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2.11电梯管理制度一、目的通过对酒店的电梯使用进行规范化管理,延长电梯之使用寿命和降低电梯维修费用，确保电梯的正常安全使用。二、电梯机房管理制度1.电梯机房内禁止吸烟、堆放易燃易爆危险物品、无关人员入内，保持门、窗、锁完好，机房地面、墙壁、门窗等保持整洁。2.无关人员不得无故进入机房，如确因工作需要须进入者，必须做好记录。3.机房内灭火器材应当放置在安全可靠位置，不准随意挪动，并保持完好。4.每日对机房各种安全防护装置和电控部分进行巡视和检查，发现问题及时排除或报告。5.每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。6.每月检查机房电源控制柜内的元器件工作是否正常，清洁电控箱内部灰尘，紧固控制柜内的所有接线端子，确保电梯安全运行。7.每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调查和修复以下内容：1)曳引机注油；2)导靴打蜡；3)油杯注油；4)更换门导靴；5)更换轿厢导靴衬板；6)更换错损、烧蚀的安全开关和继电器等；8.每年进行一次全面的安全技术检查，确认电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划（更换曳引机；清洗导轨工作面；检查控制柜上所有接触器、继电器；更换磨损和不可靠机械电气部件）。9.根据电梯性能和使用频率，可在3-5年进行一次全面大修(清洁曳引机，更换磨擦片，检修控制柜，更换钢丝绳，作平衡系数等)。10.电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况，做好详细记录并报告特种设备监督机构检查合格后方可投入使用。11.在狂风暴雨时，如发现机房顶或接近电梯的门窗有水渗入，应即时尽量阻止雨水流入电梯槽，暴风雨过后，必须根治漏水问题；12.如有水渗入电梯，应即时停止使用，免生危险，并应将电梯升高至较安全的地方，并将电梯锁停在该楼层；13.建立电梯运行记录并详细填写故障及原因，尤其是安全部件、安全装置维修及调整后的数据，记录在案，为日后的维修保养工作提供可靠的数据。14.电梯员工必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。15.每年劳动局所发出电梯检验合格证书的原件需张贴在电梯内指定位置。三、电梯使用制度1.酒店内的客用电梯，仅供客人使用，并只可用于搭载人员及随身小件物品。2.清洗走廊或楼梯时，勿让水流入电梯，以免电梯设备受水湿影响而失灵。3.施工建筑材料搭载电梯运输时，不得超载，超高和超重，使用前须经工程审核总经理同意后实行；使用时电梯轿厢内应设置保护措施，若运输电梯因此损坏，责任人将赔偿相关费用。4.乘载电梯时，应保持电梯内整洁，严禁抽烟，轻按按钮，切勿敲打按钮和面板，严禁蹦跳、强行开门。5.乘载电梯时如遇停电停驶、未平层开门或滑降等意外，应保持冷静，切勿自行开门，应立刻按电梯轿厢内之紧急对讲按钮向酒店前台人员求救，静待救援人员处理。6.当遇火灾、停电或地震，切勿乘坐电梯。7.如遇乘客发现有人违反上述规定，均有权立刻劝阻，不听劝阻，应立刻报告当班经理。四、电梯维护制度1.酒店工程员工每天对电梯机房及轿箱进行巡检，发现问题及时处理，并做好记录。2.在检修过程中要注意安全；如果是保养单位检修，工程员工要做好有关协助配合工作。3.电梯保养单位按合同约定条款实施维护保养，工程员工对保养人员的每次保养记录认真核对后签名。4.工程员工接到电梯故障后，立即赶到现场处理，如无法维修的应当立即通知维保商，维保单位接到急修电话后30分钟内赶到现场处理。5.维修保养前的安全准备工作：1)在电梯基站门口处放置“检修停用”标牌。2)关好厅门，不能关厅门时，用合适的护栅挡住入口处，防止无关人员进入电梯轿箱或进入电梯井道。3)有人在轿顶上做检修时，必须按下轿顶检修箱上的检修开关，关好厅门。五、电梯故障应急处理1.运行中电梯出现突发故障，值班人员尽可能先救援乘客，并通知电梯维修人员检修，值班人员如不能救援乘客时，应安慰乘客不要惊慌，并尽速通知电梯工救援乘客。2.电梯内求救警铃、电风扇必须保持工作状态，以免紧急时无法求救及导致窒息。3.如发生故障困人，用内线电话安慰被困人并及时处理，必要时联络电梯公司处理。4.因维护、保养等原因造成停梯，应在基站挂牌告示。5.紧急维修时，如果轿厢停于两层楼之间，可用手动轮旋转电动机，使轿厢到达最近一层楼面，另一个人则协助打开电磁制动器。可按以下步骤进行：①妥善安慰被困人员；a)如电梯设有闭路电视，利用该等设备观察及留意电梯内之情况；并告知轿厢内的人员留置原处。b)利用对讲机向被困者善言安慰，请其耐心等候电梯维修人员到场，向被困者说明：“没有任何危险”，切勿自行开启电梯门逃生，以免发生危险。c)被困者救出后须向他们询问：是否有任何不适或需要帮助；被困者姓名、联络电话及地址等，并记录下来，以作存据。d)必须记录被困者救出时间，如有伤者，更应记录其离开酒店，被送往医院之时间及查询有关医院的名称。②切断总电源开关;a)将摇手柄装于电动机轴的方头上，并稳握住缓慢转动。有些电梯在电机轴上装有飞轮，可不用摇手柄，直接用手转动飞轮来移动轿厢。此时由一人负责。b)另一人使用专用工具放松制动器。c)两人同时工作，摇转手柄时放松制动器，不摇转手柄时加上制动器，将轿厢谨慎移至最近的方便出口。是手动开门时，可将轿厢移至门正常开启处，在用力开启时需注意可能有使轿厢门和厅门分别打开的特殊装置。d)在开门时，务必确保曳引机处在制动状态，轿厢移动到位后，应将手柄拆下。e)故障未查出及修好之前，切勿允许使用电梯。六、附件：《电梯故障应急预案》简易提示表单