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1西南石油大学2009级物流管理市场调查问卷分析报告——关于盆景的市场调查问卷分析人员：二O一O年十一月三日2目录一、封页·················（1）二、目录·················（2）三、概要·················（3）四、正文·················（4）五、调查结果分析·········（5）六、应对策略·············(6)六、附录················（7）3概要问卷调查背景我专业同学在对市场营销进行了一段时间的学习后，老师决定让我们进行实践，做一份产品企划。问卷调查目的问卷调查时间、地点问卷调查方法实践所学知识，将理论知识应用到实践中，同时挖掘我校花卉市场时间：2009年11月1日—3日地点：西南石油大学南充校区方法1：书面文本（发放32份）方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）4正文样本情况本次调查问卷设计的题型有选择题（道）和主观问答题（2道），具体内容见附录。共发出书面文本问卷32份，有效回收32份；电子问卷15份，有效回收10份。结果如下：一、选择题1、订购意向A、是占75%B、否占25%2、价格范围A、10元以内占6.25%B、10-20元占59.4%C、20元以上占34.4%3、购买方式A、实体店占96.9%B、网上订购占9.3%C、电话订购占6.25%4、盆景类型A、多叶形占37.5%B、开花性占34.4%C、功能性占34.4%D、其他占3.1%5、盆景的尺寸A、迷你型（5cm以下）占9.4%B、小巧型（5cm~10cm）占53.1%C、中型（10cm~20cm）占34.4%D、其他占9.3%6、盆地的材质A、塑料占6.25%B、橡胶占15.6%C、陶瓷占71.8%D、其他占6.25%7、您觉得在购买盆栽植物时，会遇到哪些困难？A、没有包装或包装不够精美占18.8%B、运输麻烦,容易损坏植株占43.8%C、不了解植株的养护方法占62.5%8、假如能为您提供植物的养护方法,能更吸引您购买吗?A、能占87.5%B、不能占6.25%5C、没多大影响占9.4%二、主观问答题顾客对盆栽服务的需求：从问卷答案看来，大多参与调查的人都愿意自己设计所买盆栽，不仅是盆内植物的造型设计，包括盆底的材质，盆底的花型等。还有大部分的被调查者选择了情侣盆栽这样的特别服务，这样的细分市场是现在花卉市场的盲点，大多商家都忽略了顾客在情感方面的需求。还有大多被调查者提到了提供盆栽植物的养护方法这一需求，因为从现况看来大多顾客购买了盆景植物回家，却因为不会养护而造成了盆景植物的死亡。从这一需求看来，我们可以为顾客提供植物培育的书籍，特殊的营养土、养料等服务。顾客喜爱的盆景植物：这个问题的答案让我们了解到了大多顾客对盆景植物的喜好，由于被调查对象大多是学生，我们可以看到仙人掌、仙人球这类易护养、功能性的盆景小植物很受青睐。而兰花、百合等寓意很好的植物也是大多被调查者喜好的植物。调查结果分析运用SWOT方法进行分析Strengths1、盆栽植物具有多种作用，如防辐射、驱蚊、美化环境。。。2、盆栽植物的种植技术已经相当成熟，我们可以为顾客提供各种植物的护育方法3、对本地盆栽市场了解深入细致，本地有专业的盆栽种植基地，货源充足4、价格比较便宜，在同学们的经济承受范围内，有59.4%人愿意购买10-20元的盆栽植物Weaknesses1、运输麻烦，容易损坏植株2、培育过程复杂且要求高3、资金成本不够充足，导致发展规模会受到限制4、有些花卉养护技术要求较高，会直接导致花卉销路不佳5、校外供货，校内销售的模式有一定的不便和困难。Opportunities1、随着现代生活方式的改变，人们与自然接近的机会越来越少，经调查结果显示有75%的人愿意订购盆栽植物62、目前学校以及周边没有出售盆栽植物的花店3、交通便利，有利于植物的配送；气候温和，有利于植物的培育4、校内以及周边对盆栽需求大，校周无类似销售服务，没有竞争，因此市场较为广阔5、根据不同顾客的不同需求提供相应服务，发展空间大6、Threats1、在校园内因无同类竞争，所以容易让我们产生惰性，没有动力改进服务。2、养殖盆栽需要一定技术，如果顾客因技术问题，导致盆栽死亡，容易挫伤其购买欲望3、因大部分顾客养殖的盆栽的生命周期较长，所以市场很容易达到饱和状态，对后期销量有很大的影响。应对策略根据对调查结果的分析，现做提出以下策略：1、建立一个网站：介绍各种盆栽的养护方法；给顾客建立一个交流的平台，方便互相沟通养护心得；网上购买盆栽和提供一些售后服务。2、开一个花卉门市部，售各类花卉植物，并提供工具，化肥，花盒等3、联系本地盆栽基地，提供货源。4、在校内寻找寄存盆栽的大棚和一个门市。5、聘请专业的盆栽养殖人。6、加强广告宣传，根据不同的人群的需要出售不同的盆景植物。7、通过发传单等提高知名度，寻找更加广阔的市场，如：校内各会场、各种活动8、加强盆景植物的包装。9、充分运用人际关系网，扩展销路。经上述分析，盆栽花卉在我校有广大的潜在市场，通过合理的营销策划，市场会相当的广阔！7附录关于盆景的市场调查问卷1、您的年龄阶段：A、15~20岁B、20~25岁C、25~30岁D、30~40岁E、40岁以上2、您的性别：A、男B、女3、您的职业：A、学生B、白领C、技术工作者D、其他4、您的文化程度：A，初中B、高中C、大学D、其他5、您是否有意向给朋友订做一盆小型植物？A、是B、否6、您能接受的盆景价格？A、10元以内B、10~20元C、20元以上7、您喜欢何种购买方式？A、实体店B、网上订购C、电话订购D、其他8、您喜欢什么样的盆景？A、多叶形B、开花性C、功能性D、其他9、您喜欢什么尺寸的盆景？A、迷你型（5cm以下）B、小巧型（5cm~10cm）C、中型（10cm~20cm）D、其他10、您习惯在什么地方摆放盆景？A、室内B、阳台C、洗漱间D、其他11、您喜欢何种材质的盆底？A、塑料B、橡胶C、陶瓷D、其他12、您觉得在购买盆栽植物时，会遇到哪些困难？*A、没有包装或包装不够精美B、运输麻烦,容易损坏植株C、不了解植株的养护方法D、其它13、假如能为您提供植物的养护方法,能更吸引您购买吗?*A、能B、不能C、没多大影响14、您希望为你提供何种关于盆栽的服务？（情侣盆景、订做、自己设计…）15、您喜欢的花卉名称？（2个以上）