物流活动与物流管理

现代物流管理第一单元：物流活动一、案例分析（P202）无处不在的物流二、物流的基本概念物流（Logistics）的定义物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》(GB/T18354-2001)三、物流管理的目标1、快速响应：关系到是否能及时满足顾客需求2、减少故障：防止时间被延迟、货物损害3、最低库存：物流企业的最低库存量，仓库的高利用率4、整合配送运输：实现运输规模大、运输距离长5、改善物流质量四、物流的活动要素及其设施运输（transportation）用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。—摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》(GB/T18354-2001)例：运输工具四、物流的活动要素及其设施储存（storing）保护、管理、贮藏物品。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）概念涵义：按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。例：储存装置例：储存设施外观四、物流的活动要素及其设施装卸（loadingandunloading）物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）概念涵义：物品以垂直方向为主的空间位移。例：巷道堆垛机四、物流的活动要素及其设施搬运（handing/carrying）在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）概念涵义：物品以水平方向为主的空间位移。例：链式搬运通过承载链实现物料搬运例：链式搬运装置例：装卸搬运装置——叉车四、物流的活动要素及其设施包装（package/packaging）为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）注:包装单元化是实现物流现代化的基础。例：包装容器——包装箱例：包装容器——周转箱例：包装容器——托盘例：包装容器——集装箱2.物流的活动要素及其设施流通加工（distributionprocessing）物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）例：分拣作业四、物流的活动要素及其设施物流信息处理（logisticsinformationmanagement）对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。例：信息处理中心五、物流中“物”的概念：指一切可以进行物理性位置移动的物质资料具有两个明显的特征：一是它的物质性，是客观存在的物质资料；二是其必须可以发生物理性位移(以地球为参照系)分类：按效用分成两大类：一类是生产资料，一类是生活资料；按形态分成两大类：有形，无形；或固、液、气。与物资、物料、货物、商品、物品的区别与关系？物资：计划经济时代，主要指工业品生产资料，现泛指全部的物质资料。物料：我国生产领域中的一个专门概念，生产企业将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料，燃料、零部件，半成品、外协件及生产过程中必然产生的边角余料、废料、及各种废物统称为“物料”。货物：我国交通领域中的一个专门概念。商品：用来交换的劳动产品。物品：生产、办公、生活领域常用的一个概念，在生产领域，物品一般不参加生产过程，仅在管理、行政、后勤教育等领域使用的与生产相关的物质实体。在办公、生活领域则泛指与办公、生活消费有关的所有物件。五、物流中“流”的概念：物流中的“流”指的是物理性运动。(注：物理性运动是以地球为参照系，相对于地球而发生的物理性运动，这种运动称之为“位移”。)按照“流”的范围，大致可分为：国际物流、全国物流、区域物流、城市物流、微观物流（企业物流、生活物流）六、物流的分类宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，其主要特点是综观性和全局性。微观物流是指消费者、生产者所从事的具体的物流活动，其主要特点是具体性和局部性。6.1宏观物流的分类物流活动所属产业的角度第一产业物流：农业物流第二产业物流：工业物流第三产业物流：商业物流、服务业物流及军事物流等6.1宏观物流的分类从物流活动地域范围的角度可以分为国际物流（不同国家之间的物流）和国内物流，国内物流又可以分为区域物流和城乡物流，前者又可以细分为行政区域物流和经济区域物流；后者又可以细分为城镇物流和乡村物流。按照地域范围划分的物流活动具有层次性，不同层次的物流活动也各自具有不同的特点。6.2微观物流的分类从物流作业执行者的角度可以分为企业自营物流和第三方物流（也有人分为第一方物流、第二方物流和第三方物流）第三方物流是指由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。随着社会经济的发展和社会分工的不断深化，第三方物流得到了巨大发展，日益成为了重要的物流模式。物流、商流、信息流、资金流是商品流通的要素。商流物流物流物流物流信息流资金流6.物流与商流、信息流、资金流6.物流与商流、信息流、资金流在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称商流。在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程，简称物流。在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个交易方之间的流动，简称资金流。在商品流通中，还有信息的流动过程，简称信息流。