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《电信iTV(互动电视)业务介绍与运营》香港理工大学管理学博士一班曾剑秋英国剑桥大学博士,北京邮电大学教授,博士生导师北京邮电大学三网融合研究所所长目录34521IPTV概述iTV简介iTV的业务介绍iTV现存问题和发展策略广电互动电视与电信iTV的对比网上TV/VOD点播网上冲浪聊天IPTV——InternetProtocolTV（互联网网络电视）或InteractivePersonalTV（交互式个人电视），是一种基于互联网IP协议来传输数字化的视频音频、文本图象等信息，并将电视机做为主要显示终端，为用户提供交互式电视服务的最新一代的数字电视技术。网上教育网上在线游戏IPTV的概念IPTV在全球的发展自1999年英国VideoNetworks公司推出IPTV业务以来，国外的许多电信运营商相继进入了IPTV市场，成为开展IPTV业务的主力。2003年9月，上海文广传媒集团“东方宽频”推出网络电视业务；2004年6月，中央电视台开播了“央视网络电视”；2005年5月，广电总局发给了上海文广中国第一块IPTV牌照。国家（地区）进入时间（年）主要运营商欧洲英国1999Kingston通信公司、VideoNetworks意大利2002Fastweb、意大利电信法国2003法国电信、Free瑞典2003Swisscom挪威2004Telnor荷兰2004KPN北美美国2001众多IOC加拿大2002MTS、SaskTel亚洲新加坡2001(测试）SingTel日本2002Yahoo!BB、KDDI中国台湾2003中华电信中国香港2003电讯盈科7.6%9.2%3.8%-2.5%5.0%4.3%-1.1%3.0%5.1%4.5%-4%-2%0%2%4%6%8%10%20052006200720082009ETelecomRevenueGDP数据来源：基于ITU、Gartner数据估算05000100001500020000250003000006Q4 07Q4 08Q108Q3 08Q4 09Q109Q2EasternEurope NorthAmerica SouthandEastAsia WesternEurope Asia-Pacific 目前全球IPTV的发展情况2009年，全球电信业务收入同比减少2.5%，其中发达国家同比下降4.2%，大于GDP下降幅度；发展中国家低速增长1.8%，略好于GDP增长。至2009年上半年，全球IPTV用户达到2630万户，同比增长53%；IPTV业务增长主要来自法国、北美及亚太地区，东欧、亚洲的IPTV业务也呈现出加速发展态势。与全球电信业收入下降趋势相反，IPTV呈上升发展趋势。全球电信收入全球IPTV收看方式提供方式代表公司网站方式-通过流媒体技术向观众提供节目内容电视公司：AOL、Google、ABC等新媒体公司：JOOST电信方式-内容，收视质量可与有线电视相媲美-固定用户群-综合性节目内容和业务——资费采用包月制或套餐方式（与高速上网、电话进行捆绑）Verizon和AT&T等机顶盒方式借用宽带接入向用户提供网络电视服务麒麟公司等在美国，电信公司已成为推动IPTV发展的最强大的力量，是有线电视公司最强有力的竞争者。Verizon的FiOS电视可说是全美迄今为止最成功的IPTV业务。截至2008年第四季度，发展用户250万。AT&T的U-verse业务部署比FiOS稍晚，但用户增长也十分迅速，截止到2009年第三季末，180万户。美国-IPTV业务美国IPTV业务提供情况：公司IPTV业务名称接入IPTV服务内容VerizonFiosTV（接入技术为FTTH）FTTH与内容提供商合作：与迪斯尼公司签约，使迪斯尼旗下的ABCNews新闻网、迪斯尼在线、ESPN体育网和电影网都为FiosTV提供节目。独立提供个性化服务：2010年又推出了天气预报和交通信息服务。