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中国电信安徽增值业务运营中心移动增值产品培训材料1娱乐:EEntertainment沟通:CCommunication学习:LLearning日常生活:UUsualLife商务:BBusiness用户需求（ECLUB）•音乐下载•手机影视•手机游戏•短信聚乐部•天翼Live•189邮箱•一机多号•魔幻短信•手机上网•手机报•天翼快讯•手机钱包•气象短信•手机炒股•总机服务•综合办公•无线宽带•移动全球眼•天翼对讲应用产品•手机阅读主要移动增值产品一览表2四、学习类增值业务简介三、日常生活类增值业务简介二、沟通类增值业务简介一、娱乐类增值业务简介3音乐下载产品介绍“音乐下载”是中国电信针对音乐发烧友特别推出的全曲/振铃音乐下载业务。音乐下载业务不需要开通，只要您是中国电信天翼手机用户，具备上网功能，就可以通过手机随时随地下载完整的音乐，并且还能享受在线试听、赠送好友等服务！音乐下载产品包括用户下载整曲音乐、振铃、图片、MV等资源，统一命名为：爱音乐音乐下载，简称音乐下载。受理开通方式用户可通过互联网、WAP、短信、语音等方式将喜爱的音乐全曲或片段下载到自己的电脑、音乐播放设备或者手机上，并可设置为来电振铃。功能特点用户可通过互联网、WAP、短信、语音等方式将喜爱的音乐全曲或片段下载到自己的电脑、音乐播放设备或者手机上，并可设置为来电振铃。音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部4音乐下载使用方式--方法一：手机登录爱音乐WAP网站（）进行订购或下载--方法二：电脑登录爱音乐WEB网站（）进行订购或下载--方法三：拨打爱音乐专线118100，根据语音提示进行订购或下载--方法四：编辑短信“M”到10659100进行订购或下载业务资费--信息费：0-3元（暂定，现行免收）--通信费：下载流量费，按手机上网资费标准收取，套餐用户按套餐资费标准收取终端支持情况--支持WAP手机基本上都支持音乐下载音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部5手机影视产品介绍“手机影视”是基于中国电信天翼网络和移动流媒体技术，整合国内知名媒体资源，向中国电信天翼手机用户提供的丰富视频流媒体服务。用户无论身处何处都可以通过手机观看包括新闻、影视、综艺、体育等电视内容及精彩的视频短篇名词解释：流媒体技术流媒体技术就是把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放到网络服务器上，让终端用户能够一边下载一边观看、收听，而不需要等到整个多媒体文件下载完成就可以即时观看的技术。音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部6手机影视-产品功能描述随时、随地、随身的获得媒体资讯，享受时尚潮流内容丰富：手机影视业务引入CCTV、上海文广等国内著名媒体合作伙伴，提供点播、直播、下载等各种业务形式，娱乐、音乐、影视、资讯等丰富多彩的海量节目内容，满足用户多方位的手机在线娱乐视听需求。随身观看：由于手机普及率高并随身携带的特点，对于开通无线上网功能的用户，可以随时随地可以通过在线浏览和下载方式观看手机影视内容，不受时间和空间的限制。实时选择：用户可以完全根据自己的兴趣和需要观看实时更新的视频节目，从而第一时间了解最新的热点新闻、资讯等信息。产品特点1234高速连接：手机影视业务承载于中国电信移动网络之上，1X增强型网络是真正的3G网络，提供速率高达3.1Mbps的网络连接带宽，能够随时随地为用户提供高速、稳定、清晰、流畅的手机在线视频观看服务。音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部7手机影视系统默认开通流媒体业务，用户只需开通1X功能，具备支持流媒体手机即可使用手机影视。在线观看：用户点击在线直播的视频内容链接，直接观看视频点播：用户选择感兴趣的视频文件，点击播放下载观看：用户下载视频文件，在手机视频文件夹中选择观看开通方式访问方式使用方式登陆全国互联星空WAP门户，点击手机影视链接，即可使用。