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互联网思维7要点7要点极致之魅产品思维找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第一点:用户至上用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以顾客为中心”去考虑问题。找讲师，就上中华讲师网用户至上屌丝是检验产品的标尺腾讯、淘宝、小米，莫不如此。事业要想做大，就必须抓住屌丝人群！做互联网产品必须接地气，高大上的产品未必就是好的产品。每个“屌丝”都有一颗高富帅的心，让屌丝也有主人翁意识。当你的产品让能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。讨论：经常使用哪些手机应用？找讲师，就上中华讲师网用户至上参与感：我要做主角2013年12月27日，互联网知识型社群“逻辑思维”成功进行了第二次社群招募，号称“史上最无理的会员召集”，唯一通道是微信支付，一天之内轻松募集800万。让用户参产品与优化，让粉丝投票，粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。让用户参与品牌传播。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。请问：罗胖到底卖了什么？是视频？是图书？还是？找讲师，就上中华讲师网用户至上体验：让用户一直爽好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。优质服务与金钱投入并没有太大的关联，岗位的细化和企业文化的建设才是背后的推手。讨论：谈谈吃海底捞的感受?找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第二点：免费模式所谓免费模式，是指商家利用大众乐于接受“天上掉馅饼”的心理，借助免费手段销售产品或服务建立庞大的消费群体，塑造品牌形象，然后再通过配套的增值服务、广告费等方式取得收益的一种新商业模式。找讲师，就上中华讲师网免费模式免费，是互联网最高境界免费是一种有效的竞争手段。因为一分钱不花就能有这么好的软件，竞争对手的用户基础在快速流失，收入在迅速缩减，团队将面临分崩离析。（周鸿祎语录）想做互联网，必先“自宫”，让用户端没有成本，这样在产品上会不断产生创新，然后再来建立其他的商业模式。这才是互联网和移动互联网的法则。找讲师，就上中华讲师网免费模式免费（低价），是最好的营销！360最开始做杀毒的时候，采用了免费模式，给整个杀毒软件市场来了个大搅局。而360在积聚了大量的客户后拓展了浏览器的市场，通过增值服务实现了盈利。折扣（返利）——团购网站、打车应用秒杀——限时抢购、整点开抢免费——360杀毒软件、资讯、社交产品讨论：互联网公司利用人性的营销策略？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第三点：专注+简单在产品规划和品牌定位中，要力求专注和简单。而对于产品设计，则力求简洁和简约。简约，意味着人性化。找讲师，就上中华讲师网专注+简单专注，少即是多滴滴打车，之所以成为移动互联网的第一品牌，个人认为是其在体量增长时未过多涉及其他领域，专注于打车服务，将产品和服务做到极致的必然结果。大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。讨论：电影《鸣梁海战》带来的创业思维？找讲师，就上中华讲师网专注+简单外在部分，要足够简洁；内在部分，操作流程要足够简化简约意味着人性化，是人性最基本的东西。人性都是懒的，你能让我少一步，我就更愿意用这个产品。简约既是美张小龙原话：自然往往和人的本性相关。微信的摇一摇是个以“自然”为目标的设计。“抓握”，“摇晃”，是人在远古时代没有工具时必须具备的本能。微信“摇一摇”，界面足够简约，没有任何按钮，也没有任何其他入口。它只有一张图片，这张图片只需要用户做一个动作，就是“摇一摇”。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第四点：追求极致极致就是把产品和服务做到最好，超越用户预期。只有极限思维，才有极致产品。打造让用户尖叫的产品，服务即营销。找讲师，就上中华讲师网追求极致痛点：用户需求必须是刚需，是用户急需解决的问题痒点：工作和生活中有别扭之处，即乏力又欲罢不能，这就是痒点。兴奋点：给用户带来“wow”效应的刺激，产生兴奋点。