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这样才叫职业化——打造员工职业力的4大策略这样才叫职业化课程纲要3第一级台阶：明确单位对我的要求本课程定位及“双轮驱动”介绍1引言——工作太郁闷了！2第二级台阶：做事要职业化4第三级台阶：做一个有影响力的人5第四级台阶：挑起重担6这样才叫职业化课程纲要3第一级台阶：明确单位对我的要求本课程定位及“双轮”介绍1引言——工作太郁闷了！2第二级台阶：做事要职业化4第三级台阶：做一个有影响力的人5第四级台阶：挑起重担6这样才叫职业化什么是职业化(professional)？•professional–职业(性)的,业务的，从事于专门职业的–内行的,有经验的–具有[符合]某一专业技术[道德]标准的•职业人士的定义–职业人士要控制感情，并靠理性而行动；他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念，而且无一例外以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律。•职业化的“一个中心3个基本点”–以客户满意为中心–为高标准的产出负责–只有团队协作才能为客户提供满意的服务–必须为自己的职业生涯负责这样才叫职业化课程纲要3第一级台阶：明确单位对我的要求本课程定位及“双轮”介绍1引言——工作太郁闷了！2第二级台阶：做事要职业化4第三级台阶：做一个有影响力的人5第四级台阶：挑起重担6这样才叫职业化理解要求的4个层次•案例分析：–阿甘的故事–许三多的故事–安迪的故事–马小帅的故事•我们要进行的4项修炼–服从命令做事专注–坚守职责忍辱负重–讲求方法超出期望–信念坚定捍卫原则这样才叫职业化“因为那是你让我做的。”——《阿甘正传》这样才叫职业化课程纲要3第一级台阶：明确单位对我的要求本课程定位及“双轮”介绍1引言——工作太郁闷了！2第二级台阶：做事要职业化4第三级台阶：做一个有影响力的人5第四级台阶：挑起重担6这样才叫职业化“That’sAll……”——《穿普拉达的女王》这样才叫职业化锻造职业化的6个关键•明白职场的真实含义•领悟工作的真实含义•明确正确的职业行为•懂得超出期望才有器重•本能地“效忠”•职场最大的财富是良好的口碑和心中的美好回忆这样才叫职业化课程纲要3第一级台阶：明确单位对我的要求本课程定位及“双轮”介绍1引言——工作太郁闷了！2第二级台阶：做事要职业化4第三级台阶：做一个有影响力的人5第四级台阶：挑起重担6这样才叫职业化“马拉桑！”——《海角七号》这样才叫职业化优秀的“业务人员”的4种特质•亲和取悦–随和豁达，有天赋的亲和力，易动感情这类人天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点，富于同情心，待人真诚。•抑郁多才–抑郁多才，自我加速力强，情绪和思维有时显得怪异。•执著坚韧–执著坚韧，学习和工作狂热，格外争强好胜。•乐观上进–聪明多思，自我感觉轻松，待人处事开合自如。这样才叫职业化赢得“客户”的4样法宝•用你的真诚感动他•用你的行动感染他•用你的思路激励他•用你的客情拉近他这样才叫职业化课程纲要3第一级台阶：明确单位对我的要求本课程定位及“双轮”介绍1引言——工作太郁闷了！2第二级台阶：做事要职业化4第三级台阶：做一个有影响力的人5第四级台阶：挑起重担6这样才叫职业化“每个人都是自己的英雄！”——《功夫熊猫》这样才叫职业化胜任的道理工作特色厌恶之处喜好之处并非工作特色出现差异互相配合互相配合出现差异这样才叫职业化“试玉须烧三月满，辨才须待七年期。”——《乔家大院》这样才叫职业化胡斌的4大梦想•1-因生动而吸引•2-因吸引而思考•3-因思考而感悟•4-因感悟而行动•5-因行动而改变让企业的培训有成效