第二单元：物流管理PhysicalDistribution(实物分销)Logistics（后勤）概念的由来1915年阿奇·萧出版的著作《市场流通中的若干问题》1905年美国少校琼西·贝克（MajorChaunceyB.Baker）提出并解释了“物流”，一般认为该概念在二次世界大战期间才得以广泛使用。最先使用的领域流通领域军事领域目前使用的领域流通领域整个供应链（包含生产、流通、消费、军事等各个领域）概念的外延包含在Logistics中包含PhysicalDistribution概念的内涵物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的2种或多种活动的集成。这些活动可能包括但不仅限于：顾客服务、需求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理。物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。美国物流管理协会使用的名词从1963年成立到1985年上半年使用PhysicalDistribution，1985年下半年以后用Logistics取代PhysicalDistribution。美国物流定义的发展与演变1.一、物流发展历程PhysicalDistribution的内容是实物分销，是实现销售的一种手段，销售活动的最终完成，必须将实物进行转移，这种活动具有被动性。Logistics的内容是后勤保障，是带有战略性的服务性经济活动，中心点着眼于消费者，特别强调对用户保障的严重性和严肃性。更具有战略性而不着眼于即得利益，是企业发展的战略举措。PhysicalDistribution可以理解成传统物流Logistics可以理解成现代物流世界上工程量最大、修建时间最长的工程---万里长城世界上最早最长的物流和军事通道-京杭大运河经济全球化最早的物流通道---丝绸之路中国西部最早的国家级“高速公路”--古栈道水利工程史上的灿烂明珠--都江堰闪现先进物流工程技术的最早的人工隧道-石门隧道现代快递的鼻祖-驿运与八百里快递神奇的物流输送技术---木牛流马中国综合运输的主体,最早的水上物流网--漕运制度中国早期的物流实践与物流思想都江堰鱼嘴分水堤20世纪初至50年代中期，物流概念的萌芽和孕育阶段。主要有两个提法：·营销学派的physicaldistribution——1915年，Arch.W.Shaw·军事后勤学派的logistics——1905年，Chauncey.B.Baker《军队和军需品运输》20世纪50年代中期至80年代中期PhysicalDistribution概念继续在美国得到发展和完善,基本形成了比较完善的物流管理学传统物流（PhysicalDistribution）PhysicalDistribution概念从美国走向世界，成为世界公认的物流概念，在全世界范围内形成了物流管理学的理论体系物流理论和应用领域扩大到全范围、全领域20世纪80年代中期～现代物流实质上是一种集成的一体化的专门的物流，它的优点是：它用系统工程的理论、网络通讯手段、系统控制方法、现代信息处理技术和物流工程技术，整合所有流通加工、包装、装卸、搬运、储存、保管、信息、单证、结算等资源功能，在商家与用户之间架起一座门对门无缝连接服务的桥梁。现代物流现代物流与传统物流的区别传统物流是在生产力水平较低情况下发展起来的，企业多在本地区内寻找原材料、资金和劳动力来进行生产，现代物流具有国际化的特点。经济背景不同传统物流的被动性，表现在物流承担方往往被动地满足需方提出的运输、存储等要求，根据定单或合同提供服务。现代物流的主动性，表现在物流活动嵌入到整个企业管理的全过程中。被动管理与主动的服务传统物流对物流单一环节的分割管理，造成企业追求单一环节成本最低，并不一定总成本最低。现代物流是从系统的角度综合考虑物流管理中的各项功能追求整体系统的成本最低和效益最大。分散管理与系统管理传统物流实行人工控制，现代物流则实施信息化、专业化、集成化管理。人工控制与物流管理信息化传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流侧重于构建全球服务网络。现代物流服务社会化根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，必须有配套的柔性化的物系统。现代物流的主要发展趋势信息化网络化绿色化一体化柔性化标准化物流技术设施、设备、工具材料等的标准化物流术语、服务功能、作业流程及管理方法的标准化物流标识系统、数据采集系统、信息交换系统等方面的标准化不同企业之间或企业不同职能部门之间，通过合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果二、物流在经济活动中的作用物流在企业经营中的作用物流在国民经济中的作用物流在经济全球化中的作用1.物流在企业经营中的作用工商企业经营中，物流的作用是降低经营成本。企业物流不是处于附属地位的“管库”部门，对企业成本与顾客服务起着重大作用。物流合理与否，可对企业的兴衰产生重要影响。物流企业经营中，物流的作用表现为提高经营利润。开发特色物流服务项目，使其成为企业利润的新生长点。提示：凡是成功企业必然有先进的内部物流组织与管理。它们大多经过内部物流系统不适应企业发展，从而对其进行重新分析与设计的过程。2.物流在国民经济中的作用物流对国民经济发展的作用，好像人体中的动、静脉系统，即物质资源循环作用。物流活动实际承担着国民经济发展的物质资源实际配置工作。物流产业是国民经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。在特定条件下，物流还可成为国民经济发展的支柱。其表现为可以支撑和带动区域经济的发展。3.物流在经济全球化中的作用物流可以起到提高我国的综合国力、抗御经济危机的作用。物质资源配置的全球合理化工作，将由物流活动实际承担。如：2010年，亚太国家联盟中，发展中国家将实现完全自由贸易；2020年后起国家将实现完全自由贸易。三、电子商务与物流的关系电子商务虚拟市场环境电子商务将导致一场深刻的革命