运营管理-上海交通大学06

上海交通大学安泰管理学院运营管理(OperationsManagement)第06章运作系统的选址和合理布置主讲：季建华教授上海交通大学安泰管理学院企业选址(Location)战略性决策成功失败的案例通信技术使距离缩小选择空间扩大全球经济产业结构的调整全球制造采购中国世界制造基地GE、沃尔玛波音、阿尔卡特的移址企业何时需作选址决策新建市场区位原有地址无法扩张原材料耗尽其他上海交通大学安泰管理学院企业选址(Location)选择的考虑因素1、劳力条件(LaborConditions)数量素质(Quality)传统技术劳动力成本图6.21999年21个国家和地区的劳动力成本，这些数值是平均每小时的劳动力成本（美元）。051015202530美国澳大利亚比利时加拿大丹麦芬兰法国德国香港爱尔兰意大利日本韩国墨西哥荷兰新加坡西班牙瑞典瑞士台湾英国劳动力成本(美元)99年平均每小时的劳动力成本单位：美元上海交通大学安泰管理学院企业选址(Location)选择的考虑因素1、劳力条件(LaborConditions)产品结构调整与劳动力成本密切相关欧美日本新加坡香港台湾韩国中国沿海中国内地越南等制造业上海交通大学安泰管理学院中国劳动力低成本优势减弱亚洲国家人力资源总监薪酬比较(04.9—05.9)中国劳动力成本因素分析上海交通大学安泰管理学院中国劳动力成本因素分析中国员工周转率比较(04.9—05.9)上海交通大学安泰管理学院中国员工周转率普遍提高中国各地员工薪酬比较(04.9—05.9)中国劳动力成本因素分析上海交通大学安泰管理学院各地薪酬水平差异越发明显(04.9—05.9)中国物流市场竞争日趋激烈中国薪酬指数表上海交通大学安泰管理学院二类城市人才市场的挑战中国各地员工增长率(04.9—05.9)中国劳动力成本因素分析上海交通大学安泰管理学院劳动力成本单位产品劳动力成本=单位时间工资/单位时间劳动生产率企业选址(Location)例：甲地每小时工资10元，每小时生产产品1.2件乙地每小时工资15元，每小时生产产品2件。哪地的劳力成本高？甲地：单位产品劳力成本=10/1.2=8.3元乙地：单位产品劳力成本=15/2=7.5元上海交通大学安泰管理学院2、企业经营环境(BusinessEnvironment)宏观环境(Macro-environment):法制(Laws)政策(Policies)税收(Taxation)企业选址(Location)选择的考虑因素上海交通大学安泰管理学院企业选址(Location)3、总成本(TotalCost)土地(Land)税收(Tax)动力(Power)建筑(Architecture)汇率(ExchangeRate)：80年代墨西哥比索相对美元贬值200%以后，许多美国企业在墨西哥开设新厂4、基础条件(FundamentalConditions)地理(Geography)气候(Climate)交通(Traffic)运输距离的远近运输环节的多少运输手段的不同选择的考虑因素上海交通大学安泰管理学院5、资源供应条件(ResourceSupply)对原材料的依赖(DependenceonRawMaterial)用量大或可运性小(GreatAmountorinconvenientTransportation)不仅考虑原材料产地，还要考虑供应商的质量与竞争能力6、基础设施(Infrastructure)水(Water)电(Electricity)煤(Coal)通信(Communication)三废处理(TacklingofPollutedWater,GasandResidua)企业选址(Location)选择的考虑因素上海交通大学安泰管理学院企业选址(Location)7、靠近用户(NeartoCustomers)8、生活条件(LivingConditions)9、环境保护(EnvironmentProtection)上海化工园区10、科技依托(ScienceandTechnologySupporting)11、政治文化(PoliticsandCulture)12、扩展的条件(ExpansionConditions)选择的考虑因素上海交通大学安泰管理学院选址小案例采购谈判地点统一化和流程与内容标准化谈判透明度高，规避谈判风险：防止业务员的投机主义行为选择公司洽谈室作谈判主战场，对公司有利谈判地点统一化－－公司防止采购“黑洞现象”：黑洞现象最终影响价格致使公司营业出现风险保证谈判质量谈判流程与内容标准化上海交通大学安泰管理学院1.产品型工厂(Product-orientedFactory)品种不多或系列产品重量增加型可口可乐浓缩原液10%重量减少型衣阿华牛肉加工公司选址流程再造安吉竹器加工典型企业选址原则企业选址(Location)上海交通大学安泰管理学院企业选址(Location)养牛加工成整片牛肉切小块包装、销售零星农场或大牧场劳动密集的屠宰场零售商顾客传统养牛屠宰、去骨、去废物、分割、装箱销售零星农场或大牧场靠近农场的自动化加工厂零售商顾客衣阿华运输运输活牛运输上海交通大学安泰管理学院2.市场地区型工厂(Regional-market-orientedFactory)3.生产过程型工厂(Production-process-orientedFactory)企业选址(Location)上海交通大学安泰管理学院4.搬迁企业案例1：上海天原——最早的氯碱厂、最大的氯碱厂搬迁苏州河畔—黄埔江畔—杭州湾海岸原则交通便捷、环保、资源综合利用案例2：上海某纺织厂优良地段低报酬业务20世纪90年代初退高进低策略原总资产3000万元每年利润几十万元94年出让地处闹市的大部分土地使用权，获7200万元其中，1300万元郊区置地，建新厂房，300万元搬迁，其余资金在市区经营宾馆、餐饮业务95年新厂形成500万元利润的能力，宾馆、餐饮年利润也是500多万元5.