申通e物流:申通E物流是申通快递与淘宝合作的品牌,采用网上下单的方式,业务员去取件的快递模式。申通E物流与传统快递的区别申通e物流是基于申通传统快递业务中,针对淘宝及电子商务配送领域专门开发的服务产品与独立运作的公司,为达到电子商务配送的要求,申通E物流采用了独立的运作模式,所以与传统的申通快递公司在客服及服务标准上有一定的区别,故在进行售后服务中,也是由不同的公司及部门负责的。使用推荐物流下单的,可直接通过申通在线客服联系或查询、投诉。如果您没使用推荐物流,而是在线下使用申通快递的,一旦发生服务失败的情况,可以致电或发电邮进行投诉。使用申通E物流线上下单与线下自己叫快递的区别在使用淘宝推荐物流“申通E物流”线上下单时有很多的好处:1、可以享受到申通的线上无保价最高壹千元的丢失理赔;2、如果您的货物在运输中有损坏现象,就可以享受到300元以内的破损理赔;3、可以享受到“申通在线客服”的即时服务,您有任何问题都可以联系“申通在线客服”获得帮助;4、可以让您的买家在淘宝上随时知晓您宝贝的物流状态;5、出现以下情况的,一旦经申通E物流客服人员确认,总部将实行先行赔付制度:A、业务员不按时上门取件的;B、货物7天无法送达客人的;C、网上下单,但我司业务人员以非正当理由拒收的;D、服务态度恶劣的;E、收费超过淘宝网上我司官方公布最高价格的F、其它的服务缺失上海盛彤实业有限公司成立于1993年,注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。老总:陈德军圆通速递简介上海圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。经过八年的精心打造,现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。八年来,公司业务迅速发展,网络覆盖全国,现拥有配送网点1500余个,各类运输、派送车辆14800余辆,员工3万余名,服务覆盖全国500多个城市。圆通速递致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。我们的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并可以为您量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,被评为“中国行业十大影响力品牌”、“中国物流行业协会副会长单位”,上海快递行业协会副会长单位,被上海市共青团授予“青年文明号”示范单位。随着社会经济的发展,快递行业面临良好的发展环境和前景,同时也面临更加激烈的市场竞争,圆通把握机遇,不断提升服务水平,完善多元化服务体系,于2007年10月组建了新龙电子商务有限公司,进一步拓宽了圆通的服务领域!伴随着世界经济一体化的发展,圆通速递将始终不渝的以提高服务质量为己任,开拓创新,优化服务体系,完善服务功能,我们愿与新老客户实现双赢、共同成长!郑州星航(国际)速递有限公司是经上级主管部门批准的一级货运代理公司,与DHL、UPS、FEDEX、TNT、等国际快递集团合作,致力于为同行及公司提供国际快件解决方案、派件遍布世界200多个国家及地区。凭借我们的专业与资源优势,为您提供安全可靠、快速准确的出货渠道,用最优质的服务,最优势的价格,给您提供更多的便利。公司将秉承“安全、快捷、高效、视客户满意为生命”的企业精神,紧跟世界现代物流发展潮流,将公司发展成具有高度专业化、网络化、信息化和国际化标准的现代物流企业。1、公司概况硬件设施:粤港集装箱运输车及3-12吨箱式中港货车60余辆。仓库面积:1800多平方米。服务区域:以深圳为中心,与国内外60多家公司建立了合作关系。并在香港、北京、上海、重庆、武汉等中大城市设有分公司及办事处。员工构成:现有员工300多名,其中有42%的员工获得中高级职称。2、企业文化以人为本,精益求精,团结奋进,不断创新。3、经营理念科学管理,诚信经营,互惠互利,实现共赢。