PM项目管理简介

2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved12019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved2如何将“成果”转变成“活动”在工作分解结构的基础上，我们列出了完成项目而必须进行的所有活动，然后再分析这些活动之间的逻辑关系和各自所需要的工期，从而制定出项目时间计划。项目管理过程中，项目经理通过进度管理来协调各种资源的投入，并最终交付项目的产品来实现项目的目标，满足客户的需要。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved3进行时间计划的目的在资源许可的条件下，把可以同时进行的活动，尽可能同时进行；找出关键线路上的活动，即那些不允许有任何延误的活动。从而找出完成项目的可行性的最短时间；各种活动之间的逻辑关系有两种基本类型：先后顺序和并行。有先后顺序的活动必须一项一项地依次进行，比如建房子的项目，“基础”、“墙壁”和“屋顶”这三个活动。并行的活动是可以同时进行的活动，比如土木工程完成后的门窗安装。把并行的活动同时进行，是缩短项目工期的重要途径。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved4基础墙壁屋顶砌墙安装门安装窗上油漆2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved5结束开始关系(FS)后置任务在前置任务结束之后才能开始。比如建房子只有在地基完成后，才能开始砌墙；又因为浇灌混凝土基础需要3天才能凝固，所以有3天的滞后。用公式表示为：FS+3天。地基墙壁FS+32019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved6开始开始关系（SS)一项任务开始后，另一项任务可以开始。比如管道铺设项目，在开挖管槽的工作后3天，可以开始埋管工作，而不必等第一项工作全部结束才开始。用公式表示为：SS+3天。开挖埋管SS+32019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved7结束结束关系（FF)一项任务结束后，另一项任务才能结束。比如，在最后一段管槽开挖之后，才能完成全部的埋管工作；又假定最后一段埋管需要3天时间。用公式表示为：FF+3天。最后管槽开挖埋管FF+32019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved8开始结束关系(SF)一项任务开始后，另一项任务必须结束。比如，有一台施工机械在5天以后必须调往另一个项目，而现在有两项任务需要使用这台机械，所以第一项任务开始后5天，第二项任务必须结束。用公式表示为：SF+5天。任务1任务2SF+52019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved9横道图、节点法与箭线法横道图（甘特图）计划虽然简单易懂，但不适用于比较复杂的项目。不适用于各种活动之间比较复杂的关系。对比较复杂的项目，用节点法或箭线法编制的网络计划可以清晰地表示各活动之间的复杂关系。节点法把有关活动的信息反映在节点内。箭线法把有关活动的信息反映在箭线上。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved10前导图法（Precedencediagrammethod,PDM)又称节点式网络图（AON),或单代号网络图。（Activity-on-node)。这是一种使用节点代表活动，箭线代表活动循序，并连接节点的项目网络图。这是大多数项目管理软件包所使用的方法，它体现了FS、SS、FF、SF四种类型的逻辑关系。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved11箭线图法（Arrow-diagrammethod，ADM)_这是一种利用箭线代表活动，节点表示活动顺序的项目网络图，这种网络图又叫双代号网络图（activity-on-arrow)。ADM一般仅表示FS这种逻辑关系。这种方法在中国应用较多。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved12节点式网络图的优点用节点来表示工作更加简单、直观；画网络图时更加灵活和方便，可以很方便地将所有的活动画在节点上，然后用箭头连接逻辑关系；用节点式网络图编写软件比较容易，因此许多项目管理软件采用这种表达形式。节点式网络图很容易与甘特图进行转换。在甘特图中，横道表示节点，竖线表示逻辑关系。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved13估计活动的工期工期就是活动的持续时间，如果是整个项目的持续时间，则称之为项目的总工期。在工作开始之前需要给每个活动一个估计的工期，以便计算出项目的计划工期；在工作开始之后，还要跟踪、记录项目的实际工期，以便估算出剩余工期，剩余工期等于计划工期减去所用的时间。工作完成之后就可以记录下实际的工期，以便与计划工期进行比较，从而预测出项目进度的发展趋势。这对项目的进度控制至关重要。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved14如何估计活动的工期简单的理解，估计就是猜，但如何猜，这里面却大有学问。有些人可能猜得八九不离十，有的人可能猜得十万八千里。在给定的资源条件和努力水平下，某项任务可能在一定的时间内完成，当投入更多的资源，或者增加努力的情况下，完成同样的任务需要的时间可能会短；反之，则长。因此，精确的估计是不存在的。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved15影响活动工期的因素意外事件，在项目的实际进行中，总会遇到一些意想不到的突发事件，如客户要求发生了变化，小组骨干成员离开了，客观条件出现了新的情况等。小组成员的工作熟练程度与工作效率，工作越熟练，效率越高，活动所需的时间就越少；反之，所需时间则越长。资源供应情况，项目所需资源如应有尽有，则会省时；相反，资源不足，则费力费时。