当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 资本运营 > 运营管理(POM)(1)
运营管理(POM)ProductionandOperationManagement管理学院企业管理系刘晓冰教授、博士生导师xbliu@dlut.edu.cn13904286410管理学院304房间项目计划管理第一节概述第二节项目管理的常用工具第三节时间参数的计算第四节网络计划优化第五节案例研究第一节概述项目的定义和特征项目的管理项目型生产计划的含义一、项目的定义和特征1、项目的定义所谓项目,是指那些要求在指定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。2、项目的特征﹝1﹞项目的一次性﹝2﹞目标的明确性﹝3﹞约束的明确性﹝4﹞管理对象的整体性二、项目的管理项目管理就是为使项目取得成功所进行的全过程的计划、组织、控制与协调。1、项目管理的目的保证项目在规定的时间内和成本内完成,并达到预定的质量标准。2、项目管理的目的任务项目管理的任务就是寻找并实现项目要素﹝时间要素、成本要素、资源要素、质量要素﹞间的最佳组合。3、项目管理的内容﹝1﹞对项目作总的构思,确定项目的性质、特点、要求和目标。﹝2﹞考虑如何去做,即选择适当的方案,制订计划,并作好必要的准备。﹝3﹞组织实施,即对项目的进度、成本、资源和质量等根据实际完成情况进行动态控制。﹝4﹞对完成的项目进行检查、分析、评价和总结。三、项目型生产计划的含义项目型生产计划包括进度计划与控制、成本测算与控制和资源安排与优化三部分工作。1、进度计划指出项目中每一件工作可以或必须在何时开始,可以或必须在何时结束,还需要指出每件工作在时间安排上究竟有多大的机动余地,进度计划是项目型生产计划的基础和中心。2、成本测算和资源安排。任何工作的完成除了需要一定的时间外,还需要消耗或占用一定的资源,还会发生一定的费用。因此,当初始进度计划编制后,还需要对每件工作乃至整个项目进行成本测算和资源安排。3、进度计划优化进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。第二节项目管理的常用工具横道图网络计划技术一、横道图工作编号每天工作人数进度﹝周﹞1234567891011121314151612345674422332用横道图表示项目进度,十分简单直观,其应用相当广泛。但这种计划方法存在如下的局限性;﹝1﹞它不能在图上清楚地指出各项活动的相互依赖关系。﹝2﹞它不能表现工程项目的主要矛盾之所在。﹝3﹞它不能对各种计划方案进行优选。因此,横道图这种计划方法只适用于关系简单的项目。二、网络计划技术1、什么是网络计划技术网络计划技术是通过网络图来制定计划,并通过对时间、费用、资源等要素的不断调整,寻求能实现项目目标向最优计划方案的种种方法。2、网络图的基本概念﹝1﹞网络图的构成网络图是由结点、活动、虚活动和路线组成的。结点活动虚活动路线ABCDEFG﹝2﹞网络图的绘制原则①非循环的。②一对结点只能表示一项工作。③一项活动在网络图中只能用一个箭头表示。。④一个完整的网络图只能有一个起点和一个终点。⑤箭头的编号大于箭尾的编号。例:jiij﹝3﹞网络图的表示方法①逻辑关系:A活动完成之后,B和C活动才能开始。表示方法:ABC②逻辑关系:A与B两活动都完成之后C和D两活动才能开始。表示方法:ABCD③逻辑关系:A活动完成之后C活动才能开始,A和B活动都完成后,D活动才能开始。表示方法:ACBD④逻辑关系:A活动完成之后,B和C活动才能开始,D紧接于B活动,F紧接于D活动;E活动则必须在C活动完成之后才能开始,B、E活动完成后,G活动才能进行;F和G活动均完成之后H活动才能进行表示方法:ABCDEFG2、网络图包含的信息①为完成项目应进行的一系列工作;②工作之间的逻辑关系;③完成每件工作所需的时间:④完成每件工作所需的种种资源;⑤完成工作所需的成本。3、网络图的绘制例:已知以下资料,试绘制网络图。