第9章仓储运营管理

2019/9/61第9章仓储运营管理2019/9/629.1仓储的运营组织与方法2019/9/63一、仓储经营目标入出库快速化、储存高效化、经营多样化、保管科学化、费用节约化。2019/9/64二、仓储经营考虑的因素1、保证仓储作业过程的衔接性和合理性；2、实现仓储经营的多样性；3、充分调动仓储人员的积极性；4、建立有利于人才培养的机制与有效的风险的防范机制。2019/9/65三、仓储经营计划的依据国家的调控政策；市场调查、预测；企业的实际情况：仓储结构、品种数量、仓储能力，组织结构等综合平衡。2019/9/66四、仓储经营方法保管仓储经营；混藏仓储经营；消费仓储经营；仓库租赁经营。2019/9/671、保管仓储经营（1）定义保管仓储——仓储经营者根据与存货人的合同约定，提供储存保管其仓储物的服务，并收取仓储保管费的经营形式。2019/9/68（2）特点目的是保持仓储物原状；仓储对象是动产；有偿服务；仓储经营者投入高。2019/9/69（3）经营目标——追求最高仓储保管费收入。尽可能多地吸引客户，争取仓储委托，并采取合理的价格策略，在仓储保管中不断降低仓储成本和支出。2019/9/6102、混藏仓储经营（1）定义混藏仓储——存货人将一定品质、数量的货物交付保管人储藏,在储存保管期限满时,保管人只需以相同种类,相同品质,相同数量的替代物返还的仓储经营方法。2019/9/611（2）混藏仓储的特点仓储对象是种类物；仓储物并不随交付而转移所有权；适用范围有限。2019/9/612（3）混藏仓储经营目标尽可能开展少品种、大批量的混藏经营，降低成本，增加收入。2019/9/6133、消费仓储经营（1）定义消费仓储——存货人将种类物交付仓储经营者储存保管，在仓储期间，仓储经营者享有该种类物的所有权。到仓储期届满时，仓储经营者只需向存货人返还相同种类、品质及数量的替代物的一种仓储经营方式。2019/9/614（2）特点仓储对象是种类物，仓储期间其所有权将转移于仓储保管人；以物的价值储存保管为目的，仓储保管人仅以种类、品质、数量相同的物进行返还。2019/9/615（3）消费仓储的经营目标——扩大消费，降低成本，增加收入。收益主要来自于对仓储物消费。2019/9/6164、仓库租赁经营（1）定义仓库租赁经营——指仓储经营者将仓库或仓库设备租给存货人使用，由存货人自行储存保管货物的仓储经营方式。2019/9/617（2）仓库租赁经营的关键签订一份仓库租赁合同，在法律条款的约束下进行租赁经营，并取得租赁收入。2019/9/618提示——仓储一般仓储多种经营。有利于实现仓储企业经营目标；适应物流市场变化；降低经营风险。2019/9/619五、仓储的服务内容传统仓储服务；仓储增值服务。仓储增值服务的项目（1）原料质检；（2）库存查询；（3）库存补充；（4）流通加工；（5）产品配套、组装；（6）上油漆；（7）包装；（8）贴标签；（9）托盘化;（10）订货决策支持；（11）退货和调换服务……2019/9/621思考1、仓储经营目标是什么？2、仓储经营组织应考虑哪些因素？3、仓储经营计划的依据是什么？4、保管仓储的特点、经营目标各是什么？5、什么是混藏仓储？它有哪些特点？经营目标是什么？6、什么是仓库租赁经营？其经营关键是什么？7、为什么要仓储多种经营？仓储的服务内容有哪些？8、增值服务的特征是什么？仓储增值服务的项目有哪些？2019/9/622第2节仓储合同管理2019/9/623一、仓储合同1、定义仓储合同是仓储保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。2019/9/6242、种类一般保管仓储合同；混藏式仓储合同；消费式仓储合同；仓库租赁合同。2019/9/6253、特征（1）保管人必须是拥有仓储设备并具有从事仓储业务资格的人；（2）保管对象（标的物）是动产；（3）仓储合同为诺成、双务、有偿合同；（4）存货人的货物交付或返还请求权以仓单为凭证，仓单具有仓储物所有权凭证的作用。