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新媒体文案基础知识新媒体广告与文案写作项目三CONTENTS目录了解新媒体文案及相关岗位要求任务一新媒体文案写作前的调查掌握新媒体文案的写作技巧任务二任务三任务目标Taskobjectives新媒体文案的兴盛，不仅使当前的广告营销方式和内容发生了改变，更对当前的职业类别产生了冲击。为了顺应当前的社会发展潮流，更好地满足社会需求、实现自我价值，文案人员一定要熟悉新媒体文案，了解目前的新媒体文案相关岗位需求。本任务将对新媒体文案的概念与特点、新媒体文案的常见类型、新媒体文案岗位的职责及要求、新媒体文案岗位的职业目标，以及新媒体文案岗位的发展前景等知识进行介绍。（一）新媒体文案的概念与特点1．新媒体文案的概念新媒体时代的到来，使得文案逐渐发展为基于网络平台，以商业目的为写作基础并进行传播的内容，这种内容不再只是语言文字，还涵盖了图片、视频、超链接等元素，以使文案更能适应移动互联网时代的需要。所以新媒体文案就是在移动互联网的基础上借助新媒体平台生成的广告创意文案。（一）新媒体文案的概念与特点2．新媒体文案的特点内容多元化特点定位精确推广方便成本低时效性强（二）新媒体文案的常见类型新媒体文案的传播渠道不同，在各平台中也会有不同的表现形式。例如微博文案中的短文案，可以是主图文、主图片、主文字或主视频的文案，但图片和视频很少同时出现在一篇文案中。而微信公众号文案则可以支持图片、文字、视频、语音的组合呈现，篇幅较长。根据文案篇幅的长短，文案可分为1000字以上的长文案和1000字以下的短文案。写作长文案时，要么是进行信息的铺叙分析，要么是展开大的故事场景。而短文案则侧重快速触动，表现核心信息。现在无论什么产品或行业，都可以根据其需要和特点确定文案的篇幅。1．按表现形式分类2．按文案长短分类（二）新媒体文案的常见类型根据广告植入方式，新媒体文案可分为硬广和软文。硬广是指通过媒体渠道进行直接的宣传，清楚直白、开门见山。而软文则不直接介绍产品或服务，而是将其巧妙植入情感故事或“干货”分享中，达到一种“润物细无声”的营销效果。根据新媒体文案的写作目的，新媒体文案可大致分为销售文案和推广文案。销售文案是指文案发布之后能够立刻带来销量的文案，如电商详情页介绍产品信息之类的文案、为了提高销量而制作的引流广告图等。推广文案是指能推广产品或品牌，从而扩大品牌影响力的文案，如品牌形象广告、品牌节假日情怀营销文案等。3．按广告的植入方式分类4．按文案目的分类（三）新媒体文案的岗位职责及要求1．新媒体文案岗位的职责新媒体文案相关的岗位有广告文案、文案编辑、新媒体运营、新媒体文案策划、新媒体文案策划专员、文案设计等，大部分文案工作的岗位职责涉及以下方面。市场（行业及竞争对手动态）情报、参考素材的搜集及分析，抓住热点、制造话题，提炼可用观点及文宣素材并整理分析。协助市场部搜集、整理品牌用户信息、维护管理公司新媒体平台（官博、官微、官网等），参与公司网站和营销平台的整体策划、宣传配合等工作。负责产品的策划，为公司产品运营及推广提供技术及物料支持（如小视频、小程序、画册、宣传单设计制作等）、H5制作（与美工共同完成）等。能在第三方平台上，如百度、知乎等平台上进行内容传播。为公司各种宣传活动提供文字创意，如专题页、海报、创意软媒、品牌文案、策划文案、新闻稿、活动稿等，能根据业务需要制作对外宣传资料，塑造良好企业形象。对线上活动进行商家反馈的收集，进行活动效果的总结。按时保质地完成部门安排的其他工作任务。（三）新媒体文案的岗位职责及要求2．新媒体文案的任职要求本科学历及以上学历，新闻、中文、高级文秘相关专业优先考虑。对自媒体环境、企业传播需求、消费市场有较为综合的把握，并对如何有效传播有自己独到的见解。具有一定的创新思维能力，思维敏捷、善于沟通，团队协作能力强。热爱新媒体行业，了解社交平台，能捕捉社会热点；具有高度的责任心，积极向上，自主性较强。