三、多选题1.运营管理工作的原则包括(ACD)。A.效率B.效益C.质量D.安全2.运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外,还包括(ABCD)。A.建立科学风险管控体系B.提升业务运行效率C.形成合理统一的运营布局D.实现人力资源优化配置3.运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构,对临柜业务运行进行(ACD),并对柜员业务交易情况进行考评的人员。A.组织B.领导C.监督D.管理4.运营主管可以兼任ABIS中的(CD)角色。A.普通柜员B.一级主管C.三级主管D.九级主管5.运营主管不得兼任ABIS中的(ABC)角色。A.普通柜员B.一级主管C.二级主管D.三级主管6.担任运营主管必须具有较强的(ABCD)能力。A.组织B.沟通C.协调D.管理7.被解聘的运营主管,自解聘之日起三年内不得再次担任(AC)。A.运营主管B.主办会计C.运营部门相关负责人D.监管经理8.年度考核与聘期届满考核由委派行(AB)共同组织。A.人事部门B.运营管理部门C.受派机构D.监察部门9.运营主管的考核分为(ACD)。A.日常考核B.季度考核C.年度考核D.聘期届满考核10.委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励(ABC)。A.考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的B.对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制,并及时向上级行报告的C.主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的D.在日常考核中被评为优秀的11.发生下列情况之一的,委派行应及时解聘运营主管(ABC)。A.运营主管年度工作质量考核不合格的B.受派机构的内控管理水平明显下降,或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的C.因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的D.对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的多选题1.行部类型选择必须遵循以下哪些要求(BC)。A.可以跨行政级别选择行部类型B.严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型C.根据业务发展、内控管理需要D.根据客户服务要求2.需删除柜员时,运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕(ABCD)。A.柜员现金箱、凭证箱余额为零B.当天未发生金融性交易C.柜员没收假币已上缴库房D.柜员已正式签退3.下面关于柜员说法正确的是(BCD)。A.在中心或营业机构内通过终端操作系统,办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员B.普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作C.主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作,可从事权限内的交易授权D.主管仅负责业务的监控与授权,并从事权限内的柜员管理类交易操作4.柜台柜员按操作权限可分为(ABC)。A.普通柜员B.主管兼柜员C.主管D.系统柜员5.下面关于终端说法正确的是(ACD)。A.终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备,包括柜台终端与系统终端B.柜台终端是指供系统柜员使用的终端设备C.终端实行编号管理,其物理终端号必须与ABIS分配的逻辑终端号建立一一对应关系,以保证使用终端的合法性D.终端的使用者必须拥有合法的身份证明,且仅能在其所属营业机构使用6.系统柜员包括(ABCD)。A.自动柜员机(ATM)B.销售点终端(POS)C.电话银行(TBS)D.批交易处理柜员7.下列关于主管规定正确的是(ABCD)。A.二级主管可设置为主管兼柜员B.三级主管不能兼柜员C.九级主管不能兼柜员D.九级主管实行上收管理8.下列关于柜员现金箱管理正确操作有(ABCD)。A.非现金业务柜员不得建立现金箱B.不再办理现金业务的柜员,要及时删除其现金箱C.柜员现金箱余额超限额的应及时入库D.柜员休假或短期离职时,其现金箱必须缴空,即现金箱余额清零9.柜员实物现金箱可存放物品包括(ABCD)。A.本外币现金、重要空白凭证、有价单证、印章、收缴的假币、抵质押的有价单证B.未作废、待客户领取的吞卡卡片C.保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙、银行预留印鉴卡、安全认证卡、K宝D.经支行主管运营的行长审批的其他物品也可入柜员现金箱保管10.下面哪些符合柜员实物现金箱锁具管理规定(ABD)。A.柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理,钥匙各自妥善保管B.柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用、共用和相互交接掌管C.柜员轮班交接时,柜员现金箱钥匙必须同时交接D.遇人员调整变动时,必须更换使用新的锁具11.运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括(ABCD)。A.对于当值主出纳柜员现金箱,每次“碰箱”检查时B.柜员临时离岗(柜员离开营业场所)C.日终检查D.按周查库12.关于主出纳说法正确的是(ABCD)。A.设置3个(含)以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位B.设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳C.专职主出纳轮休时,应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责D.主出纳不得处理库房类现金交易13.下面符合指纹信息采集与管理要求的有(AD)。A.ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息,其中两枚指纹信息启用,另外两枚指纹信息备用B.ABIS柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息,其中1枚指纹信息启用,另外两枚指纹信息备用C.ABIS柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息,其中1枚指纹信息启用,另外1枚指纹信息备用D.指纹信息一经采集后,不得随意变更14.所有柜台柜员纳入指纹系统管理,(ABC)均采用指纹认证方式。A.ABIS的签到交易B.业务编核押交易C.所有授权交易D.BIBS业务交易15.运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求(BCD)。A.交易掩码与应用掩码应单独控制B.