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《物流学》课程论文题目:院系名称：专业班级：学生姓名：学号：从网络购物看物流发展摘要：针对我国网络购物的发展，来看我国物流业的发展历程。在当今的网络购物时代，全球物流产业有了新的发展趋势。现代物流服务的核心目标是在物流的全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。关键词：网络购物物流发展引言说到网购，大家一定就比较了解了，因为很多同学都会上网淘一些喜欢的东西，网购让我们不必一大早起床就匆匆忙忙挤着坐公交车赶到商场，足不出户就能买到各式各样的商店，只要上网点击，两三天之后，就会有快递公司把我们想要东西送到我们手里，这一切，都要归功于我们物流产业的兴起，才使得我们能有如此多的便利，所以在此我想谈谈物流学是如何影响网络购物的发展。1网络购物的概念、特征和物流要求1.1网络购物的概念网络购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账户或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网络购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易，货到付款等。1.2网络购物在中国的发展在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物。但这种做法在当时遭到了经济学界的普遍质疑。然而，在之后的时间看来，这些质疑却都不是问题了，它们已经被大型购物网站和邮政以外的快递公司及众多与各大银行对接的第三方网上支付所解决。自1991年起，我国先后在海关、外贸、交通航运的部门开展了EDI(电子数据交换)的应用。1996年，外贸部成立中国国际网络购物中心。1997年，网上书店开始出现,网络购物及中国商品订货系统初现端倪。1998年7月，中国商品交易与市场网站正式运行,北京、上海启动了网络购物工程。1998年3月6日下午3:30，国内第一笔INTERNET网上网络购物交易成功。1999年底，正是互联网高潮来临的时候，国内诞生了300多家从事B2C的网络公司。2000年，这些网络公司增加到了700家。200过后，越来越多的人开始参与网络购物。以当当和卓越为代表的中国B2C的早期拓荒者，从图书这个低价格、标准化的商品作为网络购物的切入点，借助快递配送和货到付款的交易流程，开始逐步建立自己的市场基础，在度过互联网的寒冬之后获得了快速的成长。随着经济的发展，网络购物逐渐重放异彩。2005年，当当网实现全年销售4.4亿，这一数字大大超过两三年前绝大部分投资机构的预期。2006年开始，中国的网购市场开始进入第二阶段。网民数量比2001年时增长了十几倍，很多人都有了网络购物的体验，整个网络购物环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。2.物流的概念及发展2.1物流的概念物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流构成：商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。2.2现代物流现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此，现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比，在深度和广度上又有了进一步的含义。在当今的网络购物时代，全球物流产业有了新的发展趋势。现代物流服务的核心目标是在物流的全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。现代物流具有以下几个特点：网络购物与物流的紧密结合；现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；网络购物物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是网络购物下物流模式的新特点。现代物流的不断发展使物流行业重新崛起，目前美国的物流业所提供的服务内容已远远超过了仓储、分拨和运送等服务。物流公司提供的仓储、分拨设施、维修服务、电子跟踪和其他具有附加值的服务日益增加。物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心，根据顾客需要而增加新的服务是一个不断发展的观念。2.3物流的发展至今为止，网络购物的物流配送问题就在持续地改进，对于网络购物来说，物流配送已经不是问题。一个包括多仓储中心、异地批量运输、本地快速单件递送在的物流体系开始趋于成熟，并在中国网络购物的发展过程中起着实质性的支撑作用。网上支付手段也取得了重大突破。货到付款曾经是网络购物的主要交易方式，但从2005年的商业银行创新和第三方网上支付工具的发展来看，物流一直在发展，一夜之间，原先影响中国网络购物发展的绊脚石都已不复存在。各种类型的网络购物不断涌现。网络购物可以从两个方面来界定，一是参与方，即B2B或B2C；二是交易性质，包括卖方服务器、买方服务器和中立的网上市场交易。各种类型的网络购物，都对运输、物流与供应产生了深刻的影响。