扩建企业企业选址(Location)上海交通大学安泰管理学院1、程序：市场分析（MarketAnalysis)考虑因素(EvaluationFacts)地区(RegionChoosing)地址(AddressChoosing)2、平台：地理信息系统（GIS)位置的选择程序和方法企业选址(Location)明确选址的优化目标列出选址应考虑的因素及相应要求选择国家、找出几个方案评价、确定国家在此国范围内、选择若干个地区在此国、地区范围内找出几个具体位置评价、确定地区评价、并确定结束上海交通大学安泰管理学院企业选址(Location)3、方法(1)分级加权法(ClassificationbyWeight)(2)线性规划方法(LinearProgramming)位置的选择程序和方法上海交通大学安泰管理学院上海交通大学安泰管理学院企业选址(Location)3、方法(1)分级加权法(ClassificationbyWeight)(2)线性规划方法(LinearProgramming)位置的选择程序和方法上海交通大学安泰管理学院线性规划法某公司原有工厂A、B、C，现在准备新建一个工厂，向四个仓库E、F、G、H提供产品，现有X、Y两个选址方案。两个方案除了运输成本以外其他成本都相同。公司经营者考虑选择一个使得成本最小的方案。有关各个工厂和各个仓库的供给量与需求量，以及两个方案的有关数据分别如下表所示。上海交通大学安泰管理学院原有工厂的生产量及到各仓库的运输成本仓库生产工厂EFGH供应量A2535366015B553045386C4050266514需求量1012159上海交通大学安泰管理学院新方案的生产量及到各仓库的运输成本仓库方案EFGH供应量X6040662711Y5060563211上海交通大学安泰管理学院(1)当建立工厂X时目标函数：MINZ=∑CijXij约束方程：x11+x12+x13+x14＝15x21+x22+x23+x24＝6x31+x32+x33+x34＝14x41+x42+x43+x44＝11x11+x21+x31+x41＝10x12+x22+x32+x42＝12x13+x23+x33+x43＝15x14+x24+x34+x44＝9Xij≥0其中Cij是单位运输成本；Xij是运输数量。运行程序，计算结果。上海交通大学安泰管理学院(2)当建立工厂Y时目标函数：MINZ=∑CijXij约束方程：x11+x12+x13+x14＝15x21+x22+x23+x24＝6x31+x32+x33+x34＝14x41+x42+x43+x44＝11x11+x21+x31+x41＝10x12+x22+x32+x42＝12x13+x23+x33+x43＝15x14+x24+x34+x44＝9Xij≥0其中Cij是单位运输成本；Xij是运输数量。运行程序，计算结果。上海交通大学安泰管理学院选址问题研究综述•选址问题的应用领域•设施选址问题的目标•选址问题的分类•选址问题的解决技术上海交通大学安泰管理学院选址问题的应用领域仓库选址工厂加工中心选址通讯网络设计/交换机定位电厂选址运输节点选址（港口、铁路编组站、物流中心等）非公共领域上海交通大学安泰管理学院紧急服务设施公共服务中心（如保健站、血站）公共网络设计（如水处理站）防御系统安装核电站有毒物品倾倒点公共领域选址问题的应用领域上海交通大学安泰管理学院设施选址问题的目标平均运输时间/平均成本最小化净收入最大化平均响应成本最小化服务约束下服务成本最小化上海交通大学安泰管理学院选址问题的分类主要有三类：（1）静态确定型选址问题（2）动态选址问题（3）随机选址问题另外，还有一类选址问题考虑了外部的竞争环境，称为竞争性设施选址上海交通大学安泰管理学院静态确定型选址问题•是指输入条件，如需求、距离/运输时间等都是确定的值，研究人员通过对静态问题进行敏感性分析，来考虑不确定性。•包括两类基础问题：中值问题（medianproblem）、覆盖问题(coveringproblem)•此外，在两类基础问题的延伸上，又产生了许多新的问题上海交通大学安泰管理学院•中值问题：找出P个设施位置，使需求点和设施之间的以需求量为权重的运输距离之和最小。•P－中值问题被归类为NP－complete问题•对中等规模的P－中值问题，用整数规划法可以在合理的时间内求出最优解•对大规模问题，要用启发式算法上海交通大学安泰管理学院•覆盖问题：如果一个需求点能够在一定的时间内得到服务，我们称它被覆盖了，此类问题也叫覆盖问题。•两类覆盖问题（1）集合覆盖问题：用最少数量的设施去覆盖所有的需求点（2）最大覆盖问题：在给定数量的设施下，覆盖尽可能多的需求点上海交通大学安泰管理学院动态选址问题•是指研究选址规划随时间变化，设施布局从一种形式转换到另一种形式时候，随时间变化的最优布局变化轨迹。•实质：将一次决策扩展到较长的时间跨度上海交通大学安泰管理学院随机选址问题•是指相对于确定型问题而言的，考虑现实世界的复杂性和不确定性，输入条件是某种随机变量值的选址问题。•两大类研究方法：概率方法(probabilisticapproach)、场景规划法（scenarioplanningapproach）•假定某些参数如运输时间、建设成本、需求位置、需求数量都是不确定的。上海交通大学安泰管理学院•概率方法：使用概率分布函数来表达模型的参数。•输入条件为随机变量的选址问题。前提是需求量不确定的，未满足的需求可再次订货，设施容量可以扩大，问题总目标是总扩张成本最低•需求随机增长情况下，在无限时间范围内的设施容量扩大问题。•运输时间变化时重新选择P个设施中的一个或多个设施位置的问题。上海交通大学安泰管理学院•场景规划方法：先由决策者提出几种未来可能发生的情况，称之为场景，在这些场景的基础上做出决策，决策目标是找出所有场景下均能运作良好的方案。•场景规划法：定性和定量两种方法•用场景规划法取代了预测方法来评价未来的发展趋势和变化，定性描述未来状况