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物流方案设计东北财经大学出版社王清斌编著物流方案设计2019年9月5日21物流方案概述物流运动过程供应物流生产物流销售物流逆向物流原材料零部件供应商工厂车间批发商/零售商消费者仓库仓库①物流方案物流方案设计2019年9月5日31物流方案概述物流项目物流运作物流方案物流方案是指从事物流活动的物流项目和物流运作总称，是为解决现实中物流系统和物流管理活动中存在问题，实现物流管理系统化和合理化的一系列的技术、方法、手段、措施等的集成，是一系列可操作的标准化业务流程（SOP）。①物流方案物流方案设计2019年9月5日41物流方案概述•工业企业物流方案、商业企业物流方案。企业物流方案•工程建设项目物流方案等。项目物流方案•政府主导的区域物流系统规划运作与设施规划建设综合方案。区域物流方案•适应区域发展的大型综合物流设施的规划、建设及运营方案。物流园区规划与运营方案•企业根据需要设计的运输、仓储等有针对性解决企业特定问题的方案。（如运输方案、仓储方案、配送方案等）。单环节物流方案物流方案的种类②物流方案的种类、内容及特点物流方案设计2019年9月5日51物流方案概述方案宗旨与目标物流服务现状分析物流运营组织模式方案实施措施建议物流运作模式与业务流程物流信息服务模式物流方案的内容②物流方案的种类、内容及特点物流方案设计2019年9月5日61物流方案概述系统性专业性客观性目的性适用性科学性操作性物流方案的特点②物流方案的种类、内容及特点物流方案设计2019年9月5日72物流方案设计原理①物流方案的初步设计•物流服务需求企业委托——企业由于各种原因需建立物流服务体系或对现有服务体系进行改进，企业会对物流服务需求提出具体的目标和要求。方案设计者按照具体物流服务需求进行深入研究而设计的满足客户服务需求的物流方案。•物流项目投标——客户企业根据自身的物流服务需求提出项目目标，并对物流服务的基本模式和物流运作的目标和要求进行详细描述，据此形成物流服务招标书。方案设计者按照招标要求编制物流服务标书。物流方案的产生•一般情况研究——物流服务供给依据企业物流运作状况，认真分析企业物流运作存在的问题提出解决问题的思路，针对目标企业进行有效的市场营销，形成企业整体物流运作方案；或根据区域产业结构特点，进行深入的市场调查和研究，寻找物流服务的目标市场，为区域或行业市场提供物流服务体系而形成的物流方案。物流方案设计2物流方案设计原理①物流方案的初步设计2019年9月5日8物流方案的策划是指在认真分析物流服务需求的基础上，明确物流运作方案所解决的问题，确定项目的研究范围，全面提出物流方案的总体目标和具体目标，对物流运作体系进行总体规划，提出物流服务的总体模式，构思物流服务体系的总体框架，并进行初步的技术经济论证。物流需求分析——对物流服务需求和供给进行初步调研和分析，明确解决的问题和范围。方案目标分析——研究物流运作所存在的问题，提出物流方案的总体目标和具体目标。规划总体方案——在概念创新的前提下，提出物流服务模式，提出解决问题的总体思路。规划物流服务体系——根据物流方案目标和各物流功能环节的联系对物流服务体系进行功能划分。方案初步可行性分析——对物流方案进行初步的技术经济论证，并对多方案进行优选。物流方案设计2物流方案设计原理①物流方案的初步设计2019年9月5日9物流方案的初步研究初步研究要解决的问题是：物流方案的必要性；方案实施后能否满足目标要求；方案需要动用多少物流资源，包括人力资源；方案需要投入多少资金；方案在经济上是否合理、在财务上是否有利；方案能给物流客户带来多大利益；方案能否提高物流效率。初步研究要达到的目的是：分析物流方案是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究。物流方案中有哪些关键性技术的问题需要解决，决定是否需要做辅助性研究（如深入的物流市场研究等）。