我国物流行业管理多年来一直沿袭计划经济体制的模式，使原本是一个系统资源的物流业的管理权限被分别划归若干个部门。比如铁路、公路、水运、航空等运输资源、分别直属铁道部、交通部、航空总局等管理。物流管理和资源的分散化，物流企业的低效运作，使物流本应具有的整体功能被大大削弱，阻碍物流业发展。3.网络购物与物流3.1网上物流的概念网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式；通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务；贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司；网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起，提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场，帮助物流供需双方高效达成交易。目前已经有越来越多的客户通过网上物流交易市场找到了客户，找到了合作伙伴，找到了海外代理。网上物流提供的最大价值，就是更多的机会。3.2网络物流的发展历程从1999年以来，网络购物的物流配送问题就在持续地改进。到了现在，对于网络购物来说，物流配送已经不是问题。一个包括多仓储中心、异地批量运输、本地快速单件递送在的物流体系开始趋于成熟，并在中国网络购物的发展过程中起着实质性的支撑作用。网上支付手段也取得了重大突破。货到付款曾经是网络购物的主要交易方式，但从2005年的商业银行创新和第三方网上支付工具的发展来看，物流一直在发展，一夜之间，原先影响中国网络购物发展的绊脚石都已不复存在。各种类型的网络购物不断涌现。网络购物可以从两个方面来界定，一是参与方，即B2B或B2C；二是交易性质，包括卖方服务器、买方服务器和中立的网上市场交易。各种类型的网络购物，都对运输、物流与供应产生了深刻的影响。3.3网络购物的配送指配送活动的组织者是配送中心。配送中心是专门从事货物配送活动的流通企业，经营规模较大，其设施和工艺结构是根据配送活动的特点和要求专门设计和设置的，故专业化、现代化程度高，设施和设备比较齐全，货物配送能力强，不仅可以远距离配送，还可以进行多品种货物配送，不仅可以配送工业企业的原材料，还可以承担向批发商进行补充性货物配送。这种配送是工业发达国家货物配送的主要形式，是配送未来的发展方向。由于必须配置很多的先进设备和设施，故投资大，在实施配送初期，难以推广这种配送形式。为了提高货物配送数量，取得很大的经济效益的一种物流合理化措施。近代配送一个明显的发展是在配送的各自领域内，实现优化配送的方式，以扩大配送数量。如日本把三十公斤以下的货物，以[宅急便]（即快件）方式配送，还有小批量快递系统、托盘配送系统和复往配送系统等多样化配送。网上商城商品的配送主要采取以下三种形式。1，邮政体系配送。是指厂商网站在其营业地点建立产品仓库，根据消费者网络购物清单和消费者家庭地址信息，办理邮政递送手续，通过邮寄手段将货物送到消费者手中。这种方式的不足之处是：普通邮递速度慢，而EMS服务收费偏高。即便是EMS特快专递服务，也难以在购物的当天把货品送达，而这一点恰恰是大多数消费者非常关注的。,2，网站自建配送体系，是指网站在其目标市场上设置的送货点。即网站在客户较密集的地区设置仓储中心和配送点，网站根据消费者购物清单和消费者家庭住址信息，由消费者所在地附近的配送中心或配送点配货并送货上门。这种配送方式，虽然可以满足消费者“即购即得”的购物心理。但也存在如下问题：配送中心和配送点建设需要大量投资，将带来成本的增加，冲抵网络购物的优势。配送中心配送点需要建多少，事先难以确定，存货带来库存风险。,3，借助第三方物流企业，是指网站根据消费者网络购物清单和消费者家庭地址信息，利用“第三方物流企业”的交通、运输、仓储连锁经营网络，把商品送达消费者的过程。另外也有不少物流公司，例如申通快递、天天快递等，为消费者提供特色的“门到门”快递服务，使卖家发货和买价收货都更为方面快捷。但采用这种送货方式，由于送货量往往较小，虽然送达消费者的时间较快，但送货费用一般比较高。3.4网上物流的问题我国网络物流发展中也存在着一些问题，像最近比较热门的交通费用过高，包括油价上涨以及过路费居高不下，都影响着我国物流业的发展。还有曾经沸沸扬扬的物流公司暴力转运包裹的视频，也让我们了解到物流公司的一些内幕，但是随着媒体的曝光，这些情况也有了很大的改善，但仍能反映出物流公司内部一些问题。而且每到节假日期间，也是物流业最忙碌的时候，货物太多无法及时的运输到客户的手里，这些问题都是客观存在的，需要我们去努力解决的，而我国也希望会在突破了一个个的瓶颈之后，有更大的飞跃。结论总体来说，随着我国的物流事业不断地发展，网络购物已经不知不觉成为我们生活的一部分了，这也说明我国的物流发展是有目共睹的，但是我们现在的物流体系中也存在诸如物流成本过高，运输过程中货物损坏，物流配送质量不够好，后期服务不到位等问题，这些也是需要我们去努力改善的。参考文献[b]刘爱菊.网络购物模式下物流配送,2002年[b]刘婵媛，卢金鹏.B2C网络购物企业的物流模式研究.物流技术,2005年期刊类：[a]北京青年报，物流成本拖累中国经济[a]中国物流与采购联合会编辑的《中国物流发展报告（2002）》网页类例如：[d]百度.