(标准样卷):交流能力问卷

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调查问卷样卷调查问卷样卷交流能力测评所谓交流,即将自己的想法、意见传达给别人,并让别人充分理解自己的想法与意见。对于经理人来讲,交流能力至关重要,因为它直接影响着下属的行为。你是否善于与人交流?1.你将工作计划发到每位部下手中吗?是否2.你的部下分工明确吗?是否各司其职?是否3.你是否经常召集部门会议,既讨论工作问题又探讨一些大家共同感兴趣的问题?是否4.你的部下对自己的权限清楚吗?是否5.你鼓励员工积极关心公司事务,踊跃提问题、出主意、想办法吗?是否6.你提倡同事之间经常交流、密切合作吗?是否7.你虚心听取各方面意见吗?是否8.你鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计吗?是否9.你平易近人吗?能和下属打成一片吗?是否10.为了营造一种轻松愉快的气氛,你是否有时把会议地点安排在酒店等地方?是否11.你能利用会议将工作计划具体化,把每项任务都落实到具体人员,并定下完成任务的期限吗?是否12.你是否定期与每位部下谈话,讨论其工作进展情况?是否调查问卷样卷调查问卷样卷13.你是否至少每年召开一次总结会,表扬先进,鞭策后进,同时广泛征求群众意见,让大家畅所欲言?是否14.你经常向领导汇报本部门工作进展情况及部下的表现吗?是否15.当你遇到困难与问题时,能发动群众、发挥集体的智慧吗?是否16.你鼓励部下勤学好问、互相帮助吗?是否17.你在部门人事组织协作小组,提倡团结奋斗精神吗?是否18.当公司内出现人事、政策和工作流程的重大调整[下载自管理资源吧]时,你是否及时召集部下开会,解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响?是否19.你喜欢在总经理办公会上将本部门工作进展公布于众,以求得其他部门的合作和支持?是否20.你是否经常召集“群英会”,请员工为公司出谋划策?是否21.你的文笔是否简洁清晰,没有晦涩难懂、装腔作势的八股腔?是否22.当部下取得辉煌成就时,你是否立即表示祝贺?是否23.当你与非专业人士交流时,能尽量避免使用行话吗?是否24.你在起草文件、函电时,能否为部下树立榜样,慎重使用“保密”字眼吗?是否25.你如果听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼,你是否立即召集会议辟谣?是否26.假如公司为圆满完成一个重大项目,决定聘请专家来主持工作,你认为是否有必要召集员工开会,向他你讲解这个项目对公司及每个人的影响,请他们全面配合专家开展工作?是否调查问卷样卷调查问卷样卷27.你能尽量少下达书面指示,多与部下直接交流吗?是否28.当公司作出新决定时,你能尽量提前通知本部门的员工吗?是否29.你有一套完整的公司章程和部门规定供部下随时参考吗?是否30.如果公司作出的新决定与本部门无直接关系,你还向部下传达吗?是否调查问卷样卷调查问卷样卷注意事项以下内容请自行查看,是需要注意的一些地方作为文档额外部分,资料整理自网络,如有侵权,请联系作者删除调查问卷格式及范文一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。1、问卷的标题问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。2、问卷说明在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。调查问卷样卷调查问卷样卷同学,你好!我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持!(多用于访问时,并不是很正式)你好:我是xxx暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于xxx的暑期实践调查,旨在了解xxx的基本情况,以分析xx发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷)3、填表指导对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如:填写说明:问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可.问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员.您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写.4、调研主题问题调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。调查问卷样卷调查问卷样卷5、编码编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。6、被访者基本情况这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。7、访问员情况在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面,访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。8、结束语一般采用三种表达方式:a.周密式对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌,又督促被访者(消除)填好未(没)回答的问题和改正(差)有错的答案。例如:“对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错、填漏的地方。谢谢!”

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