物流系统管理信息系统

南京工业大学本科生课程设计（论文）课题设计（论文）设计题目物流管理信息系统学院土木工程学院专业工程管理专业完成日期2014年6月29日第*章章题目2物流系统管理信息系统课题指导老师：朱晓峰课题小组成员：孙伟烨冒玉新沈杰祝铭张文哲南京工业大学本科生课程设计（论文）物流系统管理信息系统摘要21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争，物流也从不被人重视的角落提升到关乎企业生存发展的重大战略决策高度上来。我国现阶段的物流究竟发展到何种水平是各个企业非常重视的问题，据有关研究表明：一方面宏观状况社会物流总值大幅增长，但相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段。而如今快递已经充斥着我们的生活，成为我们日常生活中不可分割的一部分。可以说，现在人人都离不开物流，人人都需要物流。通过走访询问与观察，了解南京物流市场的现状，了解被服务群体对于物流的态度和意见。当前，一个完备，全面，高效的物流信息管理系统就显得十分重要了。所以，我们课题小组选择了该课题作为研究对象。详见论文正文。关键字：物流，管理信息系统，高效，完备。第*章章题目2目录选题报告·····························1系统开发计划···························8系统开发必要性··························12可行性分析报告··························17可行性分析····························19进度分析·····························21系统分析说明书··························22系统设计说明书··························30南京工业大学本科生课程设计（论文）1选题报告1.1选题依据：21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争，物流也从不被人重视的角落提升到关乎企业生存发展的重大战略决策高度上来。我国现阶段的物流究竟发展到何种水平是各个企业非常重视的问题，据有关研究表明：一方面宏观状况社会物流总值大幅增长，但相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段。而如今快递已经充斥着我们的生活，成为我们日常生活中不可分割的一部分。可以说，现在人人都离不开物流，人人都需要物流。开发方向：当前，一个完备，全面，高效的物流信息管理系统就显得十分重要了。所以，我们课题小组选择了该课题作为研究对象。1.2系统调查表：（1）.调查目的通过走访询问与观察，了解南京物流市场的现状，了解被服务群体对于物流的态度和意见。（2）.调查对象当地多个不同区域的物流服务对象人群。（3）.调查问卷亲，您好。万分感谢您在百忙之中抽出时间来配合我们完成这份问卷。只需要耽误您几分钟时间，请以一种轻松的心情来完成问卷吧。谢谢。Q1：你一般多久取一次快件？○基本不取○一月一次○两周一次○一周一次○一周两次及以上Q2：你认为现在的物流取件地分布合理吗?○是○否第*章章题目2Q3：你有过在短时间内需要到几个不同的地方取快件的经历吗?○是○否Q4：你认为取件地是否该集中在同一地点呢?○是○否Q5：若你认为取件地应集中在同一地点，那么应该在什么地方比较合理?（多选哦）□市中心□居民住宅区□商场周边□学校及公共场所附近Q6：你认为目前的取件方便吗?○是○否Q7：你有过因快件过大或其他原因独自无法将快件带回的经历?○是○否Q8：你是否认为物流公司应该将不方便取的快件送货上门？○是○否Q9：你认为现在的物流取件安全吗?○是○否Q10：你有过快件被别人取走而自己不知道的经历吗?○是○否Q13：你会自己选择物流公司吗？南京工业大学本科生课程设计（论文）○是○否Q12：你选择物流公司最看重的是什么？