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MBA项目管理专用课件理论、实践、创新教师：李长云地点：杭州2012-06-09项目管理概论世界通过极端化来创造价值而又依赖适度性来保留价值MBA项目管理专用课件理论、实践、创新万里长城万里长城：是古代中国在不同时期为抵御塞北游牧部落联盟侵袭而修筑的规模浩大的军事工程的统称。它始建於春秋战国时期，秦朝统一中国之後建成万里长城。长城东西绵延上万华里，全长8851.8公里，平均高6至7米、宽4至5米。万里长城的修筑，一方面当然是中国人智慧与力量的展示，另一方面，似乎也是一种失败的证明。今天人们看到的长城大多修建于明朝。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新都江堰公元前256年，李冰主持修建了著名的都江堰水利工程。都江堰的主体工程是将岷江水流分成两条，其中一条水流引入成都平原，可以分洪减灾，引水灌田。李冰在其子二郎的协助下，邀集有治水经验的农民，对岷水东流的地形和水情作了实地勘察，在玉垒山凿出了一个宽20公尺，高40公尺，长80公尺的山口。因形状酷似瓶口，故取名“宝瓶口”。宝瓶口引水工程完成后，但因江东地势较高，江水难以流入宝瓶口，李冰父子率众又在离玉垒山不远的岷江上游和江心筑分水堰，为了进一步起到分洪和减灾的作用，在分水堰与离堆之间，又修建了一条长200公尺的溢洪道流入外江，以保证内江无灾害，溢洪道前修有弯道，江水形成环流，江水超过堰顶时洪水中夹带的泥石便流入到外江，这样便不会淤塞内江和宝瓶口水道，故取名“飞沙堰”。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新美国曼哈顿计划(ManhattanProject)美国陆军部于1942年6月开始实施的利用核裂变反应来研制原子弹的计划，亦称曼哈顿计划。为了先于纳粹德国制造出原子弹，该工程集中了当时西方国家(除纳粹德国外)最优秀的核科学家，动员了10万多人参加这一工程，历时3年，耗资20亿美元，于1945年7月16日成功地进行了世界上第一次核爆炸，并按计划制造出两颗实用的原子弹。整个工程取得圆满成功。在工程执行过程中，负责人L.R.格罗夫斯和R.奥本海默应用了系统工程的思路和方法，大大缩短了工程所耗时间。这一工程的成功促进了第二次世界大战后系统工程的发展。曼哈顿计划的最终目标是赶在战争结束以前造出原子弹。在“曼哈顿工程区”工作的15万人当中，只有12个人知道全盘的计划。其实，全体人员中很少有人知道他们是在从事制造原子弹的工作。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新1945年7月15日凌晨5点30分，世界上第一颗原子弹试验成功。8月6日和9日，美国分别在日本的广岛和长崎投下了原子弹。随着苏联军队出兵我国东北，日本天皇于14日宣布无条件投降，第二次世界大战结束了。曼哈顿计划不仅造出了原子弹，也留下了14亿美元的财产，包括一个具有9000人的洛斯阿拉莫斯核武器实验室；一个具有36000人、价值9亿美元的橡树岭铀材料生产工厂和附带的一个实验室；一个具有17000人、价值3亿多美元的汉福特钚材料生产工厂，以及分布在伯克利和芝加哥等地的实验室。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新三峡水电站三峡水电站，又称三峡工程、三峡大坝。位于中国重庆市市区到湖北省宜昌市之间的长江干流上。它是世界上规模最大的水电站，也是中国有史以来建设最大型的工程项目。三峡水电站的功能有十多种,航运、发电、种植等等。三峡水电站1992年获得中国全国人民代表大会批准建设，1994年正式动工兴建，2003年开始蓄水发电，于2009年全部完工。水电站大坝高185米，蓄水高175米，水库长600余公里，安装32台单机容量为70万千瓦的水电机组，是全世界最大的（装机容量）水力发电站。2010年7月，三峡电站机组实现了电站1820万千瓦满出力168小时运行试验目标。