物流追溯体系系统设计

360°供应链管理专家January1,2009DateTTS产品质量追踪追溯系统简介提纲21.TTS产品背景2.企业面对的压力及问题3.系统建设愿景及目标4.业务模型及功能概述5.TTS产品简介6.TTS产品特点7.TTS企业价值8.TTS实施及服务项目背景3政府层面国家对产品质量安全提出“加强全过程管理，确保产品质量和安全”的指示精神，国务院为加强产品质量和食品安全工作提出建设“两个链条、两个体系、一个网络”的监管网络与信息技术平台，体现了中国政府对人民利益和企业利益的高度重视。企业层面市场如战场,竞争激烈而变幻莫测,企业越来越意识到“产品质量”是企业的永恒生命,是产品竞争力的基石,关乎着企业的未来发展大计.一但出现质量问题，企业迫切需要利用技术手段与制度保障，使其对外能明确社会责任、承担质量义务，对内能提高生产效率并且追溯根源。消费者层面食品产品安全关系到老百姓的生命财产安全。三鹿奶粉事件、强生事件、亨氏食品事件、“注射用免疫蛋白致死”事件都给消费者带来了严重的身心创伤甚至死亡。消费者迫切希望产品质量得到强有力保障，使之买得放心、吃得安心、用得舒心提纲41.TTS产品背景2.企业面对的压力及问题3.系统建设愿景及目标4.业务模型及功能概述5.TTS产品简介6.TTS产品特点7.TTS企业价值8.TTS实施及服务企业面临的压力5面对国家—政府监管压力面对消费者—我们企业要承担社会责任的压力面对竞争对手—降低成本、提升企业管理的压力面对产品—质量风险的压力面对流通—物流缓慢、窜货严重的压力面对原料—采购质量风险控制压力企业面临的实际问题6面对国家如何响应国家提升产品质量安全的号召面对企业如何响应国家提升产品质量安全的号召如何加强对产品的管理，降低物流成本如何掌握下游各级经销商的销售经营状况如何快速准确了解产品在各级仓库的数量如何有效防止窜货现象产品出现质量问题，如何快速冻结和召回面对消费者如何提供产品真伪查询，让老百姓放心使用提纲71.TTS产品背景2.企业面对的压力及问题3.系统建设愿景及目标4.业务模型及功能概述5.TTS产品简介6.TTS产品特点7.TTS企业价值8.TTS实施及服务愿景8通过IT技术,构建企业生产经营中所涉及到的采购、生产、销售、服务四个关键环节与上下游供应链之间的协调联动系统实现对单个产品赋予“身份证”，实现一件一码，实现精细化管理利用物联网技术，建立覆盖全流通领域的产品信息监控网络有效监督产品流通及使用渠道保证产品安全的生产、经营及合理合法使用提供消费者查询通道，构建企业与消费者之间的桥梁建设目标9RF无线有线批处理RFID无线射频二维条码一维条码供货商分销商网络连接方式技术及设备我们的管理目标•保证数据的实时性和准确性•产品追踪的全程化•做到物流与信息流的同步•实现供应链全程可视化管理提纲101.TTS产品背景2.企业面对的压力及问题3.系统建设愿景及目标4.业务模型及功能概述5.TTS产品简介6.TTS产品特点7.TTS企业价值8.TTS实施及服务11整体框架ERP/OA等上游戏系统采购库存生产质量财务销售生产质量管理市场流通管理防伪防窜货物料仓库管理原材料管理计划、投料管理贴标与扫码成品仓库管理流向管理原料采购生产投料生产赋码系统接口原料库存产品库存分销管理追踪管理整体解决方案消费者管理售后服务管理追溯管理整体解决方案质量管理12BizTTS系统服务物流•防伪管理•冻结召回•消费者管理采购物流•供应商管理•原料采购管理•原料库管理•质量管理销售物流•分销管理•经销商仓库管理•防窜货管理•追踪管理生产物流•生产投料管理•包装赋码管理•成品库管理•追溯管理功能范围13产品定位-与ERP系统的关系财务管理采购管理库存管理生产管理销售管理质量管理扫描接收入库建议收货提醒扫描盘点移库、移位库存预警管理层执行层扫描发料发料建议投料提醒扫描