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5.9JIRA项目管理技术研究1.JIRA的介绍Jira是澳大利亚Atlassian公司开发的一款集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。JIRA采用J2EE技术，能够跨平台部署。JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助您把缺陷管理起来，让跟踪和管理在项目中发现问题变得简单，而且充分利用JIRA的灵活配置和扩展特性，可以将JIRA作为一个项目管理系统或者IT支持系统。有企业版、专业版、标准版。2.JIRA的功能特性1)项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理。2)组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues。3)项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出）。4)LDAP配置器：用于将JIRA连接到公司的LDAP目录上。5)Issue安全级别：在一个项目里可以精确地控制对Issue的访问。6)可订制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用；7)快速搜索和JQL高级查询功能。8)子任务功能：可以在某个Issue下创建子任务；9)共享过滤器功能：一个团队成员可以访问共享的过滤器；10)多个dashborads功能：可以定制自己的JIRA显示面板；11)与CVS、SVN，ClearCase,Mercurial的集成；通过FishEye还可以连接Git代码库。12)与GreenHopper集成后支持敏捷开发；13)通过IDE连接器，可以将JIRA集成到Eclipse、IntelliJIDEA、MSVisualStudio。3.JIRA的角色1)管理人员：根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量的状态，以及整个团队的工作效率；2)项目管理者：可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。3)开发人员：在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。4)测试人员：根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。4.JIRA中的概念1)问题类型：JIRA系统可以用于跟踪多种不同类型的问题。系统管理员可以根据需要添加。JIRA系统缺省提供的问题类型如下：表2)优先级：JIRA系统中用优先级来表示问题的严重级别。系统管理员可以在JIRA系统中添加优先级，JIRA系统缺省的优先级如下：表3)状态：每个问题有一个状态，用来表明问题所处的阶段，问题通过开始于open状态，然后开始处理/Progress,再到解决/Resolved，然后被关闭/Closed。根据情况的不同，系统管理员可以根据项目来定制问题状态以及工作流。JIRA系统提供的缺省状态如下：表4)解决：一个问题可以用多种方式解决，系统管理员是可以在JIRA系统中定制解决方式。JIRA系统默认的解决方式如下：表5.JIRA的操作图（登录后主界面）1)创建项目：点击主界面的“项目-新建”进入：当前用户的任务情况项目1情况项目2情况项目管理用户/组管理数据处理配置/权限管理数据库信息，JIRE支持多种数据库快速导航图输入名称、Key、网址、项目负责人、描述、NotificationScheme（缺省值）、PermissionScheme（缺省值）。点击“增加”增加成功。进入下图：接下来可以创建（Components）模块，点击“Addanewcomponent”。进入下图：图输入模块名称、ComponentLead点击增加就可以了。2)创建问题点击主界面的“创建问题”进入下图：图首先选择问题所属的项目，选择问题类型（前面章节有介绍），点击“下一步”进入下图：图输入概要、优先级别（前面章节有介绍）、逾期日期、模块、开发者、报告人等点击“创建”就可完成问题的创建，进入完成界面：图3)创建用户点击主界面的“用户-新增用户”进入下图用户新增界面：图输入用户名（不允许大写）、密码、邮件（很重要），点击“创建”即创建完成，如下图(用户缺省权限组为jira-Users，管理员可以根据需要自行修改)。图4)JIRA报表JIRA提供了方便的报表功能，让管理人员和开发人员清楚得知道当然项目（任务）的进展情况图JIRA系统缺省情况下提供了四种报表：a)人员工作量报告b)版本工作量报告c)时间跟踪报告d)单次分组报告需要提示的是您必须先把GlobalSettings里的TimeTracking设置为ON！图(时间跟踪报告)如果您觉得这种缺省的报表还不够强大、不够直观的话，没您还可以下载一些JIRA报表插件如（CreatedvsResolvedIssues、PieChart）来生成各式各样的图表。