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康联联网报警中心系统培训联网报警中心的运营与管理赵起完善的管理体系是健康运营的有力保障敢于承当和增值服务是赢得客户的强大武器31持久的宣传与造势是撬开市场的有力工具3332目录Contents报警产品经销商与联网报警服务运营商的业态比较34报警产品经销商与联网报警服务运营商的业态比较31•一、报警器材经销商是以卖产品为主营，赚取的是越来越少的零售利润，竞争靠的是品牌、物美价廉、社会关系和营销技巧，管理的重点是商品的进销存管理----以物为本。不需要建立系统、模式、标准，门槛低，容易形成竞争•二、联网报警服务运营商是以买客户为主营，赚取的是不断增长的服务收益，竞争靠的是规模、完善的运营体系、社会责任感和风险的规避能力。管理的重点是人的管理----以人为本。需要建立系统、模式、标准，门槛高，不容易形成竞争•做销售做工程：看单笔利润最大化•做联网报警服务：看客户拥有量最大化•做销售做工程：看成本、看效果•做联网报警中心：看规模、看承诺•做销售做工程：看施工、看售后•做联网报警中心：看管理、看服务•做销售做工程：怕客户说东西不行•做联网报警中心：怕客户说承诺不行完善的管理体系是健康运营的有力保障32体制决定统治导入完善的管理体系1、导入企业愿景与发展战略2、导入各项管理制度与服务规范3、导入持续盈利模式4、导入公安、保险合作模式5、导入合法的服务合同6、导入员工培训体系导入康联联网报警项目的企业愿景与发展战略目的：更高角度、更高视野、思考企业未来、有清晰的经营思路战略定位竞争战略服务战略品牌战略商业模式导入社会责任感意识•康联理念：创造完美生活空间从养家糊口到小康之家再到承担更多的社会责任穷则独善其身，达者兼济天下融利己于利人之中•在战略上信念无敌。社会和谐，康联有责，唯我独尊。•在战术上目标制胜。师出有名，扬长避短，不打无准备之战。•在战局上大中城市靠网点分布，小城市靠单店规模。导入各项管理制度与服务规范接警中心管理制度接警中心处警巡逻制度接警中心机房管理制度接警中心机房工作人员职责接警中心处警人员职责接警中心日常工作管理办法接警中心机房设备维护制度接警中心司机职责接警中心车辆管理制度接警中心工程部管理制度接警中心工程师技术员岗位职责接警中心工程施工规定联网报警服务公司薪金制度联网报警服务公司绩效考核制度联网报警服务公司会议及培训制度制度要上墙关键在落实人手要一册关键在考核导入标准合法的服务合同导入半军事化的训练体系，并持之以恒军队：纪律严明、训练有素、雷厉风行保卫国家联网报警服务：纪律严明、训练有素、雷厉风行保卫自己军队为什么是最有战斗力的组织？因为军队只做三件事：思想政治教育训练打仗对于联网报警服务企业来讲就是：理念宣导内训商战军队靠严格的军事训练打造了一支让敌人望而生畏的钢铁长城联网报警服务企业靠半军事化训练打造了一支战无不胜的安防生力军导入内部PK机制，促进各项业务迅猛发展目标达成规范服务团队建设安装售后业务学习制度落实请记住：当内部的良性竞争形成，管理就变得轻松持久的宣传与造势是撬开市场的有力工具33持之以恒的市场宣导•选定目标市场，找准突破口如：金店、烟酒店、连锁店、房屋中介，等等，由点到线，由线到面•合理投资，持续宣导如：精致单页+安防知识性内刊3+2+1技巧性投放在客户心中入围，根深蒂固联合起来，不断造势，深入人心敢于承当和增值服务是赢得客户的强大武器34最给力的承诺：•你开店我看家你失窃我赔付最给力的额外服务：•帮你接晚自习，帮你接夜班，为你押运，等等最后：找榜样学先进江苏明道保全日本西科姆（视频）世界500强企业为什么要向中国同行学习？谢谢大家，祝大家成功！