4、服务宗旨客户满意是我们服务的基本追求,为客户量身定做个性化服务,提供安全、快捷、准时的全方位服务。5、经营范围中港运输国际快递进出口代理物流方案设计国际空运海运6、业务优势*郑港两地集装箱、货车运输;*郑州、香港装卸、仓储、交仓、提货;*香港-大陆货物包税进口,提货、送货、报关、交关税等代办全部手续门到门服务,费用全包;*香港-大陆专线运输及货物快递;*大陆进出口货物报关、转关,香港车与内地车接驳,检验检疫;*国际快递,国际空运;美国UPS:UPS全称是联合包裹。UnitedParcelServiceUPS成立于:1907年8月28日,华盛顿西雅图。全球总部:美国加州亚特兰大市UPS相关资料:1907年,美国私人信使与递送服务的需求非常大。为了满足这种需求,富有创业精神的19岁青年JamesE.(Jim)Casey,从朋友处借来100美元创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司(AmericanMessengerCompany)。根据Jim所述,当时在西雅图地区已经有好几个信使服务公司,他本人过去还在其中的一些公司工作过。最初的名字很适合新公司的业务追求。在收到基地总部的电话之后,作为响应,信使开始跑差使,递送包裹、便条、行李以及餐馆的食物。大部分递送均为步行,稍远的行程则骑自行车。那时汽车很少见,百货公司仍然用马和四轮马车运输物品。6年以后,美国包裹邮政系统才得以建立。Jim和他的合作伙伴ClaudeRyan在人行道边的一间简陋的办公室运营公司的服务业务。Jim的兄弟George和其他几个十多岁的少年是公司的信使。尽管竞争残酷,但公司运转不错,这很大程度上得益于JimCasey严格的准则—谦恭待客、诚实可靠、全天候服务与低廉的价格。这些原则至今仍指导着UPS,Jim将其归纳为以下口号:最好的服务,最低的价格。1919年,公司首次扩展到西雅图以外,达到加利福尼亚州的奥克兰,并采用了它沿用到现在的名称联合包裹运送服务公司。词语联合提示公司在每个城市的运营都是同一机构的一部分,包裹则指定了业务的特性,而服务指出了它提供的内容。1922年,UPS收购了洛杉矶的一家公司,其首创的业务被称为普通承运人服务。普通承运人服务结合了零售商店递送服务的许多特色和经营原则,并具有那时许多其它私人承运商甚至包裹邮政都不具备的特色。普通承运人服务的与众不同的特色包括每日自动取件电话、对货到付款的发货人接受支票、额外递送尝试、自动返还无法递送的包裹以及简化记录每周付款。也许UPS最重要的特色是UPS能以与包裹邮政相当的价格提供其广泛服务。UPS是当时美国少数几个提供普通承运人服务的公司之一。对一个小公司的收购和继续普通承运人服务的决策将影响UPS接下来数年的发展。联邦快递相关资料:FEDEX:FederalExpress联邦快递成立于1973年4月的联邦快递所发掘的创新快递理念迅速袭卷全美国。同时采用该独创服务的客户很快便开始在海外寻求支持与服务。联邦快递相关资料:FEDEX:FederalExpress联邦快递成立于1973年4月的联邦快递所发掘的创新快递理念迅速袭卷全美国。同时采用该独创服务的客户很快便开始在海外寻求支持与服务。荷兰TNT:TNT是世界顶级的快递与物流公司,公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹,其母公司TPG在纽约等证券交易市场上市。TNT在世界60多个国家雇有超过143,000名员工,为超过200个国家及地区的客户提供邮运、快递和物流服务。TPG集团2003年的营业额为119亿欧元。2001-2003年,TNT连续3年被美国《财富》杂志评为全球最受推崇的货运及快递企业。DHL相关资料DHL:DHL这个名称来自于三个公司创始人姓氏的首字母,他们是AdrianDalsey,LarryHillblom和RobertLynn。1969年,在尼尔·阿姆斯壮迈出伟大的登月第一步的几个月后,三个合伙人也在一起迈出了一小步,这一小步将对全世界的商业运作方式将产生一个深远的影响。