网上商店运营平台的选择

课程名:电子商务概论第2讲网上商店运营平台的选择主讲XXX://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://上节回顾•了解网上运营的基本知识•深入理解电子商务的的概念和内涵•了解中国电子商务发展历程•理解电子商务对社会的影响学习情境1-2网上商店运营平台的选择工作任务任务要求完成结果了解典型网上商店运营平台掌握网上商店运营平台的运营流程选择网上创业运营平台学习情境1-2情境1——典型的电商平台情境1：电子商务平台可以帮助中小企业甚至个人，自主创业，独立营销一个互联网商城，达到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以实现这一愿望。淘宝系、京东商城、苏宁易购、腾讯作为中国四大巨头的电商平台，他们都有着怎么样的核心竞争力呢？学习情境1-2学习任务——了解典型网上商店运营平台淘宝成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。经过6年的发展，截至2009年6月淘宝拥有注册会员1.45亿，是亚洲最大的网络零售商圈。主要有三种形式：1.“网上开店”2.“网上加盟”3.自建电子商务网站分析：对于一般人来说，宜选择前两种，一是因为不需要技术（现成的平台），二是成熟的模式，三是没有什么经营风险（一般投资极小）。大学创业选择在淘宝网或者天猫网开店学习情境1-2知识学习——网上商店运营平台的选择一二三电子商务的分类电子商务的概念模型电子商务的实现阶段和应用层次网上商店运营平台的选择四识别不同类型的电子商务网站学习情境1-2电子商务的分类12341234按照商业活动的运作方式分类按照开展电子交易的范围分类按照使用网络的类型分类按照交易对象分类知识学习——网上商店运营平台的选择一、电子商务的分类学习情境1-21）完全电子商务是指完全通过计算机网络完成商品或服务的整个交易过程。2）非完全电子商务是指不能完全依靠电子方式实现整个交易过程。它还要依靠一些外部因素，如配送系统等，才能完成的交易过程。知识学习——网上商店运营平台的选择1.1按照商业活动的运作方式分类学习情境1-21本地电子商务是指利用本地区或者本城市内的计算机网络实现的电子商务活动。本地电子商务2指在本国范围内进行的网上电子交易活动。国内电子商务3指在全世界范围内进行的电子交易活动，交易各方通过网络做生意。自建电商务网站知识学习——网上商店运营平台的选择1.2按照开展电子交易的范围分类学习情境1-2InternetIntranet供应商Intranet生产商Extarnet消费者知识学习——网上商店运营平台的选择1.3按照使用网络的类型分类://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://）基于EDI网络的电子商务就是利用EDI网络进行电子交易。简单地说，EDI就是按照标准协议，将商业文件标准化和格式化，并通过网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行的数据传输和自动处理在美国《财富》杂志统计的前1000名大公司中，95%实施了EDI。知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-21.3按照使用网络的类型分类2）基于因特网的电子商务就是利用因特网进行电子交易。根据美国因特网协会的定义，因特网是一种“组织松散、国际合作的互联网络”，是一种由TCP/IP协议组织起来的国际互联网络。因特网电子商务是国际现代商业的最新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过因特网实现营销、购物服务。知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-21.3按照使用网络的类型分类3）基于内联网的电子商务就是利用企业内部网络进行电子交易。它在原有局域网上附加一些特定的软件，将局域网与因特网连接起来，从而构成统一和便利的信息交换平台。4）基于外联网的电子商务实现btb的商务模式，达到供应链管理知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-2按照交易对象分类1235412345企业对企业的电子商务（B2B：Business-to–Business）企业对消费者的电子商务（B2C：Business-to-Consumer）企业对政府的电子商务（B2G：Business-to-Government）消费者对政府的电子商务（C2G：Consumer-to-Government）消费者对消费者的电子商务（C2C：Consumer-to-Consumer）知识学习——网上商店运营平台的选择1.4按照交易对象分类学习情境1-2B2B企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展贸易活动的商业模式。IDC的调查数据显示，全球电子商务产业的收入主要来自B2B。特点电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，它能迅速地带来利润和回报。B2B的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。1）B2B电子商务知识学习——网上商店运营平台的选择1.4按照交易对象分类学习情境1-2目前全球电子商务市场利润主要由B2B模式贡献学习情境1-21）B2B电子商务典型：大企业，跨国公司、中小企业案例：阿里巴巴知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-2B2C企业公司对消费者的业务、又称直接市场销售，主要包括有形商品的电子订货和付款，无形商品和服务产品的销售。特点能够迅速吸引公众和媒体的注意力，是最富于创造力的领域之一，也是竞争最为激烈的领域之一。B2C的利润来源于公司所提供的业务，或者来源于广告商。公司可以通过购物、咨询、拍卖等服务收取手续费、会员费等；也可以因为浏览量和点击量极大，从而吸引广告商在页面上放置广告。2）B2C电子商务知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-22）B2C电子商务主要是借助于因特网所开展的在线销售活动。中国：仅占0.5%。目前全球B2C的交易额虽然不及B2B，但从长远来看，B2C电子交易将取得长足的进展，成为电子商务中最活跃的一部分。国内不少院校电子商务专业的培养重点方向针对网上商店的营销活动。知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-2学习情境1-2典型：鲜花、书籍、礼品、计算机、汽车举例：亚马迅网上书店可以节省商场租金、书本的翻阅损耗、员工工资、打折2）B2C电子商务知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-2主要指网上拍卖，消费者之间在网上彼此进行一些小额网上交易举例：淘宝网3）C2C电子商务知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-2市场格局：3）C2C电子商务知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-2这是企业与政府机构之间的电子商务，企业与政府之间的各项事务可以涵盖其中，包括在网上进行的政府采购、电子报关、电子报税、商检、行政事务管理和管理条例发布等业务。4）B2G电子商务这是政府与个人之间的电子商务。政府通过网络更有效率地开展向个人发放社会福利金、接收个人的网上报税等活动。这类电子商务目前还没有真正形成。5）B2G电子商务知识学习——网上商店运营平台的选择学习情境1-2EC实体交易事务电子市场物流、资金流信息流、商流知识学习——网上商店运营平台的选择二、电子商务的概念模型学习情境1-2电子商务实体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等电子市场是指EC实体从事商品和服务交换的场所交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容知识学习——网上商店运营平台的选择二、电子商务的概念模型学习情境1-2信息流资金流物流是指商品信息的提供，促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