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一.任务目标………………………………………6-12二.栏目设置………………………………………13-25栏目设置……………………………………………………………14首页栏目……………………………………………………………15-17品牌分类页二级……………………………………………………18底层页………………………………………………………………19购物车页……………………………………………………………20-21订单页……………………………………………………………...22-25三.功能模块…………………………………26-58促销引擎……………………………………………27-30购物模块……………………………………………31-33安全支付手段………………………………………34-36搜索引擎……………………………………………37商城基础管理功能…………………………………38-40客服管理系统………………………………………41-42库房管理系统………………………………………43-46采购管理系统………………………………………47-48购物管理系统………………………………………49-50统计与分析…………………………………………51-53网络营销……………………………………………54-57商城开发周期………………………………………58四.推广及运营..............................................59-78整合策略…………………………………………………………60阶段性策略………………………………………………………61电子商务网站成功整合营销策略………………………………62百度推广策略……………………………………………………63-67媒介策略…………………………………………………………68-69EPR……………………………………………………………….70-71传播手段…………………………………………………………72传播阶段…………………………………………………………73推广方案…………………………………………………………74-77现金流预算………………………………………………………78任务目标网购盈利模式网购平台的功能分为两大部分：电商平台商城的目标&任务消费者购买目标1更多品牌注入目标2我们的任务1、吸引目标受众关注2、带来更多转化推广策略任务1•覆盖目标受众网络行为的方方面面•迅速增大网站流量和品牌曝光量任务2•精准定位传播人群和渠道•传递适合的营销活动信息给目标受众多种推广营销手段网络媒体推广口碑/论坛营销数据库营销多渠道合作搜索引擎推广目标受众行为习惯网购行为跟踪购买需求搜索比较购买二次购买分享硬广公关B2C平台价格服务口碑目标受众行为习惯网民选择上网购物的主要因素排行榜栏目设置栏目设置首页栏目（展示商城产品、引导用户消费）首页栏目首页栏目品牌分类页二级名称位置内容（字段）展示方式功能品牌分类页二级品牌分类页二级左侧品牌分类中已选中品牌为高亮，其余左侧栏变超文本展示商城某一品牌产品、引导用户消费品牌专区入口横导航下方(770*180)放置代表性的产品图片两到三件+品牌文档部分文字。图片+文字该品牌具体展示内容的入口产品分类搜索区品牌专区入口下方以关键字形式放置品牌主要产品分类明细，用户点击进行搜索单选关键字帮助用户缩小范围，筛检自己想要的产品品牌分类展示区产品分类搜索区下方栏目标题+产品图片、名称、市场价、会员价；收藏按钮+购买按钮文字+图片+功能按钮对用户搜索内容的展现，并提供购买或收藏的通道底层页购物车页购物车页名称内容功能添加购物车确认购物信息，单击“添加到购物车”弹出含有“去结算”图标或是“继续购物”图标的界面。