2019/9/626二、仓储合同的订立订立的原则；订立的程序；仓储合同成立的其他方式。2019/9/6271、仓储合同订立的原则平等原则；公平及等价有偿原则；自愿与协商一致的原则；合法和不损害社会公共利益原则。2019/9/6282、合同订立的程序（1）准备阶段。合同接触；合同预约；要约邀请。（2）实质阶段。要约；承诺。仓储合同经过要约和承诺即告成立。2019/9/6293、仓储合同成立的其他方式（1）交叉要约；（2）意思实现。2019/9/630三、仓储合同的形式书面；合同书；电报；电传；传真；电子数据、电子邮件。口头；其他形式。2019/9/631四、仓储合同的格式（1）合同书；（最常用）（2）确认书；合同的格式的主要部分。（3）计划表：长期仓储合同的补充合同或执行合同；（4）格式合同：由一方事先拟订，并在工商管理部门备案的单方确定合同。2019/9/632五、仓储合同的内容1、货物品名、品类；2、货物数量、质量、包装；3、货物验收的内容、标准、方法、时间；4、货物保管、保管要求；5、货物进出库手续、时间、地点、运输方式；6、货物损耗标准和损耗处理。7、计费项目、标准和结算方式、银行帐号、时间；8、责任划分和违约处理；9、合同的有效期限及变更解除；10、争议的解决方式及双方认为需要约定。此外，合同双方可根据双方利益考虑，还可以对其他更多、更广泛的事项做出约定。2019/9/633六、仓储合同的生效和无效1、仓储合同为诺成性合同，在合同成立时就生效。2、无效仓储合同：违反了法律规定的合同。一方以欺诈、胁迫手段订立合同；损害国家利益的仓储合同；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的仓储合同；以合法形式掩盖不法目的的仓储合同；损害社会公共利益的仓储合同；违反法律、行政法规强制性规定的仓储合同；无效代理的合同均是无效仓储合同。对于因重大误解订立的合同、在订立合同中显失公平的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构给予变更或者撤销。2019/9/634七、仓储合同的变更、解除1、仓储合同变更仓储合同变更不改变原合同的关系和本质事项;对变更前已履行的部分没有追溯力;因为不完全履行发生的利益损害，可以成为请求赔偿的原因，或者变更合同的条件。2019/9/6352、仓储合同的解除(1)存货人与保管人协议解除合同。(2)出现法律规定的仓储合同解除条件而解除合同。2019/9/636仓储合同解除后的后果合同解除后，未履行的合同自然应该终止履行。合同解除对合同的清算条款的效力没有影响，双方仍需要按照清算条款的约定承担责任并赔偿损失。2019/9/637【案例分析1】仓储合同的成立1993年3月，原告大观园和被告商业储运公司订立了一份仓储合同。合同约定：由商业储运公司为大观园商场储存保管衣服、布料等物品一年，期限为1993年4月l0日至1994年4月10日止，仓储费每月2800元。合同对储存货物的品名、数量、验收方法、入库、出库手续等都做了规定。合同订立后，商业储运公司即开始清理二号仓库，从1993年3月15日起不再接受其他单位的存储业务。至1993年4月5日，仓库已全部清理完毕，商业储运公司马上通知大观园商场运货入库。可是大观园商场称其已经租到仓位，不再需要商业储运公司提供仓储服务了。商业储运公司要求大观园商场支付违约金，并赔偿损失。大观园商场则称合同还没有生效，自然谈不上履行义务和承担违约责任的问题。于是，商业储运公司向人民法院起诉，要求大观园商场支付违约金、赔偿损失。2019/9/638请分析：1、仓储合同是否生效？2、仓储公司的要求是否合理？为什么？3、如果你是法官，会做怎样的判决？2019/9/639案例参考答案1．在本案中，大观园商场同商业储运公司签订的仓储合同应为诺成合同，即仅依双方意思一致即成立，无须交付仓储物。