物流方案设计2物流方案设计原理①物流方案的初步设计2019年9月5日10达到物流客户提出的物流服务水平，采用的物流理念和技术措施，对客户的基本承诺；根据物流客户提出的物流量和服务要求，作出初步物流服务成本和价格估算；物流方案确定物流仓库的地点和选址，确定仓库类型和大致的库区划分管理措施；物流方案中提出的运输方案和配送方案，确定运输线路，车队的管理模式以及运输车辆的控制方法；物流方案中确定的服务模式，确定要投入的物流设备、物流设施以及物流投资估算、效益估算和财务评价；物流方案实施的时间进度安排等。初步研究的内容物流方案设计2物流方案设计原理2019年9月5日11②物流方案的详细设计物流方案设计是对物流方案的理念、物流方案达到的目标、物流服务承诺、实现目标的条件和资源、物流服务成本（价格）、物流方案各环节的标准化业务流程（SOP）、方案实施计划和建议以及工程、技术、经济等各方面的条件和情况进行详尽、全面的研究和论证，并且对方案实施所要求的组织结构、信息系统进行体系和功能规划，对物流运作有关的管理规章制度、人员培训等各个方面进行具体的规划和实施规划的方法和措施，使其成为一个操作性强的物流方案。物流方案设计2物流方案设计原理2019年9月5日12②物流方案的详细设计物流方案设计•各部分功能详细设计•标准化业务流程设计•技术可行性分析•成本分析和效益评价•项目实施方案•方案报告撰写物流方案策划物流需求分析方案的目标分析构思总体方案规划总体方案（物流模式）各部分功能规划总体方案筛选（初步可行性分析）方案策划相对于方案设计要粗略些，但其策划的好坏直接影响方案的未来实施效果，因此，必须充分发挥策划者的创造力，通过科学的程序和严谨的步骤，保证策划出高质量、高水平的物流方案物流方案设计2物流方案设计原理2019年9月5日13②物流方案的详细设计目的性原则系统性原则精炼化原则创新性原则物流方案设计原则物流方案设计2物流方案设计原理2019年9月5日14②物流方案的详细设计•物流服务的宗旨、目标、指导思想等概念设计物流方案设计的主要内容•物流整体服务模式，物流整体服务体系等总体物流模式设计•各物流服务环节的功能、目标等•各物流服务环节的功能实现、操作流程设计功能与流程设计•物流信息系统总体框架、功能模块设计信息系统设计•组织系统结构、岗位分工、人员要求设计等组织结构设计•方案设计的其他辅助功能等其他物流方案设计2物流方案设计原理2019年9月5日15②物流方案的详细设计明确研究内容明确设计责任组织设计团队制定设计计划准备阶段物流功能设计标准流程设计辅助功能设计技术经济论证设计论证阶段物流服务目标整体物流模式物流需求供给企业物流诊断调研策划阶段实施计划功能调整项目评价实施调整阶段物流方案设计③物流方案设计主要成果2物流方案设计原理2019年9月5日16方案策划阶段成果——调研报告是在物流供给需求调研的成果，是对调研内容和相关资料及数据的综合整理分析的书面文件一般包括对企业物流运作环境情况的描述和分析，企业物流运作体系现状的描述和分析，直接、间接调研资料的研究分析结果，基础调研数据的分类、整理和分析，物流服务需求与供给分析，企业物流体系的诊断，存在问题的描述与分析，还包括经过问题分析与物流诊断后，总体方案设计思路、物流运作总体模式和物流体系分解集成的构想等。物流方案设计③物流方案设计主要成果2物流方案设计原理2019年9月5日17方案策划阶段成果——方案建议书是指对物流方案策划和初步研究的结果，也是物流企业对物流客户提供的物流服务的总体规划的说明，物流方案建议书要求主题明确、结构清楚、逻辑性强，有一定的说服力。物流方案设计方案策划阶段成果——物流方案协议书是方案设计主体与对象企业之间就方案研究所涉及的研究范围、任务、目标及主要方案设计思路与方法的描述文件，尽管协议书是带有合同的性质，是为明确双方所承担的责任、权利和义务所拟定的书面文件，但其中所涉及的主体内容体现了方案设计的主要思路和框架，这方面的内容与方案建议书具有相同的性质。