发货发货建议发货提醒检验分析检验报告检验提醒结果应付帐款应收帐款成本核算14质量追踪追溯整体数据产生原理供应商管理(资质、评价)原材料采购(批次:110102)原材料检验(检验报告)产品A(批次:001)产品B(批次:002)B工序流转生产投料(计划数据)B包装赋码A工序流转(温度、时间等)A包装赋码(关联关系)B完工入库A完工入库(药监码/物流码)经销渠道1(经销商、地域、物流码)经销渠道2经销渠道3B成品检验A成品检验(检验报告)经销渠道4二级经销渠道01(经销商、地域、物流码)二级经销渠道02A半成品检验(检验报告等)经营模型及业务概述-追溯管理分析(Trace)15采购部门仓储部门计划部门生产车间质量部门财务部门生产计划物料采购计划市场需求产品销售计划物料采购供应商评估物料管理物料收储发物料使用物料领用退供应商审计物料监督检验销售部门物料价格生产成本TTS追踪追溯平台经营模型及业务概述-追踪管理分析(Track)实时库存回访关怀区域管理各级代理商企业市场巡查消费者渠道市场巡查医院药店商场超市渠道查询消费者查询企业稽查防伪防窜管理查询抽奖举报奖励积分兑换消费者管理消费者销售终端经销渠道生产企业何时何地何事何人分销管理TTS追踪追溯平台16经营模型及业务概述-追踪管理业务流程17计划、监管码管理监督检查、报表、预警信息集团总部增值信息服务供应链经营模型及业务概述-追踪管理涉众18企业集团总部生产单位流通企业消费者监管部门经营模型及业务概述-集团总部19生产环节流通环节预警管理TTS追踪追溯平台监管码管理生产计划管理库存管理出入库管理生产预警出入库预警防伪防窜预警ERPWMS……库存管理分销统计报表消费者管理真伪查询关注点汇总防窜数据支撑电子监管网经营模型及业务概述-生产企业20成品赋码管理完工入库管理库存管理生产计划管理监管码管理包装过程控制入库操作管理抽检管理重建关联关系销售出入库流通企业ERPWMS……生产加工TTS追踪追溯平台经营模型及业务概述-流通企业21库存管理采购入库操作销售退货操作销售出库操作下游企业ERPWMS……上游企业退货出库操作库存查询TTS追踪追溯平台经营模型及业务概述-监管部门22防伪防窜管理移动巡检库存查询分销流向查询ERPWMS……防伪防窜预警消费者投诉产品质量抽检TTS追踪追溯平台产品冻结召回经营模型及业务概述-消费者23消费者管理防伪查询咨询解答关怀回访积分抽奖防窜数据支撑TTS追踪追溯平台建立一级关联关系建立二级关联关系TTS追踪追溯平台关联关系数据经营模型及业务概述-赋码过程24生产企业成品仓库销售订单一级代理商室外/室内AP采集外箱码扫描销售单据或采集一级代理商条码TTS追踪追溯平台一级代理商与监管码绑定数据二级代理商三级代理商GPRSCDMA3G网络各级代理商与监管码绑定数据XML/TXT/EXCEL数据包库管员物流运输批处理通讯座经营模型及业务概述-分销管理25经营模型及业务概述-防伪防窜货查询26消费者/巡检人员医院/药店/商场/超市等获得商品采集商品监管码信息产品生产数据、赋码数据经销商出入库流通数据反馈查询结果(真伪/窜货情况)保存消费者/巡检查询记录及结果TTS追踪追溯平台400、800自动语音应答电话短信发送监管码用手机通过GPRS/CDMA/3G登陆查询网络用PC通过Internet登陆查询网络专业识读设备电话区号手机号码网络IP地址/用户名设备SN经营模型及业务概述-安全追溯成品去向与数量的追溯（A产品）与（A）相关的原料追溯、原料供应商追溯（S）被追溯原料投放的其他产品追溯（B产品）与（A、B）相关的生产过程追溯生产企业流通领域市场供应商缺陷、问题生产过程追溯代理商1代理商2代理商3产品冻结/召回供应商X产品A产品B提纲281.TTS产品背景2.企业面对的压力及问题3.系统建设愿景及目标4.