第一章物流职能与物流业的职业道路

国家精品课程现代物流管理第一章物流管理与物流业的职业道路第一章物流管理与物流业的职业道路国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.1物流的产生与发展1.2现代物流业职场分析第一章物流管理与物流业的职业道路国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路任务驱动任务描述课堂训练相关技能学习目标相关知识1.1物流的产生与发展国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.1.1物流产生与发展的认知任务描述任务1：知晓什么是物流以及物流的发展历程。任务2：某人在经贸电器商场刚购买了台冰箱，已付款但没有提货，描述冰箱将经过一个什么样的流程送达该客户。任务3：知晓传统物流与现代物流的区别。任务4：知晓物流标准化的内容和物流标准的确定方法。任务5：知晓现代物流管理的核心。国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.1.2物流产生与发展的学习目标要掌握的知识点■物流的定义■物流的作用■物流的发展阶段■商流与物流的关系■现代物流的特征国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.1.2物流产生与发展的学习目标要掌握的技能点■物流标准化的内容和实施方法■现代物流管理核心的应用国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.物流的定义物流学市场营销军事后勤PhysicalDistributionLogistics•物流学的起源1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路•《中华人民共和国国家质量标准物流术语》中规定：“物流是物品从供应地向接收地实体流动过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工配送、信息处理等基本功能实现有机结合。”“物流”“物”“流”一切可以进行物理性位置移动的货物生产领域中的“流程”商业活动中的“流通”物流现代市场营销客户需求1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路•2.商流与物流的关系•商流与物流统一供应商制造商分销商客户1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路•2.商流与物流的关系•商流与物流分离供应商制造商分销商客户1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路•3.物流的作用1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路•4.物流的发展阶段•国外物流的发展阶段30年代至50年代中期50年代中期至80年代中期20世纪80年代中期至今1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路•4.物流的发展阶段•国内物流的发展阶段初级阶段1949-1965停滞阶段1966-1977较快阶段1978-1993现代物流1993-至今1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路系统化5.现代物流的特征柔性化机械化快速化网络化电子化社会化专业化信息化成本最小化1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路6.物流管理的定义所谓物流管理是指在社会再生产过程中，根据货物实体流动的规律，应用管理学的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、控制，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，从而降低物流成本，提高物流效率的过程。购买物流管理销售制作运输仓储1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路物流管理物流战略管理物流运营管理物流作业管理1.1.3物流产生与发展的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.物流标准化的应用物流标准化的内容物流管理标准物流工作标准物流技术标准1.1.4物流产生与发展的相关技能国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.物流标准化的应用物流标准的方法物流管理标准物流工作标准物流技术标准1.1.4物流产生与发展的相关技能国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路2.现代物流管理核心的认知•现代物流管理的核心是改善客户服务，降低物流成本，为客户创造价值。•物流业属于第三产业的范畴，其管理活动从本质上说是一种对顾客的服务,。•企业在提出降低物流成本的要求时，必须认真考虑物流成本下降与物流服务之间的这种背反关系，注意服务与成本之间的权衡。•顾客价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额，为顾客创造价值一定要通过物流管理，向顾客提供增值服务，使总顾客价值大于总顾客成本。1.1.4物流产生与发展的相关技能国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路提高顾客服务水平国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路降低物流成本国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路创造价值国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路训练内容答案设计认识体会训练1：什么是物流？物流发展经历了哪些阶段？训练2：某人在经贸电器商场刚购买了台冰箱，已付款但没有提货，这台冰箱怎样才能有效送到他家呢？训练3：举例说明传统物流与现代物流的区别。训练4：物流标准化的内容包括哪些？物流标准是怎样确定的？训练5：举例说明现代物流管理核心的应用。1.1.5课堂训练国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路任务驱动任务描述课堂训练相关技能学习目标相关知识1.2现代物流业职场分析国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.2.1现代物流业职场分析的认知任务描述•任务1：分析现代物流业的职业岗位群及其对能力的要求。•任务2：把握现代物流业职业资格和职务晋升的途径。•任务3：知晓提高现代物流业从业人员素质的途径。