(逆推法)活动代号紧前活动A--B--C--D--EAFBGBHCIB、D、EJH、F5476231CBADHFJGIE又例:已知以下资料,试绘制网络图。(顺推法)活动代号紧后活动AD、EBF、GCF、G、HDIEF、GFIG--H--I--1342ABCED5FGHI6第三节时间参数的计算工作时间估算事件时间参数工作时间参数工作机动时间参数一、工作时间估算1、定额计算法﹝单一值计算法﹞2、经验估算法﹝三点估算法﹞64Tbma64Tbma226ab3、线路时间的确定﹝工期确定﹞若工作时间是肯定,则线路时间是线路上所有工作的工作时间之和、关键线路时间最长,就是项目的工期(用TE表示)。例:已知如下资料,求项目工期A2B5C4D3F6E4G4H7I2在所有的线路中A-E-F-I的时间最长,故工期时间由此线路的时间决定。工期=2+4+6+2=14若工作时间是由三点估算法估算出来的,则线路时间为随机变量。若线路上各工作的时间相互独立,且具有相同分布,则可以认为线路时间近似于服从以Te为平均值、以δ2为方差的正态分布。其中,Te为线路上所有工作的工作时间平均值之和,δ2为线路上所有工作的工作时间方差之和。二、事件时间参数﹝结点的时间参数﹞1、最早时间25134621214604A2C4B5D3E4F6G4H7I22、最迟时间251346A2C4B5D3E4F6G4H7I202661214三、工作时间参数工作时间有工作最早开始时间、工作最早结束时间和工作最迟开始时间、工作最迟结束时间。1、工作最早时间参数﹝1﹞工作最早开始时间TES工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间。在此时间前,它的所有紧前工作都必须结束。﹝2﹞工作最早结束时间TEF工作最早结束时间是指该工作可以结束的最早时间。等于它的最早开始时间TES加上它的工作时间T对于下图的网络图,工作最早时间参数值的计算结果见下表:25134621214604A2C4B5D3E4F6G4H7I2工作﹝i,j﹞工作时间T﹝i,j﹞工作最早开始时间TES﹝ij﹞=TE﹝i﹞工作最早结束时间TEF﹝i,j﹞=TES(i,j)+T(i,j)A﹝12﹞202B﹝14﹞505C﹝13﹞404D﹝25﹞325E﹝24﹞426F﹝45﹞6612G﹝46﹞4610H﹝36﹞7411I﹝56﹞212142、工作最迟时间参数﹝1﹞工作最迟结束时间TLF工作最迟结束时间是指该工作必须结束的最迟时间。否则,项目的最早结束时间将受到影响。﹝2﹞工作最迟开始时间TLS工作最迟开始时间是指工作必须开始的最迟时间,否则,工作的最迟结束时间将得不到保证。它的最迟开始时间TLS等于它的最迟结束时间TLF扣去它的工作时间T。对于下图的网络图,工作最迟时间参数值的计算结果见下表251346A2C4B5D3E4F6G4H7I202661214工作﹝i,j﹞工作时间T﹝i,j﹞工作最迟开始时间TLS﹝i,j﹞=TLF﹝i,j﹞-T(i,j)工作最迟结束时间TLF﹝i,j﹞=TL(j)A﹝12﹞202B﹝14﹞516C﹝13﹞426D﹝25﹞3912E﹝24﹞426F﹝45﹞6612G﹝46﹞41014H﹝36﹞71014I﹝56﹞21214四、工作机动时间参数工作机动时间有工作总时差和工作单时差。1、工作总时差TF(i,j)工作总时差是指在不影响项目最早结束时间的条件下,工作进度安排的机动时间。对于工作(i,j),它的总时差TF(i,j)等于它的最迟及最早开始(或结束)时间之间的差额,例:求各工作总时差。工作﹝i,j﹞工作时间T﹝i,j﹞工作最早开始时间工作最早结束时间工作最迟开始时间工作最迟结束时间工作总时差A﹝1,2﹞202022-2=0B﹝1,4﹞505166-5=1C﹝1,3﹞404266-4=2D﹝2,5﹞32591212-5=7E﹝2,4﹞426266-6=0F﹝4,5﹞661261212-12=0G﹝4,6﹞4610101414-10=4H﹝3,6﹞7411101414-11=3I﹝5,6﹞21214121414-14=025134621214604A2(0)C4(2)B5(1)D3(7)E4(0)F6(0)G4(4)H7(3)I2(0)021266142、工作单时差FF(i,j)工作单时差是指在不影响紧后工作最早开始时间的条件下,工作最早结束时间可推迟的时间。