做爆品，让用户尖叫2014年3月18日，红米Note发布，短短几天之内，QQ空间预约人数突破1500万。请问：红米公认不是最好的手机，它的极致在何处？找讲师，就上中华讲师网的客户流失是服务水平的欠缺。争取一个新客户比维护一个老客户的费用高6-10倍。投诉后得到迅速解决会有82%的客户重新购买。服务即营销“到家”理念使宅男宅女有了更多“宅”的理由，用手机“一键召唤”保洁员、维修员、厨师、推拿师傅、美甲师、等上门服务已不是梦。讨论：爱鲜蜂为什么能迅速做起来？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第五点：快速迭代小步快跑、快速迭代体现在两个层面，一个是“微”，小处着眼，微创新；一个是“快”，天下武功，唯快不破。传统企业需要一种迭代意识，即使乃至实时地把握用户需求。找讲师，就上中华讲师网快速迭代腾讯：QQ很多微创新，如QQ文件传输速度比MSN快。360：给用户电脑打补丁、体检、开机加速，每一项功能都是微创新。影音播放器：千千静听歌词功能。微创新代表案例：解析：视频网站都有哪些微创新？找讲师，就上中华讲师网快速迭代用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，这种创新叫‘微创新’。（周鸿祎）“微创新”规律两个关键点：①从小处着眼，贴近用户需求心理。②快速出击，不断试错。微创新：从细微入手解析：微信“发现”的设计逻辑？找讲师，就上中华讲师网快速迭代遇到抄袭，创业者不要太计较得失，只要跑得够快，对手根本抄不过来。（脉脉CEO林凡）快速迭代，是针对客户已建议最快的速度进行调整，融合到新的版本中。不追求一次性满足客户的需求，而是通过一次次的迭代让产品的功能更加丰满。天下武功，唯快不破号称“最适合中国人”的手机系统的MIUI，正是因为积极与用户互动，保持一周一更的速度才获得今天的成就。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第六点跨界●创新用互联网的思维做手机，用互联网思维做金融，用媒体思维做商业，就是跨界思维。跨界思维的核心是颠覆性创新，来源于行业之外的边缘性创新，跨界要跳出行业看行业，建立系统的、交叉的思维方式。找讲师，就上中华讲师网跨界创新当郭德纲为你导航的时候——高德地图更乐趣了当丁磊养猪的时候——丁家猪成为互联网品牌当喝蒙牛用滴滴打车的时候——滴滴广告满天飞你还质疑“朱丽叶嫁给梁山伯”会不幸福吗？跨界：肯定or质疑跨界合作对于品牌的最大益处，是让原本毫不相干的元素，相互渗透相互融合，实现1+12的效果。可以建立“跨界”关系的不同品牌，一定是互补性而非竞争性品牌。找讲师，就上中华讲师网跨界创新互联网颠覆本质上是对传统产业要素的重新分配，是生产关系的重构，从而提升运营效率和组织效率。互联网跨界进入的时候，思考的都是怎么能够打破原来的利益分配，干掉最大利益方，这样才能重新洗牌。寻找低效点，打破利益分配格局原来打车买火车票要在火车站长时间地排队，而且还不一定有票，这显然存在一个低效问题点。网上售票之后，不仅不用长时间地排队，操作更加方便地进行订票操作。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第七点产品思维产品经理的思维方式某种层面上也是洞察人性的过程。产品经理要有产品化的思维，能够知道服务的用户是谁，用户需求是什么，在满足用户需求的同时创造价值。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（）详解1产品思维1、解决用户刚性需求的产品（用户痛点）2、好玩且易玩的产品（用户痒点）3、离不开、舍不得、放不下的产品（用户粘性）好“产品”的定义微信依靠极致的产品体验以及腾讯公司强大的渠道资源，迅速成为移动社交领域之最，不费吹灰之力干掉三大运营商。到2015，微信用户量达5亿人。请问：微信为王时代陌陌为什么能起来？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（）详解3产品思维1、抓住需求的本质——人性；2、核心需求的把握能力-控制3、时刻描画产品的蓝图-未来：4、无懈可击的思维能力-逻辑思维5、产品的终极价值-商业盈利；6、产品功能上敢于做减法-极简产品经理具备的思维：书籍推荐：《启示录》、《神一样的产品经理》、《引爆点：如何制造流行》八卦：傅盛和周鸿祎的爱恨情仇找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台