移动彩票系统运营方案

1移动彩票销售系统运营方案2目录•一.为什么要开发移动彩票市场？•二.移动彩票销售系统运营方案•四.移动彩票销售管理系统详细描述•五.移动彩票投注使用演示•六.2001年-2003年销售收入预测3目标•运营基于SMS的移动彩票销售管理系统•借助GPRS商用网络的开通，运营基于WAP的GPRS手机专用移动彩票销售管理系统•联合彩票中心，银行向手机用户提供基于短消息的移动彩票投注和兑奖服务。4一.为什么要开发移动彩票市场？51.1中国彩票事业发展的前景6彩票市场历史•1987年6月3日，国务院批准成立中国社会福利有奖募捐委员会。•1987年7月27日，第一批8000万张中国福利彩票在河北、江苏、浙江、上海等10省市试点发行，从而掀开了中国当代彩票史的第一页•1994年，国务院又批准了体育彩票的公开发售•到1999年底，两种彩票共完成销售额504亿元7彩票市场状况•彩票种类：福利和体育彩票，其中彩票销售额占绝对多数，福彩的发展空间广阔•彩票类型：即开型和电脑型，其中电脑型市场极为火爆，销售额占绝对多数•彩票花样越来越多•已批准发行电脑彩票的地区：除西藏、台湾、港澳外的全部28个省市自治区8国内外彩票市场对比•1999年全世界120多个国家发行彩票，销售额1200多亿美元，而我国的彩票销售额还不到其中的1％。从目前的发展势头来看，我国的彩票业已进入了一个快速发展的时期。•85％的美国人买过彩票，70％的日本人买过彩票，64％的法国人买过彩票，而我国只有6％的人买过彩票。•中国彩票发行量在世界排名第12位；但是人均彩票消费为世界第97位.9彩票市场展望•据国务院发展研究中心彩票课题组研究测算，到2010年，我国彩票市场的规模将达846亿元。届时，我国每人每年购买彩票的支出将为61元。•财政部长项怀诚在全国财政工作会议上明确表示，由于我国社会保障事业发展相对滞后，社会保障资金严重不足，加上我国即将面临的人口老龄化问题，社会保障的任务十分繁重。所以，财政部门正在研究拓宽社会保障资金的筹集渠道，如规范社会福利彩票和体育彩票发行管理办法，改进发行机制，扩大发行规模，用于补充社会保障基金。10手机投注已成功推出•据《人民邮电报》消息为了使更多的用户享受到移动电子商务带来的便利、及时进行手机投注，深圳移动公司于近日推出了“神州行”用户手机投注业务，受到了广大用户的热烈欢迎。•自“移动梦网”业务开通以来，深圳移动加大推广力度，目前该公司数据业务已成为提高企业品牌的重要因素和新的经济增长点。为了支持深圳市社会福利事业的发展，深圳移动公司与深圳市社会有奖募捐委员会合作开通了“深圳风采”福利彩票手机投注业务。该业务开通以后，十分火爆，截至6月，已发展注册客户十一万多人，累计投注金额达到一千三百多万元。目前，深圳全球通和神州行用户，已累计中一等奖2个、二等奖6个、三等奖193个。此外，深圳移动还分别推出了手机自动投注业务和短消息提醒投注业务，使广大用户投注更加方便。111.2我们对中国彩票事业发展趋势的理解12彩票销售手段和技术的发展100801915100207972600015105151350204060801001201999年以前1999年2000年2001年2002年人工电脑INTERNET手机其他方式13彩票销售趋势预测10121525408515030085001002003004005006007008009001994--1995199619971998199920002001200220101994--199519961997199819992000200120022010单位：亿人民币14彩票销售额分配体育彩票销售额分配图50%35%7%7%体育彩票总销售额奖金返还公益金销售代理分成发行，技术，利润，市场费用15彩票市场发展需求•彩民希望延长销售时间•增加销售网络，方便购买和对奖•更加方便快捷的方式投注和及时了解彩票兑奖动态•采用新的技术手段的需求逐步提高–电话委托