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新孙中山先生在《建国方略》（1919年发表）提出此设想，但后因中国内战，此事无果而终。毛泽东1953年初，视察三峡时，曾说：“三峡水利枢纽是需要修建而且可能修建的”，又作“更立西江石壁，截断巫山云雨，高峡出平湖。”（《水调歌头·游三峡水电站泄洪图泳》）的词句表示出建设三峡工程的设想，并指定由国务院总理周恩来督办。在周恩来的主持下，开始了三峡工程的勘探、设计、论证工作，并邀请了苏联的水利专家参与。1983年水利电力部提交了工程可行性研究报告，并着手进行前期准备。后由于国力不足暂停了。1984年国务院批准了这份可行性研究报告，1992年4月3日该议案获得通过，标志着三峡工程正式进入建设期。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新三峡水电站。。三峡工程在建设中全面实行项目法人负责制、招标投标制、建设工程监理制、合同管理制等制度，以确保工程质量。三峡工程的业主是中国长江三峡工程开发总公司，设计单位和主要监理单位都是水利部长江水利委员会。主要施工单位有中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等，这些企业曾经承担了包括葛洲坝水电站、二滩水电站、引滦入津工程在内的许多大型水利工程建设。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新三峡工程预测的静态总投资大约为900亿元人民币（1993年5月末价格），其中工程投资500亿元，移民安置400亿元。预测动态总投资将可能达到2039亿元，估计实际总投资约1800亿元左右。建设资金主要来自三峡工程建设基金即电费附加费。国务院1992年规定，全国人民每使用1千瓦时电能便需附加上交0.003元以投入三峡工程，此后这一数字又被多次调升，有的省份甚至达到0.0124元。1994年起，葛洲坝水电站的利润也被直接转为三峡建设资金。到2002年，以葛洲坝电厂为主体的中国长江电力股份有限公司成立，掌管葛洲坝和三峡的所有发电资产。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新在全国人大通过兴建议案后，1993年，国务院设立了三峡工程建设委员会，为工程的最高决策机构，由国务院总理兼任委员会主任。此后，工程项目法人中国长江三峡工程开发总公司成立，实行国家计划单列，由国务院三峡工程建设委员会直接管理。1994年12月14日，各方在三峡坝址举行了开工典礼，宣告三峡工程正式开工。三峡工程的总体建设方案是“一级开发，一次建成，分期蓄水，连续移民”。工程共分三期进行，总计约需17年，目前已全部完工。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新一期工程从1993年初开始，利用江中的中堡岛，围护住其右侧后河，筑起土石围堰深挖基坑，并修建导流明渠。在此期间，大江继续过流，同时在左侧岸边修建临时船闸。1997年导流明渠正式通航，同年11月8日实现大江截流，标志着一期工程达到预定目标。二期工程从大江截流后的1998年开始，在大江河段浇筑土石围堰，开工建设泄洪坝段、左岸大坝、左岸电厂和永久船闸。在这一阶段，水流通过导流明渠下泄，船舶可从导流明渠或者临时船闸通过。到2002年中，左岸大坝上下游的围堰先后被打破，三峡大坝开始正式挡水。2002年11月6日实现导流明渠截流，标志着三峡全线截流，江水只能通过泄洪坝段下泄。2003年6月1日起，三峡大坝开始下闸蓄水，到6月10日蓄水至135米，永久船闸开始通航。7月10日，第一台机组并网发电，到当年11月，首批4台机组全部并网发电，标志着三峡二期工程结束。三期工程在二期工程的导流明渠截流后就开始了，首先是抢修加高一期时在右岸修建的土石围堰，并在其保护下修建右岸大坝、右岸电站和地下电站、电源电站，同时继续安装左岸电站，将临时船闸改建为泄沙通道。整个工程已全部完工。