业务模型及功能概述5.TTS产品简介6.TTS产品特点7.TTS企业价值8.TTS实施及服务产品简介-各涉众与系统模块匹配关系29集团总部计划管理监管码管理库存管理流向管理预警管理巡检管理报表管理接口管理生产企业监管码管理库存管理出入库管理预警管理报表管理接口平台流通企业出入库管理库存管理流向管理巡检管理报表管理接口平台监管机构流向管理预警管理巡检管理库存管理消费者消费者管理30计划信息维护生产企业计划执行月报表生产计划及产量对比报表计划管理1产品简介-模块功能简介31产品简介-计划维护产品简介-计划查询3233监管码申请监管码查询监管码模糊查询托盘码管理码规则管理监管码管理2产品简介-模块功能简介34产品简介-监管码管理35出入库单管理出入库上传出入库终端管理出入库管理3产品简介-模块功能简介36产品简介-出入库管理37产品简介-出入库终端操作38终端出入库操作企业库存查询企业在途库存查询企业库存盘点企业历史库存查询产品库存查询批号库存查询在途库存查询（产品）在途库存查询（企业）库存管理4产品简介-模块功能简介39产品简介-库存管理40码流向查询产品流向查询入出库单查询流向管理5产品简介-模块功能简介41产品简介-码流向查询42产品简介-产品流向查询43预警订阅预警处理窜货上报预警管理6产品简介-模块功能简介产品简介-预警管理预警监控覆盖了产品整个生命周期全过程的各个环节！未处理预警已处理预警各生产工厂各类产品的超计划生产预警各生产工厂各产品的超计划流向预警未勾兑和勾兑不符预警库存量异常预警产品有效期临近预警（放在企业端）在线处理4445产品简介-预警管理46消费者信息管理咨询类型管理咨询症状管理咨询信息管理咨询电话汇总报表假药汇总统计报表不良反应汇总统计消费者管理7产品简介-模块功能简介47产品简介-消费者管理48产品简介-消费者查询49终端巡检市场稽查统计表市场稽查汇总统计报表巡检管理8产品简介-模块功能简介50产品简介-巡检管理巡检管理现场取证调查核实正常巡查产品流向定位市场调研51生产企业产销存报表企业销售统计报表流通企业购销存报表区域产销购汇总报表生产企业月度计划报表生产企业计划及产量对比报表区域经销统计报表客户类型销量统计商业公司贡献率统计报表管理9产品简介-模块功能简介52产品简介-生产企业产销存报表53产品简介-流通企业进销存报表产品简介-网络结构54现场赋码控制PBX/ACDIVRServer自动语音应答服务器路由器防火墙网络手机短信电话管理系统服务器SMSServerWEBServer双机热备数据库磁盘阵列提纲551.TTS产品背景2.企业面对的压力及问题3.系统建设愿景及目标4.业务模型及功能概述5.TTS产品简介6.TTS产品特点7.TTS企业价值8.TTS实施及服务TTS产品特点-技术特点56先进性充分理解并应用“云架构”、”云存储”以及“云服务”面向服务架构进行设计，采用松藕合结构开放性基于XML的数据格式标准基于SOAP的接口协议标准基于BPEL的业务流程处理引擎可靠性和可用性设计前端高可用性--通过网络负载均衡(NLBS)来实现应用层--通过群集技术提供了冗余性和扩展性数据存储层--通过双机故障切换群集支持功能，保证应用程序发生灾难性故障时能继续正常运行TTS产品特点-技术特点57高性能、可伸缩的架构网络架构网络架构上的每个节点能够线性动态扩充应用层面在网络架构动态扩展的基础上，每一层的应用可动态适应网络结构变化业务层面提供业务建模工具，能快速满足客户的个性化业务需求TTS产品特点-技术特点58通用型商业业务建模平台提供快速构建应用系统能力，为项目实施人员提供了项目实施和系统构建工具，可以快速搭建业务应用系统，提高项目实施质量并缩短项目实施周期生产线内外赋码关联技术产品内包装与外包装同时赋码内码与外码印刷在不同车间或不同工位内码与外码建立对应关系海量数据文件并行处理技术建立自定义数据