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武夷学院实训报告商学院课程名称：现代物流学实训名称：网上购物实训班级：物流2班组员人员陈杰武、李志军、曾远平、林伟龙、许志伟指导教师：卜梅兰报告日期：2011-12-11组长陈杰武组员李志军、曾远平、林伟龙、许志伟班级物流2班系别武夷学院商学院调研企业无调研时间2011-12-11实训项目名称：网上购物实训学时：2二、实训目的了解网上购物的全过程；学生从商上购买自己需要的物品，从中学会订货单、送货单、付款单的填写。三、实训内容实验前，学生应事先开通银行网上支付业务；实验时，按照要求打开淘宝网站，搜索自己需要的商品，完成购买过程。并记录整个网上购物过程所花费的时间，以及收货时间。四、实训过程及步骤1)我们首先进行了小组讨论，了解第三方物流企业和传统物流企业的大体概况；然后根据实训要求分工合作，每个组员做自己的任务。2）组员各自到网上调查，然后把材料汇总，最后由组长总和材料并总结实训感想。五、实训具体内容：一)网上购物未来发展趋势如今网络就如此发展迅猛，来得势不可挡，会带来什么样的变革呢？由于交通工具的发展，网络的发达，人们传递信息的速度加快。产品从工厂生产出来，可以直接运送到消费者手中。也就是说不经过中间太多的环节，如总代理，省代理，批发商，零售商，等诸多环节。直接工厂----专卖店或零售商----消费者。十九世纪四十年代，犹太人创立了安利公司，也就是现在全球最大的直销公司。现实了产品从工厂直接到消费者手中。从07年5月份，在中国诞生十多家直销公司。这正是生产力发展的必然结果，未来最好的销售方式，必然是工厂---零售商---消费者。而实现这一模式，其中起桥梁作用的就是网络，B2C/C2C平台。美国的亚马逊网，中国的当当网，淘宝，拍拍，易。这是一种网络革命，由于简化了销售中的很多环节，所以必将有很多商人转行，也就是必然有很多人失业，就像英国的工业革命来临一样。从九十年代兴起的外贸公司到中国加入WTO后几年，外贸公司开始走向滑坡路。这是为什么呢？因为外国批发商，可以直接从中国工厂购买产品，无须要外贸公司这个中介，没有进出口权的工厂一样可以出口产品，并且没有什么阻碍。从事两年的外贸业务，深深体会到这一点，没有一家公司不装自己是工厂。很多国外客户在和中国人做生意之前首先了解是不是工厂。无论国内的产品流通，还是国际的产品交易，都是朝着一个方向发展，那就是减少销售中间环节。电子商务为什么出现？就是顺着这个趋势而产生。二)网络购物对人们现实生活的影响到底有多大？一些事实能让我们“以小见大”：目前有专门收集和发布网上购物商品宣传的网站，吸引了众多网友；另外在国内的一些大大小小论坛关于网购的各类帖子随时可见。可见网上购物已经深刻影响与渗入到我们的现实生活中了网上购物行业的快速发展也造成了网上假货横行，如何加强监管也是各级管理部门考虑的问题，相关部门也相继出台了各种涉及办照、纳税、许可证明、信息规范等数十项规范或意见稿，严格的“网店办执照”计划在细节上可能要宽松得多，但最终多以持“继续观望”或“落实困难”而告终。但不见得上述问题的宽松代表各级管理部门放弃了对市场正规化的监管与引导。不仅买家的生活受到了网购影响，卖家也一样。网络购物给了很多卖家就业机会，也给了很多人面对困难的信心。网上开店已经成为越来越多人创业的新选择，网上购物为社会创造了大量的就业岗位，解决了部分人群的就业问题。艾瑞的《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》也显示，中国网络购物已经进入了高速增长期，2008年网络购物交易规模1200亿。其实，不停地逛网上商店、不停地买东西、不买就难受……虽然很多人认识到了这个问题，也抱怨自己网购成瘾，但要真正纠正却很难。确实有个别人买东西买到完全依靠网络世界，不愿与外界接触。到了这种程度，已经不是单纯地功能使用的依赖，而是沉溺症的征兆了。因此建议：虽然网上购物商品物品几乎可以是什么都可以买到，但也有一些商品是不太适合在网上购买的，比如需要试穿试戴的一些商品，这也需要网上购物狂们可以多去逛逛商场，接触现实世界。另外网上购物狂们应学会记账，经常统计花销；想买的东西可以先记下，过段时间再看是否还想买。学会这些，才可能自如地利用网络购物，而不是为其所累三）我们进行的网上购物(已在淘宝网上购物为例)我们小组的购物物品是裤子，小组成员集体讨论选择中国农业银行开通网银时间：2011年12月10日10点根据需要查看淘宝，选定物品，购买主要步骤：填写选择物品和订单用时：31分钟网上购物的的物流信息：2011-12-0522:27快件在【番禺分拨仓】装车,正发往【广东分拨中心】2011-11-0522:29快件到达【番禺分拨仓】,上一站是【番禺】2011-11-0522:53【番禺】的【123】已收件2011-11-0600:43快件到达【广东分拨中心】,上一站是【番禺分拨仓】2011-11-0613:11快件在【广东分拨中心】装车,正发往【福建分拨中心】2011-12-0719:16快件到达【福建分拨中心】,上一站是【广东分拨中心】2011-12-0719:26快件在【福建分拨中心】装车,正发往【泉州仓】2011-12-0902:15快件在【福建分拨中心】装车,正发往【南平C站】2011-12-0911:11快件到达【南平C站】,上一站是【福建分拨中心】2011-12-0911:57快件在【南平C站】装车,正发往【武夷山站】2011-12-0915:46快件到达【武夷山A站】,上一站是【南平C站】2011-12-1010:01已签收，签收人是【本人】签收网点是【武夷山A站】共用时间：6天根据这次网购经历我们了解到许多问题，主要是物流的速度上应该提升，其次是商家的态度，网购物流速度决定着你能不能留住新客户，然后态度就起作用。四)我们应该用怀疑的态度看待网上购物有时候他们是我们很好的选择1网络商店中的商品种类多,没有商店营业面积限制。2网络购物没有任何时间限制。3购物成本低，网上商品价格相对较低。4网络商店库存小，资金积压少。5商品信息更新快,而且容易.只要将新商品的图片,介绍资料上传到网上,或者对商品信息,价格进行修改,购买者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范围内统一更新。6商品容易查找。有时候却使我们泥潭网购鱼龙混杂，难免会遇到一些骗子，记住店主给出的链接请不要随便点，有的卖家给出链接说这个产品要便宜些或者在搞活动，请不要轻信，请想想看，谁会将一个产品卖出两种价格，其中必有陷阱！六、实训结论及心得通过这次网上购物，我们不仅看到了网络的迅猛发展，而且我们也深深的体会到，在以后的生活中我们将离不开网上购物。网上购物的出现大大的方便了人们的日常生活，减少了货币在流通领域的次数，它的出现有利于消费。将会大大的促进经济的发展。在这次活动中，我们不仅加深了对互联网的了解，也提高我们的动手实践能力，在多次的合作培养了大家的集体精神及分工协作能力。同时让我们经历了一次网上购物，我们又在生活中增加了一种方便我们生活的方式，了解其中的利弊是，在以后的我们会做出更准确地判断，也在以后的从业上有了一个选择。