物流外包及物流绩效评价研究

浙江工业大学硕士学位论文物流外包及物流绩效评价研究姓名：曾叶申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：周根贵20051201物流外包及物流绩效评价研究作者：曾叶学位授予单位：浙江工业大学参考文献(54条)1.李雷鸣.陈俊芳理解企业外包决策的一个概念框架[期刊论文]-中国工业经济2004(4)2.赵启兰企业物流管理20053.陈秋双现代物流系统概论20054.赵启兰企业物流管理20055.严峰.程龙生企业业务外包与第三方物流2004(01)6.孙东川.金芸物流外包的新概念[期刊论文]-经济论坛2003(22)7.赵启兰企业物流管理20058.浅析中外物流的差距9.刘庆广浅议供应链管理下的外包第三方物流服务[期刊论文]-中国西部科技2003(5)10.于晓胜第四方物流与第三方物流的比较研究[期刊论文]-河南商业高等专科学校学报2005(2)11.张亦弛物流企业核心竞争力200412.迈克尔·波特.李明轩.邱如美国家竞争优势200213.杨桂红价值链分解与企业核心竞争力培育[期刊论文]-经济问题探索2004(3)14.中国物流与采购联合会中国物流年鉴200415.迈克尔·波特.李明轩.邱如美国家竞争优势200216.王枔中国手机的发展前景200517.孟祥茹基于交易费用的物流外包研究[期刊论文]-商业研究2004(21)18.案例接龙19.陈秋双现代物流系统概论200520.陈秋双现代物流系统概论200521.陈秋双现代物流系统概论200522.中国统计局中国统计年鉴--2004200423.中国物流与采购联合会中国物流年鉴200424.激活物流市场的支撑点2005(06)25.吴汉洪.王刚我国企业规模经济现状及实现途径[期刊论文]-经济理论与经济管理2001(9)26.易伟义.苏选良企业物流外包的约束条件及实施策略[期刊论文]-乡镇企业研究2004(2)27.中国物流与采购联合会中国物流年鉴200428.王勇.杨文慧关于企业物流管理绩效评价体系的探讨[期刊论文]-商业研究2003(4)29.查看详情30.周志华.曹存根神经网络及其应用200331.汪嘉杨.王卓基于BP神经网络的企业效绩综合评价方法[期刊论文]-成都信息工程学院学报2004(1)32.陈榕主成份分析法在评价物流供应商综合实力的应用[期刊论文]-物流技术2004(2)33.中国汽车物流的分析研究[期刊论文]-商场现代化2005(6)34.蔡杰灵.孙元欣UT斯达康的供应链管理现状分析[期刊论文]-价值工程2005(1)35.查看详情36.杨帆我国物流外包战略的实施障碍[期刊论文]-北京工商大学学报（社会科学版）2005(1)37.李兰冰生产制造型企业的物流外包决策[期刊论文]-物流技术2005(1)38.王永贵21世纪企业制胜方略--构筑动态竞争优势200139.谭跃进定量分析方法200240.陈佳贵.吴俊中国地区中小企业竞争力评价--对2003年规模以上工业中小企业的实证研究[期刊论文]-中国工业经济2004(8)41.李雷鸣.陈俊芳理解企业外包决策的一个概念框架[期刊论文]-中国工业经济2004(4)42.周燕.陈烺中.李为民基于BP神经网络的弹炮结合系统作战效能评估[期刊论文]-系统工程与电子技术2005(1)43.范磊.张运陶.程正军基于Matlab的改进BP神经网络及其应用[期刊论文]-西华师范大学学报（自然科学版）2005(1)44.辛本禄.李帅帅我国竞争与垄断现象的特殊性及政策建议[期刊论文]-学习与探索2004(6)45.王铁宁.迟玉强现代物流企业绩效评价的原则和方法初探[期刊论文]-物流科技2004(10)46.王焰企业物流外包的启示2001(02)47.杨成刚外包:让财富连动200248.邓华.张雅维企业物流外包利弊分析2002(08)49.于江企业外包物流的选择与合作2003(05)50.陈柳钦放手和放心--浅析企业物流外包服务2002(06)51.陈湘.