交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置C.根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码,对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制D.划分前后台柜员的营业机构,联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制16.营业机构劳动组合原则是(ABCD)。A.有利于明确职责和监督制约B.有利于制度执行和风险控制C.有利于加强服务和提高效率D.以上说法都正确17.柜面操作内部控制主要内容包括(ABCD)。A.劳动组合及柜员管理B.授权管理C.COMAP监控及滞后复核D.对账管理18.授权人员应掌握业务审核的要点是(ABD)。A.真实性审查B.合规性审查C.重要性审查D.准确性审查19.柜员交接分为(ABC)。A.轮班交接B.柜员短期离职交接C.调离交接D.强制交接1.运营主管查库内容包括(ABCD)。A.现金B.贵金属C.有价单证D.假币2.就现金存款交易授权而言,其注意的授权要点有(ABC)。A.卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致B.客户填写的凭证大、小写金额是否一致C.系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确D.必须审核资金来源3.下面对授权说法正确的是(ABCD)。A.授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则B.授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的C.授权是柜面业务重要的岗位制约措施D.授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性4.运营主管在COMAP系统核销时,核销100万以上的现金交易应说明的要素有(ABC)。A.客户名称B.是否预约C.单位账户取款用途D.资金流向5.需运营主管审批的业务应包括(ABCD)。A.单位账户类业务B.错账、挂账及内部账务处理C.重点业务处理D.重要事项处理6.原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的(ABC)一律不得更改,其他内容更改时应由原制单人签章证明。A.大、小写金额B.日期C.收款人名称D.用途7.需运营主管审批的单位账户类业务包括(ABC)。A.单位结算账户开立、变更、销户B.单位结算账户印鉴更换、挂失C.电子支付密码支控方式增删处理D.单位大额资金往来业务8.需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括(ABCD)。A.柜员及自助设备长、短款处理B.各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理C.应收应付款的账务处理D.内部自制凭证涉及的账务处理9.对账结果发生不符情况时,运营主管应与(CD)共同查找原因,及时处理。A.柜员B.网点负责人C.对账人员D.客户部门人员10.以下账户需要按月对账的账户有(BCD)。A.单位结算账户B.缴存准备金户C.系统内往来账户D.同业存款账户11.对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有(ABD)。A.发生变动的保证金账户B.手工记账的往来资金账户C.系统记账的往来资金账户D.存放在其他金融机构的资金账户12.运营主管月度报告内容包括(ABC)。A.当月工作简要情况B.当月接受的各项检查C.COMAP产生预警核销情况D.对受派机构领导的意见13.每季末月21日运营主管需要核对的内容包括(ABC)。A.应付利息计提清单B.结息清单C.表内应收息D.减值准备计提14.需运营主管审批的重点业务处理包括(BCD)。A.个人业务挂失B.解挂及补卡、补单C.司法查询、冻结/解冻、扣划D.现金、重要空白凭证、有价单证调拨15.运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有(ABC)。A.通知一年未动账账户进行销户或动账B.将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户C.将需要清理的账户维护成清理账户D.系统自行结转,运营主管无需处理16.运营主管每年年初要监督做好的工作有(ABC)。A.报表打印核对工作B.临柜业务手工登记簿的结转工作C.会计档案的归档工作D.固定资产的清产盘查工作17.决算前清理资金包括(ABCD)。A.实收资本(分支行营运资金)、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符,除特殊情况外,不得随意增减实收资本B.发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理C.代理业务的资金,要按有关规定清理D.投资性债券和抵押品应清理盘点,确保账实核对相符18.需运营主管审批的重要事项处理包括(ACD)。A.修改账户信息B.柜员密码修改C.柜员密码重置D.营业机构纸质会计档案调阅19.临柜业务手工登记簿应根据业务种类,分别按照(ABC)设立。A.机构B.业务事项C.使用人D.登记簿样式20.临柜业务手工登记簿上的一切记载,不得(ABCD)或用药水销蚀。A.涂改B.挖补C.刀刮D.皮擦21.下列工作属决算日工作的是(ABCD)。A.当日账务处理B.计算提留、结转损益C.编制决算报表及编写决算说明书D.结转新旧科目及新旧账簿22.下列属于运营主管违规核销的有(ABCD)。A.柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明B.非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明C.大额交易产生的预警未具体说明D.柜员库箱超限额产生的预警未具体说明1.单位银行结算账户按用途分为(ABCD)。A.基本存款账户B.一般存款账户C.专用存款账户D.临时存款账户2.其他单位账户包括(ABCD)。A.单位定期存款账户B.单位通知存款账户C.单位协定存款账户D.单位协议存款账户3.存款人申请开立个人银行结算账户或储蓄账户,下列证明文件为有效证件(ABCD)。A.居民身份证B.临时身份证C.军人、武装警察身份证件D.港澳居民往来内地通行证4.经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金(ABCD)。A.职工工资、津贴B.个人劳务报酬C.向个人收购农副产品和其他物资的价款D.出差人员必须随身携带的差旅费5.单位银行结算账户印章管理,以下说法正确的是(ACD)。A.存款人为单位的,其预留印鉴为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人(单位负责人)或其授权的代理人的签名或盖章。B.可以存在有账户无印鉴卡片的情况C.不得存在有印鉴卡片无账户的情况D.没有字号的个体工商户开立的银行结算账户,其预留印鉴中公章或财务专用章应是“个体户”字样加营业执照上载明的经营者的签字或盖章6.单位预留银行印鉴片的保管及使用,以下说法正确的是(ABCD)。