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质量体系文件第1页,共1页版本号：C文件名称文件编号：XZ-40修改状态：工程项目验收、结算、退质保金流程生效日期：2004年2月1日说明责任人1接到总公司造价采购部通知接通知人2物业公司工作人员接到通知后，应在半小时之内通知管理处主任，同时转交相关单据管理处主任得到通知后应在1小时内将相关单据交行政部专业主管，如遇专业主管不在位，交给行政部主管管理处主任专业主管接到通知后，在1小时内联系专业负责人听取意见行政部专业主管专业主管接到通知2小时内联系相应部门助理听取意见行政部专业主管1如无问题，立即在相应单据上签名，简要说明情况行政部专业主管2如果设备、设施有不正常现象，应进行书面说明如正常，应在接到总公司造价采购部通知后1个工作日内完成签署管理处主任1对故障和问题进行书面说明行政部专业主管2应注明故障或问题发生的时间、现象3如有原始记录，应注明原始记录的名称及存放处4应提出整改建议和整改的时限要求可用电话方式告知经理情况管理处主任1在验收,结算,退质保金凭据上签字管理处主任2如在相应的单据上背注无法全部表达，应另附书面记录，如需用章，盖管理处印章，以上应在1个工作日内完成编写：邓爽审批：郝红兵各设施设备检查、维保记录流程3管理要求重庆新龙湖物业管理有限公司1目的：确保工程项目质量，保证后期运行效果2适用范围：物业公司接管的工程项目的验收、结算、退质保金4相关记录：开始管理处主任交行政部专业主管询问管理处专业负责人意见询问管理处相应部门助理意见专业主管审核管理处主任审核对存在的问题进行详细的书面说明向经理汇报结束YesYesNoNo