选择“去结算”进入确认信息页，点击“继续购物”跳回原来界面为用户进行人性化提示确认购物信息购买产品的列表，包括图片、产品名称、单价、数量，金额合计，购物车还有两种处理方式（寄存购物车，清空购物车）用户更直观的了解购物情况，和商品的选择情况登录/注册用户名，设置密码，确认密码，邮箱，验证码，然后提交方便用户的购物，并在下次购物中能够更快的识别，为后面程序的进行提供更便捷的服务收货人信息选择配送方式（快递、自取）；添加收货人信息（收货人姓名，省份，邮政编码，固定电话，手机号码，电子邮箱）保存收货人信息（添加到常用地址）统计用户信息，方便配送及下面流程的顺利进行订单页支付及配送方式发票信息内容：支付方式为“在线支付”界面，可选择支付宝、网上银行、电话扣费、银行汇款、支票账户、农行POS机、交行POS机功能：提供支付方式内容：发票抬头（个人单位）发票内容功能：提供发票的选择备注提交订单内容：如果有特别信息，请在此写下功能：用户如有其他特别的提示，输入后，在配送中更加便捷内容：①商品清单商品编号、商品名称，价格，商品数量，库存状态②结算信息商品金额、运费、功能：购物所有程序订单的确认，保证购物无误核对信息订单追踪内容：最后核对一下自己的货品，如有错误，点击“返回修改购物车”修改。如没问题，就单击“提交订单”。功能：购物所有程序订单的确认，保证购物无误内容：1.提交订单（提交日期和时间）2.订单审核通过（审核日期和时间）3.发货（发货日期，时间，发货快递公司及快递员）4.货物沿途情况(达到位置，快递员)5.收货并确认6.订单具体信息功能：功能：方便用户对订单情况更好的追踪功能模块促销引擎积分捆绑销售加价购买套餐优惠卡免运费购买打折卡促销引擎积分获取积分用户成功购买产品后，可获得相应积分自定义积分公式消费金额转化为积分的公式，可由管理自行设定积分用途积分可抵减消费金额也可以置换礼品管理员送积分管理员还可以发送积分兑换券给用户，用户输入兑换券号码后，积分会自动增加买赠（买一送一）基于折扣买减（买X减X）基于折扣促销引擎捆绑销售可捆绑一些产品到促销组合，当用户购买促销组合中的某款产品后，在购买该组合中的其他产品时就可以获得优惠加价购买已购买商品的同时，再购买其他的商品会得到更多的优惠，也是一种促销商品的手段套餐限时抢购设置折扣时，需要设定起始日期和终止日期，折扣只有在有效日期内才有效促销引擎优惠卡获得优惠卡，可享受更多21golf的优惠免运费购买可对某个产品减免运费打折卡可对某一产品或某一分类的产品设定折扣，购物模块购物模块一站式登录邮件提醒接口购物车系统商城会员沉淀商品评价商品收藏夹商品对比已浏览过的商品商品展示、推荐、导购购物模块•客户通过同一入口登录，简化客户操作，优化客户体验一站式登录•运用图片播放，文字描述等多元的方法，对21golf的商品进行全面的介绍商品展示•推荐商品使之引导用户对商品的了解并购买商品推荐•引导用户对商品的购买商品导购购物模块•用户进行登录后，可以完成察看产品类型，察看购物车内容、订购产品、显示订购单及删除指定定单等相应功能购物车系统•页面中显示可直接连接到登陆的指定邮箱邮件提醒接口•商品的好评和差评对用户的购买有一定的影响商品评价•直接把商品收藏到收藏夹，一遍下次浏览和购买商品收藏夹•显示用户浏览过的商品，对其购物提供更便捷的服务已浏览过的商品•引导用户选购更合适的商品商品对比安全支付手段安全支付手段多元化支付手段配送方式自定义余额支付积分抵扣预存款支付完美整合第三方控件安全支付手段多元化支付手段可选择多种支付方式，包括各种支付网关和线下支付方式。管理员可以在支付方式中设置“完成”按钮，这样用户就无须支付也可以预定产品自动结算配送方式自定义在支付过程中，可随时返回更改送货地址、选择新的支付方式和使用积分余额支付鹰联卡中的余额进行支付安全支付手段积分抵扣可使用部分或全部积分抵减消费金额预存款支付预存鹰联卡中进行支付，但卡中的金额不得少于付款全额完美整合第三方控件（如：支付宝、网银等）搜索引擎1.模糊搜索2.关键字搜索3.商品分类搜索4.品牌搜索5.