用户使用支持流媒体功能的手机，直接点击手机菜单中的手机影视，即可使用。老终端用户：点击“炫”键上网，进入“联通无限”，选择菜单栏中的“视讯新干线”，点击进入手机影视业务页面，选择节目栏目、选择业务；新终端用户：点击“互联星空”，点击“手机影视”，点击进入手机影视业务页面，选择节目栏目、选择业务；音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部8手机影视WAP方式：用户在使用视频业务前，系统将弹出计费页面，用户确认即形成订购关系WAP门户：用户登陆WAP后进入“我的订购”，可查询到已订购的视频业务10000方式：用户拨打10000客服号码，客服系统通过WEB查询界面为用户查询订购信息营业厅：营业厅人员通过WEB查询界面为用户查询订购信息网上营业厅：暂不支持WAP门户：用户登陆WAP后进入“我的订购”，可退订到已订购的视频业务10000方式：用户拨打10000客服号码，客服系统通过WEB查询界面为用户退订业务营业厅：营业厅人员通过WEB查询界面为用户退订业务网上营业厅：暂不支持订购方式订购查询业务退订音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部9手机影视——资费收费项目收费标准信息费使用业务而产生的信息服务费，信息服务费的价格由中国电信审核制定上下限标准，各SP在规定范围内自主定价，并由中国电信审核。通信费正在讨论制定中，具体根据集团市场部安排由各省市场部组织落实执行。包月用户选择包月服务后,在计费周期内不限次数的使用该业务，只要用户不退订，后续月月初继续收费。按次按次收费，用户访问一次则计一次费，按次计费适用于点播业务和下载业务。按时长用户在线观看视频内容时，按照用户收看时间为计费周期进行计费，此类计费适合于在线直播类业务。免费免费是指用户在观看免费类视频业务时，用户免费使用。资费结构计费方式不支持对使用流媒体业务所产生的流量实施区别计费，该功能需要网络侧具备内容计费能力（CCG）音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部10手机影视——支持终端音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部品牌型号分辨率HTCHTC6950240x180HTCHTC6850240x180LGLGKV800480x360LGLGKV920240x180多普达多普达S900C240x180海信海信E9240x180华为C7600240x180酷派宇龙CoolpadN90240x180酷派酷派N900240x180诺基亚Nokia8208240x180诺基亚Nokia8208c240x180三星三星SCH-M669176x144三星三星SCH-F539240x180三星三星SCH-M609176x144三星三星SCH-W239240x180三星三星SCH-W709240x180三星SCH-I329480x360三星三星SCH-I859240x180三星三星F689240x180三星SCH-M519176x144三星SCH-F619176x144三星SCH-F339176x144三星SCH-W589176x144天宇朗通天宇朗通E61240x180宇龙E200宇龙E200240x180中兴ZTE-D90240x180中兴ZTEC79176x144中兴ZTE-N72240x180截止到8月底集团公布的支持手机影视主要终端列表11手机游戏产品介绍手机游戏业务是中国电信向用户提供的移动数据增值业务之一，为用户提供多样性、个性化的移动下载服务。通过WAP以及BREW方式，用户可以下载单机游戏，玩联网游戏，玩WAP图文游戏产品卖点--具有丰富的游戏内容，涵盖射击游戏，动作冒险，角色扮演，棋牌天地，体育竞技，休闲益智等多类游戏。--手机，互联网游戏账号共用；安徽棋牌游戏中心用户及唐人游用户可以通过手机登陆游戏，与互联网用户一起斗地主，打麻将。