③物流方案设计主要成果2物流方案设计原理2019年9月5日18物流方案设计方案设计论证阶段成果——物流方案报告是一般委托产生的方案设计项目的标志性成果，其主体是物流方案所涉及的总体物流模式、物流服务体系、功能环节运作方案等的具体操作规范和流程，以及与之相应的信息系统架构、组织结构等的具体设计内容和运作说明。③物流方案设计主要成果2物流方案设计原理2019年9月5日19物流方案设计③物流方案设计主要成果2物流方案设计原理2019年9月5日20方案设计论证阶段成果——物流园区规划报告（可行性研究）物流园区规划可行性研究报告也是物流方案报告的一种，一般报告的内容包括项目背景、区域产业结构特点分析、规划环境分析、物流供给需求分析、功能规划、物流园区平面布局、经济效益分析、管理运营模式以及其他辅助功能规划设计等内容，有些还包括环境评价等内容。物流方案设计方案设计论证阶段成果——物流项目投标书一般对象企业对物流系统和物流服务运作体系都有具体的规定和要求，并据此编制标书。这种情况对方案设计团队来说，方案设计的形式相对比较简单，就是按照对象企业提出的物流总体模式和服务运作体系进行详细的具体方案设计即可，但由于这种形式的方案需要在众多方案中进行筛选，有较强的竞争性质，另外方案的设计必须在规定的时间内完成，因此方案设计的难度较大。物流项目投标书应与对象企业的招标书相对应，其所包含的内容和格式一定程度上受到招标书的限制。③物流方案设计主要成果2物流方案设计原理2019年9月5日21物流方案设计④物流方案设计应用案例2物流方案设计原理2019年9月5日22B物流管理顾问有限公司为跨国家电制造企业L设计的进出口物流服务方案物流方案设计3物流系统规划与方案设计①物流系统设计2019年9月5日23物流系统•物流系统是指在一定的空间和时间里，物流活动所需的设施、设备、结点、线路等要素以及以要素为载体所形成的运输、仓储、配送等功能环节相互联系、相互影响、相互制约的有机整体。物流系统规划与设计•物流系统规划与设计是根据物流系统的功能要求，以提高系统服务水平、运作效率和经济效益为目的，制定各要素的配置方案。•一是要以最经济的方式将规定数量的货物按照规定的时间、规定的要求送达规定的目的地；二是要合理配置物流结点，维持适当的库存；三是要实现装卸、保管、包装等物流作业的最优效率和效益；四是要在不影响物流各项功能发挥的前提下，尽可能降低各种物流成本支出；五是要实现物流与信息流的有机结合，保证物流全过程的信息顺畅。物流方案设计3物流系统规划与方案设计①物流系统设计物流系统规划作业系统规划信息系统规划组织系统规划运输方案设计仓储方案设计配送方案设计其他功能环节方案设计物流方案设计技术经济论证社会效益评价实施保障措施运营管理模式项目风险评价项目环境评价…2019年9月5日24物流方案设计3物流系统规划与方案设计①物流系统设计2019年9月5日25物流总体模式与服务体系设计物流总体模式设计•服务需求分析•确定服务目标•分析存在问题•提出解决思路•分解物流系统•确定系统构成•确定系统功能•确定方案内容•提出方法措施物流服务模式设计•提出服务范围•确定服务体系•设计系统功能•提出运作模式物流资源整合•物流业务资源整合•物流实体资源整合（包括内部资源整合和外部资源整合）物流方案设计3物流系统规划与方案设计①物流系统设计2019年9月5日26•自己建立物流系统，管理自己的物流活动自营模式物流运营管理模式选择•整体外包、部分外包外包模式•企业与第三方物流结成合作伙伴合作模式•引入专业化管理团队运营管理物流公司委托模式物流方案设计3物流系统规划与方案设计2019年9月5日27服务模式选择服务需求与供给分析运输与配送网络结构设计运输与配送需求分析运输与配送服务供给分析运输需求与供给适应度分析网络模式设计线路选择与优化节点设施优化设计②运输与配送方案设计物流方案设计3物流系统规划与方案设计2019年9月5日28②运输与配送方案设计运输与服务方式选择运输与配送资源配置与调度配送路线优化配送车辆配载运输与配送流程设计运输与配送方案优