未来还将陆续推出多项个性化的服务，如多房间数字录像机、个性化新闻、体育比赛得分、社区消息等。通过软件升级就可享受不断推出的个性化服务。ADSL套餐服务(接入技术为ADSL,在FiosTV达不到的地区主推)ADSL提供捆绑业务：a.无限制通话服务(包括本地与国内长途电话)b.高速上网(下行速率为768Mbit/s并随附MSNPremium)c.70多个互动电视频道AT&TU-verseDSL捆绑服务：包括AT&TU-verseTV、AT&TU-verseHighSpeedInternet和AT&TU-verseVoice等服务，它们可以通过AT&T的先进IP网络提供给客户，为客户提供了一项有线电视以外的新选择。它将电视、宽带、家庭电话和无线服务融合为一体（统一计费）。Homezone未知高速互联网服务与卫星电视服务整合到一个机顶盒中：用户通过指令即可将AT&T的合作伙伴——Echostar卫星公司的电视节目与Akimbo公司的互联网视频节目，由机顶盒进行存储、选择、下载到电视机上。机顶盒可存储150小时的影视作品，供点播的影视作品有上万部，机顶盒具有不同的功能和等级。美国-IPTV业务公司名称业务名称推出时间服务内容（BritishTelecom）英国电信BTVision2006年12月4日实时电视和视频点播：利用宽带网络获得大量的点播电视资源，同时可以开路获得40套免费电视节目以及其他付费电视节目。另外包括音乐视频，游戏频道法国电信旗下的Orange宽带电视业务2007年支持广播频道和宽带视频点播两项功能，还可通过手机设置个人录像机英国政策向数字电视倾斜。英国政府积极推动各相关利益团体的合作、成立DTV项目组、定期开展深入的专项进展研究、建设专门政府DTV网站等。数字电视给IPTV极大阻力。截至2007年，英国数字电视普及率达42%，仅有的未使用付费电视服务的1400万个家庭成了数字电视与IPTV激烈竞争的战场。市场空间小。家用宽带相对较窄。1Mbit/s至2Mbit/s的带宽只能支持标清电视和同步带宽互联网连接，。英国发展IPTV瓶颈英国IPTV业务开展情况英国-IPTV业务运营商传输平台推出时间基本服务BSkyB付费卫星DTV平台SkyDigital1998年12月数字电视节目：免费节目(Free-to-view)、基本收费节目(BasicPackage)、超额收费节目(PremiumService)及点播付费节目(Pay-per-viewService)；数字广播服务(通过DTV平台同时传输)；数据服务：数字文本信息互动电视服务，主要包括3类：“围墙花园”的接口服务(WalledGardenPortal)，即由平台运营商提供一组互动服务，可以包括电视购物等；通过电视实现的互联网接入；增强型电视(EnhancedTV)，通过在传统电视节目中增加某些附加功能，使观众在收看电视的同时能够通过遥控器直接参与节目，丰富收视体验的一种交互电视服务。NTL有线Telewest有线FreeView免费地面DTV(DTT)平台接管2002年4月破产的ITVDigital，2002年12月正式运营运营商推出时间业务名称服务内容用户数BSKYB（英国天空广播公司）2006年5月22日Sky+HD40套高清频道。2010年4月起，SkyHD3DTV频道每周直播一次英超联赛比赛，也将转播其他体育赛事截至2009年底，208.2万户DTVHDTV英国-DTV/HDTV业务法国-IPTV业务运营商业务名称接入技术推出时间服务内容用户数法国电信ADSL2003年底基本的ADSL业务（通过一条线路的连接提供全方位的服务，包括电视、宽带和电话）收费为16欧元/月，同时提供电影、视频点播等TPSL服务，但需额外收费未知法国电信和法国有线电视台MaLigneTVADSL2004年8月支持由TPS-L提供的80个频道的节目。与内容提供商合作：法国电信的视频点播服务不仅提供电影，还提供来自TPS、TF1、Arte、法国电视台等的一系列电视节目。