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曹操物流配送公司信息系统小组成员：潘存.李金岩.王晓可公司简介组织结构数据源与数据流程图配送管理信息系统的功能配送中心现代化技术的主要构成界面配送中心信息系统建设(二)公司规模：100-200人（三）公司LOGO:（一）公司名称:曹操物流配送股份有限公司一.公司简介二.组织结构配送中心人事部财务部运营部采购订货主管库存主管流通加工主管配货主管运输主管市场部信息部三、数据源与数据流程图物流信息系统链接\（一）工作流程图.doc（一）工作流程图二.数据流程图物流信息系统链接\（二）数据流程图.doc四、配送管理信息系统的功能物流信息系统链接\四、配送管理信息系统的功能.doc（一）交易管理系统•1.订单管理子系统订单管理：从接到客户订货单开始至准备着手拣货之间的作业阶段，称为订单管理，包括有关客户、订单的资料确认、存货查询、单据处理乃至于出货配发等。订单管理一般由单据组来完成，单据组组长负责协调整个处理过程和统筹安排工作。订单的处理可以由人工或资料处理设备来完成，其中，人工处理较具有弹性，但只适合少量的订单；一旦订单数量稍多，处理将变得缓慢且容易出错。而采用电脑化处理，能提供较大速率和较低的成本，适合大量的订单。•1、接受订单•接受订单为订单处理的第一步骤，配送中心单据组根据客户、供应商以及企业本身的实际情况和要求，选择适合本企业的订货方式，实现订单传输的速度和有效性。•2、订单确认•订单确认对于后续作业的有效性和准确性起着重要的作用，因此配送中心需认真对待并妥善处理。通常单据组组长在接到订单信息后，安排单据员做订单确认工作。订单确认工作主要由以下几个方面：•(1)品项数量及日期的确认•(2)客户信用的确认•(3)订货价格确认•(4)加工包装确认•(5)设定订单号码3、订单分配处理•订单资料输入系统并确认无误后，最主要的处理作业在于如何将大量的订单资料，作最有效的汇总分类、调拨库存，以便后续的物流作业能有效的进行。存货的分配模式可分为单一订单分配及批次分配二种。配送中心工作人员可根据实际情况来灵活选择。•(1)、单一订单分配•(2)、批次分配•(3)、安排出货时程及拣货顺序订单资料经过上述的处理后，单据员便开始打印并输出一些出货单据，以展开后续的物流作业。(1)、拣货单(出库单）输出(2)、送货单(3)、缺货资料4、订单资料输出补货作业1、获取补货信息2、打印补货作业单3、拣货移库组人员根据补货作业单信息进行拣货作业。在拣货作业中，要根据实际拣货物品的特性和拣选量的大小，选择适当的拣选设备。如果在立体高架库，需先向堆垛机发拣货命令，待堆垛机拣货完毕后，在进行地面拣货作业；如果拣选物品多为整箱包装，且数量较多，可先至于托盘上，由叉车来完成作业；如果拣选物品为拆零散装，可采用小推车进行拣选作业。在移库作业过程中，如果拣货量较大，就需要搬运组来配合工作。•4、出库确认•5、收货•6、打印条码并贴条码7、上架•1)、打印上架单。系统会根据商品属性，自动进行货位分配，移库员打印上架单。•(2)、人员安排和设备选择。根据上架商品的数量，储存形式以及存放位置的高低，搬运组选择和确定进行上架作业的设备；并合理搬运人员作业。•(3)、贴标识牌。移库员将商品放至准确的货位，在商品包装箱的表面(贴附有相关信息的标识牌，以便以后查询。•(4)、完成系统操作，做上架确认。2.出货作业管理子系统•1、订单资料输出•(1)拣货单(出库单）输出•(2)送货单•(3)缺货资料•2、分拣作业•（1）选择分拣方式•1）、订单别拣取•2）、批量拣取•（2）、分拣设备•（3）分拣人员安排•3、分货作业•分货方式一般有下述两种：•（1）、现场操作人员目视处理：配送中心现场操作人员依订单判断来进行分货，不借助任何电脑或自动化的辅助设备，拣取作业后依订单信息将客户的订购货品放入已贴好各客户标签的中转箱或包装箱内。•（2）、自动分类机分货：如果配送中心安装自动分拣机，操作人员只需掌握分拣机的使用方法就可很轻松的完成分货作业。自动分类机是利用电脑及辨识系统来达成分类的目标，具有分裂迅速且正确不费力的效果，尤其在拣取数量或分类数量较多时，效率效果更明显。•4、拣货•5、出库检查并复核•6、包装•包装分为个装、内装及外装三种，出货员根据客户的需求，物品的属性等作为包装对象的条件，完成包装作业。一方面能够保护货品，另一方面也便于搬运、储存、使用以及易于辨认等作用。•7、做出库确认，并打印装车单•出库复核作业完成后，出库员做出库确认。出库确认后，此作业状态自动更改为运输状态。出库员打印装车单，交给搬运。•8、车辆调度•装车单打印后，由搬运人员将货物送至月台，由运输组进行月台车辆调度，进行装车准备。货物送至月台后，出库员清空暂存货位。•。••9、装车搬运组组长安排人员进行装车作业，由运输组指派有装车经验的人员进行现场装车知道，从而做到合理装车，提高车辆装载率。