物流行业应用解决方案

物流行业应用解决方案陕西联通物流行业应用解决方案中国联通陕西分公司2009年2月物流行业应用解决方案陕西联通法律性说明本文档包含的私有和保密信息属于中国联通公司。本文档的内容复制和传播，明确限制于中国联通。没有其它特殊的说明，该文档的任何部分不能以任何形式被复制或转发。该文档可以附属于合同，但不提供一个法律上正式的依据。联通公司在充分考虑客户利益的前提下，保留对文档的解释权利。物流行业应用解决方案陕西联通目录法律性说明.......................................................................................................................................2一、中国联通优势...........................................................................................................................41.1中国联通简介....................................................................................................................41.2陕西联通介绍....................................................................................................................41.3陕西联通业务优势：........................................................................................................41.4陕西联通服务优势：........................................................................................................5二、物流行业背景...........................................................................................................................5三、行业解决方案...........................................................................................................................5四、其它建议产品.........................................................................................................................10五、服务及承诺.............................................................................................................................13六、适用范围.................................................................................................................................13物流行业应用解决方案陕西联通一、中国联通优势1.1中国联通简介中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数为46.3万人。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。1.2陕西联通介绍中国联通陕西分公司是中国联合网络通信有限公司的分支机构，目前，陕西联通已在全省10地市，103个县、区设立了分公司。现企业总资产已超过105亿元，移动电话用户总数达到600万户，全省光缆线路总长已超过4.78万公里，全省移动基站总数接近7000个，网络覆盖全省所有地市、县和绝大多数乡村。数据长途、互联网、通信机房等建设都做到了适度超前，满足了各项业务发展的需要。目前陕西联通提供的信息化行业应用服务覆盖了金融、安保、交通运输、工业监控、教育等十多个行业领域，是目前积累行业应用服务经验及提供个性化、专业化信息服务最为突出的通信运营企业。陕西联通部分重点行业客户如下：省委省政府、省人大、市委、市政府省公安厅、省电力公司、西安铁路分局、安康铁路分局工行陕西省分行、陕西建行、陕西农行、陕西中行、陕西邮政长庆油田、西北民航、O六七长城通陕西省军队用户等1.3陕西联通业务优势：综合信息化业务提供面向行业客户、商务客户和公众客户提供“宽带商务”、“ICT外包服务”、“宽视界”宽带视频监控系统、“电话导航”、“EDC、安全和存储”“GPRS/WCDMA移动专网”、“GPRS/WCDMA无线办公”等核心产品。