电子数据交换与电子自动订货系统

电子数据交换与电子自动订货系统[学习目标]重点掌握EDI技术、EOS技术的基本知识及其在物流信息传输中的应用。本节要点•电子数据交换与电子订货系统的概念及特点•电子数据交换系统的构成•电子数据交换与电子自动订货技术的应用•电子数据交换与电子自动订货的工作过程CVS公司是美国最大的连锁药店，在CVS公司的供应链中，医药批发商McKesson公司占据十分重要位置，它是美国最大的药品经销商，有包括医院、私人药店、连锁药店、诊所、疗养院等在内的35000家客户，每天会收到六万份订单。客户一般采用电子形式发出订单，资金流动主要通过电子资金转帐（EFT），库房管理采用电子商务，80%的采购是通过电子数据交换（EDI）进行的。案例分析1McKesson医药批发公司的EDI电子采购系统案例分析1McKesson医药批发公司的EDI电子采购系统案例分析1McKesson医药批发公司的EDI电子采购系统案例分析1McKesson医药批发公司的EDI电子采购系统案例分析1McKesson医药批发公司的EDI电子采购系统案例分析1McKesson医药批发公司的EDI电子采购系统案例分析1McKesson医药批发公司的EDI电子采购系统EDI的效益EDI的使用能降低企业经营成本，增强市场竞争力。据有关方面研究分析，应用EDI后，可使商业文件传递速度提高38％，文件成本降低40％。由于错误造成的商业损失减少40％，文件处理成本降低38％，竞争力增加了34％。由于可见，EDI所带来的效益是明显的。美国通用汽车公司采用EDI之后，每生产一辆汽车的成本减少250美元。东芝公司在使用EDI之前，第一笔交易的文件处理费用是1500日元，实施EDI后则降低到375日元，每一张订单的处理费用由125美元降到32美元。案例分析21、EDI的发展背景1、背景20世纪60年代，全球国际贸易得到空前的发展。现代计算机的大量普及和应用以及功能的不断提高，通信条件和技术的完善、网络的普及。2、发展产生：20世纪60年代末，美国和欧洲几乎同时提出了EDI的概念。发展：早期的EDI只是在两个商业伙伴之间20世纪70年代，跨行业的EDI系统的出现80年代EDI标准的国际化2、电子数据交换（EDI）的概念EDI（ElectronicDataInterchange）即电子数据互换，国际标准化组织(ISO)将EDI描述成“将贸易(商业)或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输”。也可以定义为：电子数据交换(EDI)是按照协议的标准结构格式，将标准的经济信息，通过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。由于使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，EDI又被人们通俗地称为“无纸贸易”。从上述EDI定义不难看出，EDI包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信网络和数据标准化。其中计算机应用是EDI的条件，通信环境是EDI应用的基础，标准化是EDI的特征。这三方面相互衔接、相互依存，构成EDI的基础框架。EDI系统模型如图3-22所示。图3-22EDI系统模型3、电子数据交换（EDI）技术的特点（1）单证格式化。EDI传输企业间的数据，如订货单、货运单、报关单等，都具有固定的格式与行业通用性。（2）报文标准化。EDI传输的报文符合国际标准或行业标准，这也是计算机能自动处理的前提条件。（3）处理自动化。EDI应用的是标准式的数据，因此能通过EDI系统在交易双方自动处理相关信息，不需要人工干预。（4）软件结构化。EDI软件系统由五部分构成：用户界面模块、内部接口模块、报文生成与处理模块、格式转换模块和通信模块。这一些模块结构清晰、功能分明。（5）运作规范化。EDI报文是目前商业化应用中最成熟、最规范的电子凭证之一，其所具有的法律效力已被普遍接受。