第一章智能物流系统概述何为物流1物流分类23物流的效用4智能物流介绍5T案例介绍6智能物流的应用7课程内容一、何谓物流从一瓶洗发水说起从超市的货架上随手取下一瓶洗发水,你能想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起,到你拿到手中为止,中间究竟被多少辆卡车运转到多少个物流配送中心?历经多少道批发商以及多少人的手才被送上货柜?它要经过多少道工序才变成你看到的样子?需要怎样做才能够用最经济的方法将这瓶洗发水送到零售店铺里去,这就是物流!洗发水供应商制造商生产物流分销商零售商消费者回收物流采购物流销售物流物流的定义物品从供应地向接受地的流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。将实物从供给者物理性地移动到需求者这一过程的活动,一般包括输送、保管、装卸、包装以及与其有关的情报等各种活动。定义国标美国欧洲日本物流是对一个系统内人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制,以达到特定的目的。物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益的流通和储存以满足顾客要求的过程,及对这个过程进行的计划、执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。国家标准5我国2006年颁布实施的《物流术语》国家标准(GB/T18354—2006)中的定义:物流(Logistics)是指物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。最终用户零售商制造商分销商供应商产品或服务二、物流的分类1.按照研究的范围分类2.按照服务对象角度分类3.按照物流发生的次序分类4.按照物流活动的空间范围分类(1)宏观物流:是指社会再生产总体的物流,从社会再生产总体角度认识和研究物流活动。(2)微观物流:是指消费者、生产企业所从事的实际的、具体的物流活动。1.按照研究的范围分类2.按照服务对象角度分类是指超越一家一户的以一个社会为范畴、以面向社会为目的的物流。它存在于流通领域,常伴随商流发生,又称大物流。对国民经济影响大,是物流业关注的重点。是从企业的角度研究与之有关的物流活动,是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业是经济网络的节点、独立的经济实体,也是物流网络的节点、物流合理化的基点。社会物流企业物流企业购入原材料或商品的物流过程购入品占用大部分流动资金,供应物流对成本影响重大供应物流企业售出产品或商品的物流过程通过销售物流回收资金进行再生产销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系销售物流生产物流原材料进厂到成品出厂,伴随生产全流程、与生产同步的物流过程生产物流停顿,生产中断;物流均衡,生产稳定对在产品库存、生产周期、生产成本影响重大回收与废弃物流有用废弃物回收,资源综合利用具有经济和社会价值无用废弃物处理,环境保护和社会持续发展的要求3.按照物流发生的次序分类区域物流国际物流国内物流4.按照物流活动的空间范围分类按行政区域、地理位置、经济圈划分,根据地区特点规划和发展物流系统是指不同国家(地区)之间的物流经济全球化过程中,国家和企业都要在国际交流与合作中发展经济是指一个国家内部各地区之间的物流。从国家的角度制定物流中长期发展规划、实施计划、政策法令是供应链的集成者,它与职能互补的物流服务提供商一起组合和管理组织内的资源、能力和技术,提出整体的供应链解决方案第一方物流第二方物流第三方物流第四方物流是由买方、销售者组织的物流活动,这些活动的核心业务是采购并销售商品。是指物流活动由供方需方之外的第三方去完成,它是企业物流业务外包的产物。是由卖方、生产者或供应方组织的物流活动,这些活动的核心业务是生产和供应商品。4.按物流活动运作主体分类1、时间效用;2、空间效用;3、形质效用;三、物流创造的基本效用的价值1.时间效用1.“物”从供给者到需求之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差价值;2.时间效用通过物流获得的形式有以下几种:a)缩短时间(有哪些形式?)b)弥补时间(有哪些形式?)c)延长时间(有哪些形式?)实例讨论1、快递业务属于哪种时间效用?2、储存业务属于哪种时间效用?3、用专业方法让水果迟熟属于哪种时间效用?4、用专业方法让水果早熟属于哪种时间效用?2.空间效用“物”从供给者到需求之间有一段空间差供给者和需求者之间处于不同的场所,由于改变物的不同场所存在的位置,创造的效用称作”空间效用”。空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的价值。2.空间效用1.从集中生产场所流入分散需求场所(举例说明哪些经济活动?)2.从分散生产场所流入集中需求场所(举例说明哪些经济活动?)3.从低价值生产场所流入高需求场所(举例说明哪些经济活动?)实例讨论1、外贸产品的物流组织属于哪种空间效用?2、从生产基地到批发中心属于哪种空间效用?3、南方特产水果贩运至北方属于哪种空间效用?4、家电下乡属于哪种空间效用?3.形质效用“物”通过加工而增加附加价值,取得新的使用价值,这是生产过程的职能.但现代物流的流通加工,使处于流通过程中的”物”通过特定方式的加工,将供应者手中所具有的形状性质的物资改造成具有需求者所需要的形状性质,创造物资的形质效用,从而增加产品的附加价值.我们生活中有哪些加工是属于”流通加工”?四、智能物流系统介绍1.智能物流系统定义2.智能物流系统相关技术3.智能物流系统的特点智能物流是以物联网广泛应用为基础,利用先进的信息采集、信息传递、信息处理、信息管理技术、智能处理技术,通过信息集成、技术集成和物流业务管理系统的集成,实现贯穿供应链过程中,生产、配送、运输、销售以及追溯的物流全过程优化以及资源优化,并使各项物流活动优化、高效运行,为供方提供最大化利润,为需方提供最佳服务,同时消耗最少的自然资源和社会资源,最大限度地保护好生态环境的整体智能社会物流管理体系。