物流管理知识点内容

物流管理知识点内容0911一、采购管理PS：带★掌握的内容，不代表理解和了解部分不考,所以请大家全面看书,重点复习.采购决策内涵含义：采购就是买方从外部目标市场（供应商）获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务、能力和知识的过程。P1职能⑴确定需要购买的商品和服务的规格、⑵选择最合适的供应商、⑶为制订协议做准备和实施与供应商的谈判、⑷将订单发给优先级供应商、⑸对订单进行监督和支出控制、⑹后续工作和评估P2★模式订货点采购：是由采购人员根据各个品种需求量和订货提前期的大小,确定每个品种的订货点、订货批量或订货周期、最高库存水准等。P2⑴订货点采购模式包括：定量订货法采购、定期订货法采购P3MRP采购，是以需求分析为依据，以满足库存为目的。P3⑵MRP采购模式以需求分析为依据，以满足库存为目的P3JIT采购，又称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。P3⑶JIT采购模式特点：⑴准时化采购是一种直接面向需求的采购模式；⑵准时化采购的送货是直接送达需求点上的；⑶用户需要什么品种、质量、需要多少、什么时候需要、送到什么地点等都要符合客户需求。P3⑷VMI采购模式基本思想是：在供应链机制下，采购不再由采购者操作，而是由供应商操作。VMI是一种科学的、理想的采购模式P4⑸电子采购模式基本原理：是由采购人员通过在网上寻找供应商、寻找所需采购的对象、在网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，最终实现送货作业，完成全部采购活动。管理目标管理重点P4一是要保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险；二是要保证所采购供应的物资质量；三是要尽量降低物资采购的成本；四是要利用“采购”这个与资源市场的关系和信息接口，与供应商建立一种相互支持、相互配合的良好供应关系，供企业进行管理决策。目标⑴物资采购管理的目标；⑵采购预算与成本控制目标物资采购管理的目标：⑴适当的时间、⑵适当的数量、⑶适当的质量、⑷适当的价格、⑸适当的供应商P4★采购战略★采购品种分析一是用户需求分析；二是市场供应分析；三是品种性质分析P6分类按不同要素按采购品种的供应风险和重要性划分：常规品；紧缺品P6按采购品种的多少和采购方式划分：单一品种；多品种P6按采购品种价格划分：不变价格、折扣价格、区段价格P6战略决策按照品种的供应风险和需求重要性形成的采购品种战备决策划分：常规品采购战备；紧缺品采购战略P7按照采购品种的多少和采购需求方式划分的采购品种战备决策：单一各种采购战略；多品种联合采购战略P8按照品种价格划分的采购品种战略决策：不变价格采购战略；折扣价格采购战略；区段价格采购战略P8★供供应商战略是考虑与供应商的关系程度以及发展程度来制订不同的战略。通常，站在采购方的立场看待采购方与供应商的关系就形成采购管理的供应商战略决策，而站在供应商立场看待采购方与供应商的关系就形成了供应商的客户关系管理战略决策。所以供应商战略决策可以覆盖一个问题的两方面。应商战略决策★分类按与供应商的采购业务关系重要程度分类⑴商业型供应商；对于那些与采购单位的采购业务不是很重要的供应商，可以很方便地选择和更换。⑵优先型供应商；采购单位认为对于某个供应商的采购业务对本公司来说并不十分重要，但是供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要。⑶重点型供应商；如果供应商认为采购单位的采购业务对他们来说无关紧要，但采购单位的采购业务对本公司却是十分重要的。⑷伙伴型供应商；采购单位认为供应商有很强的产品开发能力，采购业务对采购单位很重要，而且供应商也认为采购单位的采购业务对他们来说也非常重要。