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调查问卷样卷调查问卷样卷1.管理潜质人际交往能力1、请用具体的事例说明：当你在工作中，与你所在部门其他领导观点方法相冲突时,你是怎样解决的？（如矛盾的需求或者期望）冲突的焦点是什么？你是怎样判断谁的观点方法更有利于工作？该事件是你遇到的类似事件的典型吗？为什么？该事件最终是怎样解决的？如果再给你一次机会你将怎样做？2、你是怎样对付一个难以相处的员工（或者客户/朋友等）的？请用具体事例说明。你用了哪些方法？哪种方法最有效？哪种方法作用最小？目前你们的关系如何？如果再给你一次机会你将怎样做？3、当你在工作中被错误的指责时你是怎样处理的？请用具体事例说明。你当时是怎样回应指责你的人的？这一局面是怎样解决的？你的处理方法是否有效？你从中学到了什么？调查问卷样卷调查问卷样卷4、请讲述你在工作中对用户或同事发脾气的事例你当时为什么发火？那人是如何反应的？你现在想当时应如何处理？你现在与那人的关系如何？影响力1、请用某一具体事例说明：当你的同事做了一个不明智的决定时，你是怎样帮助他改变这一决定的。你怎样判断你同事的决定是不明智的？你是怎样说服你同事的？2、请用具体事例说明：当你的意见与大多数人不同时你是怎么办的？你是怎样强调你的观点的？你是怎样处理不同意见的？你的哪些方面令你具有说服力的？如果再给你一次机会你将怎样做？3、请描述你所面临的最困难的一次经历：你是怎样令你的领导接受你的建议的？为什么这次经历最难？你做了什么令你成功的达到目的？你为此目的作过哪些研究准备？你从中学到了什么？调查问卷样卷调查问卷样卷态度：1、请讲述你在过去的工作中，主动承担一项特别艰巨的工作的例子。你为什么承担那项艰巨的工作？你遇到什么困难？你怎样克服了困难？你向谁寻求了协助？再一次承担同样的工作，你会怎样做？2、请讲述你在过去的工作中遇到挫折的一个例子。你遇到了什么困难？你克服了什么困难？结果是怎么样？你如何面对那样的结果？你从这次挫折中领悟到什么？2.分析能力判断和决策能力1、请用具体事例说明，你引以为豪的工作成就。这一成就有什么特殊之处吗？这一成就与你的总体目标有什么关系？你是怎样运用你的长处的？据此你对他人有什么好建议？调查问卷样卷调查问卷样卷2、请用具体事例说明：某种情况下需要你放弃强烈个人感情而作出正确决定，你是怎样做的？为什么放弃个人情感非常重要？你都考虑了哪些方面的问题？你从他人那里听取了什么建议？计划和执行能力1、你怎样计划你一天的工作？根据什么排序？当计划外事件发生时你是怎样处理的？有两项工作，一个是很重要但不紧急，另一个是不重要但紧急，你会先做哪项工作？2、请评价：你准确无误的完成工作能力。请用具体事例说明。为保证你工作的准确性你是怎样做的？哪些情况下准确性不是最关键因素？别人会怎样评价你工作的准确性？3、请举例说明：你是怎样计划某一项目（或者活动等）？为什么你被赋予了该责任？你的计划是什么？你的计划是否有效的执行了？如果再给你一次机会你将怎样做？调查问卷样卷调查问卷样卷3.领导能力1、如果你的下属都认为你给他们设立的工作目标不可能达到，你如何处理？你如何为下属设立目标？你如何向下属阐述目标的含义和意义？你如何鼓动下属尽最大努力实现目标？你如何激励下属？你如何支持下属？2、请描述你自己的领导风格？当人际关系与任务目标发生冲突时，你如何处理？你如何对下属授权？你如何控制下属？当下属的观点与你的想法不合时，你如何做？下属超越你，向你的上级直接汇报，你如何做？4.沟通能力1、在日常工作中你是否重视沟通？你怎样与同事、下属和上级沟通？你的下属是否愿意经常与你沟通？你是否知道下属对工作的一些想法？调查问卷样卷调查问卷样卷下属是否知道你的工作计划？你的上级是否知道你对某项工作的看法？2、请用具体事例说明：当别人误会了你所表达的意思时，你是怎样做的？为什么你会被误解？这种误会的影响是什么？为消除误会你是怎样做的？如果再给你一次机会你将怎样做？你怎样保证你所表达的能够被他人正确理解？3、你是否能倾听他人的意见和建议？当别人对某事的看法和你不一致时，你通常是什么态度？你的下属是否能够表达不同意见？4、请讲述你成功说服别人的例子你们本来的分歧有多大？你如何阐述自己观点的？那人是如何回应的？你经常能成功说服别人吗？5、你认为处理人际关系最有效的方法是什么？调查问卷样卷调查问卷样卷5、价值观1、你对你的工作有什么看法？请举例说明为了更好地完成目前工作，你做了哪些工作改进或改革措施？你对你将来的工作有什么设想？2、你认为目前海悦是否应该聘请外部专家帮助海悦提升竞争力？为什么？你认为海悦目前的管理水平是否适应海悦的发展？为什么？请举例说明。如果你同意聘请外部专家，那么你认为他们对海悦发展的价值应当体现在哪里？3、你为什么努力工作？描述一件你最满意的事情？如果你的同事的待遇明显高于你，但工作成就相差不多，你对此有什么看法？你会采取什么措施来改变现状？4、你认为做好工作重要因素有那些？别人的帮助和合作对你的成功重要吗？举例说明，现实工作中他人同你的合作和帮助。5、你认为海悦处于创业阶段还是守业阶段？为什么？如果是创业阶段，你认为海悦的发展目前面临哪些机遇和挑战？如果是守业阶段，你认为海悦目前亟待解决的是哪些问题？调查问卷样卷调查问卷样卷注意事项以下内容请自行查看，是需要注意的一些地方作为文档额外部分，资料整理自网络，如有侵权，请联系作者删除调查问卷格式及范文调查问卷样卷调查问卷样卷一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。1、问卷的标题问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。2、问卷说明在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。同学，你好！我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三农的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持！(多用于访问时,并不是很正式)你好：我是xxx暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于xxx的暑期实践调查，旨在了解xxx的基本情况，以分析xx发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的配合和支持。（如有需要，应考虑英文版的问卷）3、填表指导对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。例如:调查问卷样卷调查问卷样卷填写说明:问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可.问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员.您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写.4、调研主题问题调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。5、编码编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。6、被访者基本情况这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征，就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如（没有很私人的问题）问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后面。7、访问员情况在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等，以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面，访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。调查问卷样卷调查问卷样卷8、结束语一般采用三种表达方式：a．周密式对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌，又督促被访者（消除）填好未（没）回答的问题和改正（差）有错的答案。例如：“对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。谢谢！”