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新项目成功的决定因素时间成本绩效（质量）客户接受潜在成功，是指交付的产品可以为组织带来未来商业或技术方面的机遇，总括如下：项目的效率---预算、进度对客户的影响---是否满足技术规格、是否满足客户需求商业成功---是否获得商业利益未来潜力---是否开发新市场、新产品线、新技术当前成功标志潜在成功标志以内部的财务作为评判标准以外部的市场作为评判标准MBA项目管理专用课件理论、实践、创新扩展的项目成功因素项目成功的三约束产出物效益（组织）效益（干系人）成本可维护性提高效率满足用户需求质量可靠性提高效力社会和环境影响时间有效性增加利润个人发展质量等级战略目标专业学习、承包商利益使用情况组织学习资金供应者满意减少浪费项目团队有经济效益对周围团体的影响MBA项目管理专用课件理论、实践、创新项目是人们改造世界的一种方式；项目是实现组织战略目标的有效手段；项目是企业获得竞争力的一种手段；是企业最大的增值基础，前进的阶梯；项目为组织变革提供了方法和策略；项目是以外部的方式（设计开发）来取代了流程导向（流程是以连续重复的方式对现有的系统、资产、能力进行利用）的领域；项目打破了组织标准的流程模式，是为了整合资源而创立的新系统；而基于流程的日常运营是保护惯例，利用已有的系统来整合资源。项目的作用MBA项目管理专用课件理论、实践、创新企业与项目项目管理是受组织欢迎的一种工具！企业通过项目—技术突破、产品研发、改善内部经营、相应外部机遇管理学专家汤姆.彼得斯（TomPeters）指出项目管理在企业中的地位：“项目不是单个的任务，而是企业最大的增值基础。”20世纪90年代，一些大公司如通用、波音等意识到企业要保持竞争成本和经营水平，需要在低成本策略、产品创新和客户服务等多目标基础上建立竞争模型，即快速地响应市场、关注成本和以客户为中心。未来的中层领导要一改恐龙式的工作方式，转而要以更加灵活、更有适应性、更善于发挥自己才智的项目经理角色出现。MBA项目管理专用课件理论、实践、创新（1）选择团队—团队建设和冲突管理是项目经理面临的第一挑战；（2）参与制定项目目标和执行计划—识别项目需求以及制定项目的合理计划很关键；（3）实施风险管理活动—在认真了解项目计划和实施过程中会涉及的风险前，不能进行项目开发；（4）成本估算和预算—由于项目是资源约束的活动，因此慎重地进行成本的预算和成本估算很关键；（5）进度计划编制—项目计划的中心是制定清晰、积极且合理的进度计划，进度计划是对项目完成最有效的过程描述。（6）资源管理—项目计划的最后一步是仔细管理包括项目团队成一团在内的项目资源，使其最有效地完成任务。项目经理的责任MBA项目管理专用课件理论、实践、创新项目经理的角色与职责1．项目经理是项目的领导者/决策人2．项目经理是项目的计划者/分析师3．项目经理是项目的组织者/合作者4．项目经理是项目的控制者/评价者5．项目经理是项目利益的协调人/促进者项目经理的责任MBA项目管理专用课件理论、实践、创新项目管理需要通识能力，项目经理是流程专家不是主题专家，类似于经纪人，主要整合资源。办事能力VS项目管理能力大项目经理易得的两种病：强迫症抑郁症项目经理的责任MBA项目管理专用课件理论、实践、创新兴奋挫折找回感觉麻木成熟对于没有经验的人：先僵化后优化项目经理的学习曲线MBA项目管理专用课件理论、实践、创新临危受命危机四伏山穷水尽峰回路转步步为营教练如境艰难玉成冲突是常风波再起亡羊补牢专业为尊皆大欢喜项目经理的心路历程MBA项目管理专用课件理论、实践、创新项目业主的项目经理设计/监管/造价管理等专业项目经理实施/总包/分包的实施项目经理不同项目经理间的三角关系位置项目经理的位置MBA项目管理专用课件理论、实践、创新一、项目经理技能要求1．项目经理的概念性技能：⑴分析问题的能力；⑵正确决策的能力；⑶解决问题的能力；⑷灵活应变的能力2．项目经理的人际关系能力：⑴沟通能力；⑵激励能力；⑶影响他人行为的能力；⑷人际交往能力；⑸处理矛盾和冲突的能力3．项目经理的专业技能二、项目经理的素质要求1．要有勇于承担责任的精神2．要有积极创新精神3．要有实事求是的作风4．任劳任怨积极肯干的作风对项目经理要求MBA项目管理专用课件理论、实践、创新融合了技术和行为；是未来组织中高层的培训阵地；是组织“建立策略