铁路货运营销管理模式多角度研究

西南交通大学硕士学位论文铁路货运营销管理模式多角度研究姓名：骈文波申请学位级别：硕士专业：交通运输工程指导教师：李宗平20060401铁路货运营销管理模式多角度研究作者：骈文波学位授予单位：西南交通大学参考文献(37条)1.参考文献2.刘志军用科学发展观指导铁路跨越式发展20043.叶怀珍.胡异杰发展中枢辐射铁路物流的探讨[期刊论文]-铁道运输与经济2003(6)4.李宗平.杜文铁路货运与现代物流相适应的流程再造[期刊论文]-中国铁路2003(11)5.李宗平.黄兴建铁路货运物流化对策研究20036.铁道部科技发展项目95F-03.市场经济发展对铁路运输需求研究19977.查看详情2003(02)8.欧国立运输市场营销19999.汪鸣交通运输与现代物流[期刊论文]-物流技术与应用2000(2)10.JohnGattornaHandbookoflogistics&DistributionManagement199411.李宗平.杜文.黎青松论铁路运输企业的产品策略[会议论文]199912.罗阳中国铁路货物运输市场发展前景预测1999(05)13.胡怀奇.花发华铁路货运市场调查1999(zk)14.吴建中铁路运输企业市场化管理199815.菊池康也.丁立言物流管理199916.JohnGattornaHandbookoflogistics&DistributionManagement199417.KoichiSAKURAIRailwaySystemInnovation2000(145)18.LombardiEJAmtrak'shigh-speedtrainsetprogram199519.MiddletonWilliamDHighspeedrailandthefreightrailroads1993(08)20.AnonymousCanhigh-speedtrainsandfreighttrainspeacefullycoexist1994(04)21.CareyMAmodelandstrategyfortrainpathingwithchoiceoflines,platformsandrouts1994(05)22.RivierRE.TzieropoulosPInteractivegraphicsmodelsforrailwayoperationalplanning198423.WatsonRTheeffectofprivatizationontrainplanning:acasestudyoftheUK2001(02)24.张声书.[日]佐伯弘治中国现代物流研究199825.汪鸣交通运输与现代物流[期刊论文]-物流技术与应用2000(2)26.王耀球.高红岩21世纪物流企业的竞争战略2000(03)27.王佐用物流理念发展物流产业[期刊论文]-铁道物资科学管理2000(4)28.朱铁男.王聚刚关于铁路货运实施集约化经营管理的基本构想[期刊论文]-铁道货运1996(5)29.张自强铁路货运营销之我见[期刊论文]-铁道货运2000(2)30.马春山.霍保世当前铁路改革面临的形势1999(02)31.宋家武.缪仁鹤关于铁路车站货场实行内部企业化经营管理改革的探讨[期刊论文]-铁道货运1997(1)32.郭大为国外高速铁路建设与运营组织模式[期刊论文]-铁道运输与经济2004(8)33.铁道科学研究院京沪高速铁路运营管理的深化研究200234.甘灵城市公共交通可持续发展研究[学位论文]硕士200235.王幸岩.杜文青藏铁路对西藏公路运输的影响及其应对策略[期刊论文]-交通标准化2005(6)36.牟惟仲对物流现代化的探讨[期刊论文]-物流技术2000(1)37.王峰以“挖掘第三利润源泉”确立21世纪物流业的市场定位[期刊论文]-物流技术2000(1)相似文献(10条)1.期刊论文曾健.周健.