这是因为，在仓储合同中，仓储保管人不仅负有储存保管义务，尚有堆藏的义务，堆藏义务的承受不以实际交付为限，只要有双方的合意即可成立。2．我国法律规定：仓储合同从仓储保管方和存货方签订合同后即可成立，不按合同履行就应当承担责任。3．从实际情况来看，如果认定仓储合同为实践性合同，则势必给双方的工作带来不便，争议处理的结果也失之公平。本案中，商业储运公司为了给大观园商场挪出仓位，停止了其他的存储业务，如把仓储合同视为实践性合同，其损失只能由商业储运公司自己承担；同样，如果存货方将货物运到后，仓储保管人以合同不成立为由拒绝接受，也会给存货方工作造成不便，使其自行负担损失，结果同样是不公平的。综上所述，商业储运公司的要求是合法的，仓储合同已有效成立，法院应判决大观园商场违约，向商业储运公司支付违约金。2019/9/640[思考与练习]1、仓储合同有哪些特征?2、简述仓储合同订立的程序。3、简述仓储合同变更、解除与终止的时机、形式及后果?4、甲公司与你的仓库签定了50吨货物的仓储合同，在货物没有入库前，甲提出将合同变更为乙公司，货物量仍然是50吨，你将怎么处理?2019/9/641第3节合同当事人的权利与义务2019/9/642一、保管方的主要权利与义务1、权利（1）要求存货方按合同规定及时交付标的物；（2）要求存货方对货物进行必要的包装；（3）要求存货人告知货物情况并提供相关验收资料；（4）要求存货人对变质或损坏的货物进行处理；（5）要求存货人按期提取货物；（6）具有提存权；（7）按约定收取储存管理货物的各项费用和约定的劳务报酬。2、义务（1）填发仓单；（2）接受和验收存货入库；（3）妥善保管储存物；（4）危险通知；（5）还保管物。2019/9/643二、存货方的主要权利与义务一、存货方的主要权利1、有权要求仓管方妥善管理货物。2、有权要求仓管方亲自看守管理仓储货物。3、有权要求仓管方及时验收货物。4、合同约定由仓管方运送货物或代办托运的，存货人有权要求对方将货物送至指定的地点或办理托运手续。5、有权检查仓储物。二、存货方的主要义务1、按照合同约定交付仓储物入库。2、向仓管方支付报酬，即仓储费。3、偿付必要费用。存货方应当支付仓管方因堆藏、保管货物所支出的必要费用，包括运费、修缮费、保险费、转仓费等。4、凭单提取仓储物并提交验收资料。2019/9/644三、仓储合同中的违约责任和免责1、保管人的违约责任：（1）仓储期间发生仓储物的品种、数量、质量、规格、型号不符合合同约定的，承担违约赔偿责任；（2）因保管不善造成仓储物毁损、灭失，保管人承担违约赔偿责任；（3）约定的保管条件发生变化而未及时通知存货人，造成仓储物的毁损、灭失，由保管人承担违约损害责任。2019/9/6452、存货人的违约责任：（1）没有按合同的约定对仓储物进行必要的包装或包装不符合约定要求，造成仓储物的毁损、灭失，自行承担责任，并由此承担给仓储保管人造成的损失。（2）没有按合同约定的仓储物的性质交付仓储物，或者超过储存期，造成仓储物的毁损、灭失，自行承担责任。（3）危险有害物品必须在合同中注明，并提供必要的资料，存货人未按合同约定而造成损失，自行承担民事和刑事责任，并承担由此给仓储人造成的损失。（4）逾期储存，承担加收费用的责任。（5）储存期满不提取仓储物，经催告后仍不提取，仓储人承担由此提存仓储物的违约赔偿责任。2019/9/646三、仓储合同中的违约责任和免责1、违约金和赔偿方法：（1）违反货物入库和货物出库的规定时，当事人必须向对方交付违约金。违约金的数额，为违约所涉及的那一部分货物的几个月保管费（或租金）或几倍的劳务费。（2）因违约使对方遭受经济损失时，如违约金不足抵偿实际损失，还应以赔偿金的形式补偿其差额部分。（3）前述违约行为，给对方造成损失的，一律赔偿实际损失。（4）赔偿货物的损失，一律按照进货价或国家批准调整后的价格计算；有残值的，应扣除其残值部分或残件归赔偿方，不负责赔偿实物。2019/9/6472、免责由于不能预见并且对其发生和后