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2013/12/3112013.12物流学概论2第一部分：物流基本概述第二部分：物流管理基本概述第三部分：企业物流业务及服务模式第四部分：物流相关理念及信息技术3（1）了解物流发展的历史和基本内涵，主要学说及相关特性；（2）了解当前物流“热”的原因并熟悉物流的发展条件；（3）熟悉物流的分类及之间的关系；（4）掌握3PL、4PL以及SCM的内涵及相关理论。（1）了解物流的发展历史及发展背景；（2）掌握物流的基本概念及相关理论；（3）掌握3PL、4PL以及SCM的内涵及相关理论。教学目的和要求重点和难点第一部分物流基本概述41.物流的历史物流一词最早出现在流通领域的营销活动中，由“管理学之父”P·F·德鲁克提出。1901年J·F·Growell在美国政府工作报告中第一次论述了对农产品配送成本产生影响的各种因素，揭开了人们对物流认识的序幕。PhysicalDistribution1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件物流产生的根源就在于生产与消费在时空上的分离。人类还在进化的朦胧时期，物流这种形态就已存在。物流内涵与本质第一章51.物流的历史物流发展的依赖于经济环境的变化。二战——军事后勤，最初是为了军需物资供应的加快和合理。二战后，物流开始在企业组织机构中应用，涉及运输、仓储、包装和物资搬运，已初具物流理论认识的核心。Logistics1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件物流内涵与本质第一章6物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2.1物流的概念介绍运输配送仓储保管流通加工包装装卸搬运信息物流机能1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件物流内涵与本质第一章2013/12/31273.1物流的隐蔽性——黑大陆和物流冰山说1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件日本早稻田大学教授西泽修在《主要社会的物流战》：“现在的物流费用犹如冰山，大部分潜在海底，可见费用只是露在海面的一小部分”物流内涵与本质第一章83.2物流的系统性及效益背反说1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。通过不断寻求解决和克服各功能要素的效益背反现象，寻求物流的整体最优。效益变化总效益A的效益上升B的效益下降物流内涵与本质第一章93.3物流的成本、利润和服务说1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件“成本中心说”，指物流是企业主要成本的产生源，也指物流是“降低企业成本的宝库”。“利润中心说”，指物流可以为企业提供直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。“服务中心说”是指物流活动最大的作用，并不在为企业节约消耗，降低成本或增加利润，而是在提高企业对客户的服务水平，进而提高企业的市场竞争能力。物流内涵与本质第一章104.1买方市场的形成1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件全面买方市场形成，卖方竞争空前剧烈，流通作为沟通生产和消费的纽带，日益受到企业界的重视。布票粮票肉票商品限额消费已成为历史商品转化为货币,关系到企业的生死存亡$物流内涵与本质——物流热的原因第一章114.2企业之间竞争的发展演变1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件降低成本提高质量70年代80年代90年代服务消费者企业通过对市场需求的的快速反应，由大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼快鱼慢鱼21世纪初市场需求物流内涵与本质——物流热的原因第一章124.3电子商务呼唤着物流业的支持1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件人在家中坐,货从网上来？没有商品配送业务支撑的电子商务是泡沫！物流内涵与本质——物流热的原因第一章2013/12/313134.4企业运作模式的改变1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件产业结构和企业组织结构的改革与变更，工业企业及商业企业的运作模式发生了根本性的变革，使之对物流业的依赖程度大大增加。商业连锁经营业务核心核心业务购销业务业务咨询学校医院企业组织结构的分化物流内涵与本质——物流热的原因第一章144.5城市规划的发展1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件城市地产结构的调整和城市发展规划及交通管制使得分散在整个城市内的物流设施必须在地域上相对集中，形成物流园区。仓库物流园区商店物流内涵与本质——物流热的原因第一章155.物流发展需要的条件1.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件1.经济4.交通6.资金2.政策7.人才3.市场5.技术8.其他物流内涵与本质第一章161.历史2.概念总结3.特性4.原因5.条件物流源自于美国二战军事后勤，经历了PD和Logistcs阶段物流发展的根源是买方市场的形成物流是功能性复合活动，主要解决供需时空矛盾总结：物流定义物流发展原因物流发展条件物流内涵与本质第一章171.1物流的分类——宏观VS微观物流的分类及3PL第二章•指在社会再生产过程中，带有总体性的物流活动，其主要特点是综观性和全局性。宏观物流•指消费者、生产者所从事的具体的物流活动，其主要特点是具体性和局部性。微观物流1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式181.2物流的分类——社会VS企业•指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。社会物流•研究与之相关的物流活动，主要包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。