一开始,创始人们自己乘坐飞机来往于旧金山和檀香山之间运送货物单证,这样就可以在货物到达之前就可以进行货物的清关从而显著的缩短在港口的等待时间。坚持为客户节约财富凭借这一概念,一个新的行业诞生了:国际航空快递,通过飞机快速运送文件和货物。DHL的网络开始不断以惊人的速度扩展。它向西不断挺进,从夏威夷到远东和环太平洋地区,然后是中东、非洲和欧洲。截止到1988年,DHL服务的国家已经扩展到了170个,员工达到16,000多人。2002年初,德国邮政全球网络成为DHL的主要股东。到2002年底,DHL已经100%由德国邮政全球网络拥有。2003年,德国邮政全球网络将其下属所有的快递和物流业务整合至一个单一品牌:DHL。2005年12月德国邮政全球网络并购Exel的举措进一步巩固了DHL的品牌。整合后的DHL的专业服务来自于由德国邮政全球网络收购的几家公司。下面只列出一部分:Excel:当德国邮政全球网络在2005年12月并购Exel时,Exel在全球135个国家拥有大约111,000员工。Exel的主要业务是为重要客户提供运输和物流解决方案。德国邮政欧洲快递:1997年开始运作,通过自身增长和对欧洲一流公司的投资,其包裹和快递服务的网络覆盖超过了20个国家,并成为欧洲商业客户市场的领导者。丹沙:成立于1815年,总部设在瑞士的巴塞尔,于2000年被德国邮政全球网络收购。丹沙是航空货运的全球领导者并在海运市场排名第二。丹沙的服务范围还包括陆路运输和供应链管理。国际航空快递公司:最大的美国航空货运代理,2001年整合至丹沙集团。中外运-敦豪国际航空快件有限公司于一九八六年十二月一日在北京正式成立。合资双方为中国对外贸易运输集团总公司和敦豪国际航空快递公司,双方各占一半股权。合资公司将敦豪做为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势成功地结合在一起,为中国各主要城市提供航空快递服务。公司简介河南巨洋方圆物流有限公司,原名为郑州市方圆货运服务有限公司,是经省市交通运输管理部门和专业工商部门审批的专业从事货运服务的物流企业。公司是河南省交通运输协会理事单位和中国物资储运协会、中国物流与采购联合会会员单位。公司自成立来,始终坚持“诚信、快捷、方便、安全”的经营理念,竭诚为广大客户提供优质的货运服务。2007年10月公司自筹资金兴建的占地50余亩,仓储面积达36000平方米的大型物流园区投入使用,极大的提升了公司的综合实力。在组织建设方面,公司通过现场招聘、网上招聘以及报纸广告等多种渠道,面向社会公开选拔人才,所有进入公司工作的人员都要通过层层选拔、择优录取。目前公司拥有员工820人,其中中高层管理人员106人,专业技术人员15人,分别占员工总人数的13%和2%。中专以上学历人员203人,占公司总人数的25%。公司不断健全组织结构,目前公司设有总经理办公室、运营部、市场部、客服部、财务部、行政部、人事部、监察部和信息技术部等九大部门。经过三年多时间的发展,目前公司员工队伍稳定,部门权责明确,员工素质也得到极大提升,为公司的发展壮大奠定了优秀的人才基础。在网点建设方面,在公司董事长兼总经理赵庆平同志的正确领导下,经过全体员工的共同努力,公司现已发展成为郑州市区22个收货分部和一个流动接货处、省内外共96家市县分公司,营业网点遍及河南省各地市及省外部分城市的大型物流公司。在货物配送方面,公司不断加大基本建设投资力度,拥有120辆接送货车辆和56辆流动接货车。雄厚的技术设备力量和人员力量,保证了货物能够及时安全的到达客户手中。目前公司日货物吞吐量已超过600吨,一跃成为省内外知名货运企业。在信息技术研发方面,前期公司自主研发的物流信息管理平台,获得了极大的成功,尤其是返货功能处理水平领先于省内其他物流公司,达到国内同行业先进水平。在此基础上公司投资100多万元自主研发的物流管理系统投入使用,公司将全面实现基于货物配送、财务结算、车辆管理以及报表查询等功能基础上的信息化管理,达到收货分部—总部—市县分公司之间零距离。在分公司管理方面,公司实行垂直管理,向各个分公司委派分公司经理和副经理,充分开发当地市场。首创特派员管理方法,