精细化管理与精益运营最佳实践

精细化管理与精益运营最佳实践慧朴管理概况主要业务立足工程建设行业，为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。公司愿景致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。部分客户中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商2精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”3主讲人简介3部分管理咨询项目经验：发展规划中铁某局集团“十二五”战略规划中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定中化四建公司战略发展规划组织管控中铁建工集团组织管控设计中铁三局集团组织管控设计组织优化中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定燕山石化玉龙工程公司组织结构优化山西省安装公司组织结构调整山西省电力勘测设计院组织结构调整流程设计复地集团商业地产流程优化复地集团组织管控与业务流程优化项目管理中铁二局城通公司地铁施工项目最佳实践中国水电集团基础设施项目实施指导手册开发卓越绩效山西省电力勘测设计院卓越绩效管理模式辅导实施上海电力世博保电/工程余废料管理卓越绩效提升信息系统中国水电集团路桥公司综合项目管理信息系统开发平安集团全国后援管理中心集中运营指挥系统规划与实施绩效薪酬山西省电力设计院绩效考核与薪酬激励体系设计张何之上海慧朴企业管理有限公司总经理中建协企业经营和劳务管理分会理事中国精益建造技术中心高级顾问清华大学职业经理训练中心讲师手机：[phone]信箱：[e-mail]工作经历：合伙人上海攀成德管理顾问公司运营经理中国平安集团全国后援管理中心主任助理西安交通大学EDP中心制造经理联想电脑集团南方厂精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”4培训注意事项手机关铃守时禁烟提倡互动精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”5工程企业精细化管理与精益运营最佳实践引言：中国工程行业发展与精益思想Part1：精益战略规划Part2：精益组织设计Part3：精益流程管理Part4：精益人力资源管理Part5：精益信息化管理Part6：项目管理精细化精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”进入世界500强中的建筑企业6序号2011201020092008200720062005公司名称总部营业收入（亿）净利润（亿）总资产（亿）股东权益（亿）员工人数人均营业收入（百万）销售净利率195137242341342441无中国中铁中国70011.15911012850540.2461.59%2105133252356384485无中国铁建中国6746.27531872602680.2590.93%3147187292385396486无中国建筑中国54713.66031171235790.4432.49%4192162150169197223210万喜法国442237571651795270.2465.20%5206168156172193191175布依格法国415144771251334560.3113.37%6211224341426无无无中交集团中国40413.9472971087790.3713.44%7297315380480无无无中冶集团中国3213483551595000.2010.93%8352322319377362389407豪赫蒂夫德国2733.820140706570.3861.39%9451346241270413447435ACS西班牙2151.7458561385420.1550.79%10468393412500无无无福陆美国2083.67635392290.5301.73%11495489无无无无无大和房建日本1973.223382263100.7491.62%精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”•国家经济持续快速增长：经济实力的增长支持了大规模的建设•财政政策积极并持续：固定资产的积极稳定投资，创造巨大建筑市场30年来，我国人均国内生产总值增长了32.4倍，年均增长6.5%。2010年人均国内生产总值达到了4000美元左右，“十二五”虽然淡化了GDP概念，但可以预见经济仍将保持在高位增长。“十二五”期间中国宏观经济发展背景―十一五”期间，国家固定资产投资率保持在40%甚至是60%，2008年中央增加固定资产投资四万亿人民币，同时带动地方巨量投资。“十二五”期间的国家不会让固定资产投资发生剧烈波动。•国家快速城市化进程：城市化为建筑业带来巨大的市场需求•人民生活水平稳步提升：住行及生活配套等方面存在巨大改善需求30年来，我国城市化进程以每年1%的速度发展。2011年我国的城市化水平将更进一步提升，全国城市总数还在不断提高，“十二五”期间建筑业市场需求仍然巨大。30年来，我们的居住地从农村转到了城市，居住面积从小到大，居住房屋从不配套到配套，从功能不完善到完善，从没有环境到有了环境，“十二五”随着经济发展，人民的生活水平需求也将更高。7精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”“十二五”期间，建筑行业市场环境分析1）房屋建筑及房地产开发市场•目前我国城镇化约为46%，远低于发达国家85%的水平。