，网上投注，手机投注等16手机彩票投注有着广阔的前景•手机用户飞速发展，用户数已经突破1.4亿，100%的GSM手机可以使用SMS•SMS是一个非常安全和成熟的信道•SMS也是目前移动通信领域数据增殖业务发展最快的部分17彩票发行的市场化趋势•在国家政策指导和监管下，出现专业的彩票销售公司或者大代理商•多省联合发行，公用一个彩池甚至全国联合一个大彩池•对电子化凭证的逐步认可和接受以及相关法律法规的出台181.3发展移动彩票投注对中国彩票事业的好处19•扩大客户群，手机用户可以采取SMS，随时随地采购，扩大采购的机率•通过SMS推播有关中奖信息，彩票信息查询，彩票中心公告等提示信息，可以大大加强彩民对彩票管理中心的沟通以及了解。•可以便于彩票中心开发新的增值服务20•使用移动彩票系统，可以增加更多的投注方式–可以联合多个省的奖池，多个省的彩民可以很方便地进行这种方式的投注–可以在出差时仍然购买本省彩票–甚至可以全国采用统一彩池21•移动彩票投注扩大了彩票的发行渠道，但不影响原有的发行方式•解决一些偏远地区或者没有投注站的地区投注的问题，扩大的投注覆盖面积•方便了上班族彩民投注221.4目前彩票销售系统概况•全国彩票均采用半热线的销售系统，即销售终端机每天销售结束后通过普通电话线路将一天的销售数据上传至省中心机房，做为有效数据参与开奖。•为保证数据的绝对安全，销售终端机采取了三层保护措施，即硬盘、电子盘、安全卡三处都存有销售数据，且每天完成销售后，销售员将电子盘从终端机中取出另存，这样即使终端机丢失也不会丢失数据，保证了数据的绝对安全。而半热线系统的优点之一是不易丢失数据，不会因数据最大造成死机、售不出票等现象。23彩票市场决策者销售商彩民目前价值链现状技术提供商24彩票市场决策者•财政部：彩票管理权•国家体育总局、国家体彩中心是全国体育彩票管理机构，依照法律、法规和国务院的有关规定，负责体育彩票的统一发行、统一印制及销售额度的统一分配等项工作•各省体彩中心：对各省彩票销售进行管理•民政部依照法律、法规和国务院的有关规定，制定和发布福利彩票的管理制度，对全国福利彩票实施行政管理。中国社会福利有奖募捐委员会（以下简称中募委）是民政部领导的全国福利彩票的管理机构。•省、地、县三级社会福利有奖募捐委员会（以下简称地方募委）受当地民政部门的领导，接受上一级募委的业务指导，统一管理福利彩票在当地的发行销售，决定本级留成的社会福利资金的分配和使用。25各环节的关系•决策者：繁荣彩票市场，增大发行额度，改进彩票类型和销售方式目的：支援国家建设•技术提供商：推动和配合决策者进行技术改进•销售商：想方设法增加销售额，要改进销售方式，希望有成本低、更方便的销售系统•彩民：渴望更加方便购买彩票，盼望销售方式的改进26二.开展移动彩票服务的运营方案272.1开展移动彩票需要解决的关键问题•彩民如何支付•彩民如何兑奖•兑奖凭证•如何打消彩民的顾虑心理，如对系统安全的顾虑•处理争议的解决办法和依据28彩民如何支付•每个彩民需要设立一个自己的“彩票消费帐户“，这个帐户的可能性包括：–彩票预付卡•运营商发行预付卡,彩民事先购买，在支付的时候自动扣除投注的费用。–从手机话费清单中扣除•在手机话费单单独设立一项清单记录彩票消费–从移动发行的储值卡中扣除•如神州行卡–从彩民的信用卡或者借记卡中扣除•从各大银行发行的信用卡或者借记卡中扣除29彩民如何兑奖•小奖直接将中奖的费用划转到彩民的支付帐户•彩民需要携带自己的身份证，开户证明,手机到当地的彩票中心兑奖30兑奖凭证•如需要物理凭证，则可以由移动彩票销售系统和现在的彩票投注设备对接，在开奖之前打出物理的彩票，暂存在移动运营商或者当地彩票中心.彩民可以使用自己的身份证号码和手机号码以及开户密码去查询以及领取此物理凭证。•彩民在投注后，在移动彩票销售系统中会有详细的彩票投注记录–彩民身份证，手机号码，投注时间，彩票类别以及期号，唯一的彩票投注记录号–这些记录将会在开奖之前全部打印出来封存，作为以后发生争议的证据–彩民可以在开奖之前查询这些数据312.2运营模式•彩票销售公司作为彩票中心代理提供移动彩票服务。