张喜.ZengJian.ZhouJian.ZhangXi空车调整专家系统的研究-铁路计算机应用1999,8(4)根据铁路货运营销管理对编制空车调整计划的新要求,提出了开发空车调整专家系统的总体结构,论述了用产生式规则和面向对象的知识表示法相结合的知识表示方法和相应的推理机制.2.会议论文周健.曾健.林海波空车调整专家系统的设计1998该文根据铁路货运营销管理对编制空车调整计划的新要求，提出了开发空车调整专家系统的总体结构，详细分析了该系统所采用的用生产式规则和面向对象的知识表示法相结合的知识表示方法和相应的推理机制。3.学位论文朱朝宏郑州铁路局货运营销管理与服务系统的设计2008铁路货运营销管理与服务是提高铁路在运输市场竞争力的重要手段，近年来公路、航空的快速发展使运输市场竞争日益激烈，铁路货运市场占有份额明显减少。郑州铁路局在信息系统建设方面存在货运组织和管理信息不灵、铁路货运与市场之间的联系不畅等问题。论文针对上述问题，对郑州铁路局货运营销管理与服务系统进行了设计，货运营销管理与服务系统可以大大加强营销力度，满足现代化社会货主高效率、快节奏的要求，吸引更多的货流，为铁路货运赢得更大的市场。本文在分析郑州铁路局铁路货运营销现状的基础上，对货运营销管理和服务系统进行了设计，重点对货运营销信息存储分析子系统，货运市场预测子系统，营销管理与服务辅助决策子系统、客户关系管理子系统进行了设计。在货运营销信息存储分析子系统设计方面分析了信息存储子系统的总体逻辑结构和实现信息高效存储的关键技术；在货运市场预测子系统方面分析了运输市场预测的方法，设计了该子系统的总体框架和各子模块的功能，并分析了该子系统的数据流程；货运营销管理与服务辅助决策子系统分析了营销管理过程，设计建立了辅助决策子系统，并分析了其应具有的特征；最后对货运重点客户营销战略及客户关系管理子系统进行了设计，提出了子系统的目标，体系结构，概要功能和子系统应具有的主要特点。郑州铁路局铁路货运营销管理与服务是一项涉及面广、处理信息量大、技术难度比较高的系统工程，本文从建立系统框架及探讨与之相关的关键技术着手，设计了郑州铁路局货运营销管理与服务系统，希望能对铁路局货运营销决策和服务系统的开发和实施奠定一定的基础。4.会议论文白旭依托网络技术建设包神铁路货运营销管理信息系统2004本文研究了依托网络技术建设包神铁路货运营销管理信息系统，介绍了神华包神铁路的概况，分析了包神铁路货运营销工作中存在的主要问题，介绍了货运营销体制改革的主要方法和措施，建立了货运营销计算机管理信息系统。5.学位论文齐玉军哈尔滨铁路局货运营销战略研究2005随着经济体制改革的深化，市场经济日益成熟，我国各种运输方式面监着前所未有机遇和挑战。市场经济不仅为各种运输方式的发展提供了更为广阔的空间，而且也给各种运输方式的生存和发展提出了新的课题。同时，在市场经济条件下做好营销工作将为提高企业管理水平奠定重要基础。特别是对铁路运输近几年已由卖方市场转为买方市场，在激烈的市场竞争中，市场份额逐年下降的趋势下，制定有效的营销策略，实现营销管理的创新至关重要。　　本文首先阐述了铁路货物运输发展的概况、特点，分析了哈尔滨铁路局货物运输的市场需求、用户和竞争对手的状况，明确了哈局货物运输在用户和竞争对手中的地位，指出了哈尔滨铁路局货物运输面临的机遇与威胁。其次，对哈局货运输营销状况，包括产品策略、价格策略和分销策略进行了分析，指出了哈局货物运输的优势和劣势，找出了哈尔滨铁路局货运营销工作存在的问题，使营销策略的提出更具有针对性和实效性。最后，在对货物运输进行了市场细分的基础上，确定哈局货物运输的目标市场，提出了哈局货物运输营销策略，包括产品策略、价格策略、促销策略和分销策略。同时，提出了加强哈局货物运输营销管理的具体措施，指出为使货运营销策略有效的实施，哈尔滨铁路局必须在树立市场营销观念的基础上，建立适合市场需求的营销机制、管理机制和用人机制，以及建立相应的营销组织机构。6.