P8-9按80/20规则分类⑴重点供应商；⑵普通供应商P10按与供应商的交易关系稳定性角度分类⑴短期目标型；⑵长期目标型；⑶渗透型；⑷联盟型；⑸纵向集成型P10★评价与选择目标⑴获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务；⑵确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供应；⑶力争以最低的成本获得最优的产品和服务；⑷维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系；⑸淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新P11操作步骤⑴分析市场竞争环境；⑵建立供应商选择的目标；⑶建立供应商评选标准；⑷供应商评选小组；⑸供应商参与；⑹评选供应商；⑺实施供应链合作关系；★选择方法直观判断法；评分法P13★采购成本比较法对于采购商品质量与交付时间均满足要求的供应单位，通常是进行采购成本比较，即分析不同价格和采购中各项费用的支出，以选择采购成本较低的供应商的一种方法。P13采购方式方案决策采购方式⑴集中采购与分散采购集中采购的特点：⑴量大，过程长，手续多；⑵集中度高，决策层次高.；⑶支付条件宽松，优惠条件增多；⑷专业性强，责任加大；P14分散采购的特点：⑴批量小或单件，且价值低，开支小；⑵过程短，手续简、决策层次低；⑶问题反馈快，针对性强，方便灵活；⑷占用资金少，库存空间小，保管简单、方便P14⑵现货采购与远期合同采购现货采购的特点：⑴即时交割；⑵灵活、方便、手续简单，易于组织管理；⑶无信誉风险；⑷对现货市场的依赖性大P15远期采购的特点：时效长、价格稳定、交易成本及物流成本相对较低；交易过程透明有序、易于把握，便于民主科学决策和管理P15⑶直接采购与间接采购直接采购的特点：⑴环节少，时间短，手续简便；⑵意图表达准确，信息反馈快；⑶易于供需双方交流、支持、合作及售后服务与改进P15间接采购的特点：⑴可充分发挥工商企业各自的核心能力；⑵减少流动资金占用，增加资金周转率；⑶分散采购风险，减少物品非正常损失；⑷减少交易费用和时间，从而降低采购成本P15⑷招标采购由招标、投标、开标、评标、决标和签订合同等部分组成P16评标方法：⑴最低评标价法；⑵综合评标法；⑶寿命周期成本法；P16-17⑸网上采购优势：⑴提高了通信速度；⑵加强了信息交流；⑶降低了成本；⑷改善供应商与客户的关系；⑸服务时间延长；⑹增强了企业的竞争力P17跨国采购模式⑴贸易代理；⑵当地合资和独资的外商投资企业；⑶在全球范围内建立采购办公室来专门评估、选择和发展当地供应商P19-20采购组织采购组织结构类型⑴集中的采购组织结构；⑵分散的采购组织结构；⑶集中/分散采购组织结构；⑷跨部门采购小组结构P20-22★采购进★进货方⑴自提进货货物清点环节管理；包装、装卸、搬运上车等环节管理；运输环节管理；中转环节的管理；验收入库环节的管理P23管理货管理式⑵供应商送货采购商把整个进货管理的任务以及进货途中的风险都移给了供应商P23⑶委托运输主要抓好二次三方的交接管理和合同签订管理控制工作P24★采购进货策略选择的基本原则⑴进货方式选择原则；⑵安全第一原则；⑶成本效益统一原则；⑷总成本最低的原则；P24采购合同管理合同构成⑴政府采购合同；⑵国有企业采购合同；⑶非国有企业采购合同；⑷分期付款的物品采购合同；⑸凭样品采购的物品采购合同；⑹试用的物品采购合同；⑺招标投标的物品采购合同；P25主要条款⑴当事人的名称或者姓名和住所；⑵采购合同标的；⑶采购合同数量和计量方法；⑷采购合同质量；⑸采购合同的检验；⑹采购合同的价款；⑺采购合同履行的交货期限、交货地点和方式；⑻违约责任；解决争议的方法P26基础工作⑴合同签订后的日常管理工作包括：建立系统、为合同管理团队提供信息；准备好关键的文件P26⑵对合同变化和变更的控制工作包括：同意或拒绝变更要求的内部程序；修改合同以适应被批准的变化的机制P27⑶进行合同交付与发票收取工作⑷合同完成后的管理工作包括：合同的完成；合同的保证期P27采购合同管理采购合同执行的绩效考评考核合同检查报告P28⑴执行摘要；⑵进度表的进展情况；⑶预算执行情况；⑷质量问题；⑸可能与诸如安全和环境问题，对供应商的一般性评价等有关的任何其他问题；⑹附录成本执行情况检查成本内涵的具体预算与核算、查找可能出现问题的领域P29质量绩效指标⑴对呈交上来的所有的质量文件感到满意吗？