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第十三讲物流信息化LogisticsInformation2物流信息：反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。——《中华人民共和国国家标准•物流术语》GB/T18354-2001与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息狭义广义不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息物流信息3物流信息化：将现代计算机技术、现代通信技术、现代网络技术贯穿于物流运作和物流管理的全部环节之中，称之为物流信息化。现代物流的核心评价标准是物流信息化。物流信息化的作用物流过程的系统化物流设施的自动化物流经营的网络化物流接口的无缝化物流服务的增值化物流运作的精益化物流管理的智能化物流信息化4事务处理系统（TransactionProcessingSystem，TPS），一个对发生在组织内部的基本事务活动进入记录、文档化、修改、归纳和处理的信息系统。事务处理系统包括基础数据编码，记录事务活动，对录人数据进行合法性校验，事务数据处理，提供报表输出和查询等职能。事务处理系统不仅对终端用户及时作出响应，而且要对系统中的文件或数据库频繁更新。例如，银行业务处理系统，每次银行客户发生业务往来，均需修改文件或数据库。要求这样的系统响应快、安全保密，可靠性高。TPS事务处理系统：比如说POS，订票系统，订单处理，通过事务将数据保存到数据库。这类系统在分析时候重点搞清楚业务流，数据流。事务处理系统5电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI），电子数据交换是对信息进行交换和处理的网络自动化系统是将远程通讯、计算机及数据库三者有机结合在一个系统中，实现数据交换、数据资源共享的一种信息系统，这个系统也可以做为管理信息系统和决策支持系统的重要组成部分。电子数据交换技术在物流领域有特别重要的作用，这是因为，物流大和泛的特点，使之很难建立大系统的信息网络。有时候这个大系统各个局部之间分野较明显，且实际运行的各个局部，往往早就有其纵向的系统，其纵向系统已经较为完善，各个局部自成系统的例子也不乏见，如铁道系统、港口系统、仓储系统等。所以，物流系统带有一定“横跨”性质，物流系统的信息完全可由和各个局部领域的信息交换和共享而形成，这就是物流系统特别需要电子数据交换系统的原因。EDI系统6无线射频识别（RadioFrequencyIdentification,RFID）常称为感应式电子晶片或近接卡、感应卡、非接触卡、电子标签、电子条码等等。RFID原理：标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（PassiveTag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（ActiveTag，有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。RFID电子标签的技术应用非常广泛，目前典型应用：动物晶片、门禁控制、航空包裹识别、文档追踪管理、包裹追踪识别、畜牧业、后勤管理、移动商务、产品防伪、运动计时、票证管理、汽车晶片防盜器、停车场管制、生产线自动化、物料管理等等。RFID技术7条形码（BarCode）是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。条形码是由美国的N.T.Woodland在1949年首先提出的。条形码可以记录很多信息，像商品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等信息，因而在商品流通、图书管理、邮电管理、银行系统等许多领域都得到了广泛的应用。条形码技术8物流条形码是物流过程中的以商品为对象集合包装商品为单位使用的条形码。标准条形码由14位数字组成，除了第1位数字之外的期于13位数字代表的意思与商品条形码相同。26902952880041：第1位数字表示物流识别代码，在物流识别代码中1代表集合包装容器装6瓶酒、2代表装24瓶酒。物流条形码应用对象数字构成包装形式应用领域商品条形码向消费者销售的商品13位数字单个POS、补充订货物流条形码物流过程中的商品14位数字（标准）集合（纸箱、集装箱）出入库管理、运输保管、分拣管理9汉信码2007年8月23日，国家标准化委员会批准发布了GB/T21049汉信码国家标准。这是我国第一个具有自主知识产权的二维条码码制标准。目前在世界范围内常见的二维条码码制标准由20余种，但在汉信码出现之前无一具有我国自主知识产权。汉信码的诞生填补了这一空白，有利于打破国外公司在二维条码生产与识读核心技术上的商业垄断，降低我国而为条码技术的应用成本。同时，汉信码的核心技术能过满足特殊应用领域信息安全的要求。汉信码是唯一一个全面支持我国汉字信息编码强制性国家标准GB18030：《信息技术信息交换用汉字编码字符集基本集的扩充》的二维码制。作为一种矩阵式二维条码，它具有汉字编码能力强、抗污损、抗畸变、信息容量大等特点，是一种十分适合在我国广泛应用的二维条码，具有广阔的市场前景。10销售时点技术（POS，PointofSale），是指利用光学式自动读取设备收集销售商品时按照单品类别读取商品销售信息，进货、配送等各阶段发生的信息，通过通讯网络送入计算机系统，按照各个部门的使用目的对上述信息进行处理、加工和传送的系统。POS系统的使用范围已从最初的零售业，扩大到金融、旅馆、图书馆等服务业，并从企业内部扩大到整个供应链，成为信息共享，提高供应链物流效率的重要信息手段。POS技术11POS系统的特征单品管理、顾客管理、员工管理销售时点信息输入自动读取信息信息集中管理POS系统与订货、库存管理由于POS系统可以精确到单品类别销售数量，这就使它可以成为提高订货精确度的工具。利用POS系统可以比较容易地完成日常补充订货工作。POS的特点12全球卫星定位系统（GPS），美国从20世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年全面建成，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。它由空间卫星系统、地面监控系统和用户接收系统三大子系统构成，可以判断地面上或接近地面的物体的位置及其移动速度和方向等。由21颗工作卫星和3颗在轨备用卫星组成GPS卫星星座，记作（21+3）GPS星座。在物流管理中，GPS可以用来进行运输导航、疏导交通和车辆监控等工作。在运输中，GPS使得运输车辆在途中受到中央调度系统的监控。中央调度系统既可以对在途车辆进行实时监控，也可以对车辆进行优化配置和调动，极大地提高了运输效率，有效地降低了物流成本。GPS/GIS技术13GIS地理信息系统（GeographicInformationSystem-GIS），一种特定而又十分重要的空间信息系统，用以采集、存贮、管理、分析和描述整个或部分地球表面（包括大气层在内）与空间和地理分布有关的数据的空间信息系统。GIS在物流中的应用车辆路线模型网络物流模型分配集合模型设施定位模型142007年4月11日,我国成功发射第5颗北斗导航卫星，国内北斗卫星导航系统开发步入第二阶段。北斗卫星是中国自行研发的卫星定位通信系统（(CompassNavigationSatelliteSystem，CNSS），第二代北斗卫星系统包含4颗同步卫星、12颗中轨道卫星和9颗高轨道卫星，形成一个覆盖全球的庞大卫星网。二代北斗卫星的部分尖端技术取自欧盟的“伽利略”卫星计划，性能上接近GPS。北斗导航系统