对于工作(i,j),它的单时差FF(i,j)等于它的箭头事件的最早时间TE(j)和它的最早结束时间TEF(i,j)的差额,计算公式为:FF(i,j)=TE(j)-TEF(i,j)例:求各工作单时差FF(i,j)工作﹝i,j﹞工作时间T﹝i,j﹞工作最早结束时间事件﹝结点﹞事件﹝结点﹞最早时间工作单时差FF(i,j)A﹝1,2﹞22102-2=0B﹝1,4﹞55226-5=1C﹝1,3﹞44344-4=0D﹝2,5﹞354612-5=7E﹝2,4﹞465126-6=0F﹝4,5﹞61261412-12=0G﹝4,6﹞41014-10=4H﹝3,6﹞71114-11=3I﹝5,6﹞21414-14=03、关键线路在网络图中,关键线路是线路时间最长的线路,因此,关键线路上各关键工作不应当有任何机动时间,即关键工作时差必须为零。根据这一性质,可以用计算工作总时差的方法来确定网络图中关键工作和关键线路。总时差为零的工作为关键工作,由关键工作组成的线路为关键线路,这是确定网络图关键工作和关键线路的最常用方法。上例中A、E、F、I总时差为零,故关键线路为A-E-F-I,即:①--②--④--⑤--⑥第四节网络计划优化网络计划优化,就是在满足一定条件下,利用时差来平衡时间、资源与费用三者的关系,寻求工期最短、费用最低、资源利用最好的网络计划过程。但是目前还没有使这三个方面因素同时优化的数学模型。目前能进行的网络计划优化是时间优化、时间-费用优化和时间-资源优化。时间-费用优化又可分为直接费用优化和间接费用优化。时间-资源优化可分为资源有限工期最短问题和工期规定资源均匀问题。第五节案例研究优化网络计划最近,丛林集团与s公司签订丁一份合同。合同要求丛林集团在180天内为s公司建一条水泥生产线。合同明文规定若丛林集团在规定的时间内完成任务,可得到1000万的收益;否则,就要从1000万元的收益中扣去10%的违约金。工程主管兼技术科科长刘明看完合同就感到任务非常艰巨。因为用现有的人力财力物力资源在t80天内想建成符合要求曲水泥生产线真是太难厂。“但台同已签,无论如何也要尽力完成任务,总不能让公司交违约金吧。”刘明心想。同时也觉得自己肩上的担子很沉。为了争取一分一秒,刘明和所有的技术人员立即忙碌起来。刘明对技术人员说:“现在任务重,时间紧,我们一定要在现有的条件下台理地组织施工,优化配置助有的资源,达到在180天内建成合格的水泥生产线。“大家都觉得有道理,仔细看合同.又查问有关料.结合以往的经验决定将整个工程划分为19道工序,这样也将整个项目分解为19种活动。接着对各工序依据其作业顺序合理安排开业日期.让其形成一条条施工线路,由于各线路相互衔接,于是组成一个网络.这样就把整个工程细分了。刘明又审查了一遍说“很好,工程细分得很科学,这样有助于管理人员编制项贫和作业计划。”工程细分确定下来后,技术员又根据各线路在全部工程中所处的地位不同,将线路分为中心线路和辅助线路。让工期最长的中心线路贯穿整个工程,并让辅助线路成为中心线路的分支。“有了中心线路,我们就可以上一年度同一工程的作业时间为参照计算各项活动的时间参数和各道工序的时间参数,这样整个工程的完工时间也随之计算出来。”刘明提醒大家计算各项时间。大约过了一刻钟,计算结果出来了。可大家发现工程完工时间是195天,比合同规定的天数多出15天。“我们绝对不能违约,一定要使总工期缩短半个月。大家探讨一下如何缩短总工期。技术员小张说:“由于工程完工时间由中心线路上的话动时间所决定。要缩短工期就得缩短中心线路上活动的时间。如果我们投入更多的资源到关键线路上.就可缩短关键线路上的时间。”“但我们的资源是有限的。”技术员小刘提醒道。“这个没问题”小张显得胸
本文标题:运营管理(POM)(1)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-758832 .html