期刊论文刘东明强化营销提高铁路货运竞争能力-铁道运输与经济2003,25(1)铁路货运面临严峻挑战,强化营销,提高竞争能力,是其生存发展的根本途径.通过对当前铁路营销、运输及货运服务等工作现状的分析,指出提高竞争能力应着重解决好10个方面的问题.主要是开展物流服务;增设代办点;整合铁路信息,支持营销决策;优化运输组织等.7.学位论文周长胜哈尔滨铁路局货运营销策略研究2002该文首先阐述了铁路货物运输发展的概况、特点,分析了哈尔滨铁路局货物运输的市场需求、用户和竞争对手状况,明确了哈局货物运输在用户和竞争对手中的地位,指出了哈尔滨铁路局货物运输面临的机遇与威胁.其次,分析了哈局货运营销现状,包括对产品策略、价格策略、促销策略和分销策略的状况.指出了哈局货物运输的优势和劣势,找出了哈尔滨铁路局货运营销工作存在的问题,使营销策略的提出更具有针对性和实效性.最后,在对货物运输进行了市场细分的基础上.确定了哈局货物运输的目标市场,提出了哈局货物运输营销策略,包括产品策略、价格策略、促销策略和分销策略.同时,提出了加强哈局货物运输营销管理的具体措施,指出为使货运营销策略有效地实施,哈尔滨铁路局必须在树立市场营销观念的基础上,建立适合市场需求的营销机制、管理机制和用人机制,以及建立相应的营销组织机构.8.期刊论文信继东.XINJi-dong改进沈阳铁路局货运综合信息网建议-铁道货运2009,(1)在运用多年的铁路货运营销管理系统的基础上,结合沈阳铁路局实际,开发了面向企业的货运综合信息平台.通过发现该平台在实际运行中所出现的问题,提出了解决方案和技术实现手段.9.学位论文刘晓丹基于顾客价值理论的哈尔滨铁路局货运营销创新研究2008运输是社会经济活动中不可缺少的重要内容，现代发达的交通运输体系已经成为社会经济正常运转的重要物质基础。随着社会主义市场经济的发展和改革开放的进一步深化，铁路货物运输市场面临着巨大的挑战和机遇，但就当前的营销状况而言，尚不能适应市场经济及铁路自身改革发展的需要，铁路货物运输正随着运输市场竞争日趋激烈而丢失越来越多的市场份额。要使铁路货物运输企业的营销管理向科学化、规范化的方向发展，应更多从服务机构的角度，实施营销创新策略，不断提高适应市场的能力，打造铁路货物运输企业的核心竞争力。满足顾客的需求是企业生产经营的根本目的，最佳办法就是为顾客提供他们所需要的价值，包括物质的和精神的。顾客价值理论是对顾客的需要更加深入和全面的研究，只有当企业对顾客价值的认知与顾客自身对价值认知没有差异或比较接近时，营销才会成为满足顾客需求的手段。本文基于顾客价值的理论，提出哈尔滨铁路局所属铁路货运企业营销创新方案，以期为铁路货运企业的发展提供新的视角，对整个铁路货运系统营销实践起到实际作用。本文首先在阅读大量顾客价值相关文献的基础上，对众多的研究成果进行回顾与梳理，从中总结出顾客价值理论中的精髓和对本文有借鉴意义的方法和理论；然后分析了铁路货物运输的特点，阐述了顾客价值理论与铁路货物运输营销工作的密切关系，从而确定了将顾客价值理论应用于铁路货运营销创新的必要性和可行性；接着对哈尔滨铁路局货物运输营销机构设置、营销手段等情况做了简要分析，目的是了解哈尔滨铁路局货运营销的基本情况：接下去对哈尔滨铁路货运顾客价值重要性及感知评价等进行了定性和定量的实证研究，研究结果揭示了货运企业对于顾客价值的认知与顾客自身感知之间存在差距，并找出了急待解决的问题；最后，论文以顾客价值理论研究为基础，以实证研究的结果为依据，提出了基于顾客价值的哈尔滨铁路局货运营销创新模型及策略。10.期刊论文龚文运用计算机技术实现货运信息管理自动化-铁道货运2004,(4)目前铁路分局及站段等货运管理部门对于货运信息的统计、分析、传递仍停留在手工阶段.青岛铁路分局运用计算机局域网和数据库技术开发了货运综合信息管理系统,实现了铁路货运信息管理自动化.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：1ad51a