（又是多选-_-!）□人少不用排队□服务态度好□货物保管放心□距离自己寝室近Q11：你认为目前哪个物流公司最令你满意?（多选哦）□EMS□韵达□圆通□顺丰□申通□天天□中通□其他谢谢您的参与，十分感谢。第*章章题目22系统开发计划2.1引言1.编写目的本报告的主要作用是确定各个项目模块的开发情况和主要的负责人,供各项目模块的负责人阅读,做到及时协调,按步有序进行项目的开发.具体步骤：拟订开发计划书，分配项目工作，安排项目进度。计划对象：CMD开发小组。2.项目背景由于电子商务在我国发展速度很快，引发快递行业的高速发展，以至于对快递的信息系统要求日益趋高。新系统要求一套实时，高效，便捷，完善，安全性好的软件系统。2.2项目概述1．工作内容各工作小组根据时间先后安排，分别对项目进行开发：各项主要工作：需求分析小组对快递行业调研（为期一个星期）。软件开发小组对调查结果进行分析，拟订实现方案（如程序结构，流程，数据结构等）。软件编程小组对软件进行集中开发。软件审核小组对软件进行评定，审核。2．条件与限制完成项目应具备的条件：南京工业大学本科生课程设计（论文）开发小组已具有的条件：尚须创造的条件：3．产品3．1程序程序名称：快递信息系统3．2文档许提交的文档：2.3实施计划进行行业了解0.5天完成业务流程图0.5天完成数据流程图1天第*章章题目2系统结构图1天进行代码设计1天进行数据库设计0.5天进行输入输出设计1天总计5.5天2．进度0.5天进行调研。5天进行实现。0.5天进行测试，维护。1天进行实践。4．关键问题人员的调整和任务的分配大多数技术问题都能通过数据库解决，所以选择好的数据库是保证开发完整的前提。2.4人员组织及分工选题报告：张文哲；可行性分析报告：沈杰；系统开发计划：祝铭；系统分析说明书：冒玉新；系统设计说明书：孙炜烨；南京工业大学本科生课程设计（论文）2.5交付期限最迟交付日期：2014年6月29日。第*章章题目23系统开发必要性快递业务有两个基本的特点，一个是快件运转的速度快，另外一个特点是对快件进行全程跟踪为用户提供服务。业务之所以能快速运转，能在最短的时间内为用户提点对点的服务，一个很重要的因素就是有强大的信息系统做支撑，而且信息流必须领先于实物流。实物流在运转的过程中，信息系统如果不能对下一个环节提供前置信息，下一个环节就很难及时有效地调配资源，如调配航空资源，车辆等运力资源以及人力资源为实物流流向下一个环节做好准备。客户之所选择某一家快递公司，除了速度与价格上的因素之外，另外一个重要的因素是所提供服务，强大的客户管理系统是快递公司提升服务质量的唯一选择。另外一方面信息系统是快递公司运行效率的保证，快递物品在运输过程中希望以最高效、最经济的方式流向下一个环节，如果不能提供及时有效的实物流信息，就有可能造成公司资源的浪费或者是造成快递物品的投递时效性的降低。3.1技术可行性分析3.1.1编写目的总结建议的开发项目在技术方面实现的可行性的研究结果，为产品开发中心决定是够进行本开发项目提供依据。评价为了合理地达到开发目标所可能选择的各种技术方案，说明并论证所选用的方案。1.项目名称：校园快递管理信息系统2.产品用户：进行校园服务的快递员，在校学生等3.1.2定义C/S结构的MIS系统，这种结构借助于网络将应用资源和应用任务合理的分配到CLINET、SERVER两端。具体的，客户端主要功能是负责人机南京工业大学本科生课程设计（论文）交互，管理用户接口、执行客户端应用程序，采集数据以及向服务器提交应用请求，而服务器则执行后台程序，主要承担数据库存储系统的共享管理、通讯管理、文件管理以及对客户机的请求提供服务。B/S结构的MIS系统，这种结构与C/S模式相比，它简化了客户端的程序，通常在这种模式结构的系统中，客户端只需要一个浏览器就可以了。这种结构将许多工作交于WEB服务器来做，客户端只通过浏览器请求WEB服务，WEB服务器再根据不同请求返回信息，这其中还需请求数据库服务器以获取正确数据。因此，这种结构模式的MIS系统，而有瘦客户的称号，这是于C/S结构的胖客户相对而言的。