国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.2.2现代物流业职场分析的学习目标要掌握的知识点■现代物流业的发展趋势和职业前景。■现代物流业的职业构成。国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.2.2现代物流业职场分析的学习目标要掌握的技能点■物流职业生涯规划。■适合自己的学习路径。■现代物流业职业阶梯。■求职技巧。国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.现代物流发展趋势精益物流绿色物流供应链物流1.2.3现代物流业职场分析的相关知识新物流理念国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路“十一五”乃至未来更长时期，中国物流产业将进入更高层次的发展阶段，呈现一些新的发展趋势与特征。●物流产业规模将继续快速扩张，物流产业的集中度进一步提升。●物流市场越来越大，物流产业内的分工越来越细。●物流服务方式日益多样化，现代化水平进一步提升。●物流市场秩序与环境进一步优化，合作互动成为物流产业发展的重要途径。●物流人才需求的总量不断扩大，素质要求不断提高，物流紧缺人才缺口还将持续。●物流业已被列为我国十大规划振兴产业之一。1.2.3现代物流业职场分析的相关知识2.现代物流业的展望国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路3.现代物流业的职业构成●从环节来看1.2.3现代物流业职场分析的相关知识国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路●从功能模块来看仓储管理运输管理配送管理物流业入库管理在库管理出库管理入库准备、验收、装卸搬运、归档等信息管理作业管理采购管理备货、交接、装运、清理等盘点、养护、安全等公路运输管理水路运输管理航空运输管理铁路运输管理货运代理、送货管理等货运代理、堆场管理、装卸管理等货运代理、车辆管理、调度、配载管理等货运代理、车辆管理、调度、配载管理等订单管理、合同管理等分拣、补货、流通加工、配装等计划管理、供应商管理等图1-24物流业中职业道路的划分及每条道路包含的主要基础岗位3.现代物流业的职业构成国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.物流职业生涯的规划1.2.4现代物流业职场分析的相关技能●考虑三个问题■想往物流哪方面发展？■能往物流哪方面发展？■可以往物流哪方面发展？国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.物流职业生涯的规划把握四个原则择已所利择世所需择已所长择已所爱1.2.4现代物流业职场分析的相关技能国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路1.物流职业生涯的规划走好四步路调整和修整目标制定策略确立目标审视自我，评估环境1.2.4现代物流业职场分析的相关技能国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路2.学习途径的探索课程学习仿真实训1.2.4现代物流业职场分析的相关技能国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路3.现代物流业职业阶梯的设计物流员助理物流师物流师高级物流师1.2.4现代物流业职场分析的相关技能国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路3.现代物流业职业阶梯的设计员工主管经理总监1.2.4现代物流业职场分析的相关技能国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路■收集招聘信息■准备个人材料■实施求职计划■备战面试■面试结束之后的跟进工作■做好再冲刺的准备1.2.4现代物流业职场分析的相关技能4.求职技巧的应用国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路训练内容答案设计认识体会训练1：现代物流业的职业岗位有哪些？在能力上有什么要求？训练2：举例说明现代物流业职业资格和职务晋升的途径。训练3：如何具备现代物流业从业人员的素质？1.2.5现代物流业职场分析的课堂训练国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路●了解物流企业的经营范围。●了解物流企业的物流设施和作业流程。●了解物流企业的岗位设置和能力要求。●增加对本课程学习直观认识。●从总体上明确学生所需的专业知识体系和技能要求，为进一步的学习和将来的就业做好准备。1.3实训:物流企业教学参观1.3.1实训目的国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路●了解物流企业组织机构设置、主要的岗位职责及对员工的素质要求。●主要工作环境和作业流程。●物流作业作示范性操作演示。1.3实训:物流企业教学参观1.3.2实训内容国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路以运输、仓储业务为主的顺源物流公司拟向高校学生招聘一批新员工，为了展示公司形象，增加学生对公司的认同，特邀请学生前往该公司下属的物流基地进行教学参观。1.3实训:物流企业教学参观1.3.3实训情景国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路●实训教师联系好拟参观物流企业，协商参观内容及安排。●实训教师联系好外出参观的车辆。●实训教师作教学参观的实训动员，进行安全和纪律教育，并对实训学生分组，每组不超过15人。●学生在教师的指导下阅读拟参观企业的背景资料，了解企业的基本情况。●实训教师布置教学参观的作业。●学生带好外出参观的学习用具。1.3实训:物流企业教学参观1.3.4实训步骤国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路●通知学生规定的时间到规定的地点集合，一起乘交通车去目的地（物流企业）。●企业的兼职实训教师介绍公司的基本情况，重点介绍公司组织机构设置、主要的岗位职责及员工的素质要求。●兼职的实训教师带学生到各现场参观，介绍情况并回答学生的提问。●兼职实训教师选择一些物流作业作示范性操作演示，学生跟着学习。●参观结束后，学生分组讨论，形成参观报告。1.3实训:物流企业教学参观1.3.4实训步骤国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路自测题【案例1】大通公司走出成熟物流模式•思考题：在物流方面客户选择与大通公司合作的可能理由是什么？【案例2】刘武与宝供物流集团•思考题：物流企业家应具备哪些素质？国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路本章学习还有哪些问题?国家精品课程现代物流管理第一章物流职能与物流业的职业道路