企业物流1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章2013/12/314191.3物流的分类——物流形式微观中观宏观超宏观在保证物流服务水平的前提下，通过使物流功能达到最佳组合，实现物流成本最低化。支撑和带动区域经济的发展国民经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。支撑和带动国际贸易的发展1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章201.3物流的分类——城市物流城市物流是指在一定的城市行政规划条件下，为满足城市经济发展要求和城市发展特点而组织的区域性物流。1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章211.3物流的分类——国民经济物流国民经济物流是指在一国范围内由国家统一计划、组织或指导下的物流，是宏观物流过程。国民经济物流的重点是构架地区间和企业间的运输联系。1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章221.3物流的分类——国际物流国际物流是指物资进口国与物资出口国之间形成的物流,属大宏观物流。具体的说当生产和消费分别在两个以上国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物资进行物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动。中国美国国际物流1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章231.3物流的分类——企业物流企业物流定义为“企业内部的物品实体流动”。美后勤管理协会——企业物流“是研究对原材料、半成品、产成品、服务以及相关信息从供应始点到消费终点的流动与存储进行有效计划、实施和控制，以满足客户需要的科学”。1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章243.1企业物流关系货主货主服务外包外包自营自营1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章2013/12/31525自营物流完全外包自营与外包相结合企业具有物流优势的规模企业培养核心竞争力的企业已有部分物流优势的过渡型企业第三方物流1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式3.1企业物流关系物流的分类及3PL第二章263.2自营运作模式自营运作模式是指货主企业利用自己已有的物流资源，通过采用先进的物流管理系统和物流技术，不断优化自身物流运作的活动过程，亦即“自给自足”的自我提供方式。部门1部门2部门3部门n物流推进本部成品物流分销物流海尔国际物流中心1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章273.3外包运作模式外包（Outsourcing）模式即“对外委托”方式，它需要将其经营活动所需的物流服务的一部分或全部委托给外部的专业第三方物流企业来完成的形式。1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章28自营与外包相结合的模式是指在已有的物流资源难以满足生产经营活动需要时，与供应商、其他企业及相关消费者联合起来，为了有效解决物源需要开展的物流协作，通过资源互补、合理运作、实现企业物流经营过程顺利进行的基本方式。1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式3.4自营与外包相结合物流的分类及3PL第二章29自营物流外包物流减少资本投入降低成本改进服务物流目标物流成本其他因素？3.5企业物流模式选择物流的分类及3PL第二章30【国标】“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的，是由第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。4.13PL概念1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章2013/12/316314.13PL概念•广义的第三方物流是相对于自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。广义•狭义的第三方物流主要是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。狭义1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章324.23PL兴起原因纽约外包研究所的研究表明，35%的3PLs的CEOs认为其顾客外包的主要原因就是减少作业成本，另有30%的CEOs认为其顾客外包是为了避免在非核心业务和活动上投资购置资产，只有17%的CEOs认为其顾客外包的原因是为了改善服务。降低成本减少资本投入改进服务1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章334.33PL服务内容最常见的3PL服务包括干线运输、市内配送、仓储保管、包装加工、装卸搬运、代为报关、原料质检、代结运费、物流系统开发、物流流程再造、物流总代理等。服务内容第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。——契约物流1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章344.43PL的发展趋势据美国权威机构统计，通过第三方物流公司的服务，企业物流成本会下降11.8%，物流资产下降了24.6%，办理订单的周转时间从7.1天缩短为3.9天，存货总量下降了8.2%。据调查，在西方发达国家，第三方物流已经是现代物流产业的主体。欧洲的大型企业，使用第三方物流的比例高达76%，而且70%的企业不只使用一家。1.物流的分类2.企业物流分类总结4.3PL5.4PL6.供应链3.企业物流模式物流的分类及3PL第二章35物流的分类及3PL二4.43PL的发展趋势我国第三方物流市场规模在600亿元～700亿元，不仅规模小，而且高度分散，没有一家企业能占到2%以上的市场份额，大多数物流公司只是局限在供应链功能的一小部分，无法满足客户的一体化物流服务需求。近几年，我国的