搜索输入提示商城基础管理功能商城基础管理功能自定义商品属性商品的品牌管理无限级商品分类自定义商品编号规则商品批量编辑商品批量上传商城基础管理功能自定义商品属性不同产品类别,会出现不同的属性列表,这些属性可以由自己增加维护商品的品牌管理品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象无限级商品分类无限级的树形结构分类，如组织机构管理、商品/地区分类等等商城基础管理功能自定义商品编号规则商品编号规则的设置主要为便于记忆和查找，点“新增”出现如下列表，添加规则名称，并选择规则所属的根类商品批量编辑通过了解批量编辑商品信息，可轻松的高效率的批量编辑商品信息商品批量上传对于有些商店，商品数目有几千甚至几万，此时添加商品的方式就需要使用商品批量上传，能够节省很多添加商品的时间，管理更加方便客服管理系统客服管理系统订单审核订单修改订单查询呼叫中心查询客服管理系统订单审核生成订单，客服确认，然后反馈客户，用户完成付费，发货，评论订单修改该商品库存状态相应增加或减少订单查询用户可通过客服进行订单的查询呼叫中心查询拨打客服热线，用户可查询订单情况库房管理系统库房管理系统收货管理产品、产品包入库单入库产品、滞销库存统计记录产品、产品包入库情况采购，滞销的商品要有详细的统计拒收单管理不合格的单据不能给与发货，要做统一的管理物流发货利用物流公司通过合法渠道把货发给用户库房管理系统订单合并全面支持一个订单多次出货,多个订单合并出货,多个订单多次出货功能拆单发货一张订单因为商品没有到货等原因，不能及时发货，需要把商品拆开发货，以便影响发货的速度，避免订单的积压库房管理系统缺货统计记录货物的缺少情况，数量及原因退货管理商品下架、退货是商品流转过程中的重要环节，是清理货架冷、背、呆、滞商品，保证架存合理的重要工作库存管理（组合查询）对库存物资的管理，主要包括库存业务管理、库存品种数量的管理，库存成本管理和库存控制管理采购管理系统采购单管理库存统计缺货统计采购单历史查询采购管理系统采购单管理采购商品的统一管理和录入库存统计统计货物的出库和入库情况缺货统计及时了解货品的增减情况，并进行补货，避免为后面的工作带来不便采购单历史查询已采购货物进行入库统计，如有情况可进行有效地查询财务管理系统财务管理系统财务日志销售单管理采购结算单管理财务报表财务管理系统财务日志货物的入库和出库都要有详细的记录销售单管理产品的销售订单的管理采购结算单管理记录采购已付款及未付款金额情况财务报表全面的经营报告系统（收支明细表、进货明细表、销货明细表、库存一览表、货品进销一览表等）统计与分析统计与分析网站访问量统计页面页面总点击率（PV）和有效链接点击率（UV）产品点击率统计类别和品牌的人气统计成交量统计促销产品的统计与分析统计与分析网站访问量统计页面总点击率（PV）和有效链接点击率（UV）——对重要页面采取PV、UV策略，统计其点击率，这样可以让网站管理人员了解网站的哪些模块最有人气，并且也可以防止恶意攻击和恶意点击。产品点击率统计——统计排名比较靠前的几款产品，主要统计的是网页点击率，后台管理员可以将点击率高的产品设为主推产品、推荐产品或者人气产品。统计与分析类别和品牌的人气统计——以对产品的类别和品牌进行统计，统计人气高的品牌和类别可以作为主推品牌成交量统计——库存统计统计库存量，在页面上将显示库存信息，显示的位置将在产品的详细页面上促销产品的统计与分析——对所有促销产品进行点击率统计和分析，统计出每款促销产品的点击率后，我们将进行点击率对比，然后可以生成如访问量统计样式的报表，方便用户进行统计和对比网络营销网络营销参与分析管理网络营销参与促销统计参与促销的商品和购买促销商品的人群统计促销效果分析促销前与促销后进行全方面的对比，得出促销的优略处等数据广告设置与管理对本网站的广告位的管理及对外发放广告的监测网络营销邮件群发方便快捷的邮件工具，使我们能够快速将相关信息传递给目标客户发货通知用邮件的方式让用户知道从购买，发货，送达的各个环节的情况手机短信群发接口网络营销集成网站流量统计工具CNZZ工具销售模块统计包括：