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物流学导论第3讲物流学说与热点问题2本讲学习要求理解并掌握物流基本学说的要点了解现阶段物流热点问题的基本内容3一、物流科学的若干学说商物分离（商物分流）黑大陆和物流冰山说第三利润源泉说效益背反说后勤学成本中心说、利润中心说、服务中心说和战略说4（一）商物分离（商物分流）生产者用户经营者A经营者B物流1商流1物流2商流2物流3商流3分离前5生产者用户经营者A经营者B商流1商流2商流3物流分离后6有关争论商流中是否应该包含资金流？以上流程的可行性7（二）黑大陆和物流冰山说8TheEconomy’sDarkContinent(经济的黑暗大陆），1962年由管理学大师Peter.F.Druker提出。他说：WeknowlittlemoreaboutdistributiontodaythanNapoleon’scontemporariesknewabouttheinteriorofAfrica.Weknowitisthereandweknowitisbig;andthat’saboutall.Thereareplentyofexpertsonindividualphases:ontransportationandwarehousing,onfactoringandinsurance.Butwhenamajorgovernmentdepartmentrecentlylookedfortwoorthreementoadviseitondistribution,noneofthemanypeopleconsultedinindustry,governmentandeventheuniversitiescouldnameevenonequalifiedcandidate.强调物流的重要性与物流整合人才的缺乏。9（三）第三利润源泉说两个大量提供利润的领域：第一个是资源领域，第二个是人力领域反映了日本人对物流的理论认识和实践活动，反映了他们与欧洲人、美国人的差异10（四）效益背反说和物流的整体观念“物流是一片森林而非一颗颗树木。”物流系统观念，多维结构观念，物流一体化观念，综合物流观念，后勤学和物流的供应链管理等、都是这种思想的另一种提法或是同一思想的延伸和发展。11效益变化总效益A的效益上升B的效益下降效益背反和总体效益12生产几十个几个几个几千个物流森林原材料工厂工厂车间包装成品库物流基地顾客供应运输配送装卸装卸装卸装卸原材料库13（五）后勤学Logistics/PhysicalDistribution供给者企业供给者用户供应物流销售物流企业供给者用户销售物流实物分销后勤14后勤活动的具体内容包括14个方面：(1)客户服务；(2)订单处理；(3)配送联络；(4)存货控制；(5)需求预测；(6)交通和运输；(7)仓库和储存；(8)工厂和仓库布局选地；(9)物料搬运；(10)物料采购；(11)备件和维修服务保障；(12)工业包装；(13)退货处理；(14)废弃物处理。15（六）成本中心说、利润中心说、服务中心说和战略说16物流学若干观念1．物流不是“花钱的中心”而是“来钱的中心”。2．包装是生产的终点，但更重要的是物流的起点。3．包装不足和包装过剩都会降低效益，降低服务水平，要从仅重视包装不足转到同时重视包装过剩。174．物流的作用不但是消极地保护和转移使用价值，还可以积极地改进、完善和增加物品的使用价值。5.减少流通时间，减少物流环节，在总附加价值不变或略有提高情况下，实现单位物流的高附加价值。6．新的物流对传统的“直达”优化观念也提出了一定领域的更新观念。7．以社会库存使企业实现零库存和以计划轮动式生产实现零库存等，物流新观念中特别提出了零库存观念和具体指出了实现的可能性。8．建立了第三次运输革命的新观念其代表方式是综合运用、有机联系各种输运手段并以集装贯通的联运。18二、现阶段我国物流热点问题简介1第三方物流2第四方物流3绿色物流4物流与供应链管理5物流与电子商务/电子物流191、第三方物流相关定义国外：（1）第三方物流类似于外协或契约物流。（2）外协全体或部分物流功能。相对于基本物流服务，第三方物流可以提供更复杂、多功能的物流服务，以长期互益的关系为特征。20国内（1）物流行业既非生产方，又非销售方，而是从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方。它不拥有商品，主要是为客户提供代理服务，具体内容包括：商品运输、储存配送以及附加值服务。（2）物流活动和配送工作由专业物流公司或储运公司来完成，由于它们不参与商品的买卖，只提供专业的物流服务，因此是独立于买方和卖方之外的第三方，故称第三方物流。21定义的含义（1）第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的。（2）第三方物流是以合同为导向的物流服务（3）第三方物流是个性化物流服务（4）采用第三方物流的企业之间是联盟关系22第三方物流的发展形式1货主企业自己从事物流系统设计、库存控制、物流信息管理等管理性工作，将货物运输、保管等具体物流作业委托给外部物流企业。2物流企业将开发设计的物流系统提供给货主企业，并承担其物流活动。3专业物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统设计，并对系统运营承担责任。