装车完毕，车辆离开月台，搬运员进行月台清理工作（二）营运管理系统•1.配送运输管理子系统•运输管理模块在物流配送中心信息系统中有些比较简单的可以作为WMS的一个子模块，也有相对复杂的，将其单独作为TMS(运输管理系统)开发、使用的，这里只简单介绍。•(一)、货运主档•主要包含了收货人的相关信息，如地址、电话、收货人等；外部运输资源的资料，如运输车辆的资料、车主、联系方式、运输价格等；运输路线的安排、路况、交通情况等。•(二)、配送计划•1、配送区域划分：•配送计划确定以后，如何以最快的速度完成这些客户点的配送是最首要的任务。运输调度根据各客户点的位置关联性及交通状况来作路线的选择。除此之外，运输调度要考虑某些客户所在环境在送达时间上的限制等相关因素。比如有些客户中午不收货，或是有些巷道在尖峰时间不准卡车进入等，都必须尽量在选择路线时避开。•2、配送路线选择：•为让整个配送有一个可循的基础，•调度通常会先依客户所在地点的远近、关联状况作一区域上的基本路线划分与选择。当然，若遇突发情况，此基本分区也可以做相应的弹性调整。•3、车辆安排：•车辆调度根据客户面、车辆面、及成本面来共同考量。决定安排配送车辆的类型，是自用还是外包车辆等。在客户面方面，依照各客户的订货量、订货材积、重量，以及客户点的卸货特性限制等考虑；在车辆方面，•需知道到底有那些车辆可供调派，以及这些车辆的积载量与重量限制；在成本面，需要依据自用车的成本结构及外雇车的计价方式来考量选择何者成本较低。在此三方面做全面衡量后，最终作出最合适的车辆安排。•4、每辆车负责客户•既然已作好配送车辆的安排，对于每辆车所负责的客户点数自然也已有了决定。由每辆车负责各自配送的客户，包括签单签收和装卸等作业。•5、配送批次决定：•如果配送中心的货品性质差异很大时，就有必要做分出配送，操作员依据每个订单的货品特性作优先的划分，例如生鲜食品与一般食品的运送工具不同，须分批配送；还有化学物品与日常用品的配送条件有差异，也需要分开配送。•6、配送先后次序决定：•按照客户要求的时间准时送货是非常必要的，所以在考虑其他因素作出确定的配送顺序前，我们应先依照各客户的订货预约时间，将配送的先后次序作全面的掌握。•(三)、车辆管理•(四)、装卸管理•(五)、代理运输•(六)、查询系统对整个运输过程的信息进行收集、监控，并建立实时的信息查询系统，以满足客户需求。•五、配送中心现代化技术的主要构成•（一）物流动态信息采集技术的应用•1.一维条码技术：一维条码是由一组规则排列的条和空、相应的数字组成，这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。因为符合条码规范且无污损的条码的识读率很高，所以一维条码结合相应的扫描器可以明显地提高物品信息的采集速度。加之条码系统的成本较低，操作简便，又是国内应用最早的识读技术，技术成熟，因此是我们配送中心主要采用的信息采集技术。•2.射频识别(RFID)：射频识别技术是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术。RFID标签具有体积小、容量大、寿命长、可重复使用等特点，可支持快速读写、非可视识别、移动识别、多目标识别、定位及长期跟踪管理。RFID技术与互联网、通讯等技术相结合，可实现全球范围内物品跟踪与信息共享。•射频识别目前在国内发展不是太成熟，还没有在国内物流领域广泛应用，但是作为一种优势前景明显的信息采集技术，我配送中心主要将其应用于高价值商品的信息采集与监控，未来还将推广应用于更多商品种类。（二）配送中心分拣技术的应用•1.自动分拣系统随着科学技术日新月异的进步，特别是感测技术（激光扫描）、条码及计算机控制技术等的导入使用，自动分拣机已被广泛用于配送中心。基本上由下列各部分组成：•（1）输入装置：被拣商品由输送机送入分拣系统。•（2）货架信号设定装置：被拣商品在进入分拣机前，先由信号设定装置（键盘输入、激光扫描条码等）把分拣信息（如配送目的地、客户户名等）输入计算机中央控制器。（3）进货装置：或称喂料器，它把被拣商品依次均衡地进入分拣传送带，与此同时，还使商品逐步加速到分拣传送带的速度。（4）分拣装置：它是自动分拣机的主体，包括传送装置和分拣装置两部分。前者的作用是把被拣商品送到设定的分拣道口位置上；后者的作用是把被拣商品送入分拣道口。（5）分拣道口：是从分拣传送带上接纳被拣商品的设施。可暂时存放未被取走的商品，当分拣道口满载时，由光电管控制阻止分拣商品不再进入分拣道口。（6）计算机控制器：是传递处理和控制整个分拣系统的指挥中心。自动分拣的实施主要靠它把分拣信号传送到相应的分拣道口，并指示启动分拣装置，把被拣商品送入道口。分拣机控制方式主要是脉冲信号跟踪法。（三）GPS系统的应用GPS可以提供车辆定位、防盗、反劫、行驶路线监控及呼叫指挥等功能。中国物联网校企联盟认为GPS是将现实虚拟化实现了物与物、物与人等大部分物品与网络的连接，使物品方便识别、管理和控制。谢谢欣赏