功能和要求：校园快递管理系统旨在把进入校园的快递进行集中管理，统筹分配。产品目标旨在通过代码扫入，将快递进行网上统一管理，同时通过地址管理将不同宿舍楼的快递配送到各宿舍楼。并以此净化校园环境，营造更加良好的校园秩序。安全与保密：本管理系统将直接与各快递公司进行连接，进行信息的直接传递，在最大限度上保证收件人信息的安全性。同本系统连接的其他系统：各快递公司的管理系统、宿舍信息管理系统易用性：基于WEB的设计开发，只需要操作系统拥有浏览器，工作人员就可以进入系统像浏览网页一样进行日常管理工作。高效性：使用缓存技术对数据进行恰当处理，提高访问速度；运用接口技术，加强系统扩展性，使多个在不同地区的用户可以同时处理自己的工作，而互不干扰。3.1.3运行环境规定设备第*章章题目2硬件：硬件包括计算机、必要的通信设施等，例如计算机主机、外存、打印机、服务器、通信电缆、通信设施，它是物流信息系统的物理设备、硬件资源，是实现快递管理系统的基础，它构成系统运行的硬件平台。软件：在快递管理系统中，软件一般包括系统软件、实用软件和应用软件。系统软件主要有操作系统、网络操作系统等，它控制、协调硬件资源，是快递管理系统必不可少的软件。实用软件的种类很多，对于快递管理系统，主要有数据库管理系统、计算机语言、各种开发工具、浏览器等，主要用于开发应用软件、管理数据资源、实现通信等。应用软件是面向问题的软件，与物流企业业务动作相关，实现辅助企业管理的功能。不同的企业可以根据应用的要求，来开发或购买软件。数据库与数据仓库：数据库技术将多个用户、多种应用所涉及的数据，按一定数据模型进行组织、存储、使用、控制和维护管理，数据的独立性高、剩余度小、共享性好，能进行数据完整性、安全性、一致性的控制。数据库系统面向一般的管理层事务性处理。数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。基于主题而组织的数据便于面向主题分析决策，它所具有的集成性、稳定性及时间特征使其成为分析型数据，为决策层提供决策支持。数据仓库系统也是一个管理系统，它由三部分组成：数据仓库、数据仓库管理信息系统、数据仓库工具。3.1.4运行模式通过Internet将分散在不同地理位置的物流分支机构、我校、学生等连接起来，形成一个复杂但有密切联系的信息网络，从而通过快递信息管理系统这个联系方式实时的了解各地业务的动作情况。快递信息管理系统将对各地传来的物流信息进行汇总、分类以及综合分析，并通过网络把结果反馈传达下去，以指导、协调、综合各个地区的业务工作。通常如果要求系统的响应要求快，又是用于局域网内部或机关企事业单位内部的系统，可以采用C/S结构模式。但如果用户不在同一局域网内，而是分散在各个不再的地方或处于不同的单位，在这种情况下B/S结构模式通常比较适合。有时，在开发一个系统时，完成C/S结构模式、B/S结南京工业大学本科生课程设计（论文）构模式两个版本的程序。也有些系统采用混合的模式，一部分功能模块采用C/S结构开发，而另一部分模块采用B/S结构开发。所以本系统将采用B/S与C/S相结合的运行开发模式。综上所述，本系统可行。3.2经济可行性项目使用的全部软件均为开源软件，服务器使用的是个人计算机，网络为北京科技大学提供的校园网，理论上只有对网络平台软件的维护与运营成本。本系统的开发需求较低，有较为成熟的软硬件环境作为基础，目标系统开发与操作都不是十分复杂，大大节省了投资成本。开发完成运行后，可以代替人工进行许多繁杂的劳动；大大提高了工作人员的工作效率，为使用者带来便利，也为系统的进一步推广创造了条件。廉价的管理信息系统的成本，使得学校不用过多的考虑其对教育经费和科研经费的影响，这使管理信息系统的实施具有可行性。3.3组织可行性分析我们对现有的分管校园配送快递的组织结构进行了调查和分析，发现校园机关团委等相关管理人员还是有相当高的业务水平，可以很好的将各部门所需的物品邮件派送准确，只是现在并没有一个合适的快递管理信息系统来满足他们的使用需求，将运抵学校的邮件物资合理分配发送给相关