具有良好的语言文字表达能力、写作能力，熟悉常用办公软件，会使用图片处理软件者优先。具有两年以上的相同岗位的工作经验优先/有新媒体运营经验优先。（四）新媒体文案岗位的职业目标1．职业知识目标通识知识指广泛的人文科学知识，主要涉及文、史、哲方面及管理销售、人情世故、社会生活等各个方面的内容。专业知识指关于广告学、产品和营销的诸多知识，如广告及文案策划、文案撰文、广告心理学、各种创意思考策略、消费心理分析、产品卖点的提炼方法、传播学知识等。职业知识目标（四）新媒体文案岗位的职业目标2．职业技能目标软件能力创意能力学习能力分析能力审美能力写作能力从事文案工作，至少应具备的6种能力（四）新媒体文案岗位的职业目标3．职业理念目标写作文案时应持有正确的理念目标，这样才能在文案中树立大局观。职业理念目标的具体内容如下。树立积极正面的营销意识和行业竞争观，为文案写作提供方向与动力。培养创新思维、创新意识和创新能力，形成以创新为立足点的文案策划与写作观。形成系统、完整、条理清晰的推广理念。发展趋势重视内容创作掌握多平台、多风格创作偏向移动端，短视频、直播型内容比重变大注重正能量引导（五）新媒体文案岗位的发展前景任务实训Tasktraining根据如图所示的招聘网站的文案岗位信息，分析成为一位新媒体文案人员，应具备哪些要求。任务实训Tasktraining实训目标熟悉新媒体文案岗位的职责及要求。明确新媒体文案岗位的职业目标。实训要求结合图中的内容，分析从事新媒体文案岗位应做的工作内容、应满足的任职要求。结合自身实际情况谈谈自己应从哪些方面提升职业素养，并制作成一份计划表。实训思路1、结合本任务所学知识，谈谈图3-5中涉及了哪些岗位职责和任职要求。2、对自身情况进行反思，罗列自己与任职要求相比还有哪些不足之处。3、以分析、写作、软件、审美、创意、学习、能力为参照来审视自己的不足，制作详细的学习和练习计划，每天按时按量完成。任务考核Taskassessment结合本节所学内容，填写如下表格并上交。序号考核内容分值（100分）说明1观察身边的新媒体平台，分析其文案的特点302分析常见的新媒体文案类型303描述新媒体文案岗位的职业目标40CONTENTS目录了解新媒体文案及相关岗位要求任务一新媒体文案写作前的调查掌握新媒体文案的写作技巧任务二任务三任务目标Taskobjectives在正式写作前进行充分的调查与准备是新媒体文案写作不可缺少的环节。本任务将对新媒体文案写作前的调查工作进行介绍，包括了解写作步骤、分析目标市场、构建场景等内容。明确文案目的获取文案素材听取相关建议确定文案目标输出文案创意文案复盘123456（一）了解写作步骤总体来说，一篇成功的新媒体文案的写作需要经历以下6个步骤。（二）分析目标市场1．了解市场成熟度原生市场•市场的初级阶段，市场上没其他相似的产品，没有什么竞争对手。不过，此时的产品对于受众来缺乏信任感。这时文案最好借权威的力量，全面展示产品的“新”和能带来的利益，说服受众购买。中度成熟的市场•市场第二个阶段，市场上可能已经出现了一些相似的产品，而受众对那些产品也有所认识。在文案写作中，应分析别人走入了怎样的误区，自己该如何避免，或是研究其文案好在哪里，吸收、借鉴其优点，并在此基础上进行创新完善，写出一个更好的文案。重度成熟的市场•市场第三个阶段，在这个阶段中，市场上同质产品多，且很难出现全新的产品，竞争激烈，但不缺受众，这种市场下的受众有自己的偏好和熟悉的品牌，因此文案人员要注意突出产品的新技术，显示品牌影响力。以产品为中心分析目标市场是文案创作前必需的调查工作，分析目标市场可以从分析市场成熟度、产品、竞争对手和受众消费心理这4个方面开展。（二）分析目标市场2．分析产品在分析产品时，需要根据产品的相关内容来找出受众感兴趣的点。主要可从以下几个方面加以分析。产品的哪种功效最为重要？该产品的哪些特点是其他产品没有的？产品的优势在哪里？产品的实用价值是什么？产品针对的是哪些受众群体？