截止到2005年，达15万FreeFreeBoxTVADSL2004年提供电话、上网和电视三位一体的综合服务：a.ADSLModem集成了VoIP模块，联接到普通电话机上，就可以打电话(IP电话)，可通向所有的固话与移动电话；b.可以收看绝大部分法国数字电视运营商提供的数字电视节目，还有多个地方和外国的电视节目；c.众多的信息服务，如天气预报、新闻浏览、股市行情等免费信息，或电视商城购物等。截止到2008年底，超过250万运营商传输通道服务策略CANALSATELLITE地面卫星一味追求频道数量TPS有线提高频道质量NOOS有线提供电视、电话、互联网三位一体的综合服务互动电视法国—IPTV业务FreeBoxTV深受青睐，推出后用户呈爆炸式增长，04～08年短短四年用户发展至280万户，对我国发展IPTV有较强借鉴意义。综合服务支持互联网、数字电视和电话业务，真正实现“三网融合”的综合业务价格合理租机和安装均免费。每月缴纳29.9欧元的使用费（照2010年最新人民币汇率计算，还不到300元人民币）自助式安装与使用并不建立任何的销售网点,一切销售业务都是通过互联网提供信息或用户致电咨询来进行。用户几乎不需要什么技术支持，因为机顶盒的安装几乎是全自动进行的（配置等信息均是通过服务器自动下载）。123合理的收费政策提供用户所需业务电视（视频）业务作为基础业务，并将上网、电话结合起来。目前国内发展IPTV的运营商大多专注于视频业务，没有将后两者结合起来。尽量地将机顶盒的成本与用户的收视费结合起来，鼓励免费为用户提供机顶盒，短期内将用户发展起来。对我国发展IPTV业务的启示FreeBoxTV业务特点地区合作模式业务IPTV资费IPTV用户数上海BESTV+电信1)直播频道2)点播内容3)高清业务4)增值业务：信息浏览业务，理财业务等宽带加载IPTV双通道：180/月，1800/年，09年突破100万江苏BESTV+电信央视+22个互动+22个卫视+5个高码率+高清30/月09年突破60万广东BESTV+南方传媒+当地广电+电信宽带+IPTV+视听IPTV和E8套餐捆绑:228元/月；2180元/年09年突破60万四川华数＋电信影视点播+直播+信息+游戏+娱乐30/月（不含宽带使用费）7万福建BESTV+电信电信E8套餐25元/月23万湖北BESTV+电信上网+互动电视50元/月5.4万黑龙江BESTV+联通直播电视+精彩点播+电视专题+增值业务60/月12万浙江BESTV+电信基本服务21元/月/终端12万华数（杭州地区）直播频道+资讯服务+数字广播30万安徽BESTV+电信行业服务（如彩票机构）+视听服务20/月10万海南BESTV+电信直播+点播+增值服务300元/18个月的优惠5千陕西BESTV+电信直播+点播+增值服务n.a.1万新疆BESTV+电信直播+点播+增值服务IPTV和E8套餐捆绑:188/月3千云南央视国际＋电信直播+点播+增值服务300元/18个月的优惠7千辽宁BESTV+联通直播+点播+增值服务基本业务:20元/月3.5万我国IPTV发展情况模式类别模式名称模式关健点广电、电信合作共赢方式上海模式电信与广电分工合作，平台共同运营深圳模式移动提供无线服务，广电提供有线服务杭州模式数字电视+IPTV，部分通过电信网络传输广电主导方式青岛模式广电网络数字化改造深圳模式广电网络双向改造，支持互动电视与增值业务政府/运营商主导方式广西模式普遍服务哈尔滨模式电信与广电分工，分别提供网络与内容武汉模式政府协调推进电信广电合作，城市光纤到户云浮模式政府协调推进电信广电合作，资源整合云南模式政府协调推进广电、电信合作实现，当地电视台+牌照运营商+电信公司国内IPTV模式概况模式1：上海模式-分工合作，可控可管模式关键点广电做内容集成，电信做内容传输合作方中国电信集团与上海文广集团签订IPTV战略合作框架协议基础上，由中国电信上海公司与上海文广集团BesTV百视通公司具体实施开展IPTV业务具体分