移动商务运营与管理(PPT37页)

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移动商务运营用户运营明星贴吧如何吸引吧友加入吧友加入后会给他们提供什么服务吸引用户用户运营的工作利用各种方式找到喜欢刘昊然的粉丝留住用户吧友加入后,要想通过内容或活动,留住吧友用户付费吧友通过付费成为会员,或者购买应援道具收集反馈收集吧友反馈,优化平台发展吸引用户吸引用户如何获得产品的第一批用户?吸引用户校园社交APP目标用户核心用户在校大学生校园红人、资源达人、社团二手转让的同学……哪种用户更有助于推广产品,推广效果更好?吸引用户核心用户(种子用户)的标准:1.内行2.社交资源广3.影响力强(网红、媒体人、商人、社交达人、业界大牛等等)吸引用户吸引用户招募种子用户到用户集中的地方寻找用户,通过有偿招募的方式吸引。吸引用户应用商店首发(手机助手、应用商店的免费首发)吸引用户资源引诱针对用户需要,整合需要的资源(代金礼包、图书、模板等),吸引用户关注并获取。吸引用户知识营销在知识分享平台,大量回答相关领域的问题,并附带品牌信息吸引用户创业、产品类媒体报道通过提供免费报道的媒体发布信息吸引用户限时优惠新产品可通过限时优惠,吸引并积累初期用户。吸引用户在线微课邀请名师、嘉宾等分享热门干货,从中推广产品。优点:能通过课程吸引目标用户吸引用户意见领袖(KOL)借助网红的内容和人气形式:测评产品栏目、漫画、搞笑视频等吸引用户线下活动地推、展览、发布会等吸引用户借势推广借助上游合作机构思考你的合作伙伴是谁例如:支付宝——线下商店美妆app——美容店互联网金融——理财公司外卖app——餐店吸引用户SEO推广百度竞价粉丝通广点通……小结渠道通路=吸引用户目标客户&核心用户(种子用户),初期推广抓住种子用户,效果更好小结吸引app用户的方法:1.招募种子用户2.用户商店发布3.资源引诱4.知识营销5.媒体报道6.限时优惠7.在线微课8.意见领袖9.线下活动10.借势推广11.SEO推广留住用户为什么大多数微信群开始很活跃后面就凉?喜欢分享的用户——评论点赞“潜水”用户——有内容看喜欢互动的用户——有话题,有游戏保持平台的活跃,就能使用户活跃,也就有了继续使用的意义留住用户留住用户的基础方法留住用户的深度方法留住用户留住用户的基础方法功能留人内容留人用户留人物质留人留住用户留住用户的基础方法用户留人加强用户联系:1、好友推荐2、好友状态更新3、社群交流留住用户留住用户的基础方法物质留人你们自己想吧……留住用户留住用户的深度方法内容推荐个人品牌马甲运营标识证书线下体验留住用户留住用户的深度方法内容推荐对于优质内容的推荐越多,UGC用户会越喜欢,满足炫耀的心态例:今日头条、抖音等留住用户留住用户的深度方法个人品牌针对核心用户开展内容栏目(二次加工),在app显眼位置曝光帮助核心用户获得更多关注留住用户留住用户的深度方法马甲运营适用于产品早期,招募有偿志愿者志愿者参与到产品使用中,为社区营造氛围留住用户留住用户的深度方法标识/证书给贡献大的用户、核心用户荣誉感留住用户留住用户的深度方法线下体验日文化节、沙龙、展览、分享等能真实地接触用户,也能让用户更了解产品小结留住用户的基础方法功能留人内容留人用户留人物质留人留住用户的深度方法内容推荐个人品牌马甲运营标识证书线下体验用户留存的本质:保持平台活跃度

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