电信运营商关键技术需求趋势研判

1.1关键技术需求趋势研判1.1.1SOA技术面向服务的体系结构（service-orientedarchitecture，SOA）不是一种语言，也不是一种具体的技术而是一种软件系统架构，它尝试给出在特定环境下推荐采用的一种架构。因此，从这个角度上来说，它更像一种模式(Pattern)，一种软件开发和集成的模式。它与很多已有的软件技术比如面向对象技术，是互补的而非互斥的。它们分别面向不同的应用场景，用来满足不同的特定需求。SOA也是一个组件模型，它将应用系统的不同功能单元进行组件化封装，在SOA中称这种组件为Service（服务），并在这些服务之间定义良好的接口和契约。应用系统通过这些定义良好的接口和契约被联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。SOA具有如下特点：一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（简称服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。构建在各种各样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。SOA所具有的松耦合、可灵活支持业务流程重构、广泛应用标准等重要特点，使得SOA更适用于对业务应用的服务性组合、编排、封装及发布；异构平台间的系统集成；不同商业应用系统之间的业务集成。这与目前我国电信运营商现有运营支撑系统中急需解决的问题正好吻合，随着SOA技术和相关产品的不断成熟，其在我国电信运营商的IT系统整合中所能发挥的作用也会越来越大。当然更多是SOA的理念与设计方法的应用。比如，客户查询用户帐单的功能，对于用户来讲是一个服务功能，但可能通过多个渠道来获得：电话语音，互联网，客服人员，营业厅，短信，WAP等，这些不同的客户接触渠道本不必了解计费系统内部数据是如何存贮与关联的，只需要通过调用计费系统提供的统一的服务功能，就可以直接得到信息，这样即保留了客户接触面的多样性与灵活性，同时也最大限度地节省了资源，减少了数据冲突的几率。而对于计费系统来提供这些查询的服务时，可以是采用中间库、缓存、云计算等多种技术手段来实现，对于客户接触层面来讲是不必了解的，即便是计费系统内进行了改进与优化，外围的感知也不会发生变化。下图说明了电信企业业务支撑系统在SOA技术架构应用的发展过程。中国移动在SOA方面的策略：中国移动可能会在如下领域开展SOA的应用：1、CRM和BOSS：CRM和BOSS系统解耦后，系统间存在较多的流程服务调用，接口服务的标准化封装也有利于进一步提升CRM和BOSS之间的标准化程度。2、CRM和PBOSS：一体化运营需要CRM系统和不同省的PBOSS进行交互，适合采用SOA架构解决。3、CRM渠道建设：中国移动各省建有大量电子渠道包括：10086、短信营业厅、网站、WAP营业厅，这些系统都是独立建设，缺少数据共享机制，不便于提供协同服务。所以中国移动计划将CRM的功能封装为服务，供渠道基础平台调用，同时CRM也把各个渠道接入能力封装出来，提供给其他系统使用。目前黑龙江移动已通过神码斯特奇的SOA产品实现了各渠道间的数据共享。4、经营分析系统数据仓库已经进行了数据服务封装的尝试，下一步打算通过SOA试点，将经分的数据服务注册在ESB实现共享。5、在ESOP试点和经分数据封装试点中引入SOA，进一步提升“能力封装”的性能和灵活性。中国电信在SOA方面的策略：中国电信在其CTG-MBOSS的技术体系中提出继续按照“模块化、松耦合、可配置”的技术思路；遵循“数据与功能分离，功能与流程分离，应用与展现分离，生产与分析分离”的技术原则，保证以相对稳定的技术架构去适应不断变化的企业需求，这种技术架构与SOA理念完全吻合。在原来的CTG-MBOSS1.0规范中是采用EAI来实现系统间的数据调用与共享。