•移动运营商许可使用移动SMSC特服代码提供服务。移动运营商在手机话费清单中出彩票消费清单。或：•彩票消费自动从银行发行的信用卡或者借记卡中结算•移动彩票销售公司，移动运营商，彩票中心定期结算32移动运营商彩票中心手机用户移动彩票销售系统SMSC现有销售系统移动彩票服务彩票销售公司银行支付网关33•用户认证–采用手机号码+密码的方式进行用户认证–用户使用特服号进行移动彩票运营商的认证•优点–彩民比较信任移动运营商–移动的技术力量比较强•技术前提–移动彩票销售系统需要与移动公司就投注划帐和自动兑奖的接口进行协调，移动计费系统要做相应的修改–如何和银行支付网关接口，需要获得银行认可–上述两点的技术难度及技术风险不大342.4移动彩票销售系统收入构成–彩票销售提成(大约7%)–SMS费用(彩民投注，查询发送的SMS费用）352.5移动彩票销售系统投入运营的好处•彩票中心–彩民人数增加–提高销售额–降低市场成本–与彩民的沟通了解更加快捷、方便–提高彩票中心社会形象•移动运营商–数据业务增多–营运收入增多–增加手机用户数362.5移动彩票销售系统投入运营的好处（续）•银行–服务多样化，储户增加–资金流动快•普通彩民–随时随地购买彩票–兑奖方式方便快捷–及时了解彩票信息372.6彩民关心的问题声明：以下彩民关心的问题只是根据我们提出的方案建议的结果，仅供参考。具体的模式以彩票中心和移动运营商协商的结果为标准。38常见问题如何办理手机买彩票的服务常见问题如果您是全球通手机用户，只需持有效身份证明到本地移动通信营业厅填写《移动彩票服务申请表》，或将您的有效身份证明和填好的《移动彩票服务申请表》传真至本地移动通信营业厅，24小时内即可开通服务。39常见问题使用手机投注安全吗短消息(SMS)是加密的信道，在技术上是可靠安全的。40常见问题如何投注彩票发送短消息：tz1lotteryNo(14bits)注数(7bits)注数例如：想买10292235160208号彩票2注tz110292235160208241常见问题如何查询自己的帐户信息发送短消息：cx系统会自动将你的帐户信息发送给你包括帐户余额和所买彩票注数等42常见问题发送投注彩票的短消息后，收到“请您先登录系统”的短消息？这是因为你没有登录系统或你的登录时间已经超过有效登录时间（20分钟）设定的时间。这个时间是由运营商来做设定的。43常见问题我中了大奖，如何去领三、四、五等固定奖，奖金直接划到用户的帐户，用户可以通过帐户查询来查看划帐情况。特、一、二等浮动奖，须携带个人有效身份证明（如身份证）到本地移动通信营业厅/或者本地体育彩票中心领取领奖凭证，再到本地彩票中心兑奖。44常见问题怎样才能知道奖金已经划到我的帐号中了发送短消息：cx系统会自动将你的帐户信息发送给你包括帐户余额等45常见问题我的兑奖凭证是什么彩民通过手机下注之后，系统自动生成国家认可的彩票，物理的兑奖凭证，根据有关规定保存在彩票管理中心或者移动运营商那里,彩民可以选择去取，也可以不取。随着国家政策的进一步明朗化，未来也存在电子化对奖凭证的可能性。46三.移动彩票销售管理系统(M-Lottery)详细描述47目录•3.1概述•3.2系统功能•3.3系统结构•3.4系统模块分析•3.5系统模块详细功能•3.6安全方案综述•3.7软硬件平台483.1概述•此方案是为移动彩票销售运营商提供的采取手机利用短消息进行体育彩票投注和销售管理的系统。•移动彩票销售运营商可以是由彩票管理中心授权的销售商，也可以是当地的移动运营商493.2系统功能•功能描述–实现普通短消息（SMS）投注功能–开奖自动通知–中小奖自动兑奖–帐户查询功能–SMS计费功能–彩票中心公告功能–管理统计功能503.3系统结构51Com3移动彩票交易服务器短消息中心M-Lottery系统原有彩票