EDI系统的运行，有相应的规范化环境作基础。国际、国内出台了相关的法律、法规，保证其按照相关的标准去运行。如联合国贸易法会制定了《电子贸易示范草案》。1、手工方式与EDI方式的比较（补充）2、EDI与其他通信手段（传真、用户电报（Telex）、电子信箱（E-mail））的比较EDI传输的是格式化的标准文本，并具有格式检验功能。EDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理，其对象是计算机系统。EDI对于传送的文件具有一系列安全保密功能。EDI和电子信箱是建立在分组数据通信网上。EDI文本具有法律效力。EDI和电子信箱都建立在计算机通信网络开放式系统互联模型（OSI）的第七层上。EDI和电子信箱都是非实时的，具有存储转发功能。4、电子数据交换的主要优势（1）企业采用EDI可以更快速、更便宜地传送发票、采购定单、传输通知和其它商业单证，提高快速交换单证的能力，加快了商业业务的处理速度，更重要的是，这些过程可以被监督，从而为企业提供了跟踪管理和审计这些操作的能力。（2)通过对数据进行电子传输，避免了人工录入而出现不一致的错误，提高了总体质量。降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间。（3）EDI能更快、更精确地填写订单，以便减少库存，直到零库存管理。（4）EDI存储了完备的交易信息和审计记录，为管理决策者提供更准确的信息和数据，进而为企业增加效率和减少成本提供了更大的可能性。5、EDI的分类订货信息系统又称为贸易数据互换系统（TradeDataInterchange,TDI）电子金融汇兑系统（ElectronicFundTransfer,EFT）交互式应答系统（InteractiveQureyResponse，IQR）带有图形资料自动传输的EDI6、EDI系统的构成EDI系统由四大部分构成：EDI硬件、EDI软件、EDI通信网络和EDI数据标准。（1）EDI的硬件环境EDI在用户端应用系统所需的硬件环境是：单机方式、主机方式、局域网方式或C/S（客户机/服务器）方式。硬件设备包括：计算机、调制解调器和通信线路。通信线路一般是电话线，传输流量大的系统可以租用专用线路。（2）EDI的软件系统EDI软件的主要功能是实现用户应用系统数据库文件与EDI报文之间的翻译与转换。EDI软件构成如图3-23:转换软件A、转换软件转换软件的功能是将应用系统的源文件转换为平面（Flat）文件，反之也可以将从翻译软件发来的平面文件转换为应用系统的源文件。平面文件是指符合EDI翻译软件输入要求的一种中间文件。B、翻译软件翻译软件的功能是将平面文件翻译为EDI的标准文件，以便能通过EDI通信网络进行传输。反之也可以将从EDI通信软件发送来的EDI标准文件翻译为平面文件。C、通信软件通信软件的功能是将EDI的标准文件添加信息头（相当于信件的信封），再送EDI系统交换中心的邮箱中，反之也可以从EDI系统交换中心的邮箱中取回接收到的文件。D、数据库维护软件在EDI系统中转换软件、翻译软件和通信软件所使用的信息分别存放在标准库、代码库、用户信息库、用户地址库和翻译算法库中。数据库维护软件的相应程序负责对这些数据库进行维护。（3）EDI通信网络通信网络是实现EDI的手段。EDI的通信网的连接方式分为直接和间接两种。如图3-24所示。（a）点对点方式的EDI系统(b)采用VAN的EDI系统图3-24EDI通信网的连接方式A、直接方式直接方式是EDI的双方直接通过电话线路或数据专线连接。这种方式又称点对点(PTP)方式。如图3-24（a）所示。B、基于增值网的间接方式基于增值网的间接方式是EDI的双方通过增值网络（ValueAddedNetwork简称VAN）的电子信箱、电子公告板或远程登陆系统等来建立的连接，其中最常用的方式是通过电子信箱。使用增值网络VAN的EDI系统的工作过程如图3-24（b）所示。C、InternetEDI应用传统的EDI成本较高，一是因为通过VAN进行通讯的成本高，二是制定和满足EDI标准较为困难，因此过去仅仅大企业因得益于规模经济,能从利用EDI中得到利益。