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved16活动工期的估算方法类比法，又叫经验比较法，既比照以前的经验，或比较以往类似项目的档案资料，根据以前类似项目的实际工作时间来推测当前项目各工作时间。如果当前的项目与类比的项目很相似，类比法是一种最有效的方法。比如，装修房子。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved17专家判断法（德尔菲法）即邀请相关专家来判断执行项目各活动所需时间的长短。德尔菲法就是一种典型的专家判断法，您可以请一些专家，采用匿名或背对背的方式，让每一位专家独立自由地做出自己的判断；专家间不准相互讨论，不发生横向联系，只能与组织人员联系。在收到专家的问卷回执后，将他们做进一步的分析判断，提出新的估计。通过两三轮专家问卷调查，以及对调查结果的反复征询、归纳、修改、最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法的结果应该说比较准确。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved18其它两种方法资料统计法：即根据行业标准或定额，从而计算出活动的历时时间。经验公式法：运用概率技术来估计各种情况发生的可能性以及相应的各种工期，然后求出一个综合平均的期望工期。工期=(乐观的估计+4X一般的估计+悲观的估计）/62019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved19关键路径编制网络计划最重要的目的之一，是要找出关键路径。关键路径是在网络计划中总工期最长的那条路线，它决定着整个项目的工期。关键路径上的活动任何延误都会导致整个工期的延误。任何一个项目，都至少有一条关键线路。非关键线路上的活动都有一定的浮动时间，即允许延误的最大时间，而不至于造成整个工期的延误。如果一项活动的浮动时间全部用完了，这项活动就要变成关键线路上的活动。2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved20•Ascheduleistheconversionofaprojectactionplanintoanoperatingtimetable进度就是将项目行动计划转换成运作时间表。•Itisthebasisformonitoringandcontrollingactivity它是监控和控制活动的基础。•Takentogetherwiththeplanandbudget,itthemajortoolforthemanagementofprojects与计划和预算结合起来，构成了项目管理的主要工具。•Inaprojectenvironment,theschedulingfunctionismoreimportantthanitwouldbeinanongoingoperation项目环境中，进度安排的职能比其在运作中的作用更加重要。•Projectslackthecontinuityofday-to-dayoperationsandoftenpresentmuchmorecomplexproblemsofcoordination项目工作一般缺少日常运作的连续性，并且常常有很多复杂的问题需要协调。ScheduleBasics2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved21•Thebasicapproachofallschedulingtechniquesistoformanetworkofactivityandeventrelationships所有进度安排技术的基本方法是构建一个活动及事件关系的网络•Thisnetworkshouldgraphicallyportraythesequentialrelationsbetweenthetasksinaproject该网络以图解的形式描绘出一个项目中各项任务之间的顺序关系•Tasksthatmustprecedeorfollowothertasksarethenclearlyidentified,intimeaswellasfunction那些必须先于或后于其他任务展开的任务随之就清晰地按照时间或者功能辨识出来。TheApproachtoScheduling2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved22•Itaidsinensuringthatthepropercommunicationstakeplacebetweendepartmentsandfunctions有助于确保不同部门和职能之间进行恰当的沟通。•Itdeterminesanexpectedprojectcompletiondate它确定了期望的项目完成日期•Itidentifiesso-calledcriticalactivitiesthat,ifdelayed,willdelaytheprojectcompletiontime它识别了所谓的关键活动，如果活动延迟了，那么就会延迟项目完成时间。•Itidentifiesactivitieswithslackthatcanbedelayedforspecificperiodswithoutpenalty它还识别了那些具有松弛量的活动，这些活动可以延迟一段特定的时期不招致惩罚AdditionalBenefitsofNetworkScheduling2019/9/5Tommy_Tao@Copyrightreserved23Itdeterminesthedatesonwhichtasksmaybestarted-ormustbestartediftheprojectistostayonschedule它确定了任务可以开始的日期—或按项目进度必须开始的日期。Itillustrateswhichtasksmustbecoordinatedtoavoidresourcetimingconflicts它说明了哪些任务一定要协调以避免资源适时冲突。Itillustrateswhichtasksmayrun,ormustberun,inparalleltoachievethepredeterminedprojectcompletiondate他还表明了那些进度可以/必须一并进行，以