预计到2020年，我国城镇化率将达到55%至60%。城镇化率每年增长1%，将新增1000万城镇居民，按照目前我国城镇人均住房面积26.65平方米计算，至少需要新增每年2.6亿平方米的住房供给。2）市政及城市轨道交通市场•全国城市市政基础设施投资规模将继续扩大。预计“十二五”期间全国城市市政基础设施投资总额在7万亿左右。•在2015年前后规划建设79条轨道交通线路，总长2259.84公里，涉及投资总额8820.03亿元；总投资中大约40%以上会用于土建工程，初步估算地铁土建“蛋糕”将达到3500到5000亿元。3）铁路工程建设市场•铁路工程建设投资将放缓态势。原计划2011-2012年平均投资每年1万亿元左右，其中客运专线3500亿元左右；2013-2015年铁路建设总投资1.5万亿元左右。•但随着大规模铁路建设的完成，既有线路维护与改造业务仍将有较大的增长空间。4）公路工程建设市场•“十二五”期间，我国二级及以上高等级公路（包括高速公路）、农村公路建设仍将有很大发展空间，公路建设总投资将达到年均1万亿元左右。5）港口建设市场•《国家水运港口中长期发展规划》显示，2013年前我国用于内河航道建设、港口建设资金约为每年240亿元。6）机场建设市场•根据《全国民用机场布局规划（2007年）》，到2020年布局规划机场总数达到244个，其中新增机场97个。7）电力建设市场•“十二五”期间我国火电比重将下降到68%，水电比重达20%，核电比重达2%，新能源及其它发电比重达10%。•“十二五”末期，我国投入运行的装机总量将达到12.6亿千瓦，电源装机总量将超过美国，位居世界第一。8精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”“十二五”末目标：进入世界500强的前100名•中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国交通，这四家中国的建筑企业，都以“十二五”末实现“进入世界500强前100名”为目标。•2005年全球财富500强第100名时代华纳公司营业收入42,869百万美元。•2010年第100名维朋公司营业收入达到65,028百万美元，增幅51.7%。•推测到2015年，要进入世界500强前100名——–营业收入预计超过98,641百万美元（按照1:6.0利率兑换），约合人民币5918亿元。–假定年度营业收入占当年新签合同额的68%，新签合同额预计超过为8704亿元（=5918/68%）。92015年，我们将见证年度内总营业收入超过2万4千亿元、新签合同额超过3万5千亿元的“四大金刚”的诞生！精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”工程产品价值链：城市运营商——中国建筑的产业结构调整目标•城市综合体建设/城市综合基础设施建设–上下游环节的利润率差异很大–环境变化–公司愿景、使命和战略的需要–能力的提升（总承包管理能力和资本能力）–员工职业发展前期规划项目融资工程设计采购与供应/设备制造基础设施建筑施工销售/商业开发产业链物业管理使用30-50%30-40%10-20%2-5%20-40%1：EPC/设计施工总承包2：BT模式3：BOT模式4：商业/房地产开发模式基础设施/建筑施工5：城市综合体建设10精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”跨地域多元化高速发展整合之难集分之难驱动之难结构之难机制之难审势之难系统之难复制之难全力推进产业结构调整逐步推动组织结构调整形成多元市场营销格局加强项目管理体系建设提升财务资金管理水平以技术创新与科研开发为先导加快信息化管理体系建设全面优化人力资源体系建立全面风险管理与内控体系持续加强企业文化建设建筑企业“十二五”核心问题总结与思考：建筑行业面临的三大挑战与八大困难11精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”精细化管理关键问题解析•德鲁克说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。企业管理从粗放走向精细非常重要，这已成为“强企壮身”的关键一环。万科工厂化住宅研究12精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”根据我们的经验，提升企业管理需要在以战略为核心的致胜三角形结构之上进行系统的思考•公司战略为企业未来发展提供明确方向和实现步骤的考虑，其他方面将围绕战略而展开，内容包括：–公司愿景、使命–业务定位–发展目标–核心能力–战略管理•组织结构为实现公司战略提供有力的组织支持，内容包括：–集团管理–组织结构–部门设置–岗位设置–责权划分•围绕战略的要求，提供与之配套的人力资源支持，内容包括：–组织建设和人事管理–招聘管理–培训管理–薪酬管理和中长期激励–考核管理–职业发展通道建设•运营系统是公司战略实现的直接手段，内容包括：组织结构运营系统人力资源战略管理系统–制度管理–计划管理–财务管理–投资管理–行政管理–审计内控–品牌管理业务系统–经营管理–生产管理–技术管理–质量管理–……13精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”14工程企业精细化管理与精益运营最佳实践引言：中国工程行业发展与精益思想Part1：精益战略规划Part2：精益组织设计Part3：精益流程管理Part4：精益人力资源管理Part5：精益信息化管理Part6：项目管理精细化精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”战略规划的内容是什么？——方向、目标、措施要完整•发展思路要明确：–产业结构/市场