近年来，互联网的迅速普及，为物流信息活动提供了快速、简便、廉价的通讯方式，随着Internet的广泛普及和安全性的提高，EDI通信网络已经从使用增值网向使用因特网方面发展。在物流企业中，基于因特网的EDI系统的比例将越来越高。（4）EDI的有关标准EDI报文能被不同贸易伙伴的计算机系统识别和处理，其关键就在于数据格式的标准化EDI标准。EDI标准主要提供：语法规则、数据结构定义、编辑规则和协定、已出版的公开文件。EDI的标准包括以下四个方面。（1）EDI网络通信标准。（2）EDI处理标准。（3）EDI联系标准。（4）EDI语义语法标7、EDI系统的标准化A、EDI标准化的发展早期的EDI标准只是由贸易双方自行约定，起于行业阶段。七十年代，美国几家运输行业的公司联合起来，成立了运输数据协调委员会(TDCC)。该委员会于1975年公布了它的第一个标准。1979年，美国国家标准协会(ANSl)建立跨行业且具一般性的EDI国家标准——ANSIX.l2。1986年，联合国欧经会贸易程序简化工作组以UN／EDIFACT(UN/ElectronicDataInterchangeforAdministration，CommerceandTransport)作为国际性EDI通用的标准。B、目前国际EDI标准体系：(1)UN/EDIFACT（ISO9735）UnitedNationsrulersforElectronicDataInterchangeForAdministration，CommerceandTransport。适用：欧洲、亚洲制定：联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)(2)ANSIX.12适用：北美制定：美国国家标准化委员会(ANSI)(3)行业标准如：CIDX(化工)，VICX(百货)，TDCC(运输业)等。C、中国EDI标准概况1990年中国首次引入EDI概念。中国的EDI标准体系框架由以下几部分组成：EDI系统标准化总体规范EDI基础标准体系EDI单证标准体系EDI报文标准EDI代码标准EDI通信标准EDI安全标准EDI管理标准体系EDI应用标准体系D、EDI的基本组成要素1）数据元数据元是电子单证的基本单元。EDI标准规定每一个数据元由四位的数字来唯一地标识它。2）数据段数据段是由一组数据元所组成的。有两种数据段：一种数据段称为用户数据段，它是一个中间信息单元，对应着纸面单证上的一个栏目，如发货方、收货方等。另一种数据段称为控制数据段。它是为电子传送提供信息服务的。3）标准报文格式指出了要传递的标准单证的格式。EDIFACT规定了几十种标准的报文格式作为国际电子数据交换单证的标准。F、EDI标准的语法规则类似语言的文法，即如何组合一些最小的数据元成为数据段，又如何组合一些段成为一个标准报文。在EDI技术发展的历史上，其实也并不是所有的数据交换都必须遵从某一个国际标准。从实际使用的角度出发，有两种解决数据格式问题的方法：(1)采用国际标准，如EDIFACT和ANSIX.12。(2)采用所谓的行业标准或地区标准。UN/EDIFACT报文格式举例8、EDI的工作过程现有的EDI通信网络，是建立在MHS数据通信平台上的信箱系统，其通信机制是信箱间信息的存储和转发。EDI系统的工作过程如下图3-25所示。图3-25EDI系统工作流程图1）映射(Mapping)─生成EDI平面文件EDI平面文件(FlatFile)是通过应用系统将用户的应用文件(如:单证、票据)或数据库中的数据，映射成的一种标准的中间文件。这一过程称为映射(Mapping)。2）翻译(Translation)─生成EDI标准格式文件其功能是将平面文件通过翻译软件(TranslationSoftware)生成EDI标准格式文件3）通信由计算机通信软件完成。用户通过通信网络，接入EDI信箱系统，将EDI电子单证投递到对方的信箱中。4）EDI文件的接收和处理接收和处理过程是发送过程的逆过程。首先需要接收用户通过通信