1.智能物流系统定义智能物流自动识别空间信息人工智能传感器网数据挖掘中间件2.智能物流系统相关技术1.信息化2.智能化3.自动化4.网络化5.集成化3.智能物流系统的特点五、智能物流系统应用1.产品的智能可追溯网络系统2.物流过程的可视化智能管理网络系统3.智能化的企业物流配送中心4.企业的智慧供应链目前,在医药、农产品、食品、烟草等行业领域,产品追溯体系发挥着货物追踪、识别、查询、信息采集与管理等方面的巨大作用,已有很多成功应用。1.产品的智能可追溯网络系统这是基于GPS卫星导航定位技术、RFID技术、传感技术等多种技术,在物流过程中实时实现车辆定位、运输物品监控、在线调度与配送可视化与管理的系统。目前,初级的应用比较普遍。2.物流过程的可视化智能管理网络系统这是基于传感、RFID、声、光、机、电、移动计算等各项先进技术,建立的全自动化的物流配送中心。借助配送中心智能控制、自动化操作的网络,可实现商流、物流、信息流、资金流的全面协同。目前一些先进的自动化物流中心,基本实现了机器人队码垛,无人搬运车搬运物料,分拣线上开展自动分拣,计算机控制堆垛机自动完成出入库,整个物流作业与生产制造实现了自动化、智能化与网络化系统。这也是物联网的初级应用。3.智能化的企业物流配送中心在竞争日益激烈的今天,面对着大量的个性化需求与订单,怎样能使供应链更加智慧?怎样才能做出准确的客户需求预测?这些是企业经常遇到的现实问题。这就需要智慧物流和智慧供应链的后勤保障网络系统支持。打造智慧供应链,是IBM智慧地球解决方案重要的组成部分,也有一些应用案例。4.企业的智慧供应链六、案例介绍1.京东的云物流系统2.啊里的菜鸟网1.京东的智能物流系统•建立配送站•送货上门+自提点•自建网络+第三方物流•做最后一公里的深度•建立了仓库群•整合供应商资源•实施无线条码技术与全景监控•智能仓储管理系统•整合配送网络资源•建立项目调拨•云物流——仓配一体化•网络下沉•供应链自动补货•总仓分仓之间联合运营“云物流”与“211”服务推动京东快速前进云物流物流云计算服务平台是面向各类物流企业、物流枢纽中心及各类综合型企业的物流部门等的完整解决方案,依靠大规模的云计算处理能力、标准的作业流程、灵活的业务覆盖、精确的环节控制、智能的决策支持及深入的信息共享来完成物流行业的各环节所需要的信息化要求。211限时达”服务211限时达”服务指以每日2个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务从4月1日起,北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域均可实现上午11:00前提交现货订单(以订单进入出库状态时间点开始计算),当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单进入出库状态时间点开始计算)在第二天上午送达(15:00前)。如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素以及大件(如大家电)商品等,均不在“211限时达”服务范围内。案例总结•京东商城正在建立云物流系统,希望对整个订单的过程、库存的过程、生产的过程是全控制的,可以做到品类较全、服务较好、订单满足率较好、配送较好。我们也希望京东商城能够尽快的建立好这个系统,更好地实现以提升客户体验为中心的目标。•云物流充分体现了电子商务与物流之间的紧密联系,相互促进。菜鸟网络到底是什么?阿里物流,名叫“菜鸟”用马云的话说,菜鸟网络计划在5到8年内,打造一个全国性的超级物流网。这个网络能在24小时内将货物运抵国内任何地区,能支撑日均300亿元(年度约10万亿元)的巨量网络零售额。2.阿里菜鸟网阿里物流体系天网天猫牵头负责与各大物流快递公司对接的数据平台地网即“菜鸟”,又称“中国智能物流骨干网(CSN)”1000亿元投资物流基础设施强强联手共建智能骨干网络物联网软件研究、设计、开发与制作物联网络技术开发与设计相关技术咨询与技术服务,投资管理企业管理投资咨询经济信息咨询服务。菜鸟的经营项目:在近期:我们会在三五年时间内,在全国打造搭建形成一个网状的物理的智能骨干体系(CSN),把它做成一个平台;在远期:我们寄予这个物理网络继续完善物流信息系统,并向所有的制造商、网商、快递公司、第三方物流公司完全开放这样看来,“菜鸟”其实是个高富帅,大公司的大手笔游戏。菜鸟的发展愿景:物流仓储平台基于大数据的物流信息平台菜鸟物流网菜鸟网络构成:菜鸟仓储将由8个左右大仓储节点,若干个重要节点和更多城市节点成,大仓储节点将针对东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域,选择中心位置进行仓储投资。华东节点最大仓在金华都市新区,华南则在广州萝岗区。华北节点最大仓,将落户天津(1)物流仓储平台外界猜测,菜鸟更倾向的是:基于大数据的中转中心或调度中心、结算中心将打通阿里内部系统与其他快递公司系统,通过转运中心,买家从不同卖家购买的商品包裹可合并,节省配送费用阿里平台韩都衣舍要发货杭州---北京下单申通快递员在附近通知申通公司让快递员取货申通公司收到货按规定的时间送到阿里的中转仓圆通正有干线车辆要发车到北京通知圆通将韩都衣舍货物装上车送到北京阿里中转中心显示顺丰正在要去韩都衣舍那买家小区的周围查询通知通知查询通知查询通知顺丰公司前去送货1234678(2)物流信息平台这样,物流成本降到最低,时间做到最快。阿里即掌握了信息流,又掌握了物资流,并制订了规则。5七、教学内容第1章物联网与智能物流系统概述第2章智能物流系统关键技术基础第3章智能物流系统实训平台概述第4章智能生产物流实训子系统第5章智能仓储物流实训系统第6章智能配送与智能运输实训子系统第7章智能超市后台管理实训子系统第8章智能超市前台销售实训子系统