在新的CTG-MBOSS2.0规范中已开始考虑运用SOA来进行功能和数据封装，尤其是在其IT安全平台中更是明确提出以SOA技术实现对BSS、OSS、MSS和EDA系统的集中用户管理、访问认证、安全审计、网络安全、主机安全、终端安全管理功能。中国联通在SOA方面的策略：中国联通在其以ERP为核心的MSS域系统建设中采用普元的SOA业务流程平台-BPS。综上所述，可以看出，随着SOA技术尤其是国内外厂家所提供的产品的逐渐成熟，国内电信运营商已开始逐步接受并尝试引入该技术了。1.1.2物联网1.1.2.1物联网概述2009年8月，我国提出了“感知中国”的发展战略。物联网已成为继计算机、互联网与移动通信网之后的世界信息产业第三次浪潮。物联网(InternetofThings)，是将各种信息传感设备（如射频识别(RFID)装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、家用电器、安防设备等）与互联网结合起来形成的一个巨大网络，通过装置在各类物体上的电子标签(RFID)，传感器、二维码等经过接口与无线网络相连，从而给物体赋予智能，让所有物品与网络连接在一起，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网在体系架构上可分三个层次：一是传感网络，即以传感器、RFID以及各种机器终端为主；二是传输网络，即通过现有的互联网、广电网络、通信网络等，实现数据的传输与计算；三是应用，即利用终端作为信息采集设备带来的信息，或利用终端作为执行部件可执行的动作，构造服务于人类的应用和服务。物联网强调“物物相连，感知世界”的概念，万物都可以用一张巨大的网络联系起来实现通讯和互动。其实现三要素是：信息采集：将传感器或RFID等采集设备嵌入需要关注和采集的地点、物体以及系统中，实时获取其状态及状态的变化。信息处理：借助云计算等新的运算处理系统来处理信息和辅助决策。信息传递：建设无处不在的无线网络，对采集到的数据进行安全、有效的传递。有研究机构预计10年内物联网就可能大规模普及，这一技术将会发展成为一个上万亿元规模的高科技市场，其产业要比互联网大30倍。但物联网的发展受技术限制并不可能一蹴而就，需经历三个发展阶段：1、信息聚集阶段主要特征是将分布于多区域的、利用多种感知技术手段所采集的信息进行汇聚，通过移动通信网络将感知信息汇集到业务应用系统，集中进行信息的处理与共享，并提供信息应用服务。2、协同感知阶段主要特征是以事件、任务和目标为驱动进行感知、网络和应用各个层面的协同工作，系统具备分布式、跨层次、自学习的协同处理能力，提供智能、精确地多元化信息服务。3、泛在聚合阶段主要特征是泛在的感知服务将海量信息进行聚合，产生出新的有应用价值的信息，即物联网广泛应用于各个领域，实现任何人、任何物体、任何时间、任何地点的互联互通，并引发新的应用和服务模式。而现阶段物联网最普遍的应用形式是M2M业务，比较M2M和物联网的情况我们可以看到在定义方面M2M主要强调机器与机器的通信，将来可以将芯片植入到动物和植物体内进行感知，尤其是无线传感器的加入会让信息末梢更加发达，可以搜集更多的信息。下一节我们将分别介绍一下全球M2M发展规模预测，以及国内外运营商在M2M业务方面的发展情况。1.1.2.2国内外运营商物联网发展情况全球M2M市场预测HarborResearch调查数据显示，2008年M2M市场容量为600亿美元，并预计到2010年，15亿的设备将会在世界范围联网，M2M市场容量将达到1250亿美元，而到了2013年将达到3000亿美元以上。ABIRearch研究显示，2008年用于M2M的移动SIM卡为6000万张，而这个数字到了2013年将达到2.2亿张。作为物联网发展的排头兵，RFID成为了市场最为关注的技术。数据显示，2008年全球RFID市场规模已从2007年的49.3亿美元上升到52.9亿美元，这个数字覆盖了RFID市场的方方面面，包括标签、阅读器、其他基础设施、软件和服务等。