23采用第三方物流的主要成效1、集中主业2、减少资本占用3、减少总体库存4、更加方便顾客5、促进物流活动合理化6、提高效率24最常使用的第三方物流服务项目物流功能西欧（%）美国（%）仓库管理7454共同运输5649车队管理5130订单履行5124产品回收393搬运选择2619物流信息系统2630运价谈判1316产品安装装配108订单处理103库存补充85客户零配件3325第三方物流的发展前景发达国家的第三方物流企业在物流市场份额中占有相当大的比重。在我国，发展第三方物流的前景广阔。即我国的企业将物流活动委托给专业物流企业去完成的情况比较普遍。但是，对外委托的范围比较窄。262、第四方物流所谓第四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作。273、绿色物流（GreenLogistics）也有人称之为环保物流。（一）什么是绿色物流指从物流活动的开始就注意防止环境污染，以节能、降耗、减少环境污染为目标，以先进设施和科学管理为手段，以有效的物质循环为核心，使物流过程中的废物量达到最少，并尽可能使废物处理实现无害化与资源化。28为什么要讲绿色物流全球的环境污染问题越来越严重，其中因物流活动造成的环境污染已经引起世人关注。存在的主要资源与环境污染问题有：1、运输——大气污染（CO2）、噪声、振动、城市交通阻塞、物种异地引入、消耗大量能源2、保管——化学污染3、装卸搬运——噪声、振动、大气污染（尘土）4、包装——消耗大量自然资源，产生大量固体废物5、物流设施——占用空间资源6、流通加工——存在加工业的污染问题29各种物流活动方式对环境污染的程度不一样，因此，选择对环境污染最小的物流活动方式是绿色物流理论的主要研究内容。欧盟调查分析各种运输对环境的影响，结论为：（1）铁路运输与水路运输为最佳方式。（2）公路运输对环境影响最大，而承担的环境治理费用最少。30针对运输方式的环保措施为：（1）发展铁路、水路，限制公路货运运输。（2）增收各种运输方式的燃料税费。（3）城市交通中，大力发展电力牵引机车和轻轨铁路。31实现绿色物流的步骤1、学习有关环境保护知识，提高物流人员的环保意识和素质2、运用生命周期评价理论，进行各物流活动方式的环境影响评价3、制订绿色物流全程规划4、进行ISO14000环境管理体系认证32对生命周期评价原理的定义ISO环境技术委员会定义：汇总和评估一个产品（或服务）体系在其整个生命周期内的所有投入及产出对环境造成的影响及潜在的影响的方法。国际环境毒物和化学学会定义：通过对能源、原材料消耗及废物排放的鉴定及量化来评估一个产品、过程或活动对环境带来的负担的客观方法。334、物流与供应链管理SupplyChainManagement所谓供应链指的是籍渠道关系把产品和服务导向市场的关联企业的顺序组合。供应链中每一个成员都是相互依存的。为了反应当今的买方市场特征，即供应链是由客户需求驱动而非供应商驱动的趋势，供应链也常常被称为需求链。因为在供应链中产品形态变化的过程是其价值不断增加和服务增值的过程，所以也被称为价值链。34供应链中的物流35总部设于美国俄亥俄州立大学的由道格拉斯M.兰博特教授主持的全球供应链论坛对供应链管理定义是：供应链管理是包括从最终用户一直到初始供应商的向客户提供增值产品、服务和信息商务过程一体化。由于供应链管理与物流具有某种内在的继承性，所以，也有学者把供应链管理定义为：对供应商和客户的上下游关系的管理，并以整个供应链的最小总成本向客户提供最大的价值。36马士华教授在《供应链管理》一书中给出了有关供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。37物流术语国家标准：供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。38为了适应物流的发展，美国物流管理协会于1998年修订了物流的定义：“物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的的，为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存效率和效益而对其进行计划、执行和控制的过程。39供应链管理的特点与传统物流相比，供应链管理有如下一些特点：（1）供应链管理是对互动界面的管理。（2）供应链管理是物流的更高级的形态。（3）供应链管理是协商的机制。供应链管理是一个开放的系统。它的一个重要的目标就是通过分享需求和当前存货水平的信息来减少或消除所有供应链成员企业所持有的缓冲库存。这就是供应链管理中“共同管理库存”的理念。（4）供应链管理更强调组织外部一体化。（5）供应链管理对共同价值有着更大的依赖性。（6）供应链管理是“外源”整合组织。垂直一体化以拥有为目的，而供应链管理以协作和双赢为手段。（7）供应链管理是一个动态的响应系统。405、物流与电子商务/电子物流电子商务对物流的影响1)电子商务将改变人们传统的物流观念2)电子商务将改变物流的运作方式3)电子商务将改变物流企业的经营形态4)电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高5)电子商务对物流人才提出了更高的要求物流对电子商务的作用1）物流能力是核心竞争力2）现代物流应运而生3）物流市场争夺战已经打响41电子物流电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。电子物流的主要特点是前端服务与后端服务的集成。42电子物流服务结构4344电子物流的市场参与者45思考对于物流的各个热点问题你如何理解？