分销渠道成员包括_________。A．生产者B．商人中间商C．代理商D．供应商E．消费者（）46．市场营销计划中的背景或现状部分应提供__________以及现实环境有关的背景资料。A．市场B．产品B．竞争D．分销E．价格（）47．微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括____。A．企业本身B．市场营销渠道企业C．顾客D．竞争者E．社会公众（）48．市场细分的原则包括_________。A．可控制性B．可实现性C．可区分性D．可衡量性E．可赢利性（）49．能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性？_________A．拥有先进的生产技术和产品质量B．系统地倾听企业内外部的各种声音C．系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法D．拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道E．拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序（）50．生产者用户的需要可以由_________引起。Ａ．内在刺激．外在刺激Ｃ．精神刺激Ｄ．物质刺激Ｅ．以上全是（）51．企业在市场定位过程中_________。A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C．要选定本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势（）52．品牌统分策略包括_________。A．统一品牌策略B．销售者品牌C．个别品牌策略D．分类品牌E．企业名称加个别品牌策略（）53．物流现代化需要多种技术支撑，包括。A．条形码B．电子货币C．电子收款机D．电子数据交换E．电子防盗设备（）54．在以下类型中，属于国际市场营销发达形式的有_________。A．固定的国际市场营销B．偶然的国际市场营销C．被动的市场营销D．完全的市场营销E．联系的市场营销（）55．宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、_________等因素。A．经济B．政治法律C．科学技术D．社会文化E．自然生态（）56．市场营销组合因素包括_________。A．产品B．竞争C．定价D．分销E．促销（）57．市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型。A．明星类B．金马类C．奶牛类D．问号类E．瘦狗类（）58．通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定_________供货关系。Ａ．建立Ｂ．维持Ｃ．修正Ｄ．中止Ｅ．构建（）59．企业每项业务的内容包括_________。A．要进入的行业类别B．要服务的顾客群C．要迎合的顾客需要D．满足这些需要的技术E．运用这些技术生产出的产品（）60．包装标志主要有_________标志。A．运输B．商品C．指示性D．品质E．警告性（）61．促销策略从总的指导思想上可分为_________。A．组合策略B．单一策略C．推式策略D．拉式策略E．综合策略（）62．国际市场营销与国内市场营销的区别在于_________。A．基本范畴B．基础理论C．复杂性D．风险性E．激烈性（）63．顾客总成本包括_________。A．货币成本B．时间成本C．精神成本D．固定成本E．体力成本（）64．相关群体对消费行为的影响表现为如下几方面_________。Ａ．示范性Ｂ．否定性Ｃ．仿效性Ｄ．一致性Ｅ．准则性（）65．企业一体化成长战略包括_________。A．后向一体化B．向上一体化C．水平一体化D．向下一体化E．前向一体化（）66．中间商的购买多属_________。Ａ．冲动购买Ｂ．习惯购买Ｃ．专家购买Ｄ．理性购买Ｅ．非专家购买（）67．市场挑战者的主要竞争战略包括_________。A．攻击市场领导者B．扩大总需求C．攻击资金不足、经营不佳的公司4D．跟随市场领导者E．降低总需求（）68．配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是_________。A．购买者年龄B．市场需求特点C．便于消费者识别D．消费者购买能力E．产品的关联性（）69．人员推销活动的基本要素是_________。A．需求B．购买力C．推销人员D．推销对象E．推销品（）70．国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有_________。A．语言文字B．宗教信仰C．价值观念D．教育水平E．民风民俗（）71．以盈利为目的的国内市