RFID卡和卡相关基础设施将占市场的57.3%，达30.3亿美元。来自金融、安防行业的应用将推动RFID卡类市场的增长。易观国际预测，2009年中国RFID市场规模将达到50亿元，年复合增长率为33%，其中电子标签超过38亿元、读写器接近7亿元、软件和服务达到5亿元的市场格局。国际电信运营商的M2M策略Orange2009年5月，Orange在比利时布鲁塞尔开设了一家国际M2M业务中心，主要针对跨国公司提供M2M接入解决方案，包括研发与提供相关Sim卡，以及全方位的售前与售后服务。目前已在欧洲拥有超过100万的M2MSIM卡，是欧洲M2M业务的领导者。Vdafone2002年就开始推出M2M业务，是目前提供M2M业务最全面的传统运营商。2009年7月，Vodafone推出一款新的M2M平台，具备智能测量、汽车物流追踪、远程设备监控等功能，同时可进行集中启动、暂停和关闭设备的管理，将为企业客户的M2M智能服务部署提供托管、网络方案设计等服务。Vodafone的M2M部门目前拥有100名员工，其中包括一个专为新兴需求提供解决方案的团队，公司同时称将从全球大客户部门抽调人员进一步扩充现有M2M团队，为企业客户提供服务。目前Vodafone已有企业客户包括西班牙和英国的Securitas以及荷兰的TomTom等多家公司。此平台已于8月在德国、意大利、荷兰以及英国四个国家启用，未来将会向Vodafone在欧洲有业务运营的国家扩展。Telenor于1997年就开始相关研究并推出了业务，经过了10多年的经营，已经成为了M2M领域世界领先的运营商。其自行开发了M2M应用平台，并提供专门的M2M测试实验室。目前已开展的业务有物流、汽车、定位、自动化监测、安全监络连接等。AT&T为M2M服务提供商提供网络连接，要求入网终端必须经过AT&TMobile的测试。2009年7月，AT&T与JasperWireless合作推出可通过AT&T无线网络连接新兴消费电子和商业设备的整合平台AT&TControlCenter。9月，AT&T在Austin投建一个新实验室，专门用来测试和验证植入其网络的新型消费电子产品和无线M2M设备，表明AT&T未来在这一领域的投入会持续增加。SKTSKT重点扶植M2M以开拓IPE市场。2009年11月，在韩国通信委员会主办的《物联网论坛成立纪念研讨会》上，SKT表示已经将物联网确定为其未来事业战略“产业生产力提升战略”的中心。未来可通过基于CDMA、WCDMA的传感器网络，提供包括远程抄表和车辆管制等在内的各类M2M应用，并重点扶植M2M以开拓IPE（IndustryProductivityEnhancement）市场。目前，SK电讯依托其12万个电路的CDMA传感器网络，与韩国电力公司合作开展“高压电量远程抄表”项目。SK电讯还计划在此基础上再与ZigBee进行互动，将远程抄表系统扩大到检测居民区电量。除远程抄表系统外，SK电讯还计划在韩国气象厅于明年开展的“自动气象观测设备（U-AWS）升级项目”中应用基于M2M的传感技术，将此作为公共机构IPE的典型。NTTDoCoMo日本NTTDoCoMo可谓M2M应用的领军者，早在2004年，它已经推出了m2m-x作为网络家电连接的标准方式。DoCoMo预计，到2010年，全球将有超过4000亿台机器装设行动传输功能，让机器与机器进行数据传输，取代人力控制、操作的成本，整体市场规模将远远超过以个人为主的M市场。从目前的几百亿规模对比未来的几千亿市场来看，M2M市场尚处于幼年期。中国移动M2M发展情况在2007年前后中国移动就在重庆建立了M2M运营支撑中心，负责全国M2M产品的研发、M2M平台的建设等工作。据了解，目前中国移动M2M业务管理平台已实现三次全面升级，初步具备了全网业务支撑能力，在M2M业务领域处于一级平台地位。经过多年发展，中国移动M2M业务的发展重心已经由发展成熟技术转为商用实施，并形成了监控类、定位类、交易类、协同类和智能类等五类重要应用。截至2009年6