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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一章物流基础知识第二章物流系统及其构成第三章：物流成本、服务、质量与标准化第四章第三方物流第五章物流技术及其装备第六章供应链管理第七章国际物流精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一章物流基础知识1.物流科学概念:物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。2.物流与流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。3.商物分离的概念：1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。3.商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动4.物流与生产1.物流费用在生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。2.物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。5.物流分类1．按照作用分类a.供应物流b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a.地区物流b.国内物流c.国际物流精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料3．按照物流系统性质分类a.社会物流b.行业物流c.企业物流6.企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构1管理层2控制层3作业层企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用企业物流合理化的途径:1.各种设施再生产空间的合理布置2.合理控制库存3.均衡生产4.合理的配置和利用物流机械5.健全物流信息系统7.物流的后进性精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料物流技术的发展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。8.物流定义物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合起来。9.网络时代的物流特点1.经营全球化2.网络系统化3.供应链的简约化（供应链是指涉及产品或者服务提供给消费者活动的全过程中、上、下游企业所构成的系统）4.企业的规模化5.服务一体化10系统性是物流科学的最基本特征研究物流的目的是要有效的管理和控制物流的全过程，保证服务质量的前提下，使其消耗的费用最小第二章物流系统及其构成精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1.系统的含义：系统是由两个以上相互区别或者相互作用的单元之间有机结合起来，完成某一个功能的综合体。2.系统成立的条件：1.系统是由两个或者两个以上要素组成2.各要素间相互联系，使系统保持稳定3.系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能3.系统的特点：1.具有可以判断目标性能好坏的标准2.为了完成同一目标可以有几种不同的方案3.有可能应用物理模型、数学模型或模拟模型进行分析验证4.物流系统的概念：是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各个环节组成（物流子系统），系统的输入各个环节所消耗的劳务、设备、材料等资源，经过处理转化，变成系统的输出即物流服务。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料5.物流系统中存在的制约关系1.物流服务和物流成本之间的制约关系2.构成物流服务子系统之间的约束关系。3.构成物流成本的各个环节费用之间的关系4.个子系统的功能和费用的关系。6.物流系统的模式输入、处理（转化）、输出、限制或者制约、反馈7.物流系统化的目标（5S）：p411.服务性(Service)2.快捷性（Speed）3.有效的利用面积和空间（Spacesaving）4.规模适当化（Scaleoptimization）5.库存控制（Stockcontrol）8.物流系统分析的作用：起着承上启下的作用。特别是当系统中存在着不确定因素或精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料者矛盾的因素的时候。9.物流系统分析的特点：1.以整体为目标2.以特定问题为对象3.运用定量方法4.评价值判断10.运输1.运输是物体借助动力在空间上产生的位置移动2.运输的任务是对物资进行较长距离的空间的移动10-1.运输的方式：铁道运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输10-2.合理化运输的途径1.运输网络的合理配置2.选择最佳的运输方式3.提高运行效率精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料4.推进共同运输5.采用各种现代的运输方式11.仓储仓储是“对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动”11-1.仓储的目的是克服产品生产与消费时间上的差异，使物质产生时间效果，实现其使用价值。11-2.仓库的功能1.储存和保管的功能2.调节供需的功能3.调节货物运输能力的功能4.配送和流通加工的功能11-3仓储合理化1.实现ABC管理2.科学的库存控制精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料3.应用预测技术12.装卸搬运装卸搬运是指同一地域范围内进行的、以改变物的存在状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体地说，包括装上、卸下、移送、拣选、分类等；12-1.装卸搬运的意义1.装卸搬运载物流活动中起着承上启下的作用2.装卸搬运在物流成本中占有重要地位3.装卸搬运是提高物流系统效率的关键12-2.装卸搬运的构成：1.堆放拆垛作业2.配货作业3.移送作业4.其他作业12-3．搬运装卸作业合理化原则1.省力化原则精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2消除无效搬运3.提高搬运活性4.合理利用机械5.连续化原则p6.保持物流的均衡顺畅7.集装单元化原则8.人格化原则9.提高综合效果13.包装为了在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售、按照一定技术方法而采用的容器、材料以及辅助物的总体名称。包装可以分为单个包装、内包装、外包装13-1．包装合理化1.包装的轻薄化2.包装的单纯化精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料3.符合集装单元化和标准化的要求4.包装的机械化与自动化5.注意与其他环节的配合6.有利于环保14．流通加工物品在从生产地道使用地过程当中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣等简单作业的总数。14-1．流通加工的目的：1.方便运输2.方便用户3.方便综合利用15．配送配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行挑选、加工、包装等作业，并按时送达指定地点的物流活动。15-1．配送的特点：精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1.配送是从物流据点至用户的一种送货形式2.配送不是单纯的运输或者输送，而是运输和其他活动共同构成的组合体。3.配送不是广义上的组织物资订货、签约以及对物资处理分配的供货，而已供货者送货到用户的服务性供应。4.配送是在全面配货的基础上，按照用户的要求进行运送。15-2．配送的分类按配送组织分类:1.企业内部配送2.企业之间配送3.企业对消费者配送按照配送时间分类：1.定时配送2.准时制物流配送3.定量配送4.定时、定路线配送5.共同配送精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料15-3．配货作业方法1.分货方法2.拣货方法15-4．配送路线的确定原则1.确定目标2.确定配送路线的约束条件15-5．配送中心的工作流程工厂—〉进货—〉集货—〉存储—〉分拣、—〉配货—〉分发—〉车辆配装—〉送货—〉用户31配送中心的功能：集货、储存、分货和配货15-6．配送中心的选址问题要考虑到配送范围的距离、集货渠道的距离、实际交通状况，又要考虑时间、费用和经济效益等因素15-7．配送中心的功能划分：进货区、储存区、分拣区以及其他功能区精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料16.物流信息反映物流各种活动内容的知识，资料、图像、数据、文件的总称。或者物流活动进行中必要的信息称为物流信息。16-1．物流信息的特点：1.物流信息量大2.物流信息动态性强3.物流信息种类多，由系统内部和系统外部之间的信息。16-2．物流信息系统：物流企业针对环境带来的挑战而做出的基础信息技术的解决方案，使物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统16-3.物流信息系统的特点：1.集成化2.模块化3.网络化4.实时化精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料5.智能化16-3．物流信息系统的基本功能数据的收集和录入、信息的存储、信息的传播、信息的处理、信息的输出16-4．物流信息系统的类型1.操作型系统2.决策型系统16-5.物流信息系统的结构：按照垂直方向：管理层、控制层、作业层。按照水平结构：供应物流、生成物流、销售物流、回收废弃物流的运输、仓储搬运装卸包装流通加工等各个环节第三章：物流成本、服务、质量与标准化1.物流成本:是指随着物流活动而发生的费用，是物流活动中消耗的物化精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料活动和活劳动的货币表现。物流成本由3部分构成：1.伴随着物资的物理性流通活动发