音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部12手机游戏——BREW终端支持BREW，因为终端适配原因，看到的菜单不相同，部分机型不能使用BREW游戏--产品订购：选择手机内置的“天翼”专区-手机下载-软件超市-游戏，选择相关游戏软件安装--产品退订：选择手机内置的“天翼”专区-手机下载-“设置”-“管理应用程序”-删除要退订的软件即可游戏乐园：--射击游戏：坦克大战，雷电等--动作冒险：古墓惊魂，拳皇对街霸，超级玛丽，疯狂赛车等--角色扮演：水浒之林冲转，黄金甲等--棋牌天地：五子棋大师，明星三缺一，全国各地麻将等--体育竞技：世界足球联赛，冠军争霸赛--休闲益智：俄罗斯方块，贪吃蛇，连连碰联机游戏--热舞团，坦克大战OL，运程测试，超级魔法气泡，网络俄罗斯，中国游戏中心（斗地主，中国象棋，锄大地）等音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部13手机游戏——JAVA/WAP--需要用户手机支持JAVA，部分终端因为终端适配的原因，不能使用JAVA游戏--产品订购：选择手机内置的“天翼”专区-互联星空-安徽-游戏，选择相关游戏软件（精品游戏，手机QQ游戏，手机联众游戏）下载安装，还可以下载手机版安徽本地棋牌游戏--产品退订：选择互联星空-安徽-我的星空，退订相关业务--集团即将推出JAVA下载平台，届时将推出更多JAVA游戏JAVA游戏--需要用户手机支持WAP--产品订购：选择手机内置的“天翼”专区-互联星空-游戏，或互联星空-安徽-游戏-精品游戏，选择相关游戏使用。--产品退订：选择互联星空-我的星空，退订相关业务--WAP游戏包含宠物乐园，超级大富翁等等WAP游戏音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部手机游戏（BREW，JAVA,WAP）资费--通信费：终端用户占用中国电信移动网络资源而产生的费用，由中国电信制定--信息服务费：终端用户购买CP/SP提供的内容或服务的费用，由CP/SP制定并报中国电信审核14短信聚乐部产品总介绍“短信聚乐部”拥有节日祝福、幽默搞笑、生活常识等各类的种子短信库，建立转发短信获取积星争夺现金及话费大奖的激励机制，鼓励用户对种子短信进行转发。该产品还可根据用户转发内容、频度对用户进行细分，提供基于短信内容的精确营销服务，促进点对点短信发送量。短信聚乐部包含三个子产品：短信积星、短信部落及非常男女飞信传书--鼓励用户传播优秀短信，创短信文化、营造健康的短信氛围。增加用户间信息交流乐趣和信息沟通的渠道--设立积星机制，用户可通过积星排名争夺大奖。利用现金及话费等物质刺激用户短信行为--用户间可通过虚拟ID与好友交流，在保证隐私性的同时扩大了用户的交际圈功能特点音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部产品接入码1065922815短信聚乐部用户分类注册用户分为两大类：会员用户及欣赏用户。会员用户：可使用短信积星、短信部落及非常男女飞信传书产品。同时，可通过积星排名参与获奖。欣赏用户:仅可使用短信积星及短信部落产品，有积星但不参与获奖。受理开通方式--用户可通过短信方式进行会员注册、注销。--会员注册——用户发A至10659228注册成为会员用户，发B至10659228注册成为欣赏用户--会员取消——用户发QX至10659228取消会员用户资格，发QXB至10659228取消欣赏用户资格音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部积星说明积星类似于积分，用户可通过转发或上传短信获取相应积星，积星是用户获取奖品的依据。只有会员用户及欣赏用户才可获得积星16短信聚乐部业务资费•会员用户信息费：每月5元通信费：按用户正常短信资费收取，下行不收费，用户在网站点播短信不收费。•欣赏用户信息费：每月0元通信费：按用户正常短信资费收取，下行不收费，用户在网站点播短信不收费。终端支持情况支持短信即可音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部17短信积星产品说明用户可通过两种方式获取种子短信，转发种子短信进行积星：--系统下发--用户通过手机和登陆官网()点播种子短信音乐下载手机影视手机游戏短信聚乐部使用方法系统每天会下发1-2条短信供用户欣赏和转发，用户通过转发系统下发的短信（10659228下发的种子短信）可获取相应积星。用户发送普通短信（用户自己编写的短信）也可获取积