物流行业应用解决方案陕西联通个性化行业整体信息化解决方案中国联通构建的专业化行业应用专家团队，面向政府、公安、金融、交通、教育、能源、制造等行业客户，能够提供从ICT系统咨询、基础平台建设、应用系统开发、系统集成、运营维护、ICT系统外包管理的整体解决方案。高学历、高技术、富有活力的专业化精英团队集聚一批具有电信专业知识背景、精通ICT的技术专家；拥有大批具有丰富网络运营维护工作经验的中高级专业技术人才；拥有数量众多的PMP项目管理专业人员和系统集成高级项目管理人员。价值链整合能力技术提供商、系统集成商、终端提供商、渠道服务商等专业优质合作伙伴的整合能力。1.4陕西联通服务优势：一站式服务系统：一站式系统提供方便快捷“一点受理、全程服务”。专业的服务团队：专业的客户经理服务团队，提供7*24小时全面服务与关怀。丰富的营业服务窗口服务：自有营业网点、合作营业网点、专业营业人员；网上营业厅服务范围包括客户注册，客户资料、话费及积分的查询，业务咨询，业务办理，投诉受理，客户留言，自助缴费等。客户服务专线：10010免费服务热线，保障大客户享受最尊贵的服务。二、物流行业背景中国仓储协会去年公布的中国物流企业信息系统的调查结果显示:作为物流信息化进程核心的物流信息系统,日益成为社会物流企业的发展”瓶颈”,物流信息资源整合能力也成为物流需求方企业考查物流供应商的主要因素。我国只有39％的物流供给企业拥有物流信息系统，并且大多数的信息数据系统都是相互孤立和静态的、一些现代化的物流手段如计算机网络技术、通信技术、信息化技术、GPS、管理信息系统(MIS)等的使用还不是很广泛。这直接影响了物流中心与用户各方的沟通和协作，阻碍物流服务质量的提高、从而也严重影响了我国物流企业的竞争力与服务质量。三、行业解决方案1、物流集散地组网客户面临的问题：物流行业应用解决方案陕西联通每一个城市都有大型的物流集散地，这些大型集散地大都在城市郊区边缘，主要是过往物流车辆到达目的地后卸载货物和装配货物的聚集地区，在这里有大量的货主要寻找运输车辆发货，同时又有大批的车主寻找要求运输的货源。而且当送货到达目的地的司机一般不会空载回程，需要尽快寻找到新的送货商机。因此在集散地有很多小型的物流公司完成相应的中介工作，为货主、司机提供配货服务。那么如何及时迅速、准确的获取发布相关的配送信息，是这些中介公司急需解决的问题。解决方式：通过联通公司“物流集散地组网”为小型物流中介公司解决互联网接入，便于小型物流中介公司尽快通过互联网寻找到货主、司机信息，完成配送工作。中小配送中心由于规模小、资金少，很容易给客户和社会造成人员缺乏、管理混乱、专业性差的印象，同时，中小配送中心也很难承担建设呼叫中心的投资。通过联通公司“物流集散地组网”为小型物流中介公司完成“固定电话接入和虚拟总机功能有效的提升了小型物流中介公司形象。集散地通信系统网络结构图见下。给客户带来的好处：通过联通公司“物流集散地组网”可以为集散地中小物流中介公司完成互联网接入开通互联网访问功能，有效地帮助中小物流中介公司迅速获取“物流配送咨询”，及时发布物流配送信息。通过联通公司“物流集散地组网”可以为集散地中小物流中介公司完成固定电话接入实现虚拟总机功能，有效提升中小物流中介公司形象。2、位置服务管理客户面临的问题：出租公司、物流公司常常无法知晓客运出租、短途货运车辆的位置及运行状况，无法进行准确有效调度，避免车辆无谓空跑，难以节约成本，中长途货运物流公司常常不能够及时监控车辆的在途情况，及时处理不利情况，无法保证货物按计划要求准时到达。需要通过物流行业应用解决方案陕西联通定位系统来保障运输的畅通。同时位置管理系统可以保障外出车辆的安全、防盗。解决方式：中国联通开发的物流信息化位置管理系统可以有效的对车辆、货品进行管理。管理者可以随时根据需要选择车辆、物品的位置进行查询、调配，预算到达时间，对物流运输全过程进行监控。保证货物运送的准时性；根据长期位置管理获取的信息进行分析最佳路径，精细做好运输成本控制等等。联通公司GPRS网络、省联通定位服务平台构成系统结构图见下。（1）系统结构中国联通开发的物流信息化位置管理系统可以有效的对车辆、货品进行管理。管理者可以随时根据需要选择车辆、物品的位置进行查询、调配，预算到达时间，对物流运输全过程进行监控。保证货物运送的准时性；根据长期位置管理获取的信息进行分析最佳路径，精细做好运输成本控制等等。联通公司GPRS网络、省联通定位服务平台构成系统结构图见下。客户端手机客户端-PCInternetGPS车载终端定位手机定位手机联通GSM基站GPS卫星GPS卫星GPS卫星用户客户端应用服务器通信网关服务器数据库服务器地图服务器省联通定位服务平台位置管理系统结构图（2）系统实现的功能系统管理层次定义：显示、设置机构层次列表信息；机构设置：显示、设置公司机构列表编号、名称、联系人等信息；用户设置：显示、设置用户名称、登录密码、职位、所属部门、角色指派等信息；物流行业应用解决方案陕西联通权限设置：显示、设置不同角色所使用的各种权限；更改密码：显示、更改对应用户名称的登录密码和初始位置信息；登录日志：显示、查询相应帐户登录本系统的时间与次数；司机设置：记录司机姓名、电话、身份证号、驾照等信息。车辆设置：记录车牌号码、车载号码、联系电话、入网时间、到期时间、是否激活等信息；里程统计：以车牌号码、司机姓名、机构名称、车辆类别为条件，统计查询车辆在指定时间段内的行驶里程，同时可将查询结果按Excel格式导出；油耗统计：以车牌号码、司机姓名、机构名称、车辆类别为条件，统计查询车辆在指