涉农网站现状及12582运营思路随着经济形势和国家经济政策的执行,农村对于信息化的需求将呈多元化发展。以下试图从运营的角度出发,探讨涉农网站的现状,以及12582农信通网站的整体运营思路和重点。一.涉农网站的市场现状1).市场容量庞大,未来应用将加深政府重点扶持农村电信和互联网发展己好几年,截止2007年数据,农村网民数量已经达到5262万人,年增长率达到127.7%,远高于城镇网民38.2%的增长率。另据《2008年农村互联网调查报告》数据分析,5262万农村网民中,使用手机上网的网民比例为23%,同期城镇使用手机上网的比例为22.6%。用户包括学生、当地乡镇政府企业工作人员、农业种植或养殖户、农民工等各种阶层。目前农村网民对于互联网的应用深度比城镇浅,娱乐化的倾向更为明显,多数网民仅将互联网当成聊天工具和玩乐工具,农村网民对于互联网的应用远低于城镇网民。但是,伴随信息终端的深入普及和农村观念巨大转变,以及城乡、东中西部之间的普遍差异,务工返乡人群和涉农机构急迫想解决,信息渠道的匮乏、资源的短缺等现状,将不仅仅满足于浅层应用。因此,在可以预见的将来,农村信息化将逐步从沟通交流层面转向实际应用操作层面。2).涉农网站的应用局限目前我国的涉农网站大多依靠政府平台或涉农机构进行运作,主要内容为:农村法规宣传、政务报道、咨询互动、供销信息等内容,但基本存在以下“七宗罪”:1.空洞。县乡镇一级政府建涉农网站大多出于政绩需要,因此内容更倾向于政务宣传作用,对于信息的获求者实际用途不大,没有针对目标客户服务;2.落后。信息技术不发达,县乡村的信息不能及时更新在网站平台上,没有发挥各种信息技术,传播效率相当慢;3.地域。区域性很强、覆盖面窄是大多地方涉农网站的特点,依托地方资源建立的涉农网站往往只针对该地的农村信息,供求信息的地域差异没有充分体现;4.缺访。农民知道的少,因带有政宣特色,往往缺乏线上线下的推广手段,很多本地农民或务工返乡人员根本不知道其网站,受访面不大;5.少辅。线下缺少其它平台的辅助,因大多内地农村上网设备偏少,很多网站没有将信息传播渠道进行整合,如电话信息台、手机短信等;6.自娱。互动性差,大多涉农网站仅将信息传播出去,如何得到反馈信息?传播出去信息是否有受众?根本没去考虑,如同一本移植到网络上的乡村杂志;7.受限。涉农企业、乡镇企业对于信息的传播更为渴求,但是依靠这些网站并不能真正发挥出信息化传播的作用,因此更多的乡镇企业或涉农企业自建平台或依托更大的交易平台(如阿里巴巴)进行信息传播。总之,目前国内大多涉农网站的现状不能满足于农村日益发展的信息需求,缺乏优秀的运营团队和技术支撑来服务农村市场,互联网的主要力量基本针对于城市人群的物质、精神需求。对于整个互联网的现状而言,农村互联网的应用和涉农网站的发展才刚刚起步。―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――二.12582农信通的运营重点及分析任何商业项目的开展,定位是第一步。网站选择定位的时候,同时意味着其面对的目标群体,后期的一切运营手段亦围绕其核心开展。农信通的目标群体初定为三部分:a.农村青壮年20-35岁,例:返乡民工(见识广,观念新,易接受新事物,致富思想强);b.县以下的乡镇村涉农机构或政府部门;c.涉农企业、乡镇村企业或个体户;针对用户群体的特征和需求,目前网站推出几个频道基本能针对三大目标群体,并结合农信通的几个特色产品(务工易、农政通、农信宝、买卖易)进行整合,以下对农信通的各个产品进行一句话的运营方向概述:务工易――与劳务市场合作,将招聘信息统一收集,利用网站平台传递招工信息,同时将移动各平台进行资源组合应用,如终端设备或1258266务工热线,须注意返工时效性。农政通――与区县级政府合作,实现农村基层政府人员的深度应用(通话+短信+网络),并成为基层政府信息化工程的一部分。农信宝――除了传统的致富种养信息外,预约专家在线解答、个体经验交流、手机应用软件开发等平台的应用须加强,以此增强互动性和用户黏度;买卖易――这是12582平台相对其它农村供求网站最有优势的地方,跨省跨市跨区域的信息采集、代发、提供,形成全国性的涉农产品即时发布供求平台,需加强目标性和筛选机制,使传统的供求信息立体化。个性化订制、立体传播是该平台的功能特点。产品内容:SP服务运营商的信息链无外乎“收集、整理、分类、储存、传输和交换”。12582网站是面向全国的,因此可在收集信息方面加大力度,各区域移动客服、农村信息点、乡镇供销社均为采集点,全国性的收集整理信息,然后统一分类处理,再结合地域特点,将针对性的信息传输出去。同时在信息发布后,有目地的采集反馈,以完善分站内容的高度匹配和全面性。市场推广:12582农信网除了可利用中国移动的平台优势,还需结合区县政府至上而下的进行推广运作,策划活动以达到视、听覆盖可加深用户印象。举例:乡镇信息政务工程、乡镇信息网点的建立、涉农机构信息站、典型事例宣传、线下活动宣传、电脑下乡(安装农信通终端服务)等。同时移动自身就有很多推广的渠道,如片区经理、农村V网、客服热线、终端手机等。运营建设须解决的十个环节(有先后顺序):1.运营投入产出的成本核算;2.移动配合力度,特别是线下部分;3.技术力量的优质保障;4.运营团队的建设;5.内容、售后质量,增强互动性;6.收费体系的差异化确立(个人低收费求量,企业或政府费用适中求质);7.外部资源的深度整合情况;8.各区域网点的活动宣传;9.全国农村市场纵横两条线的辐射力度(广度和深度);因产品面向农村,所以特别需要对乡镇村、合作社、农企加大合作,如利用农政通为基层政府服务,农商通为涉农企业提供便捷。而网站自身的建设和发展,除了以上几个功能产品的开发运营,还需注意界面设计、信息量两部分。同时,最重要一点:结合前面农村市场现状,手机上网的应用与网站功能应同步发展。手机作为网站的一种延伸,网站体现手机应用,只有这样才能有效的达到深度应用。(而关于手机上网功能应用,和手机软件的捆绑在此不敷述)