产品能帮助受众解决什么问题？产品是否经济实惠？产品的购买渠道是什么？有无优惠活动？商家会提供什么样的售后服务？购买过该产品的受众对其持有什么样的看法？（二）分析目标市场有竞争对手没有直接的竞争对手需要对竞争对手进行详细分析，如：分析对方的卖点，审视自己有哪些竞争力；分析对方做了什么样的文案，有什么特点，而自己又该如何回应、策划，才能让做出的文案不仅能合格，还能更胜一筹。这种情况主要指同质产品较少或产品刚上新，具有较之其他产品非常突出的特点。这类文案主要是为新产品服务，通过详细介绍商品特征，全方位展示产品，体现其独特性与“新”的特点以吸引受众。3．分析竞争对手如果文案人员清楚竞争对手的写作“套路”和主推卖点，就能较容易地写出更优质、更具突破力的文案。一般可将竞争对手的情况划分为以下两种。（二）分析目标市场3．分析竞争对手文案人员还可以采用SWOT战略分析法对竞争对手进行详细分析。SWOT分分别代表Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）。这是将企业内外部的条件、资源进行有机结合与概括，进而分析企业的优劣势、所面临的机会和威胁的一种方法。SWOT战略分析法好奇心理习惯心理炫耀心理报酬心理比较心理名人心理攀比心理实惠心理从众心理（二）分析目标市场4．分析受众消费心理（三）构建场景构建场景，顾名思义就是为产品功能的实现设想一个使用场景，或组成一个在一定的时间、空间内发生的一系列活动，或因人物关系所构成的具体生活画面。一般情况下，就是要求文案人员结合市场分析和文案创意去构建最容易使受众联系到该产品或品牌的场景，进而奠定文案描述的环境基础，传达品牌定位或价值，增强受众对其品牌的认同感和代入感，提高产品销售或使用率。（三）构建场景1．通过社会角色展开联想每个人都有自己的社会角色或者标签，如学生、教师、医生、律师等，而这种社会角色并不是单一的，一个人可以有多种社会角色的叠加，如一个28岁的女性，她可能兼具母亲、职场女性、女儿、妻子等多个角色。因此，如果文案人员能从受众的社会角色出发去构建场景，也能激发创意文案的诞生。每件产品所针对的社会角色不同，文案的叙述方式也不相同。例如在销售儿童类彩绘本时，文案面对的销售对象其实是儿童的父母，所以写出的文案要抓住父母的购买心理。该内容应健康正向，通俗易懂，色彩丰富，以容易抓取儿童注意力为主构建场景，如果再突出老少咸宜的特点，就更能使其下定决心购买了。（三）构建场景2．通过生活相关展开联想大多数产品都是服务于生活的，这是与受众息息相关的问题。所以在构建文案时，文案人员可从实际生活出发展开联想。（三）构建场景3．通过受众痛点展开联想文案人员还可从受众的“痛点”入手展开联想，将产品的使用场景与受众的“痛点”连接起来创作文案。例如耐克《你决定自己穿什么》的文案就是从一个积极向上的年轻人想要有所作为，拥有自我主张的需求出发，塑造了一个走路的场景，意蕴着想要改变世界、决定世界，就要从决定自己穿什么开始，整个文案十分贴合品牌的主张与定位。任务实训Tasktraining特百惠是一家塑料保鲜容器生产厂家，其产品安全可靠，采用的优质塑料不仅质轻耐用，而且安全可靠，同时具备卓越的保鲜性能。其产品作为将艺术美和实用性巧妙结合的典范产品，被多地博物馆收藏，并屡获国际设计殊荣。请以特百惠水杯为例，为其设计不同的场景文案。任务实训Tasktraining实训目标掌握分析目标市场的方法。掌握构建场景的方法。实训要求体现该产品“开合易”的瓶盖设计，突出其防漏性。体现该产品安全健康、易携带的特点。实训思路文案人员可通过市场分析，确定水杯的主要目标市场，再以其为主构建场景。从生活相关、社会角色和受众“痛点”等角度展开联想能激发出不错的创意。例如学生做作业时水杯被人碰到了结果虚惊一场的场景；当双手抱不少资料时，发现水杯既可装进小包，也可用杯带拎着的场景；不同行业的人在不同的场景使用该产品的场景等。任务考核Taskasse