张少威物流业务外包的优势及供应商选择[期刊论文]-改革与战略2003(9)52.UlliArnoldNewDimensionsofOutsourcing:ACombinationofTransactionCostEconomicsandtheCoreCompetenciesConcept2000(06)53.AidanVining.StevenGlobermanAConceptualFrameworkforUnderstandingtheOursourcingDecision1999(06)54.GaineyTW.KlaasBsTheOutsourcingofTrainingDevelopment:FactorsImpactingClientSatisfaction2003(02)相似文献(10条)1.期刊论文杨振华.张长森基于物流外包的第三方物流商选择研究-商业时代2009,(19)物流外包正成为一种企业战略性竞争工具,物流外包的趋势促进了第三方物流的发展,物流外包企业必须正确进行物流外包决策,并需识别和挑选第三方物流供应商,签订令双方满意的协议,以建立良好的合作关系,实现双方共赢.2.学位论文张弘略论制造型企业的物流外包2006在当今社会中，企业如要在激烈的市场竞争中取胜，凸显其核心竞争力则犹为重要。整合内部资源与外部资源是企业实现竞争力的关键之一，这也是企业自营与业务外包决策的出发点。物流一般被制造企业视作支持与辅助功能，是外包业务中的主要候选项目，也是未来发展的必然趋势。企业虽然目前在物流外包过程中出现了不少问题，但是通过决策分析，可以明确自身的需求，了解外包的优势和局限。通过选择适合的供应商，企业不但可以减少风险，而且还可以大大提高效率。这正是本文所述的主要目的。笔者通过以下四点来讨论制造型企业的物流外包活动。1．对相关基本理论进行分析制造型企业——制造型企业也就是能使一定的原材料转化为一定的有形产品的行业。物流——2002年美国物流管理协会推出最新物流定义：物流是供应链运作的一部分，是以满足顾客需要为目的，对货物、服务和相关信息在起源地到消费地之间的实现高效率的、有效益的正向和反向的流动和储存所进行计划、执行和控制的过程，即Logistic。通过简表，我们可以清楚地知道物流的分类。本文所讨论的物流外包是从供应物流、生产物流、销售物流及逆向物流的角度出发的。物流外包——物流外包则是企业或其他经济组织为了强化其核心竞争力，把非核心业务的物流管理、物流作业或物流设施等部分的或全部的外包出去，并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系直至进一步的建立市场竞争战略联盟的过程。并以获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势。第三方物流——国家标准《物流术语》对第三方物流所下的定义是：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。根据定义，第三方物流主要由以下两个要件构成：第一，主体要件。即在主体上是指“第三方”，表明第三方物流是独立的第三方企业，而不是依附于供方或需方等任何一方的非独立性经济组织。第二，行为要件。即在行为上是指“物流”，表明第三方物流从事的是现代物流活动，而不是传统意义上的运输、仓储等。物流外包它的内容与第三方物流提供的内容是相同的。物流外包是从企业的角度(需方)提出的，而第三方物流则从服务提供商的角度(供方)提出的。第三方物流是企业外包物流作业或物流管理的产物。第三方物流是企业外购物流服务的高级形态。2．对制造业物流外包的项目及特点分析企业物流——企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。从物流在供应链中作用来看，在制造型企业中，它涉及到企业的供应、生产、销售和回收几个方面，相对应的形成供应物流、生产物流、销售物流及回收物流。制造业物流的外包特点是始终以提高物流运作效率和降低物流运作成本为目的；始终围绕着企业物流的内容所展开。