⑵对任何检查和测试的结果有不满意之处吗？⑶提出了一些质量上需要注意的地方吗？⑷所收到的任何调整要求的是意义是什么？P29采购绩效管理构成采购效果；采购效率P29绩效考核与评估的指标⑴质量绩效指标；⑵数量绩效指标；⑶时间绩效指标；⑷价格绩效指标；⑸采购效率指标；P30-31绩效考核与评估方式定期绩效考核与评估；不定期绩效考核与评估P31二、仓储管理与库存控制仓储管理★决策★目标⑴空间利用率最大化；⑵人员及设备的有效使用；⑶所有货品都能随时存取；⑷货品的有效移动；⑸保证货品的品质；⑹良好的管理P33★仓储系统构成仓储系统的主要构成要素包括存储空间、货品、人员及设备等要素。储存空间即仓库内的保管空间必须考虑空间大小、柱子排列、梁下高度、走道、设备回转半径等因素P33货品⑴特征：供应商；货品特性；数量；进货规定；品种；⑵影响因素包括：货位单位；货位策略的决定；货位指派原则的运用；货品特性；补货的方便性；单位在库时间；订购频率人员要达到存取效率高、省时、省力的目标，作业流程则要合理化；货位配置及标示要简单、清楚、一目了然；货位上的货品要好放、好找；库内货位分类要简单、统一、标准化P34设备包括：搬运与输送设备；储存设备P34★仓储规划储存是仓库核心功能和关键环节。P34构成储存空间＝物理空间+潜在利用空间+作业空间+无用空间P35影响因素⑴作业、⑵货品、⑶设备P35评价因素及方法评价要素：⑴仓储成本；⑵空间效率；⑶作业时间；⑷货品流量；⑸作业感觉；书36评价方法：⑴仓储成本指标；⑵空间效率指标；⑶时间指标；⑷流量指标；⑸作业感觉指标P36-37空间⑴就地堆码、⑵上货架存放、⑶架上平台存放、⑷空中悬挂P37地面堆码的优点：⑴适于形状不规则货品的储存；⑵适合大量可堆叠货品的储存；⑶只需简单的建筑即可；⑷堆叠尺寸能根据储存量适当调整；⑸通道的需求较小，且容易改变P37布局地面堆码的缺点：⑴不能兼顾先进先出；⑵堆叠边缘无法被保护，容易被搬运设备损坏；⑶地面堆码不容易整齐，不适合小单位的拣取作业；⑷不适合储存某些特殊货品。利用货架储存货品的优点：⑴可充分利用仓储空间；⑵存取方便；⑶可以实现先进先出或自由存取；⑷货品之间不会相互挤压P37★货位管理储存策略A、是决定货品在储存区域存放位置的方法或原则。P38B、储存方式有：⑴定位储存、⑵随机储存、⑶分类储存、⑷分类随机储存、⑸共同储存P38C、事先确定储存策略是仓库入库作业控制的重要内容。P40货位分配原则⑴可与随机储存、共用储存策略相配合的原则；⑵可与定位储存、分类(随机)储存策略相配合的原则P40可与定位储存、分类(随机)储存策略相配合的原则又分：⑴以周转率为基础原则；⑵产品相关性原则；⑶产品同一性原则；⑷产品类似性原则；⑸产品互补性原则；⑹产品相容性原则；⑺先进先出的原则；⑻面对通道的原则；⑼产品尺寸原则；⑽重量特性原则；⑾产品特性原则；⑿明晰性原则P41-42货位编码作用⑴确定货位资料的正确性；⑵提供电脑中相应的记录位置以供识别；⑶为进出货、拣货、补货等人员提供存取货品的位置，以方便货品进出、上架及查询，节省重复找寻货品的时间，提高工作效率；⑷提高调库、移库的工作效率；⑸便于计算机处理分析；⑹方便盘点；⑺可让仓储及采购人员了解存储空间，以控制库存量；⑻可避免货品因胡乱堆置导致过期而报废，并可有效掌握存货情况，降低库存量。P42-43方法⑴区段方式；⑵货品类别方式；⑶地址式；⑷坐标式；P43分配方式⑴人工分配；⑵计算机辅助分配；⑶计算机自动分配P44仓储质量管理与绩效评价质量管理过程⑴计划阶段；⑵执行阶段；⑶检查阶段；⑷处理阶段P44-45绩效评价的意义与原则意义⑴对内加强管理、降低仓储成本；表现在：有利于提高仓储管理水平；有利于落实岗位责任制；有利于仓库设施设备的现代化改造；有利于提高仓储经济效益P46⑵进行市场开发，接受客户评价表现在：有利于说服客户、扩大市场占有率；有利于稳定客户关系P46原则⑴科学性；⑵可行性；⑶协调性；⑷可比性；⑸稳定性P47评价指标体系⑴进出货作业效率评价指标包括：站台利用率；站台高峰率；人员负担和时间耗用P48⑵储存作