正确应对治安纠纷演练方案为正确应对治安纠纷,提高预防治安纠纷等突发情况的应急处置能力,防止因治安纠纷而导致的事故损害。集团公司决定组织一次正确应对治安纠纷的处置演练。一、演练目的通过对设定场景的演练,检验驾驶员正确应对治安纠纷的能力,规范驾驶员应急处置的程序和方法,提高安全认知。二、参演组织领导总指挥:副总指挥:现场指挥:三、演练时间、地点和人员(一)演练时间2020年9月18日上午10:00—10:30。(二)演练地点安阳公交停车场。(三)参演人员市水陆公交分局警员3人、安阳分公司驾驶员3人参演(四)参演道具公交车1台,豆浆纸杯1只(五)观摩人员1.市公安局内保支队、水陆公交分局相关领导。2.集团公司领导及所属分公司相关人员。四、场景设定假定当日上午10时00分许,公交车驾驶员劝拒了一名正在吃早餐的乘客上车,该乘客破口大骂,冲撞驾驶室,用早餐砸击驾驶员。面对这突发的挑衅,且看公交车上的职业驾驶员如何处置……五、演练步骤现场指挥下令演练开始。(一)10时00分,一名乘客A拿着正在吃的早餐准备登车,驾驶员劝导其吃完了再上车,该乘客听完大怒,辱骂驾驶员,用早餐砸击驾驶员,并脚踢手砸驾驶室安全门,冲击驾驶室。(二)驾驶员将公交车辆熄火,打开车门,劝导其他乘客换乘其他车辆,并拨打报警电话。(三)这时公交车上一名乘客B前来劝导乘客A息怒,劝其吃不完早餐就乘坐下一趟公交车,乘客A怒气未消,一手将乘客B推倒。(四)驾驶员见状又拨打120电话,并拿出手机拍下乘客A的主要面部、身体特征。(五)水陆公交分局出警警员将乘客A带走。(六)10时20分,所有参演、观摩人员集合,由现场指挥向总指挥报告演练完成,总指挥请观摩领导对演练活动进行点评。六、演练工作相关要求(一)由安全部负责处置方案的制定、实施。安阳分公司负责准备模拟事故演练现场,做好相关物资准备工作。并落实群众演员并进行培训。(二)参演人员要把演练作为一项重要任务来完成,认真做好各项准备工作,做到万无一失。(三)参演人员要听从现场指挥部统一指挥和安排,严守纪律,未经现场指挥部批准,参加演练及演练观摩人员不得擅自动用演练设施和设备,演练现场严禁吸烟。