外包项目主要集中在供应物流、销售物流及回收物流方面，但生产物流隶属于生产运营活动，是制造型企业核心竞争力的重要组成部分。目前尚未有企业尝试外包。3．讨论外包决策的制订方法和提出建议优势分析：1)突破企业资源瓶颈，促进生产制造型企业的专业化发展；2)改善企业客户服务质量，提升客户满意度3)降低企业生产成本4)提高企业的运作柔性5)有利于企业间战略合作关系的形成，创造良好的企业发展环境。劣势分析：1)物流供应商方面。国内物流供应商缺乏服务跟踪制度；目前国内物流供应商非常缺乏合格的专业物流顾问，致使不能对客户希望的服务要求做出全面、满意的回复，或者使需求评估效果失真；国内能够提供一体化全套物流服务的很少；2)物流需求商方面。无法应付变化；害怕失去控制；物流业务本身有其复杂性，交给第三方更复杂；衡量第三方物流的效果很难；外包的风险：1)内部执行困难的风险2)技术与信息资源的风险3)道德风险4)物流外包高依赖程度的风险5)外包决策失误的风险。应对措施：1)选择合格的物流供应商2)提高外包的管理水平3)重视外包合作中的几个问题。4．寻找制造型企业物流外包的经验决策面：企业自营物流还是外购物流主要取决于两个因素：一是关键物流活动对企业成功的影响；二是企业管理物流运作的能力。企业外购物流决策本身就是对互动协作关系进行经济技术权衡的过程。执行面：积极进行企业内部改革；制定合理选择程序；加强第三方物流合作关系管理；提升第三方物流再造企业竞争优势；主要结论：从物流外包的优劣势分析以及对其未来发展趋势的展望，我们可以看出，物流外包是企业提升核心竞争力的重要手段之一，也是企业的第三利润源泉。在企业实施外包的过程中，虽然存在着种种问题或风险，影响了或降低了企业的绩效，但物流外包的趋势不可遏制。企业应首先认识自身的需求，规避和解决外包执行过程中的风险或问题，在竞争中立于不败之地。3.期刊论文张长森物流外包与第三方物流商选择-安徽工业大学学报(社会科学版)2004,21(2)物流外包有助于企业降低经营成本,提高核心竞争力.物流外包企业必须正确进行物流外包决策,并需识别和挑选第三方物流供应商,签订令双方满意的协议,建立良好的合作关系,实现双方共赢.4.学位论文徐健第三方物流外包决策与信息技术的应用研究2004目前，第三方物流越来越成为企业实施物流管理的重要选择。物流投资也成为投资的新热点，但是，我们也应该看到虽然中国的物流业正经历着高速发展，但已到了日渐饱和的发展阶段，然而这种饱和又是相对的，是指的低层次的物流，而高层次的具有供应链管理特征的物流仍然严重不足。在这种情况下研究基于供应链管理环境下的企业第三方物流决策的主要影响因素和战略决策体系对于提高企业的物流外包决策效率和效果，增进第三方物流服务供应商了解企业需求，加强企业与第三方物流服务供应商的协作，提高物流现代化水平都有显著的价值。基于上述考虑，笔者选择第三方物流外包战略决策作为硕士论文的选题。本文从第三方物流外包决策的流程入手，研究企业在实行第三方物流外包时的决策问题，提出一个判断是否外包以及结盟与否的战略决策的框架和一个基于信息技术的第三方物流外包决策体系。全文分为五个部分：第一部分“引言”说明了供应链、供应链管理与第三方物流，并着重讨论了第三方物流发展的现状与存在的隐忧。第二部分“第三方物流外包战略决策基础”分析了物流功能实现方式、提出了完整的第三方物流外包的决策流程，以此提出本文要解决的两大问题：自营物流还是物流外包和正常贸易还是战略结盟。第三部分“物流外包的战略决策体系”是用来解决第一个问题，即自营物流还是物流外包。从核心能力得出影响物流外包决策的一个方面：物流业务的能力层次。不同的能力层次需要不同的外包决策。从契约理论得出物流外包决策的另一个方面：物流市场化程度。不同的物流市场化程度反映了企业在物流外包决策中面对的外部环境和企业在物流业务方面的资产专用性。最后用物流外包决策方格来综合两方面的因素来做出物流外包与否的决策。第四部分“第三方物流战略联盟的量化研究”是用来解决第二个问题，即正常贸易还是战略结盟。第三方物流战略联盟与传统的物流服务供应商关系相比能使供应链增加利润吗?如